發(fā)布時間：2023-05-28 09:40:12
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的溝通交流方式樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：家庭教養(yǎng)方式 親子溝通 心理健康 流動青少年
1.問題的提出
近年來，對子女的教育問題越來越受到人們的關(guān)注和重視，形形的親子課程和培訓(xùn)班越來越受到追捧和歡迎，這也說明了父母采用什么樣的家庭教養(yǎng)方式對孩子的身心健康意義重大。家庭教養(yǎng)方式就是指家長在孩子成長過程中表現(xiàn)出來的相對穩(wěn)定的行為傾向，直接體現(xiàn)了家長對孩子教育的觀念看法和行為表現(xiàn)。與孩子建立良好的親子關(guān)系，首先要處理好與孩子的交流溝通問題，因?yàn)橹挥屑议L和孩子之間信息溝通順暢，才有可能建立起良好而穩(wěn)固的親自關(guān)系。但是研究表明，目前我國的家庭中，親子溝通不暢的現(xiàn)象普遍存在[1]。
自從召開以來，我國開始實(shí)行改革開放的經(jīng)濟(jì)政策，越來越多的農(nóng)民走出農(nóng)村，來到城市打工賺錢，他們的子女也跟著父母來到城市居住和上學(xué)，他們被稱為流動兒童，即隨父母或其他監(jiān)護(hù)人來到城市居住半年以上并且具有學(xué)習(xí)能力的兒童。這些從農(nóng)村初來到城市的孩子，他們的成長面臨更多問題和挑戰(zhàn)。正處于初中階段的流動青少年，他們的家庭教養(yǎng)方式與親子溝通狀況對自身心理健康的影響更加不容忽視。
眾多的研究結(jié)果表明，父母的教養(yǎng)方式和親子間的交流互動共同影響了青少年的心理健康和社會發(fā)展（雷靂等，2002）[2]。本研究旨在探討流動青少年的家庭教養(yǎng)方式、親子溝通對心理健康的影響，并在此基礎(chǔ)上提出改善建議。
2.研究方法
2.1被試
采用分層隨機(jī)抽樣法，抽取內(nèi)蒙古包頭市第三十六中學(xué)初一、初二、初三的流動青少年作為研究對象，共獲得有效被試204名。
2.2工具
2.2.1父母教養(yǎng)方式評價量表
由我國學(xué)者岳冬梅在參考瑞典學(xué)者C.Perris等人在1980年編制的父母教養(yǎng)方式評價量表的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制和修訂[3]，包括父親教養(yǎng)方式的6個因子，共58道題和母親教養(yǎng)方式的5個因子，共57道題。
2.2.2親子溝通量表
由我國學(xué)者安伯新等人參照1980年外國學(xué)者Barnes和Olson編制的親自溝通量表修訂而成[4]。該量表有兩個維度，20道題目，其中一半題目測量的是親子溝通的開放性，另一半題目測量的是親子溝通的問題性。
2.2.3心理健康診斷測驗(yàn)
由華東師范大學(xué)周步成等人修訂[5]，全量表由8個分量表構(gòu)成：A.學(xué)習(xí)焦慮；B.對人焦慮；C.孤獨(dú)傾向；D.自責(zé)傾向；E.過敏傾向；F.身體癥狀；G.恐怖傾向；H.沖動傾向。得分越高說明心理健康水平越差。
2.3數(shù)據(jù)處理
運(yùn)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、差異性檢驗(yàn)、相關(guān)分析和回歸分析。
3.研究結(jié)果
3.1流動青少年父母教養(yǎng)方式、親子溝通與心理健康的關(guān)系
3.1.1流動青少年家庭教養(yǎng)方式與心理健康的相關(guān)分析
對家庭教養(yǎng)方式的父親情感溫暖與理解（F1）、父親懲罰嚴(yán)厲（F2）、父親過分干涉（F3）、父親偏愛（F4）、父親拒絕否認(rèn)（F5）、父親過度保護(hù)（F6）、母親情感溫暖（M1）、母親過分干涉（M2）、母親拒絕否認(rèn)（M3）、母親懲罰嚴(yán)厲（M4）、母親偏愛（M5）11個因子，與心理健康的學(xué)習(xí)焦慮（A）、對人焦慮（B）、孤獨(dú)傾向（C）、自責(zé)傾向（D）、過敏傾向（E）、身體癥狀（F）、恐怖傾向（G）、沖動傾向（H）8個因子進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表1。
3.1.2流動青少年親子溝通與心理健康的相關(guān)分析
對親子溝通的開放性（O）和問題性（P）2個因子與心理健康的8個因子進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表2。
3.2家庭教養(yǎng)方式、親子溝通對流動青少年心理健康的回歸分析
以父母教養(yǎng)方式和親子溝通各因子為自變量，以心理健康總分為因變量，進(jìn)行回歸分析，結(jié)果只有親子溝通中的問題性進(jìn)入回歸方程，可以解釋心理健康20.8%的變異量，結(jié)果見表3。
4.討論
4.1流動青少年的家庭教養(yǎng)方式、親子溝通與心理健康的相關(guān)分析
本研究結(jié)果顯示，父母積極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)，消極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著正相關(guān)。父母給予孩子積極的教養(yǎng)方式，對孩子的健康成長有重要作用，經(jīng)常對孩子的行為和表現(xiàn)進(jìn)行正面肯定和客觀評價，有利于孩子客觀地認(rèn)識和接納自己，這樣的孩子心理和諧水平和心理健康水平都比較高。父母如果采用消極的教養(yǎng)方式，如過分寵溺或者嚴(yán)厲批評，則都會對孩子造成不良影響，他們不能在社交環(huán)境中清晰地給自己扮演的角色定位，不是驕傲的小公主、小皇帝，就是永遠(yuǎn)聽從別人意見的沒有自己思想的奴仆，這不利于孩子的正常社會交往，甚至?xí)?yán)重影響他們的心理健康。
結(jié)果顯示，親子溝通的質(zhì)量越高，流動青少年的心理健康水平就越高。在親子溝通質(zhì)量高的家庭中，父母與孩子平等地進(jìn)行交流溝通，鼓勵孩子表達(dá)自己的想法和感情，并且對孩子的問題和想法給予積極關(guān)注，與他們進(jìn)行討論互相交流意見和觀點(diǎn)。擁有平等、和諧、有效的親子溝通環(huán)境的中學(xué)生，在成長中遇到的問題能夠得到及時解決，所以心理健康水平較高。
4.2家庭教養(yǎng)方式、親子溝通對流動青少年心理健康的回歸分析
回歸結(jié)果發(fā)現(xiàn)，親子溝通的問題性對心理健康有顯著的負(fù)向預(yù)測能力，親子溝通中的問題越多、溝通不暢，會影響和阻礙孩子的心理健康。父母與孩子之間有更多的良流溝通，才能增進(jìn)彼此的理解和感情；反之，孩子會將很多與父母之間的問題和不滿憋在心里，影響到與老師和同學(xué)之間的正常交往和溝通，更容易產(chǎn)生心理問題，影響心理健康。
5.結(jié)論
父母積極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)，消極的教養(yǎng)方式與心理健康呈顯著正相關(guān)；親自溝通與心理健康呈顯著負(fù)相關(guān)；親子溝通的問題性對心理健康有顯著的負(fù)向預(yù)測能力。
6.建議
教養(yǎng)方式從不同的方面直接或者間接影響個體的心理健康水平和親子溝通狀況，對流動青少年的家長來說，不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。首先，家長要提高自身的文化修養(yǎng)，為子女營造良好的家庭環(huán)境。其次，在生活中要多給予孩子積極的評價，及時肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)和長處。再次，社會和學(xué)校也應(yīng)該給予這個特殊的社會群體一些必要幫助，針對流動兒童心理上的特點(diǎn)，給予他們需要的個性化的教育與服務(wù)，對流動兒童的家長進(jìn)行教育和培訓(xùn)，向他們傳授一些關(guān)于正確教養(yǎng)方式的知識。
親子溝通對良好的家庭教養(yǎng)方式及心理健康有積極的促進(jìn)作用。父母應(yīng)重視與青少年之間的溝通，在與孩子的溝通過程中學(xué)會傾聽，聆聽孩子內(nèi)心的聲音，了解孩子內(nèi)心的真實(shí)想法，從而真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心，與他們成為朋友，及時發(fā)現(xiàn)和并幫助孩子解決成長過程中的困惑和煩惱。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡悅.親子溝通與青少年健康成長[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2007.
[2]雷靂，王爭艷，李宏利.親子溝通與親子關(guān)系[J].教育研究.2001，6，49-53.
[3]岳冬梅.父母養(yǎng)育方式評價量表（EMBU）[J].中國心理衛(wèi)生雜志，1993，（增刊）.
[4]安伯欣.父母教養(yǎng)方式、親子溝通與青少年社會適應(yīng)的關(guān)系研究[D].西安：陜西師范大學(xué)，2004.
陳紅麗 孫 國 吉林省公主嶺市懷德第一中學(xué) 136100
【文章摘要】
溝通藝術(shù)在初中教育教學(xué)中有著重要的作用。師生間良好的溝通有助于營造和諧和學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。目前，大多數(shù)初中教學(xué)管理中出現(xiàn)的最大問題就是師生之間的溝通問題。我國傳統(tǒng)的教學(xué)理念強(qiáng)調(diào)教師師道尊嚴(yán)的地位，導(dǎo)致現(xiàn)今師生之間出現(xiàn)溝通交流少的情況。本文主要分析了初中教學(xué)管理中出現(xiàn)的師生溝通問題，并提出了有效解決這些問題的措施，以促進(jìn)我國初中教育教學(xué)工作的順利完成。
【關(guān)鍵詞】
初中教學(xué)管理；師生溝通；問題分析
0 引言
初中生處于生長發(fā)育中的特殊時期， 其生理和心理等方面還未完全成熟，容易產(chǎn)生叛逆心理。就現(xiàn)階段初中教學(xué)管理中的師生溝通方面來說，主要存在三種溝通問題，分別是教師欠缺恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ言、教師欠缺合適的溝通方法以及出現(xiàn)無實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的溝通。初中教師在實(shí)際教學(xué)管理過程中應(yīng)加大對師生溝通問題的重視程度，及時了解學(xué)生，確保學(xué)生能夠得到健康全面的發(fā)展。
1 初中教學(xué)管理中的師生溝通出現(xiàn)的問題
1.1 教師欠缺恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ言
在實(shí)際教學(xué)管理過程中，教師必須明確知道什么樣的溝通語言才能夠有助于促進(jìn)師生之間的溝通，而哪種語言不利于師生間的溝通。好的語言應(yīng)經(jīng)常使用，而具有阻礙性的語言盡可能地少用。教師只有選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕZ言，才能保證師生間溝通成功。
例如，新課改的到來要求教師在教學(xué)管理時應(yīng)加大對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重視程度。然而，有些教師為了貫徹該項(xiàng)要求，通過使用“好不好啊？”“行不行啊？”等婉轉(zhuǎn)商量的語氣來凸顯學(xué)生的主體地位。個別教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流時通過采取大量的“好不好、對不對，同意嗎”等無多大意義的問答，使得整個溝通過程缺乏激情，溝通效果大打折扣，導(dǎo)致師生溝通出現(xiàn)問題。
1.2 教師欠缺合適的溝通方法
相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，教師在進(jìn)行教學(xué)管理時欠缺合適的溝通方法，而使得師生在進(jìn)行溝通交流時以失敗告終。教師溝通方法的欠缺主要表現(xiàn)在所運(yùn)用的方法過于單一化，缺乏變通性。一般，教師在進(jìn)行教學(xué)管理時主要采用師生討論法和一問一答法。這兩種方法均使得師生之間的溝通出現(xiàn)形式化傾向，最終導(dǎo)致師生溝通出現(xiàn)問題癥結(jié)。
例如，某教師在講述《長城與運(yùn)河》一文時，通過采用討論法來講授。該教師提問：“當(dāng)你面對雄偉壯麗的長城和綿長柔美的運(yùn)河時，最應(yīng)該感謝誰？”學(xué)生們各抒己見，有很多的答案，如勞動人民、秦始皇等，充分體現(xiàn)了新課程理念中的多元理解，但最終的交流結(jié)果卻與文本相互脫離，導(dǎo)致課堂的討論活動成效不高。這種欠缺合適溝通方法的課堂討論活動如同虛設(shè)，失去了自身所具有的教育意義。
1.3 無實(shí)質(zhì)內(nèi)涵溝通的出現(xiàn)
據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少教師在教學(xué)管理過程中出現(xiàn)語氣生硬、面無表情的現(xiàn)象。雖然有大量的師生溝通，但教學(xué)氣氛太過死氣沉沉，導(dǎo)致師生間不能進(jìn)行有效溝通，出現(xiàn)無實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的溝通。這種與溝通實(shí)質(zhì)相背離的形式化溝通是教師事先進(jìn)行包裝控制的，不能充分發(fā)揮出教師的主導(dǎo)作用以及學(xué)生的主體地位。這種無實(shí)質(zhì)內(nèi)涵的“滿堂灌”、“滿堂問”教學(xué)模式， 將具有整體性教學(xué)內(nèi)容肢解得支離破碎， 降低了知識的價值。
2 初中教學(xué)管理中有效解決師生溝通問題的措施
針對以上分析的這些師生溝通問題， 可以要求教師從關(guān)注溝通語言藝術(shù)、運(yùn)用科學(xué)的溝通交流方式以及把握教學(xué)管理師生溝通實(shí)質(zhì)等三個方面出發(fā)，提出相對應(yīng)的解決措施。
2.1 關(guān)注溝通語言藝術(shù)
初中教學(xué)管理中師生要進(jìn)行溝通交流，必不可少的元素就是語言。溝通語言是否能夠用的恰當(dāng)，直接決定了師生間溝通的成功與否。在初中實(shí)際教學(xué)過程中， 教師要想進(jìn)行有效的師生溝通，必須重點(diǎn)抓溝通語言藝術(shù)，包括書面語言的正確使用、口頭語言的正確使用以及合理進(jìn)行課堂提問等。恰當(dāng)?shù)臅嬲Z言能夠有助于學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行正確的理解，避免條理紊亂、話題空洞現(xiàn)象。在運(yùn)用口頭語言時， 應(yīng)注意使用通俗易懂、富有情趣的語言， 以營造寬松和諧的教學(xué)管理氣氛，提高教學(xué)管理效果。在設(shè)計(jì)課堂提問時，應(yīng)注意問題的新穎性，所提出的問題必須有一定的梯度，由淺入深，層層遞進(jìn)，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)生思維的縱向發(fā)展目的。
2.2 運(yùn)用科學(xué)的溝通交流方式
師生在進(jìn)行溝通時，教師應(yīng)運(yùn)用科學(xué)合理的溝通方法，讓學(xué)生在心理上得到放松，能夠做到主動向教師袒露心聲。科學(xué)合理的溝通交流方法有旁敲側(cè)擊法、集體意識引導(dǎo)法以及嘮家常法等。根據(jù)新課程改革的要求，教師在實(shí)際教學(xué)管理過程中必須注入自身所領(lǐng)悟到的新課程教學(xué)管理理念，無論是在設(shè)計(jì)教學(xué)上，還是在定位教學(xué)管理師生溝通上，都必須充分體現(xiàn)教學(xué)管理方式的變化，這樣，才能有效促進(jìn)師生的溝通交流。
2.3 把握教學(xué)管理師生溝通實(shí)質(zhì)
教師只有把握好師生溝通的實(shí)質(zhì)，才能在實(shí)際教學(xué)管理過程中實(shí)現(xiàn)有效的師生溝通交流。通過擺正教師與初中生的地位，樹立正確的師生關(guān)系，促進(jìn)雙向的交流，使師生雙方均能夠明確溝通的實(shí)質(zhì)。教師和學(xué)生均是平等的溝通參與者，既是信息的發(fā)送者，更是信息的加工者和接受者。加強(qiáng)初中教學(xué)管理中師生間的溝通， 達(dá)到師生之間能夠?qū)崿F(xiàn)相互理解的目標(biāo)。教師咋把我溝通實(shí)質(zhì)前，必須熟悉學(xué)生所理解和使用的語言，通過運(yùn)用這些語言， 將難懂的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生理解范圍內(nèi)的，最大限度的減少師生理解上的偏差性。
3 結(jié)語
綜上所述，在進(jìn)行初中教學(xué)管理工作時，必須加強(qiáng)對師生溝通問題的重視程度。通過有效解決這些問題，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)功能，及時與學(xué)生進(jìn)行深入溝通，使學(xué)生感受到教師真誠的關(guān)懷，促進(jìn)自身的健康發(fā)展。合理處理好師生之間的溝通問題，積極引導(dǎo)鼓勵學(xué)生，促進(jìn)我國教育事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞 “80后”輔導(dǎo)員 “90后”大學(xué)生 新型關(guān)系 對策
“80后”與“90”后都生長在改革開放的年代，與老一輩輔導(dǎo)員和學(xué)生關(guān)系不同，“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生的關(guān)系相對更加開放，師生交往更加積極、平等和自由，建立動態(tài)的、對話的、合作的新型關(guān)系也成為“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生關(guān)系發(fā)展的表現(xiàn)。但是，目前仍存在許多因素阻礙著其關(guān)系的發(fā)展。
一、限制“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生關(guān)系發(fā)展的因素1.“80后”輔導(dǎo)員閱歷尚淺，能力較欠缺走出象牙塔不久的“80后”，面對高校學(xué)生工作，難免會有點(diǎn)生疏。“80后”輔導(dǎo)員基本上都是研究生畢業(yè)后就直接踏上工作崗位，沒有經(jīng)過社會的洗禮，人生閱歷、社會經(jīng)驗(yàn)相對比較缺乏，在他們參加工作時，面對輔導(dǎo)員的多項(xiàng)工作，難免會顯得心有余而力不足，出現(xiàn)工作不到位、與“90后”大學(xué)生交往出現(xiàn)摩擦等問題，他們需要經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)才能逐步掌握工作要領(lǐng)。2.“80、90后”成長背景相同，但仍有差異“80后”“90后”雖然都生長在改革開放的年代，但思想觀念仍有差別。雖然“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生共同處于改革開放的時代背景下，但“80后”受傳統(tǒng)的教育觀念依然比較明顯。“90后”生在改革開放大發(fā)展時期，時代為他們提供了更加豐富的資源，“90后”也集中體現(xiàn)了信心十足、善于創(chuàng)新、易于接受新鮮事物等優(yōu)點(diǎn)，但個性張揚(yáng)、自我意識強(qiáng)、抗挫折能力差、心態(tài)脆弱等不足也十分明顯，同時“90后”受個人主義、享樂主義、拜金主義等不良價值觀影響較深，思想較復(fù)雜，因此“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生相處時會有一定的隔閡。3.“80后”輔導(dǎo)員工作多而雜，易產(chǎn)生懈怠當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員工作量大、工作繁雜、扮演角色多，容易產(chǎn)生疲倦。“80后”輔導(dǎo)員管理部門多、工作涉及面廣，面對學(xué)生，他們不僅是職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)者、心理狀況的調(diào)適人，同時也是高校工作在教育第一線的學(xué)生工作的管理人員，因此，面對扮演的多重角色以及繁重的學(xué)生工作，“80后”輔導(dǎo)員難免會出現(xiàn)身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。4.師生溝通次數(shù)有限，雙方了解程度較低溝通是促進(jìn)“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生相互了解的前提。為了更好地說明“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生的溝通情況，課題立足于鄭州市主要高校對此做了調(diào)查。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，平時與輔導(dǎo)員基本沒有交流的學(xué)生占到調(diào)查對象的59.50%，所以從總體上講“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生相互間的交流比較少，這對雙方關(guān)系的發(fā)展會產(chǎn)生一定的消極影響。5.交流途徑多樣，輔導(dǎo)員運(yùn)用方式欠佳合理運(yùn)用溝通方式有利于“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生關(guān)系的發(fā)展。目前，“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生的溝通方式主要集中在面談、電話、網(wǎng)絡(luò)上。根據(jù)對鄭州市主要高校的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，絕大部分“80后”輔導(dǎo)員仍然采用面談這一傳統(tǒng)的溝通方式，但“90后”大學(xué)生個性獨(dú)特，有的見到老師害羞，不敢說話。而電話、網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前非常流行的交流方式，具有信息量大、傳播速度快等優(yōu)點(diǎn)，同時微信、微博、QQ、人人等交流平臺已深入“90后”大學(xué)生的生活，并且深受其喜愛。因此，“80后”輔導(dǎo)員要在傳統(tǒng)交流方式的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代交流方式，促進(jìn)與“90后”大學(xué)生之間的相互了解。
二、促進(jìn)“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生構(gòu)建和諧關(guān)系對策1.完善培養(yǎng)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)改革、發(fā)展高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制，彌補(bǔ)“80后”輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)不足，提升其工作能力。完善輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制可以從根據(jù)“80后”輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平和基本素質(zhì)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式；根據(jù)其工作現(xiàn)實(shí)的需要，進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)；多渠道搭建科研平臺，不斷提升“80后”輔導(dǎo)員隊(duì)伍的理論修養(yǎng)；完善以老帶新制度等方面采取措施。2.轉(zhuǎn)變陳舊觀念，做到思想的與時俱進(jìn)
“80后”輔導(dǎo)員只有不斷更新思想觀念，才能逐步縮小與“90后”大學(xué)生的差異。“90后”和“80后”相比，對新事物的接受和適應(yīng)更加迅速，面對個性鮮明的“90后”大學(xué)生，“80后”輔導(dǎo)員要做到與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變舊的觀念，縮小與“90后”大學(xué)生之間的代溝。同時，“80后”輔導(dǎo)員要關(guān)注“90后”大學(xué)生思想、行為等方面的變化，并在必要的時候加以指導(dǎo)，避免部分學(xué)生走歪路、邪路，要不斷通過學(xué)習(xí)新思想，向“90后”大學(xué)生傳遞正能量。3.以學(xué)生為本，促進(jìn)“90后”大學(xué)生的全面發(fā)展以學(xué)生為工作中心，提升其綜合素養(yǎng)，有利于輔導(dǎo)員和學(xué)生關(guān)系的發(fā)展。“90后”大學(xué)生是特性鮮明的群體，他們敢于追求自我價值的實(shí)現(xiàn)，思想獨(dú)特、靈活，自信心強(qiáng)。面對他們，“80后”輔導(dǎo)員要樹立“以學(xué)生為本”的教育理念，尊重個性的發(fā)展，注重提高他們的綜合素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展。同時“80后”輔導(dǎo)員要秉持亦師亦友的原則，學(xué)會換位思考，努力成為“90后”大學(xué)生的好朋友。4.充分利用新媒體，建立合理的交流、談話機(jī)制當(dāng)前新興媒體的快速發(fā)展，為師生之間搭建溝通交流的平臺提供了巨大幫助。由于新媒體具有信息傳遞量大、傳播速度快、跨時空等優(yōu)勢，因此“80后”輔導(dǎo)員要積極利用當(dāng)前流行的微信、微博、人人等網(wǎng)絡(luò)交流方式，搭建溝通交流的平臺，建立合理的談話機(jī)制，促進(jìn)彼此之間的互動，向“90后”大學(xué)生傳播先進(jìn)的文化思想，正確的世界觀、人生觀、價值觀。5.聯(lián)合學(xué)生社團(tuán)組織，在社會實(shí)踐中增友誼、共成長“80后”輔導(dǎo)員要充分利用學(xué)生社團(tuán)組織來發(fā)展與“90后”大學(xué)生之間的關(guān)系。大學(xué)生社團(tuán)是高校依據(jù)學(xué)生的興趣愛好，自愿組成，按照章程自主開展活動的學(xué)生組織，其活動涉及藝術(shù)、體育、文學(xué)、理論學(xué)習(xí)、社會公益、學(xué)術(shù)科技等方面，“80后”輔導(dǎo)員可以以各類學(xué)生社團(tuán)組織為紐帶，和“90后”大學(xué)生開展多種多樣的社會實(shí)踐活動，彼此相互學(xué)習(xí)，共同成長進(jìn)步。
三、結(jié)語“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生關(guān)系的發(fā)展，已經(jīng)影響到高校學(xué)生工作的開展，在開放、平等、自由這一新型關(guān)系的基礎(chǔ)上，科學(xué)、創(chuàng)新的采取措施推動“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生關(guān)系的發(fā)展對于提升學(xué)校教學(xué)、教育水平，促進(jìn)高校綜合實(shí)力的提升具有重要的意義。
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1.師生關(guān)系的概念
學(xué)術(shù)界從不同的研究視角，對師生關(guān)系的定義眾說紛繪。但眾多定義中也有相通之處。師生關(guān)系是一種交往關(guān)系，即教師與學(xué)生之間不僅有“教”與“學(xué)”的關(guān)系，還有思想的交流、情感的傳遞、和靈魂的溝通。可以將師生關(guān)系定義為：教師與學(xué)生為了達(dá)成一定的教育目標(biāo)，在教育、教學(xué)過程中通過多種形式，如教與學(xué)、溝通與交流、互動與交往而形成 多角度、多層次的關(guān)系體系。
2.目前大學(xué)教育傳播中師生關(guān)系存在的問題
2.1師生對相互平等的認(rèn)知存在一定的誤區(qū)
教育信息化條件下，學(xué)生獲取知識的途徑急劇增加，知識視野也迅速擴(kuò)展，但是我們也不能因此就承認(rèn)和接受師生間在能力、知識和經(jīng)驗(yàn)等方面會出現(xiàn)對稱和對等。大學(xué)中有的師生對師生關(guān)系民主平等理解有誤解，認(rèn)為師生平等就是一切的平等，但實(shí)際是學(xué)生和教師在人格上的平等不能等于師生是素質(zhì)間的對等，即使是在教學(xué)信息化的條件下，也不可能存在“平等主體”式的師生關(guān)系。
2.2大學(xué)高等教育大眾化影響了師生間的溝通交流
自1999年普通高校擴(kuò)招后，一些教師要擔(dān)任兩門甚至兩門以上的專業(yè)課程，周課時量達(dá)20節(jié)的為數(shù)不少，教師很少有精力去和學(xué)生溝通，更不用說建立良好的師生感情。同時，目前大部分大學(xué)生是獨(dú)生子女，從小受到的關(guān)注度高，但到大學(xué)后，慣性的希望得到關(guān)注，對老師的期望值高，但事實(shí)卻不能如愿，和老師的溝通交流渠道雖然繁多，但大多數(shù)的學(xué)生還是不積極主動去和教師交流，從而不能建立良好的師生感情交流。
2.3師生溝通的渠道在不斷增多，感情溝通卻越來越少
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，電話短信、網(wǎng)絡(luò)交往等深受廣大師生的青睞并逐漸成為大學(xué)師生課外交往的主要方式。信息化交流渠道對然眾多，但還是不能代替師生面對面的交流。實(shí)在的面對面的交流方式不僅在言語對話中加上豐富的表情、手勢等肢體語言，還在無形中增進(jìn)了感情。而QQ、微信這些交流方式只是對著冷冰冰的手機(jī)或電腦，無形中使師生感情淡漠。此外，另外，如今大學(xué)課堂上，教師一般都采用多媒體課件展示教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行課堂教學(xué)，這種多媒體教學(xué)方式，容易忽視學(xué)生的主體地位，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性降低，變得很少主動去參與教學(xué)，這就導(dǎo)致師生課堂極少或者難以交流，更難有思想上的碰撞或者心靈上的溝通。
3.信息化環(huán)境下大學(xué)教育傳播中師生關(guān)系問題的解決策略
3.1以人為本實(shí)施教育活動，實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系的科學(xué)民主發(fā)展
大學(xué)中教師教育以學(xué)生為本，關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，讓學(xué)生真切體會到溫暖，體會到教師的殷切希望，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的進(jìn)取精神，并對學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)與啟發(fā)，以發(fā)展的眼光分析學(xué)生思想意識中的問題，全面的，客觀的，深刻的理解學(xué)生。這樣教師贏既得了學(xué)生的愛和尊敬，又會建立融洽的師生關(guān)系。
3.2提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)，利用信息化工具加強(qiáng)交流
雖然現(xiàn)在高校師生見面時間少了，但若充分利用新媒體平臺，仍然可以跨越地理空間的阻隔，增進(jìn)師生溝通交流新媒體的誕生，特別是智能手機(jī)在學(xué)生中的普及，為師生間加強(qiáng)互信與溝通提供了新的途徑，與課堂交流相比，網(wǎng)絡(luò)交流具有獨(dú)特的優(yōu)勢，師生間的網(wǎng)絡(luò)交流因?yàn)檗饤壛嗣鎸γ娴膲毫Χ苯樱驗(yàn)椴皇軙r空的限制而更及時，因?yàn)榭梢赃M(jìn)行一對一的交談而更個人化，有助于幫助學(xué)生有效地解決問題，也有助于教師深入地了解學(xué)生，通過微博、微信群、QQ 群等，不但可以使學(xué)生的建議，意見與困惑能快捷地傳遞給教師，同時還有利于消除師生間的隔膜，增進(jìn)互信，通過組織引導(dǎo)群內(nèi)同學(xué)的發(fā)言和討論，教師還可以以潛移默化的方式把正確的價值觀傳遞給學(xué)生。
3.3深化高校教學(xué)改革與管理制度，構(gòu)建和諧教育環(huán)境
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；師生關(guān)系；交流方式
師生關(guān)系是指師生之間在教育教學(xué)過程中形成的直接交往和特定的人際關(guān)系，是教育教學(xué)過程中最重要、最直接的聯(lián)系，也是教育領(lǐng)域中的永恒話題。在職業(yè)教育迅速發(fā)展的大背景下，高職院校師生關(guān)系的問題出現(xiàn)了失衡的現(xiàn)象。探索構(gòu)建和諧健康的師生關(guān)系對高職院校的教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、當(dāng)前高職院校師生關(guān)系失衡的現(xiàn)狀
1.溝通與交流的缺乏
高職院校的教師教學(xué)任務(wù)重又常兼職班主任工作，老師只在上課45分鐘時與學(xué)生見面，下課后又要趕往其他班級上課，處理所帶班級的事務(wù)，這種情況下與任課班級的學(xué)生缺乏感情交流與溝通。另外，傳統(tǒng)的教學(xué)模式也是導(dǎo)致師生交流的障礙，在以教師為主體的單向傳授方式中學(xué)生仍舊只是被動接受知識，師生之間缺乏必須的信息反饋和交流，在一些情況下教師急于完成教學(xué)任務(wù)而忽略了學(xué)生的理解掌握情況，這種教學(xué)局面不僅導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的主動性與目的性，也拉開了師生的距離。
2.教與學(xué)的矛盾
高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)的積極性與學(xué)習(xí)動力上存在一定的不足。進(jìn)入高職院校之后，由于學(xué)習(xí)壓力的減小與環(huán)境的變化，很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)或者戀愛而無心學(xué)習(xí)。有些學(xué)生在課堂上玩手機(jī)、開小差，無視教師的教學(xué)內(nèi)容，無法達(dá)到教師提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)和效果。限制學(xué)生玩手機(jī)又成了一個矛盾的焦點(diǎn)，甚至出現(xiàn)師生雙方相互對立的狀態(tài)，這也是影響高職院校和諧師生關(guān)系失衡的一個主要方面。
3.青春期逆反心理形成與教師管理的對立局面
高職院校學(xué)生正處于“暴風(fēng)驟雨”的青春階段，青春期獨(dú)有的特立獨(dú)行與逆反心理也是造成自負(fù)、過度敏感與行為偏激的主要原因。較差的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力制約了他們的學(xué)習(xí)主動性，在課堂上不能認(rèn)真聽講，在教師的管理下故意違反課堂紀(jì)律，接話茬、顯擺個性，不服從老師的管理甚至出現(xiàn)頂撞老師的局面。
二、高職和諧師生關(guān)系的構(gòu)建
1.提高教師的理論與實(shí)踐素養(yǎng)
學(xué)高為師，身正為范。所以，教師要具備扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)與較強(qiáng)的實(shí)踐能力，圍繞自身的發(fā)展和學(xué)生的需求不斷豐富自己的知識體系，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)踐能力，將教學(xué)能力、科研能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合。前蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾說過，師生之間關(guān)系的最大打擊莫過于學(xué)生對老師學(xué)問的懷疑。特別是在信息爆炸的今天，學(xué)生獲取各種知識、思想的途徑較多，教師要不斷地學(xué)習(xí)提升自己的綜合素質(zhì)，這也是構(gòu)建高職院校和諧師生關(guān)系的有力前提。
2.促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性
興趣是最好的老師，也是學(xué)習(xí)動力產(chǎn)生的源泉。高職學(xué)生多是基礎(chǔ)不扎實(shí)、學(xué)習(xí)興趣不高的學(xué)生，學(xué)不會和怕學(xué)習(xí)是他們的特點(diǎn)，但精心的教學(xué)設(shè)計(jì)、靈活的教學(xué)方法、適時的激勵、多樣化的實(shí)踐課程等都是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主動性的關(guān)鍵。因此要把推進(jìn)高職課堂教法與學(xué)法的改革，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性作為教學(xué)的核心。促進(jìn)學(xué)風(fēng)的改善，減少在學(xué)習(xí)問題上學(xué)生與教師的沖突，師生關(guān)系自然會向和諧的方向發(fā)展。
3.開發(fā)多樣的溝通交流方式
僅局限于課堂的師生交流方式是不夠的，課堂是傳授知識的主陣地，師生情感的溝通交流受到了限制。班會課或者集體活動下的交流又只能一些通知或者解決一些共性問題，而一些需要區(qū)別對待的個體性問題就容易被忽略。但單個與學(xué)生談話無異又增加了教師繁重課務(wù)后的負(fù)擔(dān)，因此，教師可以通過靈活多變的現(xiàn)代方式輔助教學(xué)。比如，采用手機(jī)短信、飛信、郵箱、QQ群、微信群等現(xiàn)代化交流手段搭建起豐富多樣的溝通橋梁。在平等的前提下，運(yùn)用一定的溝通技巧和能力不僅能有效促進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，也能形成良好的班風(fēng)，增加班級的凝聚力。教師在日常生活中多和學(xué)生交流會消退學(xué)生在青春叛逆期的逆反心理，容易理解老師的教育目的，從而促進(jìn)師生關(guān)系的和諧。
三、構(gòu)建和諧高職師生關(guān)系的意義
教育活動離不開人，人與人之間的和諧關(guān)系是教育實(shí)現(xiàn)的重要保證。和諧的師生關(guān)系能為高職學(xué)生的學(xué)習(xí)提供一個輕松愉悅的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，以發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)從而保護(hù)學(xué)生的獨(dú)特性。有效促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性的提高，在興趣的引導(dǎo)下主動學(xué)習(xí)掌握理論知識與專業(yè)技能。其次，在和諧的師生關(guān)系中師生關(guān)系更加融洽，學(xué)生能主動地對教師講授的知識發(fā)表自己的見解與看法，也會主動與老師交流個人對人生、對社會熱點(diǎn)的看法與想法。教師也從學(xué)生那里獲得了年輕的心態(tài)與創(chuàng)造的動力，感受到來自學(xué)生的信任與尊重，提升了對高職教育事業(yè)的熱愛。
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當(dāng)前社會對于專業(yè)性、技術(shù)性人才的需求越來越大，所以人們對職業(yè)教育也越來越重視，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的應(yīng)用對教育教學(xué)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，更大程度的提升了職業(yè)教育的實(shí)效性。本文主要針對職業(yè)教育中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的應(yīng)用進(jìn)行了探討，在職業(yè)教育中充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，推動教學(xué)的順利實(shí)施。
關(guān)鍵詞：
職業(yè)教育；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；平臺；應(yīng)用
社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展推動了教育教學(xué)的進(jìn)步，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到教育事業(yè)當(dāng)中來越來越被人們接受和認(rèn)可，教學(xué)實(shí)踐也證明了這一做法的可行性和有效性。我國職業(yè)教育就是為了培養(yǎng)具備專業(yè)技術(shù)的高素質(zhì)人才，為了更好的培養(yǎng)社會需要的人才，需要時刻結(jié)合社會需求，有了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支撐就能夠有效的解決這一問題，提高職業(yè)教育水平。
1改變學(xué)習(xí)交流方式，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
在傳統(tǒng)的職業(yè)教育當(dāng)中，沿襲傳統(tǒng)教育的模式，學(xué)生被動而機(jī)械的學(xué)習(xí)，阻礙了自身能力的發(fā)展。這與職業(yè)教育的最終目標(biāo)相背離，本身就是為了培養(yǎng)學(xué)生個人能力，以便在將來進(jìn)入社會的時候能夠展現(xiàn)自身所學(xué)的內(nèi)容，成為一個對社會有用的專業(yè)性人才。但是這種傳統(tǒng)的教育模式逐漸的扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，并且形成依賴教師的心理，久而久之學(xué)生也就成為了應(yīng)試教育的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用有效的改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了不同的學(xué)習(xí)與交流方式。網(wǎng)絡(luò)本身具有的顯著特點(diǎn)就是開放性、交互性，在這樣的環(huán)境下，學(xué)生也會體驗(yàn)到不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式雖然不能完全取代傳統(tǒng)教學(xué)，但是會給學(xué)生帶來很大的新鮮感，極大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的進(jìn)步和普及，在教學(xué)中可以引入很多種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式，比如說，QQ交流，論壇，視頻教學(xué)等，這些都是有效增進(jìn)學(xué)習(xí)互動的網(wǎng)絡(luò)平臺，可能一些學(xué)生在日常生活并不是很愛交流，不愿意和同學(xué)和教師進(jìn)行溝通交流，那么就可以嘗試采取課下QQ交流的方式，這種網(wǎng)絡(luò)平臺上的交流會讓學(xué)生更加放松，進(jìn)而敞開心扉進(jìn)行溝通交流。并且有了這些網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生在私下里也能夠進(jìn)行互動交流和學(xué)習(xí)，通過電子郵件等方式來進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，并且這種全新的學(xué)習(xí)交流方式更容易讓學(xué)生接受，自主的進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)，能夠極大的推動教學(xué)的順利實(shí)施。在日常學(xué)習(xí)中學(xué)生也會更加愿意針對話題來進(jìn)行討論分析，形成一種良好的溝通學(xué)習(xí)氛圍。
2實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)平臺的另一個優(yōu)勢就是能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，在傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中，各個學(xué)校的教學(xué)資源有著很大的局限性，一些資源的使用受到各方面的限制，使得教育資源嚴(yán)重不足。職業(yè)教育的資源涉及多方面的內(nèi)容，可以是來自社區(qū)實(shí)踐當(dāng)中的也可以是來自企事業(yè)單位的，這些教學(xué)資源能夠極大的豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，開拓學(xué)習(xí)視野。網(wǎng)絡(luò)平臺的開展能夠有效的解決教育資源匱乏的問題，通過一系列的開發(fā)整合能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也帶動了社區(qū)素質(zhì)的提升，形成一種教育資源共享的模式，有了網(wǎng)絡(luò)力量的宣傳和支持，能夠在一定程度上帶動社會對于職業(yè)教育的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)資源的共享。不僅從這一方面能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)資源的供應(yīng)，另外通過網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生們之間也可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，比如，有的同學(xué)在課余時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了對教學(xué)比較有幫助的資料，不論是文件還是視頻都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺分享給班級內(nèi)其他的學(xué)生，讓大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)資源的共享。共享教學(xué)資源，能夠在一定程度上帶動整個社會成員素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠了解和學(xué)習(xí)更加充足豐富的教學(xué)資源，提升自身的能力。
3加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃，增加就業(yè)選擇
職業(yè)教育的一個側(cè)重點(diǎn)就是學(xué)生的就業(yè)問題，一般來說在教學(xué)的過程中也會有選擇的來進(jìn)行貼合職業(yè)內(nèi)容的教學(xué)和訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠提前確定自身的就業(yè)方向以及目標(biāo)，提早的進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。在傳統(tǒng)教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃一般都是書面形式的，學(xué)生只是按照教師的要求來進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)想，并沒有真正的激發(fā)學(xué)生的想法，學(xué)生依然沒有明確的就業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃，導(dǎo)致出現(xiàn)就業(yè)困難的問題。網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用能夠更加真實(shí)具體的幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，切實(shí)的結(jié)合學(xué)生的專業(yè)來進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，通過網(wǎng)絡(luò)平臺查找資料信息來確定自身的就業(yè)方向，同時讓學(xué)生形成明確的目標(biāo)。比如，針對烹飪專業(yè)的學(xué)生，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來給學(xué)生觀看一些烹飪視頻，并且展示一些精美的菜肴，通過大廚的精心裝點(diǎn)就像一件件的藝術(shù)品一樣，并且可以給學(xué)生介紹一些著名的美食烹飪大師，讓學(xué)生能夠感受到自身專業(yè)的前景，以榜樣的力量來帶動學(xué)生，讓學(xué)生有明確的就業(yè)方向以及目標(biāo)，成功的規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。另外，市場營銷專業(yè)的學(xué)生，教師也可以讓其了解一些成功的市場營銷案例，以真實(shí)性來打動學(xué)生，讓學(xué)生以真情實(shí)感來面對職業(yè)生涯規(guī)劃，并且按照這一預(yù)定的方向進(jìn)行，有目標(biāo)有方向的奮斗。
總而言之，網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用對職業(yè)教育產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以更加新穎有趣的教學(xué)模式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，更大程度的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且開放性、交互性的網(wǎng)絡(luò)平臺促進(jìn)了學(xué)生之間的交流溝通，使得教學(xué)有了更大的進(jìn)步，并且實(shí)現(xiàn)了資源利用的最大化。
作者：王思思 單位：河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】 高職 課外溝通 師生交流
一、高職學(xué)校專業(yè)教師與學(xué)生溝通交流的現(xiàn)狀分析
基于麥可思中國大學(xué)生畢業(yè)半年后社會需求與培養(yǎng)質(zhì)量的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，在不愿意推薦母校給親友就讀的2010屆大學(xué)畢業(yè)生中，有12%是因?yàn)椤皫熒n外交流不夠”。該調(diào)查遍及全國31個省、直轄市和自治區(qū)，覆蓋2093所高校、分部、分院，其中高職高專院校1009所（包括本科院校的高職高專部）。其實(shí)，在高校除了輔導(dǎo)員（班主任）或直接從事學(xué)生工作的高校教師與學(xué)生尤其是學(xué)生干部溝通交流較多外，其他任課教師（包括專業(yè)教師）除了課堂教學(xué)外，幾乎與學(xué)生沒有溝通交流。很多學(xué)生反映，只有在入學(xué)教育時、每周的班會和例行點(diǎn)名時才能和老師交流一下，更別說與其他專業(yè)教師的溝通與交流了。除了上課，難覓專業(yè)教師的蹤影，即使有些學(xué)生主動找教師交流探討，也要在課后即時請教，否則一些無需坐班的教師就回家了，想要與教師交流就只能是下次上課時了。
以上種種就是絕大多數(shù)高校師生關(guān)系的真實(shí)寫照，這對于學(xué)生自覺性高的本科院校來說，可能關(guān)系不大，但對于自覺性不高的高職高專學(xué)生而言，缺乏與教師的溝通交流將嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)業(yè)和大學(xué)生活。很多高職學(xué)生認(rèn)為自己是高考的失敗者，進(jìn)入高職學(xué)習(xí)是不得已而為之，還有學(xué)生認(rèn)為自己從來就不是優(yōu)秀學(xué)生，進(jìn)入高職學(xué)習(xí)是順理成章，他們對學(xué)習(xí)、對生活、對社會、對未來缺乏熱情，甚至迷茫而困惑，需要教師進(jìn)行引導(dǎo)和幫助、關(guān)心和愛護(hù)。
人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，學(xué)生能否成才不僅取決于課堂教學(xué)效果，更需要教師與學(xué)生的課外交流與引導(dǎo)。如果專業(yè)教師帶著PPT趕場上課，課上口若懸河，課下人走茶涼，影響的不止是師生關(guān)系，還有學(xué)生的健康成長，也會牽涉到學(xué)生的在校體驗(yàn)，以及對母校的認(rèn)同感和滿意度。因此，以立德樹人為己任的高職專業(yè)教師，應(yīng)走近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的心靈，利用一切機(jī)會接近學(xué)生，抓住機(jī)會了解學(xué)生，幫助學(xué)生，拉近師生之間的距離。而積極的師生交往不僅有利于教師的因材施教，也有利于學(xué)生的順利成長。
二、造成高職學(xué)校專業(yè)教師與學(xué)生溝通交流嚴(yán)重不足的原因分析
1、部分高職專業(yè)教師辦公條件差，缺乏基本辦公配置，教師坐班時間少
很多高職學(xué)校長期以來沒有生均撥款，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)有限，教師辦公條件較差。有些學(xué)校考慮到普通專業(yè)教師無需坐班，根本沒有為其配備電腦等辦公設(shè)備，甚至專任教師大多沒有專用的辦公室，教師無法在學(xué)校備課。這養(yǎng)成了廣大專業(yè)教師有課來校上課，無課回家備課的習(xí)慣。除了學(xué)校會議、每周固定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間外，很少能看到專業(yè)教師在學(xué)校辦公，導(dǎo)致師生間普遍缺乏交流。
2、高職學(xué)校師生比過低，專業(yè)教師嚴(yán)重不足，教學(xué)工作量繁重
高等教育大眾化后，高職學(xué)校大量擴(kuò)招，規(guī)模不斷擴(kuò)大，尤其是招生就業(yè)好的品牌高職學(xué)校更是如此。教師數(shù)量增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上生源迅速擴(kuò)大的速度，造成部分高職學(xué)校師生比嚴(yán)重不足，廣大專業(yè)教師教學(xué)工作量大增，再加上教師有科研、育人、社會工作量等各種績效指標(biāo)，使得廣大教師工作壓力大，缺少與學(xué)生溝通交流的時間和精力。
3、部分教師缺乏主動與學(xué)生溝通交流的意識
教師應(yīng)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，塑造完整、健康、和諧、美好的人格，提高學(xué)術(shù)修養(yǎng)和人格魅力，熏陶感染自己的學(xué)生，不但要傳授學(xué)生專業(yè)知識，還要提升學(xué)生的品格與情操，這就是“立德樹人”。而主動與學(xué)生溝通，加強(qiáng)師生交流，正是教師立德樹人的重要環(huán)節(jié)。在與學(xué)生的溝通交流中潛移默化地影響學(xué)生，這就是“言傳身教”。但是，很多高職教師忽略了這一點(diǎn)，他們滿足于課堂教學(xué)效果，滿足于學(xué)生技能的提高，而忽略了與學(xué)生的溝通交流，忽略了立德樹人的根本。
4、現(xiàn)有育人工作任務(wù)缺乏具體衡量指標(biāo)
很多高職學(xué)校把育人工作作為教師績效考核的重要指標(biāo)，引起廣大教師對育人工作的重視。比如鼓勵教師兼職輔導(dǎo)員工作，把是否當(dāng)過班主任作為評聘職稱的必要條件，這有利于教師加強(qiáng)學(xué)生管理工作，有利于教師與學(xué)生的溝通交流。但是由于缺乏細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，育人工作往往很難界定。特別是對于已經(jīng)當(dāng)過班主任，又沒有職稱評聘要求的專業(yè)教師，育人工作很難具體量化，與學(xué)生溝通交流與否及其交流程度很難考核。
三、改善高職院校專業(yè)教師與學(xué)生溝通交流現(xiàn)狀的對策
師生溝通交流是影響學(xué)生成長的重要因素，是高職人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。建立在溝通交流基礎(chǔ)上的良好的師生關(guān)系，可以促進(jìn)學(xué)生更好地更主動地參與學(xué)校內(nèi)外的教學(xué)活動，增進(jìn)他們的知識與才干，可以做到教學(xué)相長，教師與學(xué)生共同成長。因此，選擇師生間合適的話題和交流方式，拓寬師生間交流的領(lǐng)域和渠道，是高職教師應(yīng)該關(guān)注并身體力行的重要內(nèi)容。
1、課堂上構(gòu)建民主和諧的師生互動關(guān)系
課堂是師生間、生生間對話、交流、探究的大舞臺。高職教師盡管對課堂教學(xué)較重視，但課堂教學(xué)中的交流仍存在兩大問題，一是量不足，二是質(zhì)不高。課堂上真正與教師互動的學(xué)生極少數(shù)，一般是學(xué)生干部和個別成績好的學(xué)生。交流的話題主要是課堂內(nèi)容或課本知識，學(xué)科以外的內(nèi)容交流得很少。教師要引導(dǎo)學(xué)生積極主動參與教學(xué)，把課堂真正還給每個學(xué)生，使所有學(xué)生在高度平等、和諧、民主的交往互動中，開放心態(tài)、張揚(yáng)個性、釋放潛能。教師在教學(xué)中應(yīng)主動創(chuàng)造各種條件，構(gòu)建激勵每個學(xué)生高度參與的機(jī)制，讓學(xué)生主動地投入課堂學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生不能流利回答問題時，教師應(yīng)多多啟發(fā)和鼓勵，循循善誘，進(jìn)行引導(dǎo)，提高他們在課堂上的發(fā)言水平，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)能力。
2、制定師生課外交流計(jì)劃，加強(qiáng)師生交流管理
高職學(xué)校可以采取措施加強(qiáng)師生交流，比如要求每個專任教師制定每學(xué)期師生交流計(jì)劃，公布師生交流時間安排。每位教師的師生交流時間向所有學(xué)生開放，對專業(yè)教師與學(xué)生的交流提出具體量化指標(biāo)。師生交流內(nèi)容是非限定性的，可以探討與教學(xué)相關(guān)的問題，也可以討論學(xué)生關(guān)心的其他問題，如個人的職業(yè)生涯、學(xué)習(xí)計(jì)劃、興趣愛好、社會實(shí)踐、校園活動、實(shí)習(xí)就業(yè)等內(nèi)容。
高職學(xué)校在考核教師育人工作時也可以增加一些量化指標(biāo)，比如育人工作增加訪談一定數(shù)量學(xué)生的指標(biāo)，并有跟蹤記錄。可以制定教師與學(xué)生訪談表，將訪談時間、訪談內(nèi)容和學(xué)生簽名、學(xué)生聯(lián)系方式等納入填寫內(nèi)容，便于學(xué)校抽檢。
3、建立大學(xué)生心理咨詢中心、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等活動中心，搭建師生交流平臺。
為了密切師生聯(lián)系，促進(jìn)教學(xué)相長，高職學(xué)校可以建立心理咨詢中心、大學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等活動中心，定期安排相關(guān)專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo)，搭建師生交流平臺。高職學(xué)校為這些活動中心提供配套的辦公、會談、查閱資料等設(shè)施。比如大學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心可以根據(jù)學(xué)生需要安排教學(xué)名師、學(xué)生喜愛的教師及特色課程教師，最好能涵蓋所有專業(yè)教師，定期進(jìn)駐中心對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。該中心除了為師生交流搭建平臺外，還可以通過個性化教育方式來滿足學(xué)生多元化學(xué)習(xí)需要，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量。心理咨詢中心則安排有資質(zhì)的教師定期對學(xué)生進(jìn)行心理疏通和積極干預(yù)。就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心安排有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)就業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo)。總之，教師可以利用這些師生交流平臺開導(dǎo)一些心里有疑問的學(xué)生，為學(xué)生補(bǔ)習(xí)功課，或者指導(dǎo)他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。學(xué)生可以和教師預(yù)約面談，一對一地交流，除了本專業(yè)知識以外，還可以就專升本、專業(yè)技能競賽等問題深度咨詢教師。
4、通過實(shí)施專業(yè)“導(dǎo)師制”，促進(jìn)高職師生交流
高職課程改革強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)知識的建構(gòu)性，強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生之間關(guān)系的平等性，教師應(yīng)該成為學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者、促進(jìn)者和協(xié)助者，而不是絕對領(lǐng)導(dǎo)者。部分高職學(xué)校實(shí)行“導(dǎo)師制”，即中級以上職稱的專業(yè)教師到固定專業(yè)班級當(dāng)學(xué)生導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，直至學(xué)生畢業(yè)就業(yè)。導(dǎo)師不同于輔導(dǎo)員或班主任，他側(cè)重于對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識，了解行業(yè)動態(tài)，掌握專業(yè)技能，順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)。導(dǎo)師要深入所帶班級，接近學(xué)生，了解學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，使學(xué)生逐步克服一些心理障礙，同時還要多與學(xué)生交流，給學(xué)生創(chuàng)造寬松、平等、自由交流的氛圍和環(huán)境，引導(dǎo)其成人成才。
5、構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)師生課外交流
針對目前高職學(xué)校師生交流不夠，特別是師生課外交流不足的情況，在當(dāng)前信息化教學(xué)改革的推動下，可通過構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺來促進(jìn)師生課外交流，既有助于課程教學(xué)質(zhì)量的提高，也可以增加師生感情。
構(gòu)建教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，專業(yè)課程以“精品資源共享課”或“微課”等形式實(shí)現(xiàn)課程資源上網(wǎng)，為教學(xué)輔助提供一個快捷、有效、統(tǒng)一的一體化交流平臺，整合教學(xué)資源共享、課程信息、課程答疑、課程考核等具有高實(shí)用性的功能。教學(xué)資源共享分為教師課程資源和課程相關(guān)資源；課程信息指師生課程信息、教學(xué)資料，以便信息資源共享；課程答疑指網(wǎng)上提問、解答、討論、瀏覽，對有價值的問題歸檔；課程考核則通過測試、討論、進(jìn)階等方式對學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核評價。
此外，教師還可以充分利用微信、QQ、教學(xué)博客等移動終端與學(xué)生互動，將互動從課堂延續(xù)到隨時隨地，實(shí)現(xiàn)時間和空間上的連續(xù)，拓展師生交流渠道。專業(yè)教師可以利用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)帶學(xué)生到企業(yè)調(diào)研，指導(dǎo)學(xué)生參賽，建立專業(yè)協(xié)會等各種形式，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。
對腦外科患者實(shí)施護(hù)理操作中，多因護(hù)理人員與患者溝通不良而引起護(hù)患糾紛出現(xiàn)，不但對患者的疾病康復(fù)產(chǎn)生影響，同時也會對腦外科護(hù)理水平和質(zhì)量產(chǎn)生影響[1]。因而，在具體的護(hù)理操作中，護(hù)理人員應(yīng)多于患者溝通交流，熟練各種溝通技巧，保證腦外科護(hù)理工作順利實(shí)施。我院選擇2014年6月～2015年6月間診治的160例腦外科患者，對其護(hù)理效果進(jìn)行分析，現(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1.1基本資料 我院選擇2014年6月～2015年6月間診治的160例腦外科患者，將其均分為兩組，對照組的80例患者中，46例為男性，34例為女性；年齡在20～71歲之間，平均為（45.8±3.6）歲；學(xué)歷：26例為大學(xué)及以上，40例為高中及中專，10例為初中，4例為小學(xué)。觀察組的80例患者中，50例為男性，30例為女性；年齡在18～69歲之間，平均為（46.2±2.4）歲；學(xué)歷：22例為大學(xué)及以上，42例為高中及中專，10例為初中，6例為小學(xué)。比較兩組患者的性別、年齡、學(xué)歷等基本信息，未見明顯差異，可以進(jìn)行比較（P>0.05）。
1.2方法 對照組患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理措施，觀察組患者在上述護(hù)理的基礎(chǔ)上加強(qiáng)護(hù)患溝通護(hù)理，具體如下：（1）加強(qiáng)語言溝通。人與人之間最直接的交流方式就是語言溝通，這也是最有效的一種方式，是護(hù)理人員對患者心理狀態(tài)進(jìn)行了解的渠道，能夠幫助患者緩解緊張，打開心結(jié)，這也是見效最快的一種方法，因而護(hù)理人員要不斷的與患者進(jìn)行語言溝通和交流，依據(jù)患者的心理狀態(tài)實(shí)施心理指導(dǎo)，緩解患者的焦慮、緊張以及抑郁等情緒，幫助患者建立疾病治療的信心[2]。（2）加強(qiáng)非語言溝通。護(hù)理人員在護(hù)理操作中的任何語言和動作都可能對患者造成不良影響，因而護(hù)理人員要更加注意非語言溝通，主要是通過自身的手勢、表情、穿著以及眼神等多個方面入手，應(yīng)表現(xiàn)大方得體。（3）心理暗示。溝通中常用的一種方法為暗示，暗示方法運(yùn)用的好發(fā)揮的效果會超過語言溝通，護(hù)理人員要不斷內(nèi)的運(yùn)用暗示與患者進(jìn)行溝通，將心結(jié)打開[3]。因患者的性格和心理狀態(tài)存在差異，因而在溝通時要注意下述幾點(diǎn)：第一，護(hù)理人員首先要了解患者的心理狀態(tài)，要真正的站在患者的角度考慮問題，對患者的心理需求給予了解，對其實(shí)施有針對性的心理護(hù)理；第二，護(hù)理人員要學(xué)會傾聽，傾聽是溝通中的一個重要方式，在傾聽過程中護(hù)理人員要表現(xiàn)出尊重和認(rèn)真的態(tài)度，對患者的傾訴認(rèn)真傾聽，不可隨意打斷以及表現(xiàn)出不耐煩的狀態(tài)；第三，在與患者溝通時要依據(jù)患者的性格特點(diǎn)以及位年華程度選擇最佳的語言態(tài)度和交流方式，盡量不應(yīng)用專業(yè)術(shù)語，選擇患者能夠理解的交流詞匯，提升溝通效果[4]。
1.3評價指標(biāo) 比較兩組患者出現(xiàn)不良情緒的幾率、護(hù)患糾紛發(fā)生幾率以及患者對護(hù)理人員的滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析時采用SPSS15.0系統(tǒng)軟件，用卡方檢驗(yàn)表示計(jì)數(shù)資料，P
2結(jié)果
通過比較，觀察組患者中有4例患者出現(xiàn)不良情緒，發(fā)生率為5.0%；2例出現(xiàn)護(hù)患糾紛，發(fā)生率為2.5%；患者對護(hù)理人員的滿意度為95.0%。對照組患者中18例患者出現(xiàn)不良情緒，發(fā)生率為22.5%；14例出現(xiàn)護(hù)患糾紛，發(fā)生率為17.5%；對護(hù)理人員的滿意度為72.5%，兩組患者差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
