發布時間：2022-10-02 06:01:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的經營管理統計工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞:礦業統計;礦業管理
現代社會已處于信息時代,科學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代礦山管理的發展,礦業統計管理已成為一門專門的學科,作為礦業管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。礦業的科學決策應當建立在充掌握礦山生產建設的各種信息基礎上。礦業統計專業性強,其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響礦業經營決策水平,因此,統計工作在礦業管理中具有不可忽視的重要作用。
一、統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
礦業統計指標在礦業質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等報表的準確性。不準確的信息將直接誤導決策者及相關職能科室的決策,對礦業的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數大中型礦業企業實現了網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如基層統計人員因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于礦山生產一線,統計工作者直接深入現場,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全礦業綜合信息臺賬,包括地質、人事、財務、設備、科研培訓等,并定期進行綜合分析,及時反饋給決策者和上級主管部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作,加強礦業質控工作
礦業統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究礦山生產活動的各個方面和全過程,完整的礦業統計指標對實現礦業宏觀調控、加強科學管理、提高礦業企業經濟運行質量有重要意義。礦業統計的質量水平高低反映了礦業企業總體管理水平,根據礦業企業制定總的經營管理目標,把炸藥、雷管、輪胎、鋼、鐵球、襯板消耗等物耗指標;柴油、汽油、電力、水等能耗指標;鉆機、汽車、電機車、破碎機、磨機等設備運行指標分解到各生產單位,礦業統計定期通報。密切關注質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為企業決策者以及各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作,靠攏礦業管理
時代在發展,礦業也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的礦業統計工作中,統計工作主要將礦業工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為礦業管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在礦業的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為礦業的管理、科研和發展提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為礦業制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3統計信息可指導礦業管理者對現有資源的有效利用
統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,反映礦業生產活動和經營管理情況,同時作為礦業信息來源的主體,不僅要掌握礦業的縱向發展,還要對國外礦業發展動態進行橫向的對比分析,據此來確定重點發展方向,對重點科研和薄弱科室要有意識地加強,以此分配現有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優化配置,為礦業創造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
摘要:企業統計工作是對企業實行科學管理,監督整個企業經營活動的有效手段,是企業制定生產計劃、發展戰略與規劃的主要依據。統計分析的原始資料作為統計信息產出的依據,其規范性及科學性直接影響到整個統計信息的準確性,就統計分析的作用及原始資料的現狀做了一些探討。
關鍵詞:統計分析;原始資料;企業管理
統計分析是整個統計工作一個重要組成部分,通過統計研究的目的和任務,以統計資料為依據,運用各種統計研究方法,對所研究的經濟現象進行系統、科學地分析的工作過程。它是繼統計設計、統計調查、統計整理之后的一個重要工作階段,是在前幾個工作階段的基礎上通過統計分析達到對客觀現象正確深入認識,揭示客觀事物的規律性,預測其發展趨勢,做出符合實際的結論和推斷,提出有助于決策和管理的建議。隨著社會主義市場經濟的進一步發展,企業越來越需要與其生產經營管理相關的統計數據,包括同行業、競爭對手和本企業的情況,以便做到知己知彼,并據此正確制定企業發展戰略,進行日常的決策和管理,在激烈競爭的市場上站穩腳跟,謀求發展。對企業來說,統計工作的目的就是通過數據的搜集、加工、匯總和分析,形成各種各樣的信息和咨詢意見,滿足各級管理者對統計信息的需求,通過統計數據來反映事物的特征與發展規律。
1統計分析工作在企業管理中的作用
統計信息有兩個鮮明的特征。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。統計信息從整體上看,涉及國民經濟各個行業,社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息,不僅可以對事物本身進行定量定性分析,而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,既可橫向對比,也可總結歷史預測未來。一個具有完善統計工作制度的企業,在生產經營中,決策者及管理層將會獲得以下優勢:
(1)綜合反映和表現企業的生產經營現狀,為管理者決策提供數據支持。
統計工作可以反映出企業目前的各種社會與自然屬性,反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看,它可以反映企業的生產發展情況,產品質量狀況,以及科技開發、經營銷售、財務盈虧等方面的情況,還可預測未來發展趨勢;從規?？?它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模,等等;從結構看,它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構,等等;在速度方面,對物質生產部門而言,主要反映生產(包括產值產量等)的發展和增長情況;對非物質生產部門而言,主要反映勞務服務投入的發展與增長情況;不論任何企業,都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況;在效益與效率方面,不論何種類型的企業,都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較;在數量方面,包括了企業產供銷、人財物投入與產出等,凡是可以量化的方方面面;在質量方面,則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量等。
(2)統計分析為企業綜合管理提供決策依據。
統計分析為企業領導貫徹執行黨和國家的工作方針政策,制定和檢查工作計劃,合理地分配和利用企業資源,不斷提高企業的社會效益和經濟效益,不僅起到信息服務作用,而且起到咨詢和監督作用。同時,還應了解本地區相關企業的發展及資源的分布利用情況,并解決與之相適應的人才培養、設備配置、技術引進等問題的主要依據,而只有通過統計信息的分析,才能得到這些相關信息。這不僅有利于領導和有關部門客觀全面地認識經濟活動的歷史、現狀及其發展趨勢,促進管理水平的提高,而且有利于制定正確的決策和計劃,以充分發揮統計促進企業管理、參與決策的重要作用。
(3)統計分析是提高企業經營管理水平的保障。
在企業經營管理中,統計分析的成果已被廣泛運用。統計分析成果是統計工作的最終產品。統計分析具有時效性和針對性的特點,它既有短,新、快的特點,又有精、準、實特點。企業統計人員應及時掌握市場變動的方向,掌握企業活動發展情況,抓住重點,由被動變為主動,及時收集有關信息,將這些信息和資料通過加工整理,進行精辟、透徹的科學分析,使統計信息、統計資料充分發揮作用,找出生產經營環節的內在聯系,探索其經濟發展規律,找出存在的問題,提出應對的策略。根據企業經濟活動發展情況,企業統計人員在完成統計報表的基礎上,充分利用掌握生產經營活動的原始資料,深入實際,在占有豐富可靠資料的基礎上,進行深入細致的分析,把死的數據變成獲得有價值的信息和咨詢意見,提高統計分析的深度和廣度,即反映宏觀又反映微觀,既有全面的綜合分析,又有專題分析。
2加強企業原始資料統計分析工作的思考
企業統計工作是對企業實行科學管理,監督整個企業活動的重要手段,是企業制定政策和計劃的主要依據。當前,隨著現代企業制度的建立和現代化管理的發展,我們必須加強統計隊伍建設,提高統計人員素質,進一步改進工作方法,健全統計法制,形成一套合理有效的統計管理模式,真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。
(1)提高統計人員的地位,發揮統計工作的作用。
企業統計的服務對象應從過去的為國家政府和上級部門服務為主,轉變為本企業服務為主的方向上來。完成統計報表僅是企業作為一個合法主體必須完成的法定義務,然而企業在完成法定統計義務以外,還承擔了許多政府機構其他部門統計報表。在統計法的實施過程中,統計機構是不是除了對企業執法檢查外,應該加強行政執法的力度,加強對統計報表的執法管理,充分利用統計機構這一平臺對統計資料進行開發和資源的共享,使企業統計工作真正給予釋放,發揮它應有的作用。在社會主義市場經濟體制下,企業已成為經濟的主體,企業統計在管理中的位置就是“服務”,企業統計的服務應圍繞企業經營決策和管理的要求,充分發揮統計特有的功能,為企業提供企業內部管理信息和企業外部市場信息,為企業制定正確的生產、營銷、競爭決策提供科學的依據,所以企業統計改革就是實現企業統計“報表型”向“企業經營管理型”的轉軌變型,從而擺正企業統計人員在企業中的地位。
(2)加快統計信息網絡建設,改善企業統計手段。
隨著現代信息技術的飛速發展,信息網絡時代已經進入到各行各業,并發揮著越來越重要的作用。企業統計應充分利用信息化技術的優勢,建立健全統計信息網絡,實現主要統計數據的及時更新,加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接,實行企業聯網直報,使統計信息既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料,滿足國家和行業的統計需要,又可立足本企業,建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表,及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這就要求企業統計信息系統必須做到規范、統一。總之,企業應充分運用現代科技管理水平和計算機技術,廣泛收集信息,加快信息處理、傳遞和反饋速度,進一步提高統計數據質量,加快統計信息的傳遞與應用,強化企業統計信息決策功能。如何利用政府統計網站加強企業間的信息交流、信息、信息查詢,是統計部門應高度重視的問題。如果企業與政府之間真正實現互聯互通和信息共享,企業所需的大量信息就能從統計渠道取得,政府統計服務于社會的作用得到充分發揮,企業統計的功能也會增強,地位也會提高。
(3)拓展企業統計的空間范圍,迎接新經濟的挑戰。
隨著全球經濟一體化的到來,特別是中國加入WTO以后,世界經濟格局和國內經濟環境的變化都將和企業息息相關,使企業競爭日益全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網絡化以及知識經濟的到來,也給企業發展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰。這就要求企業統計內容適應新經濟的時代要求,滿足新經濟下企業經營管理的全面需要。增加企業外部環境統計,對企業所面臨的外部資源環境、社會環境、市場環境、人文環境、法律環境以及體制環境等信息加以分析和考核,不僅對環境的現狀進行了解,還要針對環境未來的變化趨勢進行研究和判斷。面對激烈的市場競爭,則要求企業統計以新的理念擴大視野、放寬口徑,以大統計、大信息量為宗旨,積極拓展企業統計的空間范圍,增加外部環境統計,形成全面有效的企業統計信息系統。同時,企業統計內部信息內容也面臨著變革。除了傳統的成果統計、條件統計、存量與流量統計以及投入產出統計等內容外,應進一步體現出新經濟信息特征。如反映高科技含量的設備科技水準統計、產品升級換代周期統計等;反映知識經濟的人才創造力統計、無形資產統計等;反映信息化、網絡化的企業虛擬運作統計、電子商務統計等;反映人本主義的企業凝聚力統計、企業文化統計以及反映企業可持續發展的資金籌措力統計、資金增值力統計、企業對資源與環境影響統計、環境成本統計、企業創新能力統計等等。
關鍵詞：統計分析；原始資料；企業管理
統計分析是整個統計工作一個重要組成部分，通過統計研究的目的和任務，以統計資料為依據，運用各種統計研究方法，對所研究的經濟現象進行系統、科學地分析的工作過程。它是繼統計設計、統計調查、統計整理之后的一個重要工作階段，是在前幾個工作階段的基礎上通過統計分析達到對客觀現象正確深入認識，揭示客觀事物的規律性，預測其發展趨勢，做出符合實際的結論和推斷，提出有助于決策和管理的建議。隨著社會主義市場經濟的進一步發展，企業越來越需要與其生產經營管理相關的統計數據，包括同行業、競爭對手和本企業的情況，以便做到知己知彼，并據此正確制定企業發展戰略，進行日常的決策和管理，在激烈競爭的市場上站穩腳跟，謀求發展。對企業來說，統計工作的目的就是通過數據的搜集、加工、匯總和分析，形成各種各樣的信息和咨詢意見，滿足各級管理者對統計信息的需求，通過統計數據來反映事物的特征與發展規律。
一、統計分析工作在企業管理中的作用
統計信息有兩個鮮明的特征。一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征，幫助我們對事物進行定量乃至定性分析，從而做出正確的決策。二是綜合性。統計信息從整體上看，涉及國民經濟各個行業，社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面；也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。利用統計信息，不僅可以對事物本身進行定量定性分析，而且可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析，既可橫向對比，也可總結歷史預測未來。一個具有完善統計工作制度的企業，在生產經營中，決策者及管理層將會獲得以下優勢：
(1)綜合反映和表現企業的生產經營現狀，為管理者決策提供數據支持。
統計工作可以反映出企業目前的各種社會與自然屬性，反映企業的機構、人員、資產、負債等各方面情況。從動態看，它可以反映企業的生產發展情況，產品質量狀況，以及科技開發、經營銷售、財務盈虧等方面的情況，還可預測未來發展趨勢；從規?？?，它可以反映企業的資產規模、人員規模、生產規模、營銷規模和盈虧規模，等等；從結構看，它可以反映企業的產業結構、產品結構、人員結構、技術結構和質量結構，等等；在速度方面，對物質生產部門而言，主要反映生產(包括產值產量等)的發展和增長情況；對非物質生產部門而言，主要反映勞務服務投入的發展與增長情況；不論任何企業，都還可以反映人、財、物的投入及盈虧增長或下降的情況；在效益與效率方面，不論何種類型的企業，都可以以人、財、物、時間諸方面的投入與生產和勞務方面的產出成果進行比較；在數量方面，包括了企業產供銷、人財物投入與產出等，凡是可以量化的方方面面；在質量方面，則主要是反映企業的產品質量、維修質量、設施質量等。
(2)統計分析為企業綜合管理提供決策依據。
統計分析為企業領導貫徹執行黨和國家的工作方針政策，制定和檢查工作計劃，合理地分配和利用企業資源，不斷提高企業的社會效益和經濟效益，不僅起到信息服務作用，而且起到咨詢和監督作用。同時，還應了解本地區相關企業的發展及資源的分布利用情況，并解決與之相適應的人才培養、設備配置、技術引進等問題的主要依據，而只有通過統計信息的分析，才能得到這些相關信息。這不僅有利于領導和有關部門客觀全面地認識經濟活動的歷史、現狀及其發展趨勢，促進管理水平的提高，而且有利于制定正確的決策和計劃，以充分發揮統計促進企業管理、參與決策的重要作用。
(3)統計分析是提高企業經營管理水平的保障。
在企業經營管理中，統計分析的成果已被廣泛運用。統計分析成果是統計工作的最終產品。統計分析具有時效性和針對性的特點，它既有短，新、快的特點，又有精、準、實特點。企業統計人員應及時掌握市場變動的方向，掌握企業活動發展情況，抓住重點，由被動變為主動，及時收集有關信息，將這些信息和資料通過加工整理，進行精辟、透徹的科學分析，使統計信息、統計資料充分發揮作用，找出生產經營環節的內在聯系，探索其經濟發展規律，找出存在的問題，提出應對的策略。根據企業經濟活動發展情況，企業統計人員在完成統計報表的基礎上，充分利用掌握生產經營活動的原始資料，深入實際，在占有豐富可靠資料的基礎上，進行深入細致的分析，把死的數據變成獲得有價值的信息和咨詢意見，提高統計分析的深度和廣度，即反映宏觀又反映微觀，既有全面的綜合分析，又有專題分析。
二、加強企業原始資料統計分析工作的思考
企業統計工作是對企業實行科學管理，監督整個企業活動的重要手段，是企業制定政策和計劃的主要依據。當前，隨著現代企業制度的建立和現代化管理的發展，我們必須加強統計隊伍建設，提高統計人員素質，進一步改進工作方法，健全統計法制，形成一套合理有效的統計管理模式，真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。
(1)提高統計人員的地位，發揮統計工作的作用。
企業統計的服務對象應從過去的為國家政府和上級部門服務為主，轉變為本企業服務為主的方向上來。完成統計報表僅是企業作為一個合法主體必須完成的法定義務，然而企業在完成法定統計義務以外，還承擔了許多政府機構其他部門統計報表。在統計法的實施過程中，統計機構是不是除了對企業執法檢查外，應該加強行政執法的力度，加強對統計報表的執法管理，充分利用統計機構這一平臺對統計資料進行開發和資源的共享，使企業統計工作真正給予釋放，發揮它應有的作用。在社會主義市場經濟體制下，企業已成為經濟的主體，企業統計在管理中的位置就是“服務”，企業統計的服務應圍繞企業經營決策和管理的要求，充分發揮統計特有的功能，為企業提供企業內部管理信息和企業外部市場信息，為企業制定正確的生產、營銷、競爭決策提供科學的依據，所以企業統計改革就是實現企業統計“報表型”向“企業經營管理型”的轉軌變型，從而擺正企業統計人員在企業中的地位。
(2)加快統計信息網絡建設，改善企業統計手段。
隨著現代信息技術的飛速發展，信息網絡時代已經進入到各行各業，并發揮著越來越重要的作用。企業統計應充分利用信息化技術的優勢，建立健全統計信息網絡，實現主要統計數據的及時更新，加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接，實行企業聯網直報，使統計信息既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料，滿足國家和行業的統計需要，又可立足本企業，建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表，及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這就要求企業統計信息系統必須做到規范、統一?？傊髽I應充分運用現代科技管理水平和計算機技術，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量，加快統計信息的傳遞與應用，強化企業統計信息決策功能。如何利用政府統計網站加強企業間的信息交流、信息、信息查詢，是統計部門應高度重視的問題。如果企業與政府之間真正實現互聯互通和信息共享，企業所需的大量信息就能從統計渠道取得，政府統計服務于社會的作用得到充分發揮，企業統計的功能也會增強，地位也會提高。
(3)拓展企業統計的空間范圍，迎接新經濟的挑戰。
隨著全球經濟一體化的到來，特別是中國加入WTO以后，世界經濟格局和國內經濟環境的變化都將和企業息息相關，使企業競爭日益全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網絡化以及知識經濟的到來，也給企業發展帶來了不可多得的機遇和更為嚴峻的挑戰。這就要求企業統計內容適應新經濟的時代要求，滿足新經濟下企業經營管理的全面需要。增加企業外部環境統計，對企業所面臨的外部資源環境、社會環境、市場環境、人文環境、法律環境以及體制環境等信息加以分析和考核，不僅對環境的現狀進行了解，還要針對環境未來的變化趨勢進行研究和判斷。面對激烈的市場競爭，則要求企業統計以新的理念擴大視野、放寬口徑，以大統計、大信息量為宗旨，積極拓展企業統計的空間范圍，增加外部環境統計，形成全面有效的企業統計信息系統。同時，企業統計內部信息內容也面臨著變革。除了傳統的成果統計、條件統計、存量與流量統計以及投入產出統計等內容外，應進一步體現出新經濟信息特征。如反映高科技含量的設備科技水準統計、產品升級換代周期統計等；反映知識經濟的人才創造力統計、無形資產統計等；反映信息化、網絡化的企業虛擬運作統計、電子商務統計等；反映人本主義的企業凝聚力統計、企業文化統計以及反映企業可持續發展的資金籌措力統計、資金增值力統計、企業對資源與環境影響統計、環境成本統計、企業創新能力統計等等。
(4)利用現代科學技術，建立統計信息庫。
統計信息庫是企業運用現代技術手段對統計資料采集、存貯、分析與開發，提供基礎信息的系統。企業統計信息庫的建立為實現企業的科學決策和管理提供了可靠的依據，加強和提高了數據的可靠性、準確性、及時性和系統性；有利于對統計資料和全面開發和應用；企業信息化建設和管理現代化的實現，并且為統計資源共享、實現統計信息的商品化、產業化、社會化奠定了基礎。企業應充分利用信息化技術的優勢，建立健全統計信息網絡，實現主要統計數據的及時更新，加快企業統計信息網絡與部門統計網絡的連接，實行企業聯網直報，使統計信息既可及時地為政府和行業統計部門提供必要的統計資料，滿足國家和行業的統計需要，又可立足本企業，建立適合本企業特點和市場需要的數據庫與內部報表，及時反映本企業的業務發展和經濟效益情況。這樣，就要求企業統計信息系統必須做到規范、統一，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量。
參考文獻
[1]黃良文.統計學[M].北京：中國統計出版社，2008，(1).
[2]賀鏗，田艷，高集榮.現代統計信息技術[M].北京：中國統計出版社，2008，(12).
1.1統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理
時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。論文百事通
2.3統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營管理情況，同時作為醫院信息來源的主體，不僅要掌握醫院的縱向發展，還要對院外進行橫向的對比分析，據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢，以此分配現有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優化配置，為醫院創造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。
3建議
提高統計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫院設立專門的信息統計機構，配備專門的統計工作人員，健全醫院信息網絡，從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障；醫院統計具有較強的專業性和科學性，既要有一定的醫學知識，又要具備統計專業知識，時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術，所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質，在實踐中不斷總結和積累經驗，充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理，使統計職能深入人心；為醫院決策提供可行性論證，使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面；統計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創造良好的發展環境，切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統計分析，其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會，并把統計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發現問題及時做專題性調查，寫出不定期統計分析；改進統計方法：醫療評價更合理在診斷質量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。新晨
兩點體會：第一方便了領導對統計信息的利用，為醫院管理科學決策提供了依據；第二有效地發揮了統計監督工作。
參考文獻
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[4]馬天華.淺談醫院統計職能的拓展.中國衛生統計,1999;16（4）：202.
[5]趙雯.搞好醫院統計要處理好八個關系.醫院管理雜志，1999；6（3）：237-238.
醫院統計工作的基本任務是對醫院發展、醫療資料的利用、醫療護理質量、醫技科室的工作效率和全院的社會效率、經濟效率等情況進行科學的搜集、整理、分析，實現統計服務及統計監督職能。同時醫院統計工作具有社會性、時間性、準確性、預測性、服務性、共享性。因此統計信息在醫院可持續發展中提供了準確、及時而全面的數據依據，為醫院的管理發揮出統計信息應有的價值。
一、統計信息為提高醫院醫療質量提供準確的信息源
醫院醫療質量影響到一個醫院的工作效率和醫療效果，關系到醫院的基本醫療質量和社會信譽。利用統計綜合分析中的醫療指標、質量指標來保證統計信息的準確來源。加強醫院管理，促進醫療質量的提高，反饋疾病的發生及其規律。
利用診斷質量指標綜合反映醫院住院醫療質量和管理狀況，評價醫生業務水平。利用治療質量指標觀測直接影響醫療終末質量。利用工作效率指標反映管理水平和醫療技術。利用單病種質量指標來反饋主要包括住院總費用、醫療水平、對社會的影響以及廣大患者對醫院的信譽度。利用醫技科室質量指標來管理大型醫療設備運營情況，為醫院的持續發展提供可靠數據依據。
二、統計信息是醫院實施量化管理的數據資源保證
現代化醫院離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確、全面的統計數據，醫院衛生統計能夠迅速反映醫院管理活動中的動態變化指標情況和歷史全貌，為制定醫院質量管理指標和計劃，監控方案的實施過程，總結項目工作經驗教訓，提供可靠的、權威的數據資源保證。
準確、及時、全面的統計信息開闊了領導的思路，提升了領導的思維層次和領導能力。管理者通過統計信息獲得資料，通過資料發現問題；通過對問題的深入分析研究，提出解決問題的思想方法和途徑；如：通過對工作效率指標的分析，加強對手術患者術前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通過對診斷質量指標的分析，加強醫院醫療質量管理，提高醫生的業務水平；通過對治療質量指標的分析，強化對治療患者出院情況的正確填寫，真實反映醫院的治療質量；通過對醫技科室質量指標的分析，了解醫院大型設備的使用情況，掌握醫院的經濟效益；通過對費用結構指標的分析，認識醫院效益提升的一個重要途徑是在總費用不變的情況下，如何降低藥費構成比，相對提高醫療服務費用比例，從而提高收入“含金量”，此同時患者得到合理的用藥和優質的服務；通過對單病種質量指標的分析，控制單病種費用，提高醫療質量。打出醫院的醫療品牌，提高醫院在社會的信譽度，樹立醫院的知名度，為醫院獲取社會效益。
三、統計分析是醫院管理的科學依據
關鍵詞：病案統計；醫院管理；作用
作為醫院一項極為關鍵的信息載體，病案統計為醫院科學決策的制定提供了極為重要的參考依據，同時其還是醫院管理當中一個必不可少的構成部分。從本質上而言，病案統計就是利用統計學原理，對醫院內各項醫療服務情況加以綜合評定，進而達到醫院科學管理的最終目標。可見，在醫院管理中病案統計具有極為重要的作用與價值，醫院應當采取各種有效措施，以提升醫院的病案統計能力，最終實現自身綜合管理水平的提升。
1 病案統計在醫院管理中的作用
病案統計在醫院管理當中的作用與價值具體體現在多個方面，以下筆者將對其加以簡要說明。
①病案統計能夠為單病種費用的控制提供精確的數據支持。對醫院的患者而言，單病種費用控制是一項極好的措施。我國基本醫療保險是依據病種加以結算的，換而言之，患有規定疾病的參保者在指定的醫院進行治療，那么就能夠依據病種結算的形式予以醫保報銷[1]。醫院病案統計一般會定期對常見的幾十個單病種的一系列數據，例如手術前的平均住院時間、人均藥品費、人均手術治療費以及人均總費用等進行有效的統計，且對其展開縱向和橫向的對比。對單病種采取臨床路徑治療，能夠在一定程度上減少患者診斷與治療的時間，提升病床的周轉數，減少患者的住院費用，從而最終達到單病種費用控制的目標。這不但能夠令患者及其家屬滿意，同時還能夠最大限度的提升醫院的工作效率與經濟效益。②病案統計能夠為醫院經營管理決策的科學制定提供有力的參考依據。對醫院管理而言，其關鍵與核心就是合理、正確的決策。醫院宏觀決策指的就是站在醫院宏觀經濟發展的整體規劃角度上，對醫院的整體發展目標、發展戰略以及方針政策加以有效的研究且制定，進而最終實現提升醫院綜合效益的目的[2]。在每一年的年初，各大醫院通常都會制定本年度的工作計劃，而其中一項極為關鍵的內容就是"醫院業務發展目標"，在其中又將牽涉到一些統計指標，如"手術次數"、"出院人數"以及"總診療人數"等等。以某醫院2014年的業務目標為例，力爭本年度手術患者達到6000人次，出院患者人數達到1.6萬人次，總業務收入達到3.0億元。而該目標的制定，就是依據上一年度統計數據的匯總，且通過詳細的分析、對比，最終的出來的結論。因此，病案統計是否準確，將會對醫院的決策帶來極大的影響。③病案統計能夠進一步強化醫院科室的科學管理。在醫院中，臨床科室是其主要的構成單元，而在醫院管理中，科室的管理是其關鍵所在?，F今，在我國相關的醫院分級管理規定中指出，一些醫療統計指標大多數和臨床科室有著密切的關聯。在臨床科室中，對一些病案信息加以統計與分析，如"病床的使用率"、"科室出入院總人數"、"床位周轉率"、"手術前住院時間"、"平均住院時間"以及"單病種治療費用"等等，都在一定程度上展現了經濟管理水平與工作效率[3]。比如對全部出院患者的疾病加以分析與研究，以便及時發現其中所存在的問題，進而采取有效措施以進行合理的控制與調整，從而提升治愈率，縮減住院時間，提升病床的周轉率。又如為避免重大醫院感染事件的出現，要求醫院科室的無菌手術切口感染率應控制在1.5%以下，無菌手術切口甲級愈合率達到97%以上，定期對臨床科室開展數據監控，倘若出現超標現象，在第一時間內報告醫院感染科，且及時采取有效對策，進而控制感染的不良苗頭。④病案統計能夠為醫院服務范圍的擴大提供有利的參考依據。對醫院而言，擴大服務范圍是提升其在醫療市場中所占份額的關鍵手段。比如在醫院外科中，通過對病案信息的有效的統計，且對一些病種患者人數減少的原因加以分析，進而提升科室服務質量，創新醫療技術，且按照病案統計所得數據，提出減少住院費用、縮短患者手術前住院時間的對策，這樣就能夠幫助醫院樹立良好的聲譽，進而在一定程度上提升其在醫療市場中的競爭水平。
2 強化醫院病案統計管理水平的對策
有上述可知，在醫院管理中，病案統計起到了十分重要的作用，因此，采取有效措施以最大限度的提升醫院的病案統計能力，提升醫院的綜合管理能力，是極為有必要的。
2.1強化對病案統計的認識 在現今的形勢之下，醫院的各級領導與管理層應當意識到病案統計工作的必要性與重要性，進而把病案統計歸納到醫院的重點支持領域范圍內，以進一步加大對病案統計的各項投入，如物質投入與人力投入。另外，醫院還應當積極主動和國外先進的醫學領域相溝通、交流，以及時、詳細的掌握世界醫學的最新發展；與此同時，有針對性、目的性的與同行相對比，進而發現自身所存在的不足與問題，進而有效推動醫院病案統計水平的快速發展。
2.2提升工作人員的綜合素質 要想提升病案統計工作的效率與水平，人才是關鍵。醫院必須對病案統計人員進行有力的培養，以便能夠打造一支具備較高責任心，掌握基本醫學知識與豐富統計學知識，且了解國家相關法律法規與懂得微機操作、經濟管理的高素質人才。此外，病案統計人員自身還必須不斷的充電與學習，以提升自身的專業水平。只有這樣.方能切切實實做好醫院病案統計的工作，且使醫院病案統計能夠真正發揮其作用，為醫院的科學化、標準化管理打下堅實的基礎。
2.3強化管理，加大科技投入 伴隨著科技水平的不斷提升，醫院管理也逐步邁入高信息化時代，而與此同時，醫院的病案統計工作的地位也隨之提升。醫院的管理者與領導者應當注重病案統計這項工作，且將其納入醫院的管理體系當中；應當不斷地強化醫院病案統計信息的科學管理，對病案統計工作的條件加以有效改善，同時增加信息管理的軟硬件投入，充分利用現代化的科技手段，構建醫院病案統計、病案資料數據庫，且有效明確信息管理工作的合理化流程，完善信息處理功能以及傳輸網絡，最終達到病案信息數據各項工作（如收集、錄入、存儲、處理、傳輸以及輸出等）的一體化[4]。通過這種方式，系統的、全面的為科研、臨床以及教育教學提供準確的信息，且為醫院的管理部門提供強而有力的參考數據，進而最初科學合理的決策。
3結論
綜上，在醫院管理當中強化病案統計管理工作，不但能夠為單病種費用的控制提供精確的數據支持，為醫院經營管理決策的科學制定提供有力的參考依據，同時還可以進一步強化醫院科室的科學管理，且為醫院服務范圍的擴大提供強有力的參考依據。由此可見，病案統計在醫院管理中起著至關重要的作用，醫院應當轉變思想，強化對病案統計工作重要性的認識，且通過各種手段與措施，以提升醫院病案統計的水平。
參考文獻：
[1]曹金紅，陳禹潭，劉智明等.病案統計科的"參謀部"作用及發展策略[J].中國醫院統計，2012，19（6）：407-410.
[2]紀紅敏.現代醫院管理中病案統計工作分析及對策[J].中國中醫藥咨訊，2011，3（16）：254-255.
關鍵詞：醫院 信息統計工作 現狀 趨勢
一、當前醫院信息統計工作現狀及問題
醫院信息統計部門集信息收集、咨詢考核、日常監督工作于一體，為醫院長期發展目標的確定及不斷完善提供重要數據保障。當前，市場經濟條件下，各行各業面臨著激烈的競爭，醫療系統顯得尤為突出。領導重視程度不高，投入不足，統計人員專業素養欠缺等諸多問題在一定程度上限制了醫院信息統計工作的效率和準確性。目前，醫院信息統計工作存在的主要問題有以下幾個方面：
（一）領導重視程度不夠
目前，很多醫院的領導對信息統計工作存在認識上的偏差，在他們的傳統觀念里，信息統計工作無法為醫院帶來直接經濟效益，也不能體現醫院的財務收支狀況。因此，在日常的工作中，經常忽略了信息統計工作的重要性，造成資金投入不夠，也無法吸引相關專業高級人才的進入。
（二）資金投入不足
醫院信息統計工作是對相關軟硬件要求較高的一項工作，且隨著網絡化、辦公自動化趨勢的發展，在具體實踐中，如果不能與時俱進，加大軟硬件的資金投入，必然會使信息統計工作的效率低下，無法為醫院的發展提供數據支持。
（三）人員編制不夠
目前，在部分醫院中，信息統計部門的人員編制不夠，造成人員流動大，隊伍的穩定性存在較大問題。在這種情況下，要使醫院的信息統計工作得到持續發展必然會帶來很大的困難。
（四）專業人才缺乏，培訓不夠
我們知道，醫院信息統計工作是對專業性要求較高的一項工作，如果沒有相關的專業人才，就很難去對收集的信息資料進行進一步的分析和利用，從而為醫院的發展服務。與此同時，部分醫院對上崗的人員缺乏足夠的培訓，導致匆忙上陣，工作漏洞較大。
二、完善醫院信息統計工作的建議
筆者從事醫院的信息統計工作多年，積累了豐富的實踐經驗，先就如何完善醫院信息統計工作，建議如下：
（一）提高重視程度
新形勢下，醫院管理者需改變傳統觀念的束縛，提高對信息統計工作的重視程度，不斷完善信息管理機制。統計人員需定期將住院、門診等相關信息指標上報科室、院領導，做到迅速、準確、高效。
（二）加大資金投入
對于醫院信息統計工作中必須的軟硬件設備，需加大資金投入，這樣才能保障工作的順利進行。同時，隨著辦公自動化的發展，醫院要開發符合自身實際情況的醫院信息管理系統，不斷加快對信息的收集、傳輸和反饋。
（三）配備必要的信息管理人員
對于部分醫院編制不夠的問題，必須引起足夠的重視，需配備必須的信息管理人員，保證人員的相對穩定，逐步建立一只具有團隊活力、素質高、專業性強的隊伍。
（四）加大培訓力度，提高信息統計人員素質
21世紀，企業之間的競爭實質上就是人才的競爭，對于醫院來說同樣如此，院領導需把引進高級信息管理人才提入議事日程，加大對人才的投資。對于新進的員工，必須嚴格把關，只有通過考核的人員才能順利上崗。同時，在工作期間，需加大培訓力度，定期開展學習討論，在競爭中實現部門和個人的同步成長。
三、網絡環境下醫院信息統計工作未來發展趨勢
通過多年的發展，我國醫院信息統計工作已經取得了長足的進步。同時，隨著信息技術的快速發展，建立一個集網絡技術、自動化技術和現代管理理論相結合的現代統計報表體系已是迫在眉睫。
（一）新型醫院信息系統管理模式
現代醫院要求統計人員更多參與到醫院信息系統的管理工作中來。只有統計人員參與 HIS的管理，才能直接面對原始數據的收集過程，監控數據質量，減少差錯，運用網絡并對網絡信息進行統計處理和分析，為醫院的科學管理提供主動服務。
（二）利用網絡科技實現高效管理
醫院統計工作應該力爭以數字化技術為基礎，應用計算機進行自動分解、整合的技術。對數據實現智能化提取和制表，以滿足醫院決策者對統計信息的需求。高質量的數據才能應用于改革方案的預測和評價，應用于領導決策的制定過程。
（三）高質量的分析報告
現代醫院管理離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確的統計數據和醫療信息。醫院統計工作必須全面反映醫院管理活動中各項指標的動態化情況，為醫院管理層了解全院情況、制定工作計劃和決策提供可靠依據。所以高水平的統計分析報告很重要，通過各指標的情況找出其影響因素，并針對當前醫療市場、醫療環境、醫療問題提出合理性建議。
總之，未來醫院信息統計工作的發展趨勢必須充分利用高科技的網絡技術，通過高效的管理手段和高質量的分析報表來完成。
四、結束語
隨著時代的發展，現代醫院要想在競爭激烈的環境中生存和發展，必須加快信息統計工作的推進。對于在發展中出現的諸多問題，需及時發現和處理，同時，要加大投入，并借鑒國外先進經驗和技術，不斷完善自我。筆者相信，通過各方的共同努力，我國醫院的信息統計工作定會有所突破，為我國的醫療事業發展和人民的生活幸福貢獻力量。
參考文獻：
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[2]張剛偉.發揮醫院信息化優勢加強醫院統計數據分析和利用[J].新聞天地（下半月刊），2010，（08）
[3]周俊紅.淺談網絡信息化時代實行病案與統計工作一體化管理的意義[J].山東醫藥，2009，（48）
醫院醫療質量影響到一個醫院的工作效率和醫療效果，關系到醫院的基本醫療質量和社會信譽。利用統計綜合分析中的醫療指標、質量指標來保證統計信息的準確來源。加強醫院管理，促進醫療質量的提高，反饋疾病的發生及其規律。
利用診斷質量指標綜合反映醫院住院醫療質量和管理狀況，評價醫生業務水平。利用治療質量指標觀測直接影響醫療終末質量。利用工作效率指標反映管理水平和醫療技術。利用單病種質量指標來反饋主要包括住院總費用、醫療水平、對社會的影響以及廣大患者對醫院的信譽度。利用醫技科室質量指標來管理大型醫療設備運營情況，為醫院的持續發展提供可靠數據依據。
2統計信息是醫院實施量化管理的數據資源保證
現代化醫院離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確、全面的統計數據，醫院衛生統計能夠迅速反映醫院管理活動中的動態變化指標情況和歷史全貌，為制定醫院質量管理指標和計劃，監控方案的實施過程，總結項目工作經驗教訓，提供可靠的、權威的數據資源保證。
準確、及時、全面的統計信息開闊了領導的思路，提升了領導的思維層次和領導能力。管理者通過統計信息獲得資料，通過資料發現問題；通過對問題的深入分析研究，提出解決問題的思想方法和途徑；如：通過對工作效率指標的分析，加強對手術患者術前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通過對診斷質量指標的分析，加強醫院醫療質量管理，提高醫生的業務水平；通過對治療質量指標的分析，強化對治療患者出院情況的正確填寫，真實反映醫院的治療質量；通過對醫技科室質量指標的分析，了解醫院大型設備的使用情況，掌握醫院的經濟效益；通過對費用結構指標的分析，認識醫院效益提升的一個重要途徑是在總費用不變的情況下，如何降低藥費構成比，相對提高醫療服務費用比例，從而提高收入“含金量”，此同時患者得到合理的用藥和優質的服務；通過對單病種質量指標的分析，控制單病種費用，提高醫療質量。打出醫院的醫療品牌，提高醫院在社會的信譽度，樹立醫院的知名度，為醫院獲取社會效益。
3統計分析是醫院管理的科學依據
