發布時間：2023-06-22 09:32:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的如何做好合同管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：合同管理；風險防范；經濟效益
合同是兩個或兩個以上當事人為實現一定的經濟利益而達成一致的協議。市場經濟是法治經濟、契約經濟，合同是商品經濟的產物，是商品交換的法律表現形式。現代企業的經濟往來，主要是通過合同形式進行的，在市場經濟條件下，企業為實現一定的經濟目的，明確相互權利義務關系而簽訂的合同，企業通過合同所確立的民事關系，是一種受法律保護的民事法律關系，所以通過簽訂合同建立民事法律關系的行為是一種民事法律行為，是企業經營活動過程不可避免的行為，因此，合同管理對企業的成敗非常重要，是防范企業法律風險的基礎性工作。合同糾紛是企業在經營過程存在法律風險的重要表現，法律風險是指企業所承擔的發生潛在經濟損失或其它損害的風險，防止出現合同糾紛，防范企業法律風險，就要建立科學的合同管理制度。
一、企業的合同管理機構
合同應由企業的專門機構來執行，即由企業法律顧問部門管理。既然企業通過合同所確立的民事關系，是一種受法律保護的民事法律關系，訂立合同的行為就是一種民事法律行為。由此可見，由于合同本身的特征，決定了合同不同于企業內部的生產人事、財務等管理工作，已超越了企業自身的界限，使之成為一種受法律規范和調整的社會關系，涉及大量的法律專業問題，所以合同應由企業法律顧問部門管理，企業法律顧問具備專業的法律知識。一方面，企業法律顧問注意學習法律，同時關注市場法律環境的變化，研究法律適用對本企業產生的影響，在學習中培養并不斷增強法律意識。另一方面，熟悉企業的生產經營活動，認真總結企業經營管理實踐中正確適用法律手段的經驗和不依法辦事造成損失的教訓，學習其他企業依法經營管理好的做法，具有適用法律思考問題、處理問題的能力。設立專門的法律機構來管理合同是企業合同管理的基本條件。
二、企業的合同管理模式
企業的經營規模和企業的組織機構不同，企業選擇合同的管理模式也不盡相同，但大中型以上的企業，合同管理的模式應采取企業法律顧問部門統一管理和各業務部門、各單位分口管理的模式，因為其部門分工不同，業務不同。法律顧問部門作為企業合同的統一管理部門，對企業合同的簽訂和履行負有監督、檢查和指導的職責。具體操作上，對合同實行分級、劃塊管理，各業務部門(主要有供應、銷售、研發、投資等)和所屬各單位(主要有分公司、駐外機構等)作為合同二級管理單位，由他們負責本部門、本單位的合同簽訂和履行，向企業法律顧問部門備案，并定期匯報有關合同的執行情況，法律顧問部門隨時檢查和監督。這樣，企業和所屬各部門、各單位對合同的管理做到機構、人員、制度三落實，形成完善的合同管理體系。同時，應加強對合同管理人員的培訓教育。合同管理人員的業務素質的高低，直接影響著合同管理的質量。通過學習培訓，使合同管理人員掌握合同法律知識和簽約技巧，建立合同管理人員持證上崗和年檢考核制度，這不但增強了合同管理人員的責任感，也提高了合同法律意識。
三、合同管理制度的內容
要使合同管理規范化、科學化、法律化，首先要從完善制度入手，建立規章制度，制定切實可行的合同管理制度，使管理工作有章可循。合同管理制度的主要內容應包括：合同的歸口管理制度，合同資信調查、簽訂、審批、會簽、審查、登記、保存，法人授權委托辦法，合同檔案管理，合同專用章管理，合同履行情況登記，合同糾紛處理機制，合同定期統計與考核檢查辦法，合同管理人員培訓制度，合同管理獎懲與績效考核等。企業通過建立一整套規范、科學的合同管理制度，同時，落實各項制度，做到管理層次清楚、職責明確、程序規范，從而使合同的簽訂、履行、考核、糾紛處理都處于有效的控制狀態。
四、合同管理的具體方法
合同關系自始至終是一種法律關系，所以企業的合同管理也應當是自始至終的全過程的、全方位的管理。根據合同的訂立、履行、結束的時間順序來分，合同管理分為：合同事前防范、事中控制、事后應對三個階段，并且是以合同事前防范、事中控制為主，事后應對處理為輔的合同管理方式。 （一）合同管理的事前防范
做好企業合同管理的事前防范工作，首先，應當從調查客戶的資信情況開始，即了解客戶的商業信用、經營情況、資本結構和償債能力等，對客戶的資信進行調查是事前預防的一項重要工作，調查客戶的資信狀況主要是通過查閱其財務資料、參觀其經營場所和訪談其管理人員，核實和驗證各種信息的真實性和準確性。同時，通過對客戶以外的單位和個人進行調查， 間接了解客戶信息，如：向工商行政管理部門調查客戶的注冊登記和年檢情況，了解客戶的企業性質、股東構成、經營范圍和經營期限等；向稅務管理部門了解客戶的納稅情況；向房地產管理部門調查作為客戶經營場所的房地產的權屬狀況；向行業協會、消費者組織、與客戶有經濟交往的其它企業等調查客戶的行業地位和商業信譽；等等。另外客戶的資信狀況不是一成不變的，而是隨著時間的推移而不斷變化，也不能將客戶以往的資信狀況視為當前的資信狀況并以此作為決策的依據，要及時更新資料，或重新調查后才能對客戶當前的資信狀況做出準確（下轉第63頁）（上接第57頁）的評價。將客戶的各種資料，認真地歸檔保存，建立客戶檔案管理。其次，對合同文本的審查，在對當事人資信調查后進行合同談判，然后起草合同文本，都由企業設立法律顧問辦事機構或通過聘請律師擔任企業的法律顧問參與，建立合同簽訂前的審核制度，因為律師和企業聘請的法律顧問擁有豐富的法律知識和法律專業業務能力，在合同簽訂之前由他們對合同進行審核，企業法律顧問從了解客戶的商業信用、經營情況、資本結構和償債能力等基礎上，對合同條款、法律風險等方面提出法律意見和建議，決定選擇適用何種方式，預防合同糾紛的發生，有效維護企業合法權益。
【關鍵詞】水利工程建筑施工合同管理
中圖分類號： TV 文獻標識碼： A
施工合同管理是對工程施工合同的簽訂、履行、變更和解除等進行籌劃和控制的過程。其主要內容有：根據項目特點和要求確定施工承發包模式和合同結構、選擇合同文本、確定合同計價和支付方法、合同履行過程的管理與控制、合同索賠與反索賠等。水利工程施工合同管理是水利工程的重要管理內容，其管理的成效高低是企業實現雙重效益的重要保障，只有嚴格按照有關合同管理的法律法規進行合同管理，不斷規范市場行為，確保水利工程順利推進，做好水利工程建筑施工中的合同管理。
水利工程建筑施工合同管理的概念及作用
1、水利工程建筑施工合同管理的概念
水利工程建筑施工合同（以下簡稱施工合同）是對水利工程建筑施工過程里所發生的或者是涉及到的一切有關技術、經濟合同的簽訂、履行、變更、索賠、解除、解決爭議、終止與評價的全過程進行的管理工作。施工合同是由工程的法人（發包方）和承包單位（承包方）為了更好地完成商定的水利工程建筑，明確雙方的權利和義務而簽訂的合同。施工合同管理是水利建設的主管機關以及相應的金融機構，水利建設的監理單位、建設單位以及承包企業依照我國的法律和相關的規章制度、行政法規，為了保護合同當事人的合法權益不受侵害，處理一些合同糾紛，制裁和防止違法亂紀行為，確保合同法規能貫徹落實，而采用的一些法律的、行政的手段。
2、合同管理的作用
作為約束工程的發包方、承包方之間的權利和義務的重要依據，合同管理成為一個企業興衰成敗的關鍵因素之一。合同管理的作用表現在：（1）合同管理是合同簽訂的雙方在誠信、相互平等的前提下簽訂的，它極大地促進了工程的切實可行。（2）合同雙方利用簽訂的施工合同，在施工中能相互監督，從而為合同的順利實施提供了條件。（3）通過施工合同管理可以確保合同當事人的權利和義務得到執行。（4）因為有了合同管理，使合同當事人的自覺性得以增強，建筑施工各方的積極性得以調動，從而維護當事人的合法權益。
目前水利工程施工合同的管理中存在的問題
1、市場行為不夠規范，施工合同管理形同虛設
我國管理體制的變革對水利工程建設的管理起到了規范化的作用。水利工程項目一定要用招投標的方式，不過目前的招投標過程還存在很多問題。比如：發包人故意以不合理的條件降低中標價格，而承包人為了企業利益和生存接收發包人的低價條件：還有承包人為了中標而刻意串通另外的承包人提高中標價，又或者承包人中途退出投標，給發包人造成一定經濟損失。以上都屬于擾亂建設市場經濟秩序的不規范行為，這些行為導致發包人不能成功招投標，同時也使得有實力的建筑公司和相應管理能力的承包人不能中標，施工項目不能順利進行，工程質量也難以保證。
合同承諾難以兌現
在水利工程施工過程中，由于種種原因，導致合同雙方或單方難以兌現合同中的一項或多項條款，導致施工方難以根據工期進度進行正常施工，最后導致工程進行緩慢，工期被延長。有些施工單位由于在人員計劃的安排不當和設備不能正常的投入，使得不能在規定的期限內完成施工。尤其是針對有的項目，因為合同管理人員盲目的分析這一項目，而在實際施工過程中遇到一些難以解決的問題，導致合同的承諾難以兌現致使工程不能正常完工。
3、合同管理粗放，法律意識不強
對合同管理的意義和地位認識不足，導致了合同管理粗放。部分單位在施工合同簽訂后就將其束之高閣，不認真研究直至發生爭執和索賠，才將合同找出來；不按《施工合同文本》要求簽訂或不按正規合同履行，為以后依法履約埋下隱患；管理不規范，沒有一套科學合理的合同管理工作程序，合同管理缺乏嚴格的規章制度；索賠管理工作沒有得到應有的重視， 受建筑市場各種主體本身和客觀條件的阻礙，導致了索賠工作存在一系列問題；將簽訂合同當作一種形式，有時出現先付款后補合同的情況，這在項目實施過程中一旦發生糾紛，將很難劃分雙方的責、權、利,給項目的實施帶來隱患等。
存在違法轉包或分包現象，增加合同管理難度
根據合同法規定，承包人不得將其承包的全部建設工程轉包給第三人，或者將其承包的建設工程肢解后以分包的名義分別轉包給第三人：禁止承包人將工程分包給不具備相應資質條件的單位：禁止分包單位將其承包的工程再分包；建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成。但在實際工程建設中，非法轉包或分包的行為仍然存在，造成合同履行起來困難重重，工程質量很難保證，出現一些債務糾紛，造成工期拖延，給合同管理工作帶來不必要的麻煩。
如何做好水利工程建筑施工中合同管理的一些措施
1、規范市場行為，依法做好合同管理
隨著我國法律的不斷健全，一系列的法律條文的頒布實施．各行業間制定了對應的管理條文，施工企業應加大對合同管理人員法律知識的普及力度，提升法律意識。熟悉合同中涉及的法律法規，嚴格按照法律執行合同條款，規范市場行為，依法做好合同管理工作。
2、合同雙方要履行各自職責，要做好合同管理工作
合同管理分為發包方和監理單位的施工合同管理、承包方的施工合同管理兩個方面，合同雙方要嚴格按合同條款約定認真履行各自的權利和義務。在施工合同實施過程中，發包方的施工合同管理主要是通過監理人員的監理工作來實現，因此，發包方應給予監理人員充分信任，不過多干預，而監理人員要在授權范圍內依據“獨立、公平、公正”的原則，以監理合同約定為依據、以業主滿意為準則,以不損害承包人合同權益為前提， 代表業主開展對合同實施過程中的工程進度、質量、投資、安全等方面的監理工作，充分發揮監理職能，保證工程目目標的順利實現。而承包方也要按投標文件承諾和合同條款約定建立健全組織機構，明確項目負責人和技術負責人，具體分工，制定一套完整的施工合同管理制度， 以實現促使施工單位施工合同管理工作的正常開展，保證施工合同目標的順利實現。主要應該做好以下幾個方面的工作：按照合同要求進度組織施工，保質保量按時向業主移交工程；工程發生變更時，及時向業主提出索賠報告，取得相應的工期延長及經濟補償；根據合同規定進行工程計量，按時提出中期支付證書，并且按照合同規定程序進行催款工作，確保適時得到工程款。承包方應認真組織施工，保證按期按質竣工，全面實際的履行合同，從而實現自身的經濟效益，并贏得良好的信譽。
3、增強法律觀念，依法進行合同管理
《合同法》的頒布實施，為工程招標及合同管理起到了規范的作用。各個行業也根據相關法律制定了許多條例。合同當事人在簽訂合同時一定要認真閱讀有關法律法規，并對所簽合同的標的、計量標準、質量要求、價款支付方式、合同履行期限、地點、違約責任以及合同條文的釋疑等內容作出明確具體的解釋，以防出現不必要的扯皮和糾紛，對合同的嚴密性和可操作性做出縝密的考慮，盡量完善合同管理，按程序簽訂合同，建立合同審查制度，保證合同文本的合法、合規、完備、詳盡和準確無誤，降低因沒有合同或合同本身的問題導致的爭議和經濟損失。
4、做好合同實施過程的監督和跟蹤，最大限度地避免風險
通過對合同實施過程中的監督和跟蹤， 及時了解合同實施情況，對在合同實施中出現的問題及時發現、及時處理，防止違約的發生，有利于對工程變更進行有效管理。及時查找合同中存在的缺陷和潛在風險，制定防范措施，最大限度地減少或避免法律風險。
總結
隨著我國對水利工程的投資力度不斷的加大，市場經濟日益開放的背景下，西方國家的建筑企業正加大涉入我國建設領域，其中水利工程就是較為突出一個領域之一，這也就給我國水利施工企業帶來了極大的挑戰，只有加強水利工程建筑施工中的合同管理，才能獲得經濟利益的最大化。
參考文獻
[1]任玉振，艾明明。淺析水利工程建設施工合同管理[J].東北水利水電, 2010
[2] 戴龍。淺談水利工程的合同管理[J]. 科技資訊，2010（32）.
作者簡介：
關鍵詞：合同簽訂 實施管理 合同交底 工作人員專業化 索賠和評估
中圖分類號：D923文獻標識碼： A
引言：建筑工程施工合同管理工作是建筑施工企業項目管理的重要中心工作之一，是保證建筑工程項目取得最大經濟收益的關鍵。為了保障施工企業履行合同的權力、責任、義務，規范建筑工程合同管理，控制施工成本，并且使建設項目工程造價控制在預先設置的合理范圍之內。作為一名在建設系統行業中多年從事與合同管理相關工作的人員，尤其我公司在進入到中國建筑股份有限公司后更應該按照中建公司合同管理手冊及項目管理手冊的要求，結合自身的實際工作經驗并且聯系實際，我認為應從以下幾點控制并加強合同管理的工作。
一、把好合同的簽訂關
建筑施工合同簽訂必須由公司級主管部門、主管人員負責起草簽訂；必須按照公司統一要求由主管領導、法律、質量、安全、生產、合同、企管、財務、計劃統計、工程項目部人員共同參與采用書面會簽制度完成工程合同評審工作。（例如：我公司新近簽訂的新疆師范大學溫泉校區圖書館工程就嚴格按照以上程序進行合同評審會簽工作，本工程在中建集團多次的項目檢查考評中獲得好評，并且取得了良好的效果而且受到了政府主管部門和建設單位的肯定和表揚）。簽訂的建筑施工合同必須嚴格按照國家相關法律、法規、地方性法律法規、部門規章、地方性規章、建筑條例、招標文件及投標答疑文件、規范、設計施工圖紙等并且結合本工程的特點選擇恰當的發包方式和價款調整條件(主要指工程設計變更或工程簽證導致工程量增減的結算條件和結算方法)，因為不同的發包方式和價款調整條件，直接關系工程造價的控制效果。
合同文本應盡可能選用由國家頒發的建設工程施工合同文本，再根據擬建工程的特點和招標文件以及發包人承包人雙方談判結果來起草。施工合同盡量以書面形式簽訂，合同文本必須準確表達雙方談判確定的意思，做到條款不漏項；標的物表達清楚、標的額計算準確；質量有標準，檢驗有方法；結算方式明確；違約責任及違約金(或賠償金)計算方法準確；文字表達嚴謹，不使用模棱兩可、含糊不清的詞語。合同雙方責任和權益是否失衡，如何制約；合同實施會帶來什么后果，完不成的法律責任是什么以及如何補救；雙方對合同的理解是否一致，發現歧義應及時溝通。
二、做好合同實施管理
建筑工程施工合同一經簽訂，甲乙雙方就要嚴格按照合同條件執行。合同管理人員必須了解合同的所有條款，必須對項目部人員進行完整、全面的合同交底工作。在確定了建筑施工合同價款組成和結算方式之后，影響工程造價的主要因素便是工程設計變更或經濟簽證，以及工程實施過程中的不確定因素。所以，深入理解合同的每一個條款，切實加強日常管理，使管理行為正規化、規范化，還要作好處理合同糾紛的各種準備工作。建筑施工合同的備案存檔工作由專人專機構統一管理，公司應定期及不定期檢查并且根據施工合同要求檢查項目的施工進度，工程進度款的支付，工程結算的完成情況，施工期間是否及時做好各項工程設計變更、經濟簽證的收集整理工作，工程保修服務的履行情況。只有這樣在工程實施期間定期定時地檢查及時發現問題及時改正問題才能挖掘施工潛能為將來工程竣工結算并且盈利創造一個良好的條件。這樣在公司、項目部嚴格按照以上合同管理程序實施，使合同管理工作在整個工程項目管理工作中起到催化、促進作用。為企業的合同管理工作規范化、標準化的實施起到很大的作用。
三、做好合同交底工作
建筑施工單位合同主管部門的合同管理人員應及時做好向各相關部門及項目部相關人員“合同交底”的工作；要嚴格按照中建集團要求進行合同交底及合同二次交底。“合同交底”應當采取集中書面形式進行交底，并且做好交底資料的存檔保管工作。把合同責任具體落實到各責任人和合同實施的具體工作當中。特別是在工程使用非標準的合同文本或有關人員不熟悉合同文本時，這個“合同交底”工作就顯得更為重要。主要從以下幾個方面做好合同交底工作：向相關人員詳細介紹擬建工程的工程概況，工程招投標情況，合同談判期間的重要事項，工程取費標準及結算注意事項，合同價款的調整，材料設備采購中的注意事項，工程施工期間的各種資料的按時收集、按時簽字、按時匯總的情況，合同的爭端解決方式，施工中的重點難點，正確做好工程變更和索賠以確保工程按合同規定的內容保質、保量、按期完成，做好竣工驗收與交付和結算工作；必須采用集中形式按書面資料交底。尤其是項目的二次交底項目商務經理對工程項目部人員更應該詳細地進行合同交底工作，這樣才能使項目部管理人員對工程有一個全面地了解，才能使他們在工程施工中做到心中有數，這樣才能調動施工一線人員的積極性、創造性，才能為公司、項目部、個人都能取得較好地收益。
四、合同管理人員應專業化、知識化
人是合同管理中最活躍的角色，也是合同管理中最關鍵的環節，也是工程項目管理中的決定性因素。施工單位應設置專職合同管理人員從事合同管理工作，并且要不斷加強對本單位合同管理人員的職業道德素養和專業技術知識的培訓工作。使他們的專業知識和個人素養能夠適應企業不斷發展的需要，為企業的發展提供源源不斷的動力和保障。所以我們建筑施工企業更應該要不斷加強建設項目合同管理隊伍建設，加強合同管理人才的培養，在具體的工作中實行合同管理人員持證上崗制度，亦是提高建設項目合同管理效果的重要舉措之一。目前我公司正式進入中國建筑股份有限公司按照中建公司統一要求對項目進行網上信息化管理，此操作平臺充分體現了效率快、方便化、統一性、實用性的優點。公司也對合同造價人員進行了多次的培訓工作，對我公司的項目管理工作起到了很大的促進作用。目前，我國注冊造價工程師制度已實行多年，造價工程師的一項重要職責就是搞好建設項目的投資控制和合同管理。因此，建議在建設項目管理機構中設置注冊造價工程師管理領導崗位，專司合同管理職責。合同管理人員要根據建設工程施工合同的特點，總結以往建設項目合同管理、工程造價管理方面的經驗與教訓，對工程建設過程中可能出現的各種情況，在合同的簽訂過程中做出有利于工程造價控制的對策，從而為本企業的經濟效益作出最大的貢獻。
五、做好合同索賠研究工作
目前我國工程建設領域承發包雙方在合同履行中對工程索賠認識不足，缺乏推行工程索賠所需的意識和動力。尤其在涉外工程中對工程索賠更是缺乏意識和動力，往往給國家和企業造成很大地經濟損失。我認為現階段建筑施工企業缺乏相應的法律合同專業人才也是一個很重要地原因之一，因此，提高索賠意識是合同管理亟待解決的問題。我們企業應加強這方面的學習研究工作，應定期開展學習如：對國內、國外經典的工程索賠案例加以學習領會并運用到工作的實踐當中去，這樣才能避免給企業造成損失。
施工合同是索賠的依據，索賠則是合同管理的延續。因為工程合同一經簽訂，確定了合同價款和結算方式之后，影響工程造價的主要因素便是工程設計變更或簽證，以及工程實施過程中的不確定因素，所以，深入理解合同的每一個條款，切實加強日常管理，使管理行為正規化、規范化，作好處理合同糾紛的各種準備，特別是索賠與反索賠的研究在工程造價控制管理中是非常必要，也是非常重要的。索賠與反索賠是合同管理的一個重要內容，是合同雙方攻與守的關系，是矛與盾的關系。工程發承包的實踐經驗證明，沒有一個承包商不要求索賠，即要求調增合同價款，因此，要搞好工程造價控制，就必須進行索賠與反索賠的研究。
六、做好合同后評估工作
關鍵詞：非生產性；維修項目管理；合同招標管理
中圖分類號：F284 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）29-0149-02
供電企業屬大型國有企業，由于管理原因在各個鎮街都有相應物業，建筑物、構筑物存在占地面積廣，各建筑物構筑物投運年限及質量不相同，房屋資產價值大等特點。資產總額大、種類多，每年投入的日常保養資金達500萬元以上。每年為保證建筑物、構筑物按原有效能使用，必須通過房屋零星維修施工。規范項目管理和細化合同招標，使得非生產性維修項目開展工作規范，同時節約了維修資金，取得了實實在在的經濟效益。
房屋等建筑物、構筑物零星維修具有不確定性、種類零星和費用少等特點，選擇施工單位和項目管理的難度較大。如何確定采用的招標方式選擇施工單位十分有必要，所以在工程開展和立項的前提非常有必要。
1 非生產性維修的立項管理
構成建筑物及構筑物的資產分類繁多，形成復雜，但每項資產如果不能得到及時維修就會降低或直接影響供電企業的生產工作。但市場上針對各類資產維修的資質越來越細分化，例如：電梯的維修需要專業特種設備維修或改造資質，消防系統維修也要滿足相關的消防許可單位。
所以，項目在立項環節必須將年度資產進行分類，才能管理好年度維修項目工作。一般來說，供電企業的建筑物、構筑物包含的資產分類分成以下11種：①建筑方面（基礎、結構、砌筑及抹灰、防水及相關的二次裝修、建筑物給排水）；②高低壓配電；③水電、燃氣；④消防相關（防火門，消防系統）；⑤弱電專業工程（網絡、門禁、自動識別安保設備、監控、安保等）；⑥電梯專業工程；⑦（中央）空調工程；⑧辦公設備（復印機打印機）；⑨廚房設備；⑩幕墻工程；11 其他（筆者接觸過樓頂大型廣牌拆除，必須聘請專業的爆破公司的情形）在立項之初把相關專業的維修分開立項，以有利于符合資質的單位進行招投標行為，如果立項混合，造成應標單位資質不符，標的無報名或少單位報名的情況，將會影響招標結果。
2 項目下達后的施工單位確定
一般年度預算下達在每年的2月份左右，項目內容的不確定性，各處維修發生的時間不確定，建筑物、構筑物所在的地域有近有遠，對每個細小維修預算的編制，成為制約項目開展的重點和難點。
非生產性零星維修具有不確定性、類別零散和一些維修費用小等特點，在實際工作過程中采用定額或清單計價都不便于準確計算維修費用。施工單位容易因材料浪費、金額小、單次施工組織難、窩工等原因造成造價虛高。因為上述問題，無論是項目經理還是專業的造價公司都難以對結算合理準確地審核，分項工程的開展和結算一拖再拖，產生各種問題和糾紛。導致一面是維修成本虛高，另一方面施工單位因賺不到合理利潤而不愿意長期合作。維修項目質量驗收往往各處不一，維修完成后無法保證質保期限，對于施工質量的判定，對于因質量缺陷返工重修的認定缺乏統一標準。如果施工單位不穩定，維修質量和時間都難以保證。
所以，在現行的項目管理制度下，在年度預算項目下達后，項目通過招標或詢價等的公平方式選擇出乙方單位，簽訂維修合同，確定維修隊伍，有利于開展安全、質量及進度控制等項目管理。
采用分專業集中招標的方式選擇施工單位可以充分引入競爭，從而使企業選擇出有實力的施工單位。全年來看，分開專業集中招標后，各專業工程費用總額會達到幾十萬元甚至幾百萬元，使得競標的施工單位在投標階段會比較出合理的清單報價。
3 招標內容及招標合同的確定
通過招標管理可以將全年零星維修費用的使用實現集中審批、集中審核、集中支付。但是，零星維修很多不可預計，沒有確定中標單位又不能夠開展施工，又成為了問題的關鍵，這個問題節點上，項目的管理可以嘗試以下方式進行：
首先，在每年年初進行年度房屋零星維修施工合同招標，確定施工單位，簽訂年度施工合同，施工合同的結算條款定為“按實結算”，并確定一定比例的質量保證金（5%～10%）。對所涉及的各種繁雜維修項目，發現的問題和真正施工可能和表面看到的有所差異（比如一處滲水，但不能確定更換的管道長度）；依據每年安全風險檢查發現的問題，上一年度維修的主要項目和數量，估計本年度維修項目和工程量。對于準備預算工程量，對于極少出現的維修項目（例如消防管破裂等少發生事項 ），可將其工程量暫定為少量單位（如10 m、1只、2 m2、1 m3等）。用這些素材整理的內容編制詳細的項目工程量清單，投標單位根據這些清單報價。施工單位依據自身實力對工程量清單逐一填報價格。以綜合價格最低者確定中標單位。而經投標確認的單價做為全年有效且不得以任何理由調整的依據。對于全年維修實施中遇到招標清單中沒有的項目，由中標單位先行報出預算，經雙方協商并單項交造價咨詢中介審核再組織實施，并將該維修項目單價也做為中標單價年度再次發生作為依據。按月對工程完成情況確認工作量，以中標單價為依據匯總確定工程進度結算費用。
其次，上述造價及相關工程量及單價的確認必須在招標（詢價）文件和合同約定中明確文字表達。這樣才能使工程項目各項工作前移，提高項目開展進度的效果。
4 非生產性維修項目實施過程管理
維修申請單位或資產管理部門（主體可以為供電所、部門）應該做好項目安全管理、交底、項目進度計劃控制、施工組織及驗收等工作。有必要結合上級制訂的各項安全管理及施工管理制度，確定資產管理單位在非生產性維修項目管理的組織機構和管理職能（例如：安全管理交由安全員或安全區代表負責），規范施工流程（進場審核、安全技術交底），規范驗收和結算工作，將房屋維修管理工作形成一個具體的管理細則。在項目完成后，按照制度要求做好驗收和結算等合同覆行管理工作。維修項目完工經施工單位自檢合格后可提出驗收申請。非生產性維修項目驗收內容應包括審查項目施工方案合法合規、工程質量、安全控制是否按照合同約定、審查竣工資料、復核工程量和工程造價。在項目資金預算完成后，對整個項目造價聘請造價咨詢公司進行年度造價審核，確定項目總體結算價格，以避免在實施過程中有可能產生的錯漏等。
5 結 語
以上是對非生產性維修項目管理的幾個問題環節的一些看法和工作總結，非生產性項目雖然繁雜，但是，通過從立項到招標到管理細則細化，可以達到提高工作效率和保證生產安全及施工質量的共同目標。
參考文獻：
【關鍵詞】基建項目；合同管理
工程建設項目過程中，為了更好的貫徹合同管理制，首先在思想觀念上必須做到從行政管理方式到合同管理方式的轉變，提高合同意識，依法辦事，在執行合同的過程中參建各方要擺正自己的位置，要真正做到各司其職。
一、基建工程合同管理的內容和本質
建設工程施工是建設項目在完成工程設計和施工招標后進行建設的最后實施階段，具有投資大、涉及面廣、管理難度大的特點。建設工程施工合同是建設單位與施工單位以工程施工為目的，明確相互權利與義務關系的協議。建設單位要按照合同規定提供必要條件并支付工程價款，施工單位要按合同要求完成建筑安裝工程任務。合同是否公正、可行，對建設項目的具體實施及其投資效益都會產生影響。簽訂好建設施工合同，無論對建設單位還是施工單位都是十分重要的。
施工合同擬定原則，內容齊全，條款完整，不能漏項。合同雖然是在工程實施前起草和簽訂，但應對工程中的各種情況都要作出預測、說明和規定，以防止以后爭執。合同內容要應該具體、詳細，不能籠統，不要怕條文多。工期、質量、造價是建筑施工合同最重要的內容，是建筑施工合同永恒的主題，有關這三方面的合同條款是施工合同最重要的內容。
在實際工程中，我們一般使用標準化合同，使用標準化合同的好處是內容全面，符合法律，反映一般工程慣例，執行風險小。如果使用非標準文本合同，內容隨意性較大，特別是我們單位和大公司不一樣沒有專業的合同管理人員，起草合同文本就不容易，一個好的合同文本編寫，要有豐富的法律知識和基建專業知識。所以我們的基建項目管理人員應該認真學習標準化合同內容，對基建工作有很大幫助，因為標準化合同內容是經過多年積累的實際經驗由全國的各行各業專家編寫制定，內容比較完善，包含很多的法律知識和基建知識。
非標準化合同（我們常成協議）在我們基建工程主要使用在很小的項目上，這類項目一般不招標，例如舊站房的拆遷、房屋維修、屋頂處理，設施改建等經常使用。它的優點是我們自己起草文本，比較自由，更能反映工程的實際，受到的限制很少。缺點是常常不反映工程慣例，內容也不完備，執行起來風險很大，一旦發生問題，通常對雙方都不利。
二、目前建設工程項目合同管理現狀
1、建設單位、監理單位（我國稱監理工程師）或施工單位往往不能按項目合同規定處理合同問題，仍然按計劃經濟體制下的慣例和依靠上級行政命令解決合同問題，造成合同管理失控，項目合同的總體經濟效益不是很高。
2、招標人在招標時沒有選擇通用的、有權威性的標準合同條件，使合同雙方的權利和義務不平衡，風險和責任分配的不合理，合同雙方簽訂的合同成了不平等條約，這樣的合同是搞不好項目合同管理的。特別是現在建筑市場施工單位較多，建設任務不足，一般是發包人占主動地位。
3、我國的建設工程項目招標一般是由招標機構進行的，但招標機構一般不參與項目合同管理，而招標人（大部分招標人也不參與合同管理）或監理只參與項目合同管理，一般不參與建設工程項目的招標。因此，我國把建設工程項目實施階段的項目合同管理人為的分割為招標投標和合同管理。例如我們各個測站在和施工單位簽合同時，是以中標通知書和投標文件為依據，監理人員一般沒有參加招投標過程，所以我們建議監理人員提前介入，最好參加招投標工作，這對我們項目建設很有利。
4、某些建設單位只授予監理檢驗質量的權力，不進行合同管理。由于沒有經濟制約手段，是不能對項目質量進行有效控制的。還有的施工單位和監理串通一起欺騙建設單位，所以必須引起我們的注意。
三、合同管理中各有關單位之間關系
建設工程項目通過招標和投標，項目法人選擇了項目承包人。發包人與承包人簽訂協議書后，在合同規定的時間內，監理開工通知，承包人可進入現場做施工準備工作。此后建設工程項目合同開始進入合同管理階段。工程項目的合同管理是建設工程實施階段的重要工作，因為它涉及到能否實現項目成本、質量和工期整體最優的完成項目建設，取得最大的投資效益和社會效益。一般來說發包人為了達到合同目的，應通過監理具體實施合同管理工作。
1、項目法人與承包人的關系。發包人與承包人之間的關系是一種經濟法律關系，即通過雙方簽訂的項目承包合同所確定的關系。
2、項目法人與監理公司的關系。發包人與監理公司的關系也是一種經濟法律關系，即通過雙方簽訂的咨詢服務合同所規定的關系。
3、監理公司與承包人的關系。監理公司與承包人雖然沒有直接的合同關系，但在發包人和承包人簽訂的合同中有發包人對監理的授權，所以在項目承包合同執行過程中，監理公司是代表發包人按合同規定對承包人的工作和生產進行監督和管理。
4、發包人與勘察設計單位的關系。在項目建設實施階段，發包人與勘察設計單位之間的關系，是一種經濟法律合同關系，是通過項目勘察設計咨詢合同所確定的。合同規定是雙方的最高行為準則。合同一經簽訂，只要有效，雙方的經濟關系就限制在合同范圍內。由于雙方權利和義務互為條件，所以合同雙方都只能利用合同，保護各自利益，限制和制約對方。合同不但決定雙方在工程過程中的經濟地位，而且合同地位受法律保護，在當事人之間，合同是至高無上的，如果不履行合同或違反合同規定，就必將受到經濟甚至法律的制裁。
三、項目合同管理應注意的方面
【關鍵詞】煤炭企業；購銷；合同管理
企業合同管理是指企業對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止以及審查、監督、控制等一系列行為的總稱。其中訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止是合同管理的內容，審查、監督、控制是合同管理的手段。合同管理全過程由洽談、草擬、簽訂、生效開始直至合同失效為止。
作為市場經濟條件下的現代企業，企業的經濟往來都需要通過合同的形式加以約束和保障。加強合同管理,提高煤炭企業的經濟效益,已經成為當前市場經濟條件下提高煤炭企業經濟效益的有效途徑，因此，一個企業的經營優劣與合同管理有著密切關系。合同能給企業帶來利潤的同時，其也是產生糾紛的根源，所以，合同管理必須是全過程的、系統性的、動態性的，我們不僅要重視合同簽訂前的管理，更應重視合同簽訂后的管理，特別是在合同履行過程中的變化情況應時刻引起我們的重視，對自己不利的，要及時對合同進行修改、變更、補充、中止或終止。
一、煤炭企業購銷合同管理的必要性和重要性
1、合同管理關系到企業的資產安全。企業在投資及物資采購等活動中，如果簽約不慎，出現了重大失誤，就會給企業造成資產大量流失。
2、合同管理是增強企業市場競爭力的需要。在激烈的市場競爭中，企業要想發展壯大，立于不敗之地，就必須不斷增強市場競爭力。而良好的信譽則是企業的核心競爭力，是企業的無形資產，它將會給企業帶來更多的商機和財富。
3、合同管理是維護企業自身利益的需要。企業應加強合同管理，把握好合同簽訂關，注重合同條款細節，不給不法商人留下可乘之機，如果發生合同糾紛，要及時依法維護自身權益，這些都是提高企業自身保護能力的必要措施。
由此可見，合同管理在企業的生產經營中具有多么重要的作用。加強合同管理，不但可提升企業的品牌和形象，使企業更加穩固地立足市場，不斷增強市場競爭力，更能夠使企業在履約過程中維護自身合法權益，在資產上免受損失。
二、部分煤炭企業合同管理工作中較易存在的問題
1、合同簽訂前調查工作不認真。對合同對方當事人缺乏必要的了解，不能全面掌握對方當事人的主體資格、資信狀況以及履約能力，不能準確認定對方是否具備簽訂合同的資格，從而造成簽訂的合同無效或無法履行合同，甚至合同出現糾紛后，對方當事人人去樓空，最終蒙受不應有的損失。
2、合同法律意識淡薄。經常出現不簽訂合同或事后補簽合同等現象，致使合同簽訂程序倒置，使其形同虛設流于形式，一旦出現合同糾紛則處于被動局面，給企業造成無法挽回的損失。
3、對合同條款審驗不嚴格、合同主體不當以及合同文字用詞不嚴謹，合同履行中一旦出現爭議，則無準確恰當的處理標準，造成模棱兩可、進退兩難的窘迫地步。
4、合同履約過程中監督管理不到位。加強合同履行的監督管理，是合同履行中管理的重要環節，它是實現合同管理目標的有力保障。
三、煤礦加強合同管理的方法
1、堅持使用統一合同文本。合同文本中不但要對數量、質量驗收以及結算方式進行約定，還要對合同糾紛及其他約定事項進行明確界定。使用統一合同文本有利于堵塞由于合同管理人員法律水平和語文水平而產生的漏洞，有利于明確合同主體的責任，有利于合同爭議的解決，因此，使用統一合同文本是加強合同管理的保證。
2、提高合同管理人員素質。合同管理人員業務素質的高低，直接影響合同管理質量的優劣。企業要選好人員，并組織好在職學習，通過學習培訓，使其掌握相應的合同法律知識和簽約技巧，增強合同管理人員的責任感，提高他們的合同法律意識，同時，建立崗位責任制，明確他們的責、權、利，對合同管理工作特別優秀的，為企業爭取了經濟利益、挽回了經濟損失的人員，應當給予適當的物質和精神獎勵。
3、建立和健全企業的合同管理體系。一要健全合同管理機構，充分發揮機構的職能作用，對合同簽訂的每個環節（合同談判及合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟等）要積極主動地參與，當發現有損于企業利益的情況時，要及時果斷的制止，避免合同糾紛和欺詐行為的發生。對已發生糾紛的合同，應在有效訴訟期內督促相關人員依靠法律法規維護企業的合法利益；二要健全企業合同管理制度。健全企業合同管理制度是防范企業法律風險的有效措施，是使企業生產經營行為規范開展的必要防線，是使合同管理工作有據可依、有章可循的有效手段。要使合同管理規范化、科學化、法律化，必須要從完善制度入手，制定切實可行的管理制度，使管理工作有章可循。首先要從合同洽談、草擬、簽訂、生效，直至合同終止的全過程來制定，還要在其中加入檢查考核和責任追究條款，這樣可使合同管理工作從事前、事中到事后全程受控。合同簽訂前要全面了解對方的情況、資信程度、履行能力；合同簽訂后，要建立合同檔案，對合同對方當事人在合同已到履行期限而未按合同規定履行義務的，合同管理人員要及時向有關領導或人員匯報，以保證企業權利的實現；合同履行完畢后，要對合同進行認真統計分析，為企業經營決策提供參考，使合同管理工作達到良性循環。
4、企業要積極聯系工商管理部門，爭取工商合同管理機構的指導與支持，以便提高企業的合同管理水平，還要積極參加“重合同、守信用”活動，爭取成為“重合同守信用”企業。
5、履行監督和結算管理。簽訂合同的目的就是為了保障合同能夠按時有效的履行，防止違約行為的發生，所以，對合同履行情況進行監督是相當重要的。另外，合同結算是合同履行的主要環節和內容，把握好合同的結算關十分重要，這既是對合同簽訂的審查，也是對合同履行的監督。
2021年春季已正式開學，中小學生的交通安全問題，又成為了社會各界關注的焦點。中小學生由于其年齡較小，交通安全防范能力不足，成為了道路交通安全的弱勢群體。學生的交通安全牽動著家庭的幸福，維系著社會的穩定，如何積極預防中小學生道路交通事故發生，歷來都是社會關注的重點。筆者現結合經開區學校實際情況，對新學期如何做好中小學生交通安全管理工作，減少和遏制涉及中小學生的交通事故談幾點個人見解。
一、經開區轄區校園周邊交通安全現狀
1、學校周邊道路交通擁堵較突出。目前，經開區轄區有規模中小學校13所，大多設在城區人車流量較多的地帶，都存在人群密集、車流密集等不穩定因素。例如，朝陽小學、工農小學、育英小學、等學校周邊道路都是城市干道，交通通行量大。由于上、放學時間集中在早晚出行高峰時段，且人口集聚，機動車輛較多，導致學校門前擁堵。
2、校車及接送學生車輛情況復雜。目前大隊轄區除了部分幼兒園有專業的校車公司組織接送幼兒外，中小學校一般都由家長接送。接送孩子的車輛形式復制，有小車、電動車、摩托車、自行車等等。有的機動車甚至存在涉牌涉證、不戴安全頭盔等交通違法行為，存在明顯的安全隱患。
3、家長和學生安全防范意識淡薄。部分家長為學生選用的交通工具安全性能低，如：部分學生逆向行駛、騎自行車走機動車車道等違法行為也經常可見；同時機動車在行駛至校園周邊時隨意調頭，違法停放、強行超車、搶道等也是校園交通安全隱患之一。特別是城郊農村鄉鎮接送學生車輛和人員安全隱患較突出，如示范小學。大部分車輛是一些三輪車、電動車，同時接送人員大都是孩子的爺爺、奶奶，對交通安全知識知之甚少，交通安全意識較差，是交通安全管理最大的安全隱患。
4、交通安全管理還存在明顯不足。部分學校重文化教育，輕安全教育，沒有把學生安全放在第一的位置，對學生的交通安全重視程度不夠，造成學生安全防范意識不足，不能很好的保護自己。同時，學生交通安全的齊抓共管機制沒有完全形成，加上交警部門管理難以完全覆蓋，存在一定程度的安全漏洞。
二、校園周邊道路交通安全管理存在問題的分析
1、地理位置因素。從轄區學校的地理位置看，學校多數設在城區主次干道道路邊上，學校的校門普遍通主干道。比如：衛門口小學、育英小學、工農小學、金丹小學、芙蓉路小學等學校門口就是城區干道。放學時，接送的家長、車輛把原本不寬的道路擠得滿滿的，再加上這些道路原本就交通流量較大，造成上放學時斷學校周邊道路出現擁堵，嚴重影響了正常通行，使校園周邊道路存在極大的安全隱患。
2、車輛增加因素。隨著經濟的快速發展，機動車保有量迅猛增加。接送學生的機動車也相應增加，在上下學期間，由于學校附近沒有合適停車場，很多的接送孩子車輛就停在主干道上，聚集在校門口，存在亂停亂放、隨意調頭等交通違法行為，使主干道上的車輛不能正常的通行，以至于在學校門口擁堵，嚴重的擾亂了正常的交通秩序。特別是早晚上放學時期又正值上、下班的交通高峰時段，車流量很大，有時交警都深感力不從心。
3、重視程度不夠。對學生、學校的安全工作還存在停留在嘴上多，落實到具體的實際行動中不夠。學校對學生的交通安全重視程度不夠，交通安全宣傳教育措施落實不到位，實際效果不明顯，造成學生交通安全意識低，不能安全保護自己，杜絕事故傷害。
4、文明素質不夠。盡管公安交警部門采取多種形式的宣傳方式宣傳法律法規、安全出行常識，由于點多線長面廣，就現有警力而言，不能及時將最新宣傳內容傳播至每一個角落，也不能多批次、反復開展宣傳教育，造成城鄉之間群眾安全意識的顯著的差異，使得部分群眾的文明素養普遍較低，沒有從思想深處真正認識到道路交通安全對自己、對社會的重要性，不懂得如何文明參與交通、杜絕事故傷害。
5、基層警力不足。近年來，雖然公安交警、教育等部門加大了對校園安全管理工作的力度，開展了 “平安校園”、“護學崗”等一系列的護學活動、創建活動，但限于目前存在的警力不足的事實，點多、面廣、線長、加之轄區交通秩序整治、事故處理等交通管理工作的繁重，警力嚴重不足，往往是顧此失彼，導致難以對校園周邊秩序實現全覆蓋的常態化管理。
三、如何進一步規范學校周邊交通環境的對策
（一）扎實推進長效管理機制。一是各級黨委、政府要把學校道路交通安全管理工作和學生宣傳教育工作提到重要議事日程，納入地方經濟建設工作中重要一部分。公安交警、應急管理、教育、城管、衛生、宣傳等各相關職能要切實把維護校園周邊交通安全工作擺上重要位置，充分履行各自職能，嚴格工作責任落實，把學校周邊交通秩序管理作為一項長期堅持不懈的工作抓緊、抓好、抓落實。二是要實現短期集中整治與長效管理相結合，齊抓共管，標本兼治，定期或不定期開展校園周邊交通環境的綜合整治，進一步建立健全由黨委政府牽頭，各相關職能部門聯動的管理工作長效機制。
（二）學校應將交通安全納入日常教育日程。常言道：親其師，信其道。學校教育是學生接受教育的主要途徑，交通安全教育是學校教育中不可缺少的重要內容，因此，學校成為了宣傳交通安全知識，提高學生自我保護意識，培養學生良好習慣的主要渠道。對中小學生進行交通安全宣傳教育，學校能有效結合他們的心理、行為和年齡特點，有針對性地制定教育方案、開展活動，而中小學階段的學生具有極強的可塑性，教師的言行作為無形的教育資源，潛移默化的影響著學生，對學生的教育是學生最易于接受的方式，能更好地確保教育質量。
（三）公安交警部門應不斷健全和完善中小學校交通安全宣傳教育工作機制。交通安全宣傳是一項長期性、經常性的基礎工作，交警部門應將交通安全宣傳納入日常交管工作之中，長抓不懈，定期、不定期深入中小學校給學生上交通安全常識課。在開展宣傳教育中，首先針對不同年齡學生心理特點和行為習慣，以課堂講授的方式，將交通安全法和安全常識以淺顯易懂、生動活潑的形式傳授給學生，正確引導中小學生從小養成良好的遵守交通法律、法規的好習慣，促使學生培養良好的走路、騎車、乘車等日常交通安全常識。
（四）家長和老師要模范遵守道路交通安全法律規范。一是對老師進行交通安全知識集中培訓，培養他們良好的交通素養和交通行為習慣；二是利用召開家長會的機會，教育家長，讓家長了解自己的不良交通行為習慣對孩子的影響。長此以往，通過家長和老師以身作則、率先垂范的方式，能對學生起到很大的潛移默化作用。
護理管理是醫院的管理體系中重要的組成部分，護士長是護理工作的主體。今年，我院針對質量管理年中，如何對病人做好優質服務，提供良好的醫療及服務質量，先后邀請了清華大學的幾位教授，對中層干部進行了如何提高自身素質及管理技巧的培訓，讓人受益匪淺。通過學習，本文就內科護士長如何做好病房管理進行了探討，筆者認為護理管理是一門藝術，需要每一個管理者細心琢磨，因地制宜，因人而異才能達到良好效果，運用運籌學，決策論，信息論，系統論籌一系列管理理論，使管理逐漸走向完善。
內科的特點是危、重病人多，病情復雜，病人住院時間長，護理難度大，護理工作繁重。面對紛繁、復雜的護理工作，護士長通過分析本科室的疾病特點和護理人員的現狀，制定本科室的工作目標及工作要點，修正護理人才梯隊，培養護士的團隊精神和學習意識，強化急救能力，應急能力，處理復雜問題的能力，與病人溝通的能力，提高護理人員的理論水平及解決實際問題的能力，樹立安全護理的意識提高執行力。有計劃工作，才能有目標的開展護理工作，提高護理人員的整體素質。
在日常護理工作中，護士長應該明確自己的角色，充分了解自己在科室的作用，把自己作為一名培訓者。護士長必須具備扎實的護理專業知識和精湛的操作工底，需要在工作中不斷學習和積累經驗，不但具備相關的理論知識及護理實踐經驗，還要有指導護士工作的能力，要增強學習意識，變被動學習為主動學習，樹立終生學習的的理念，教育護士在工作中不斷學習吸取他人的優點來不斷的完善自我。
護理管理者同樣是沖突的管理者，有效的溝通者，如何解決沖突，作為護士長壓力非常大。因為某些患者病程長，患者預后不佳，患者家屬期望值高，導致家屬心理狀況低調而偏激，沖突發生率較其他科室高。作為護士長，既要與領導溝通，又要和患者及相關人員溝通，尤其是與醫師的溝通，讓其理解和支持護理工作，大家配合，互相尊重，形成默契。護士長作為病房管理者，置身于沖突的焦點及各種事件當中就要想把法解決問題或減少沖突，護士長要敢于管理，發現問題，公平公正，用積極的態度和科學的方法化解矛盾，維護護士的利益，調動護士的工作積極性，要從人性化的角度出發為護理人員營造和諧寬松的工作環境和良好的工作氛圍，開誠布公暢所欲言。
護士是心理問題高發的人群，由于職業的特殊性和工作環境的特殊，超負荷的工作和社會的理解不足等因素，給廣大的護士造成很大的心理壓力，嚴重影響護士的心理健康，年輕護士表現尤為突出。如何了解年輕護士的心理狀態并適當心理疏導，作為護士長是必須做好的工作。作為護理工作的一員，護士長是從護理骨干中提拔起來的，了解護理工作及護理人員的心態，護理工作夜班多，體力消耗過大，身心疲憊，當工作中與醫師及患者的期望值有差異時，管理者的批評使護士的積極性受到嚴重挫傷，容易抑郁，焦慮。護士長要有針對性的給與心理調試，改善工作環境，為他們營造清潔、衛生、舒適的環境，改進醫療器具，晚上和改進工作方法，營造一個關系融洽、團結協作、積極進取的人際關系氛圍，使護士們保持一個愉快的心情，以良好的工作狀態投入工作。合理配備人員，進行彈性排班，減輕工作壓力，對一線護理人員及有突出貢獻的護士，給與政策傾斜，按責任大小，風險程度在報酬上拉開檔次，調動護士的積極性，工作中善于發現他們的發光點，及時給與鼓勵，激發其潛能，認識自己的價值，通過各種形式的宣傳和樹立護士隊伍中的典型，推動社會尊重護士的良好風尚，創造多渠道的深造機會，提高護士的知識層次和待遇，提高護理質量和護理水平。護士長要有一個健康的心智模式，學會把鏡子轉向自己并經常吾曰“三醒吾身”，有效表達自己的工作設想，敞開心扉，容納和接受別人不同的觀點和建議，以誠懇的態度組織護士對自己的心智模式進行檢驗，使護士們彼此敞開心扉，探尋彼此的看法，進而發現一種全新的想法。對工作有所創新，作為護士長開展境界教育，改善心智模式，將工具性的工作轉變性創造性的工作，做自己想做的事情，向自我設置得極限挑戰。
1 加強學習、提高自身素質
目前正處于知識爆炸時代，新科學、新技術、新發明不斷更新，醫學科學的理論和技術在迅速向前發展，護理學已成為臨床醫學并行的獨立學科。要求護士長要熱愛本職工作，有強烈的事業心，責任感和全心全意為人民服務的精神，要當好學科帶頭人，不斷加強學習注重自己業務能力的培養，常規技術操作要過硬，專業理論要精通，努力培養與訓練自己的觀察思維能力、記憶力、應急反應力及總結經驗的能力，提高自身素質。
2加強護士職業道德教育，增強服務意識
組織本科護士認真學習《職業道德規范》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫療事故法》、《診療護理常規》等。增強行業自律，遵守職業道德，堅持以病人為中心，堅持以人為本的服務理念，教育本科護士樹立全心全意為病員服務的宗旨觀念，工作中做到對待病人熱心，面對病人要有愛心，做健康教育有耐心，護理病人細心，治療給藥有責任心、接受意見虛心。加強護患溝通，做到一張笑臉相迎、一片誠心服務、一句話語暖心。從而增強護士行業服務意識，讓病人在我科接受治療護理期間安心、放心及舒心。讓病人高興而來，滿意而去。
3抓好業務學習，提高護士業務技術水平
護理人員除參加護理部組織業務學習外，每月參加科內專科知識培訓，護理教學查房1次，做到隨時更新知識，接受新觀念、新技術，不斷提高專科技術水平。鼓勵本科護士自學護理大專，護理本科。目前護理人員除參加護理部組織業務學習外，每月參加科內專科知識培訓，護理教學查房1次，做到隨時更新知識，接受新觀念、新技術，不斷提高專科技術水平。
4抓好護理質量管理，提高護理質量
護士長不定期抽查各項制度的落實情況，包括基礎護理、消毒隔離，護理文件書寫、整體護理的宣教和效果落實。加強對差錯事故工作的管理，要求護士嚴格執行各項護理規章制度，各項查對制度以及各項護理技術操作規程。加強工作責任心，杜絕差錯事故的發生，提高護理質量。
5抓好整體護理工作，提高病人滿意度
認真組織學習整體護理知識，并認真抓好整體護理臨床落實情況。堅決杜絕流于形式，必須真抓實干，要求護士在工作中真正做到以病人為中心，一切從病人利益出發，把病人的滿意作為我們工作的方向。定期組織召開工作座談會，聽取病人對醫療、護理及飲食方面的意見，對出現的問題，立即進行糾正，提高病人的滿意度。
6強化消毒隔離管理，防止交叉感染
認真組織本科護士學習新《消毒技術規范》，要求護士在工作中嚴格執行《規范》，消毒隔離制度及無菌技術操作規程，防止交叉感染的發生。質控組不定期地檢查各項物品的消毒更換，確保各項監測指標達標。
