發布時間：2023-03-08 15:26:09
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的衛生專業技術人員總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
____年x月x日繼續醫學評估工作會議后，我單位立即召開院長辦公會議，會上認真學習了省、市有關文件及此次會議精神，研究部署繼續醫學評估工作，制訂了工作程序和方案，成立了以主要負責人為組長，分管負責人為副組長、各科室負責人為成員的領導小組，就繼續教育學分證明、專業崗位、學分標準進行了細致的審核檢查并安要求認真填寫繼續教育登記簿。現就工作情況報告如下：繼續醫學教育工作開展情況：繼續醫學教育對于提高專業技術人員業務素質，學習新知識，掌握新技術，了解新醫學動向起到督促和監督作用，有利于醫療衛生事業的發展，為醫療衛生單位增添了活力和發展后勁。我院自____年參加繼續醫學教育工作以來，全院專業技術人員積極參加了繼續醫學教育，采取業余學習和自學為主，同時采取集體查反法房、病歷討論、臨床進修、遠程教育、等形式有計劃、有組織、有目地的開展繼續醫學教育。200x、200x、200x三年分別有__x、文秘站網人參加，基本完成各項工作指標，三年平均合格率__。
歷年來我們高度重視繼續醫學教育工作，此項工作對于衛生專業技術人員保持高尚的職業道德，不斷提高專業工作能力和業務水平，提高服務質量，適應醫學科學專業技術和衛生事業發展的需要更好地為人民服務有著非常重要的意義。鑒于此，我們在認真完成上級部署的各項繼續教育工作。同時，將繼續教育成績與專業技術人員的職務晉升、聘任、職務考核、執業再注冊、年度考核等掛鉤。鼓勵廣大專業技術人員積極參加各種類型的學習活動，將學術講座、病歷討論等制度化，文秘站網堅持請進來派出去的方法，不斷提高專業技術水平，取得了良好的社會效益和經濟效益。
繼續醫學教育讓廣大專業技術人員感到實實在在的好處，但是還有部分同志認識不清、重視不夠，認為只要晉升職稱后就不需要繼續此項工作了，造成部分人員學習項目缺項，未能達到規定的學分標準，這一問題具有普遍性，值得我們認真思考和加以解決。今后我們要繼續加大工作力度，認真總結經驗、完善各項制度，確保醫學教育工作各項任務的完成。
【關鍵詞】醫院專業技術人員；檔案管理；改進策略
三級綜合醫院本身職工人數眾多，其中大多為專業技術人員，隨著醫院的不斷發展，專業技術人員亦隨之壯大，因而加強并不斷改進醫院專業技術檔案建設，能有效集中起醫院專業技術人員的相關檔案材料，便于快速地查閱及審驗，能促進醫院建設及管理、提升醫療質量、改善醫療服務、提高整體服務能力。
一 、醫院專業技術人員檔案管理現狀
醫院專業技術檔案是醫院管理職工的重要工具，是醫院選拔人才、任用人才、培養人才、提升醫療質量的重要載體，是醫院專業技術職工工作、生活、思想政治的生命線，因而應予以重視。首先，目前大多數醫院對專業技術檔案管理的重視程度不高，許多個人專業檔案資料由職工自行保管，處于零散存放管理的無序狀態，檔案資料不全、丟失等現象時有發生。其次，關于專業技術檔案管理的規范和機制尚未健全及完善，存在檔案資料收集渠道不統一、不規范等狀況，影響了專業技術檔案管理的準確性、及時性、全面性、真實性。此外，醫院管理部門眾多，職工崗位性質及人員類別繁多，其中涉及到的職能科室較多，檔案資料被多個部門收集管理，管理較為分散，例如有關職工姓名、參加工作年份等基本信息主要由人事部門進行管理，而專業技術人員的醫療考核、技術準入、技術任職、會診情況等資料是由醫務處予以手工登記，職工的繼續教育、論文情況、課題等相關資料由科教處予以登記，這一多部門管理收集檔案信息的情況，使得專業技術人員專業技術檔案資料管理的工作效率低下，信息之間難以有效實現共享，整合程度及利用價值不高，難以切實滿足醫療、科研、教學等需要。
二、 醫院專業技術人員檔案管理的改進策略
（一）提高認識，保證質量。專業技術人員的檔案管理是醫院檔案管理的關鍵部分，應予以重視，檔案管理人員應提高這項工作的認識，本著嚴謹求實、尊重科學、重視專業技術人員知識成果的態度，加強縱向管理，強化責任意識，愛崗敬業，忠于職守，合理安排工作，在充分熟悉業務、開展業務的基礎上，嚴把質量觀，充分發揮專業技術檔案的利用價值，使專業技術檔案切實服務于醫院專業技術人員及醫院管理部門。與此同時，檔案管理人員還可加強對專業技術檔案作用及價值的宣傳，并通過各種溝通渠道，建立行之有效的聯系制度，積極獲取各部門的支持和配合，有效發揮專業技術檔案管理工作的實際效益。
（二）抓好檔案資料的收集工作。一是保證專業技術檔案收集的全面性。醫院專業技術人員的專業技術檔案應包括專業技術人員的基礎材料、任職資格評聘材料、科研成果材料、考核材料等，其中基礎材料包括履歷、學歷、學位及各項證書復印件、資格證書、專業技能考核證書等等反映出專業技術人員個人資歷和業務技能水平的材料；任職資格評聘材料則包括專業技術人員的歷次任職資格申報表、評審表、任職資格證書、聘任證書等職稱晉升中所形成的各類文件材料；科研成果材料包括專業技術人員的工作總結、技術報告、論文成果、科研項目成果、獲獎證書等反映其業績的各類成果材料；考核材料則包括專業技術人員的進修培訓學習情況、工作完成情況、獎懲情況、學術成果報告情況、評定審核情況、領導考核意見等，此外，專業技術人員的各類社會兼職聘書、榮譽證書等其他材料也在檔案資料收集的范圍之內。在檔案資料收集的過程中，應充分了解收集的范圍，保證專業技術檔案收集的全面性。二是收集的方式可將平時收集和定期收集有機地結合起來。在平日里，需要歸檔的檔案信息材料應得到及時的歸檔，避免檔案材料散落在部門或是個人手中，只有實現各類文件材料的及時有效歸檔，才能保證其完整性、真實性，真正反映出專業技術人員工作及成長的歷史面貌。檔案工作人員還應積極深入到各個部門及專業技術人員科技活動中，掌握第一手資料，定期對相關材料進行鑒定、整理、歸檔、保存。
（三）加強專業技術檔案管理信息化建設。當前社會進入信息化時代，傳統的檔案管理方式條目分化，內容簡單，效率不高，且難以實現客觀、全面的評價，亟須改進，醫院應與時俱進，逐漸加大信息化建設的步伐，構建統一標準、統一規范、統一口徑的檔案管理系統，從而不斷完善醫院專業技術檔案管理工作。醫院可根據自身實際，構建切實可行的專業技術信息化檔案管理系統，系統的模塊可由幾個部分組成：人員基本檔案、醫務檔案、科教檔案、護理檔案、藥學檔案、醫德醫風及履歷信息檔案等。根據各個系統模塊及內容，以專業技術人員作為主線，導入醫院各個職能科室的排版、考勤、科研管理、臨床工作量、培訓、考試、考核、醫療質量、醫風醫德等相關數據，并予以嚴格控制、審核，形成完整、連續且動態化的檔案數據，形成專業技術人員全過程的動態電子檔案數據庫，不斷推進醫院專業技術檔案的規范化管理，也有效推進了檔案資料的共享及利用。加強專業技術檔案管理信息化建設是改進醫院專業技術人員檔案管理的必然要求，也是實現醫院職工信息集中管理、信息共享、科室協同管理的重要舉措，不僅能有效地避免資料收集整理的重復性，促進專業技術檔案的規范化管理，而且還能為醫院領導決策及職工的崗位考核提供有益的依據。
【⒖嘉南住
[1]黃鵬宇，陳凌，儲繼志，魏新萍，鮑勇.信息化手段管理社區醫務人員專業技術檔案模式探討[J].智慧健康， 2016（01）.
1.1近幾年來，宜昌市出臺了《宜昌市衛生專業技術人員繼續醫學教育實施細則》、《宜昌市繼續醫學教育學分授予和學分登記管理實施細則》、《宜昌市繼續醫學教育項目管理實施細則》、《宜昌市繼續醫學教育工作考核評估辦法》、《宜昌市繼續醫學教育信息管理系統管理辦法》等一系列規范性管理文件，但還要進一步健全和完善，特別是學分登記、考核評估、晉升職稱學分審核、年度驗證、項目申報與評審等制度，真正把參加繼續醫學教育與衛生技術人員年度考核、評先評優、崗位聘任、職稱晉升、執業注冊、醫師定期考核、護士再注冊掛鉤。
1.2結合實際，制定實施細則各級各類醫療衛生單位要結合本單位的實際情況，制定繼續醫學教育實施細則和有關規章制度。如進修學習制度、院內培訓學習制度、項目實施制度、激勵機制制度等，通過制定一系列規章制度，努力增強醫院與廣大衛生技術人員開展繼續醫學教育工作和接受繼續醫學教育的責任感和緊迫感，真正把接受繼續醫學教育作為提高自身素質，不斷提高醫療技術診療水平和服務質量的自覺行為，以滿足廣大人民群眾對衛生服務的需求。
2加強繼續醫學教育項目規范化管理
2.1重視項目申報工作，確保繼續醫學教育活動質量嚴格項目申報、審批程序，確保所報項目能較好地反映宜昌市的醫療技術水平。對組織申報的項目要符合“四新”、“三性”，在內容和形式上進行嚴格審核，對于好項目極力向上推薦。近幾年來宜昌市獲批的國家級、省級、市級項目數逐年增加，項目質量水平都較高。
2.2規范繼續醫學教育項目舉辦的管理流程各項目舉辦單位均按照項目申報內容、時間、授課老師的安排進行項目的實施，從發通知、報到、刷卡、會場布置、教材印刷、幻燈制作等都要有專人負責，做到工作程序化、規范化。
2.3嚴格督導繼續醫學教育項目的舉辦在繼續醫學教育項目執行過程中，嚴格項目執行流程和項目舉辦制度，規范管理，嚴格把握學分證書的發放；對每個項目的學時、學分認真審核，對項目的執行過程加強監督，杜絕濫授學分、代簽到、代刷卡等現象的發生。近幾年來，均組織專職干部對舉辦項目進行現場督查，督查率達已辦項目數的18%。
2.4加強項目負責人的培訓各項目主辦單位對項目負責人進行培訓，使其了解繼續醫學教育的相關政策、項目舉辦的有關要求和辦班流程，明確項目負責人的職責，提高項目舉辦水平，保證繼續醫學教育活動的質量和效果。
2.5做好項目資料的歸檔工作項目舉辦單位或項目負責人在項目舉辦結束后，必須按要求及時上報有關材料或網上上報相關信息，項目舉辦的通知、日程安排、教材、執行情況匯報表、學員備案表、總結及考試試卷均應歸檔，并裝訂成冊。
3更新觀念，嚴格考核，不斷提高管理效率和管理水平
3.1充分利用宜昌市繼續醫學教育信息管理系統平臺，提高繼續醫學教育管理水平。該系統的使用，不僅能對專業技術人員繼續醫學教育學分達標情況進行快速查詢，而且還對各地舉辦的項目起到規范管理的作用，同時還能對職稱晉升學分審核、醫師定期考核、衛生人力資源的分布情況提供準確可靠的依據。今后，還要進一步對繼續醫學教育信息管理系統做不斷完善，使其更好地服務于宜昌市的繼續醫學教育管理工作，提高繼續醫學教育的管理效率和管理水平。
3.2盡快在全市開通遠程教育課程，使邊遠地區的衛生專業技術人員能夠在當地通過網絡參加繼續醫學教育培訓，解決工學矛盾。要制定適合本地區、本單位遠程醫學教育的有關制度，加強過程監管和學分授予，確保遠程繼續醫學教育的質量和效果。
3.3按規定認真做好《湖北省專業技術人員繼續教育證書》衛生專業知識培訓年度審驗工作，考核結果與職稱晉升、評先評優、執業注冊等掛鉤，嚴格落實繼續醫學教育相關政策。
3.4探索繼續醫學教育發展新思路。繼續醫學教育活動應當遵循一個最基本的原則，既要方便學習，又要有實用價值，繼續醫學教育應圍繞臨床實際需要做出系統、科學的計劃，真正為廣大醫務工作者提供便利的學習機會，變“要我學”為“我要學”。近三年來，宜昌市在醫療衛生單位中創造性地實施“聽課證制度”，充分滿足了衛生專業技術人員的學習需求，衛生專業技術人員繼續醫學教育的參學率和合格率均顯著提高，衛生專業技術人員的學習自覺性明顯提升，為基層醫療衛生單位衛生專業技術人員更新醫學知識，提高專業技術水平提供了新途徑。
醫院技術檔案管理系統在醫院的發展中具有重要的作用。因為醫院專業技術檔案的管理工作是整個醫院的后勤大腦中樞，它記錄著醫院技術人員的一些重要實踐資料和經驗、技術，還有對于一些疑難雜癥的講解，體現了醫院工作者的專業技術水平和工作成效，所以醫院領導對技術檔案管理高度重視，這是醫院的寶貴財富，代表了醫院的形象和整體醫療水平。
1加強醫院專業技術檔案管理的意義
1.1 為專業技術人員自身提高提供依據 醫院專業技術檔案管理工作方便了醫院專業技術人員的工作。由于專業技術檔案記下了工作人員的點點滴滴，從他們剛走進醫院的簡歷，到成長期獲得的一些證書、獎項，再到中期的職稱評定、科學研究等都是以檔案為依據的。另外，通過專業技術檔案的整理，可以讓員工發現自身的不足，進行專業技能的提升。
1.2 為醫院晉升人才提供參考 由于專業技術檔案包含了專業技術人員的方方面面，所以醫院領導晉升人員的時候，也可以依照專業技術檔案進行篩選，因為這是最有效、最直接的手段。這既體現了醫院領導的公平、公正原則，也為醫院選拔了一批真正優秀的人才。
2 醫院專業技術檔案管理存在的問題
2.1 對專業技術檔案的重視程度有待加強 不論是醫院的領導還是員工對專業技術檔案的重視程度有待加強。因為專業技術檔案記錄著員工在醫院的一切，它相當于員工工作中的“身份證”，對于員工的職稱評定、薪資待遇、職位晉升有著非常重要的作用，同時也是醫院的身份象征。但現在不論是領導還是員工都沒有意識到。致使個人專業檔案資料經常出現問題，不是丟失就是損壞，影響了個人的考評和晉升，造成了人力和精力的浪費。
2.2 專業技術檔案資料缺乏真實性 目前，由于我國醫療衛生事業的不斷發展，很多醫院引進了大批人才，這就需要對這些人員進行技術檔案管理。但目前在行業中存在一種非常不好的現象，專業技術檔案的管理缺乏真實有效性。很多人員的檔案沒有經過專門部門的審查，僅僅靠的是印象，檔案制定過程中存在虛假現象，專業技術檔案的制定有時只是一種形式。如果不對這種不良現象加以制止，會嚴重影響醫院檔案管理工作的進行。
2.3 管理制度不健全 目前醫院管理制度不健全，這是影響醫院專業技術檔案建設的重要因素。這使得醫院的資料整理和收集工作得不到保障，也影響了醫院檔案建設的真實性，甚至造成了技術檔案的丟失。
3 加強醫院專業技術人員管理的措施
3.1 加強檔案意識宣傳，加快人事檔案管理信息化建設 首先，除了要加強檔案管理制度的建設外，還要做好宣傳工作，加強員工的檔案管理意識，增強員工對檔案管理重要性的認識。其次，在員工做好宣傳工作的同時，還要加強員工對檔案整理方面的要求和知識，從而建立良好的學習環境，促進醫院檔案管理工作的有效進行。最后，要建立統一的包括職工、病人、手術、科研等各項信息的數據庫系統，并按照數據庫的格式分類整理存放，通過數據庫進行分析整理，歸納總結，使得研究人員能夠減少工作量，加快成果的轉化。
3.2 完善醫院檔案管理制度 要想加快醫院信息化管理的建設進程，完善醫院的人力資源檔案管理是必不可少的一項重要工作。而要想做好檔案管理工作，完善的檔案管理制度則是基礎性工作，這就要求各醫院要根據經濟社會的發展狀況以及醫院的實際情況，不斷修改完善醫院的檔案管理制度，利用信息化手段建立現代化的管理系統，并制定符合實際發展需要的規章制度，進行人性化、高效率的管理，保障人才資源的合理開發和利用。
3.3 規范專業技術人員業務檔案資料管理 每個人的業務資料檔案都關系著其個人的發展進步，如果業務資料檔案出現問題，其個人的發展進步就會受到很大的影響。因此，業務檔案的管理是檔案管理工作的重中之重。醫院應當建立規范的業務檔案資料管理制度，按照流程仔細對檔案資料進行核對，同時密切與相關部門的聯系交流，確保業務檔案資料的及時準確、真實可靠。為了不出現以次充好、欺上瞞下的現象，醫院還要教育監督檔案管理人員嚴格按照規章制度進行業務檔案更新與管理工作，要確保在檔案資料整理歸檔時符合規定。最后，還要規范檔案資料的借閱制度，防止出現以借閱的方式私自修改檔案資料，也防止業務檔案的流失，確保業務資料檔案的安全。
檔案管理人員對專業技術人員的檔案進行管理時，首先要樹立嚴謹的工作態度。同時，要和各部門保持密切的聯系，這樣才能保證資料的及時更新。另外，在材料的復印件上要印上公章，確保材料的真實性。
關鍵詞：科研機構 專業技術人員 勝任特征 綜述
一、引言
勝任特征的概念，最早由美國哈佛大學的著名心理學家麥克利蘭（David McClelland）于1973年發表的“測量勝任特征而不是智力”一文中正式提出。此后，勝任特征的研究和應用已經在世界范圍內得以廣泛推廣，形成了眾多的勝任特征理論及模型，尤其在企業中得到了廣泛的應用和發展。而隨著勝任特征研究和應用的進一步成熟，以科研人員為對象的勝任特征研究也逐漸引起了眾多學者以及政府管理者的重視，以期提高我國科研人員隊伍的素質和績效建設。
有研究顯示，在我國70%以上的科研人員集中在由政府出資舉辦的科研事業單位（李瑛，2008），而國家科研機構對于專業技術人員的管理和考核還基本停留在以定性為主導的傳統層面上，對于專業技術人員勝任崗位起關鍵作用的深層次特征并沒有引起重視。同時，目前有關科研人員勝任特征模型的研究主要集中在高新技術企業（章惠娟，陳萬明，2011；李曉非，金春華，邵球軍，2013）和高校教職人員中（亢學璐，2013；王冠，2010），前者處于企業利潤最大化為主要目的的大環境下，后者則具有承擔教學和科研雙重任務的特點，而國家科研機構專業技術人員是以承擔科研項目和課題為主要工作任務的群體，是為推進國家科技進步提供信息和技術支撐的重要智庫，在工作內容和工作目標上均有別于以上兩類科研人員，因此勝任特征也存在差異，而國內對于這一群體勝任特征模型的構建與應用關注較少。
建立科研機構專業技術人員勝任特征模型對于國家科研機構人才選拔、人員培訓、績效考核到薪酬體系的設計提供前瞻性的參考和指導，使得專業技術人員的管理始終圍繞人崗匹配的原則開展，形成一個選人、用人、育人良好的循環機制。因此，對國內現有科研機構專業技術人員勝任特征模型的研究進行一個梳理和思考，是構建更加科學、合理的科研人員勝任特征模型的基礎和前提，具有重要的理論和現實意義。
二、勝任特征的概念
目前，在有關專業技術人員勝任特征的研究中，大多數采用了Spencer（1993）在《工作中的勝任特征：建立卓越的績效模型》（“Competence at work：Models for Superior Performance）一書中的定義，是指能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的潛在特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能――任何可以被可靠測量或計數的并能顯著區分優秀與一般績效的個體特征。上述定義主要包含以下幾點內涵：潛在性，即指勝任特征是隱藏在個體外顯特征之下的潛在的特征，這點與Spencer所作的勝任特征冰山模型強調的深層次特征相似；績效關聯性，指勝任特征與工作績效相關，能夠預測或者導致高工作績效；區分性，即指勝任特征能夠區分實際情景中的績效卓越者和表現平平者；針對性：勝任特征與具體的工作情景相結合，不能獨立于工作崗位之外。
三、科研機構專業技術人員勝任特征模型構建的方法
勝任特征模型構建的方法主要包括行為事件訪談法、問卷調查法、O*NET工作分析法、團體焦點訪談法和文獻分析法等，以上方法各有利弊，研究中需要根據研究內容、目的和現實條件選擇合適的方法。在此，列出常用的幾種方法的比較（表1）。
目前，國內對于國家科研人員勝任特征模型的構建主要采用的是行為事件訪談法和問卷調查法相結合的方式（馬軍，2008；李志，李苑凌，2007）。蔣敏（2004）以航天A所為研究樣本構建航天系統科研人員勝任特征模型時采用了文獻分析法、行為事件訪談法和問卷調查法三種方式獲取勝任特征要素。而同樣是構建航天系統科研人員勝任特征模型，孫麗（2005）采用了問卷調查為主，行為事件訪談和專家小組座談為輔的方法。廖建橋、石薇、陳誠（2010）在對比我國專業技術人員與管理人員勝任特征的差異時主要采用了文獻分析法和問卷調查法，通過檢索有關專業技術人員和管理人員勝任特征研究，從中提煉出31個專業技術人員勝任特征模型和96 個管理人員勝任特征模型涉及的勝任特征要素，并進行頻次統計，并選擇了出現頻次較高的要素編制調查問卷。
四、科研機構專業技術人員勝任特征模型的結果
盡管國家科研機構專業技術人員在工作內容、工作目標和工作形式上有較多的共性，但是在以往研究中，研究對象不同，得出的勝任特征模型也存在一定的差異，對這些研究結果進行整理、總結，可以發現國家科研人員所需要具備的勝任特征的共性，同時可以獲取更多的勝任特征的要素，為今后的研究提供參考。
蔣敏（2004）對航天系統270名員工進行的調查問卷得出航天科研人員的勝任特征按照解釋力大小排序依次為：系統思維和團隊協作、解決問題的能力、專業技術能力、個人特征、創新性和責任感。同樣是以航天系統科研人員88名被試為調查對象，得出勝任特征的五個維度分別為：專業知識與技術、團隊協作精神、良好的工作方式、成就動機和工作主動性。以上兩個研究對于團隊合作與專業技術能力得到了一致的結論，而通過對每個維度具體表現進行分析后發現，前者提出的解決問題的能力、個人特征、創新性和責任感分別與后者提出的良好的工作方式、成就動機和工作主動性具有相同的內涵。這也與廖建橋、石薇、陳誠（2010）的研究具有相似的結論，他們在對比專業技術人員與管理人員勝任特征的區別時，得出專業技術人員勝任特征模型包括三個維度：自我效能、思維與認知、職業素養，這三個要素基本與上述兩個研究相一致。馬軍（2008）以20名科研人員進行訪談編制了問卷后對100名科研人員進行施測，得出科技人員的勝任特征主要是由四個維度構成的，分別是行為和動力、人際溝通能力、心理能力因素、外部能力因素（將專業知識應用到實踐中的能力、科研報告的寫作能力、輔助工具的使用），該研究提出的心理能力因素具有一定的借鑒意義。李志、李苑凌（2007）通過對重慶市教委、建委、衛生局、科委等所屬10余家單位335名專業技術人才進行問卷調查，得出四個勝任特征要素：組織認同、人格特質、專業知識技能、一般能力（溝通能力、觀察記憶能力、邏輯思維能力、公關能力、學習能力），該研究中得出后三個要素在其他研究中均有涉及，而組織認同這一要素具有一定的創新。
表1 勝任特征研究方法的比較
研究方法 操作定義 優點 缺點
行為事件訪談法 采用開放式的行為回顧式探察技術，通過讓被訪談者找出和描述他們在工作中最成功和最不成功的三件事，然后詳細地報告當時發生了什么。然后，對訪談內容進行內容分析，來確定訪談者所表現出來的勝任特征。通過對比擔任某一任務角色的卓越成就者和表現平平者所體現出的勝任特征差異 在績效與影響績效的勝任力之間建立了某種聯系；信效度高，勝任特征要素全面，適用范圍廣。 操作過程繁瑣，誤差難以掌握，并且無法大規模進行，只能限定在小范圍內開展，模型動態性不足。
問卷調查法 通過先前的文獻分析、行為事件訪談、專家小組訪談等方法，初步提煉出一些勝任特征，然后根據這些勝任特征編制調查問卷，并確定調查樣本，發放問卷。最后對問卷調查結果進行數據分析和解釋 可以迅速快捷的收據數據，信效度較高，操作難度低，適用范圍廣。 耗時較長，成本較高，需要專業的測量和統計知識。
O*NET工作分析法 這一工作分析系統吸收了多種工作分析問卷（如PAQ、CMQ 等）的優點，該問卷基于 BEI 關鍵事件訪談技術獲得的行為指標來錨定問卷評價的維度，將工作信息和任職者特征統一在一起，在揭示職位勝任特征方面具有重要作用 費用較低，可以比較系統化地了解并梳理相關工作信息 操作繁瑣，費時費力，模型動態性一般。
團體焦點訪談法 通過與專家的訪談交流進行數據的收集，參與訪談的成員通常有：高層管理者、優秀業績者、勝任特征分析專家、直接上級和下級、同事等 可以檢驗問卷調查、行為事件訪談所得信息的真實性，對于其它環節獲得的勝任特征結果進行最后裁定和補充，使形成的職位勝任特征模型具有動態性 邀請專家的成本較高，團體成員的經驗和知識的一致性問題得不到保證，結果可能會導致一定的偏差。
文獻分析法 搜索并收集相關文獻，通過對前人的研究成果進行整理，構建勝任力模型的雛形 成本較低，資料豐富，提供的信息量較大，可以借鑒較為成熟的勝任特征要素 文獻搜集和統計過程較為繁瑣，可能無法獲取與本研究具體情況相關程度較高的信息
綜上所述，盡管不同研究對于國家科研人員所構建的勝任特征模型存在一定的差異，但是對于專業技術能力、溝通和團隊協作能力、工作的責任心和主動性這三個維度有一致的研究結論，盡管具體描述上存在一定差異，這與國家科研人員從事的工作特點和要求有關，由于國家科研人員主要承擔國家重大科研項目，社會責任是其工作的主要目的，因此他們要有為國家科技發展做出奉獻的責任感。同時科研是工作的主要內容，扎實的專業技術能力是保證科研工作嚴謹、科學的基礎。此外，科研任務具有周期性、合作性，需要整個科研團隊來完成，因此良好的溝通協調能力和分享意識是保證科研項目順利進行的基本素質。
五、科研機構專業技術人員勝任特征模型研究的局限與展望
通過關于科研機構專業技術人員文獻的回顧，可以發現以往研究中仍然存在很多不足和局限，需要在未來的研究中進一步完善，同時，本研究也提出了科研機構專業技術人員勝任特征模型構建的展望。
首先，研究中樣本量較小。在進行因素分析時通常要求樣本量是項目數的5倍，才能保證統計結果的科學性和嚴謹性。但是以往文獻中由于現實條件所限，并不能夠達到這一要求，因此在統計分析時可能存在一定的誤差，甚至得出不科學的結果。因此，在今后的研究中，要避免結果導向而放棄樣本量的做法，盡可能地擴大樣本數，保證研究結果的可靠性和適用性。
其次，研究方法較為單一，已有研究多采用行為事件訪談法和問卷調查法相結合的方式。行為事件訪談法一方面對訪談者的訪談技巧有較高的要求，另一方面需要被訪談者主動真實地呈現工作的情境和做法，而被訪談者可能會為了回避消極影響而選擇性地或欺騙性地提供訪談信息，造成勝任特征要素的提取出現錯誤或偏差。因此，在未來的研究中可以嘗試更多的研究方法，比如工作觀察法，可以最直接地獲得工作流程和工作方法的信息，或團體討論的方法，對工作中的關鍵事件共同發表看法和意見，根據討論者在發言過程中的觀點和看法來反應其本身的真實想法。同時，應對訪談者進行培訓和練習，提高訪談技巧和方法，盡可能地保證訪談獲得信息的豐富性和有效性。此外，在模型的驗證方面，未來可以引入時間序列的縱向研究方法，用跟蹤調查的方式進一步研究勝任特征與績效等結果變量的關系，更科學和更有說服力地驗證勝任特征對績效、工作成就感等結果變量的預測作用。
最后，在研究目的上，以往研究通常都止步于勝任特征模型的構建，忽略了勝任特征模型的應用。勝任特征模型在管理中應該更多扮演工具性的角色，其目的在于服務國家科研機構專業技術人員管理各個環節的改革與提高，使其更加科學化、有效化。在今后的研究中，應進一步關注績效以外的與勝任特征模型相關的結果變量，如人員招聘選拔時評價要素的選擇、人員培訓目標的設置和培訓結果的反饋、考核關鍵指標的選擇，真正發揮勝任特征模型在人力資源管理中的基礎性和全局性的作用。
參考文獻
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關鍵詞：繼續醫學教育 項目管理 實踐
繼續醫學教育是繼畢業后醫學教育之后，以學習新理論、新知識、新技術、新方法為主的一種終生性醫學教育。目前，繼續醫學教育已經成為醫療衛生單位增強核心競爭力和衛生技術人員提高能力素質的重要途徑和手段，在衛生人才隊伍建設中發揮了重要作用。
一、項目舉辦概況
中心自2002年以來，每年舉辦項目達10余項，2002～2009年共舉辦147項，其中國家級60項，省級87項，共培訓來自各級醫療單位、企業單位專業技術人員12000余人次。項目內容涉及公共衛生和疾病預防控制的各個方面，如應急處置技術、檢驗檢測技術、健康教育、疾病預防控制管理等。培訓形式以面授培訓為主，同時也進行理論培訓、操作演示和實踐以及案例討論教學相結合的方式。根據項目培訓結束后學員評估意見統計，綜合滿意度較高，每年均在90%以上，學員反饋通過培訓收獲較大。
二、項目管理實踐
1.建立組織管理體系
為保證項目的順利實施，中心將項目舉辦情況納入年度綜合目標管理并實施考核，同時制訂并不斷修訂完善了《培訓班管理辦法》以及培訓項目實施程序，明確由中心科教管理部門總體負責項目管理，項目具體實施實行項目負責人負責制。每年總結項目開展情況，并編制《教育培訓文件匯編》，使項目負責人和舉辦科室明確項目執行的規范要求。同時積極鼓勵申報項目，對申報成功并舉辦項目的科室實行爭先創優加分獎勵。這些措施的實施，確保了項目的有序開展。
2.項目實施全程管理
在開展項目工作中，我們深深感到能夠舉辦項目是提高中心學術水平和地位的具體體現，也是基層專業技術人員接受繼續醫學教育的重要途徑。為提高項目質量，我們從項目申報、執行、核銷三個環節實施全程管理，努力使項目按要求實施。
（1）項目申報
根據《國家級繼續醫學教育項目申報、認可辦法》、《浙江省繼續醫學教育項目申報、認可辦法》以及省繼教委的繼續醫學教育項目申報要求，中心科教管理部門積極動員并組織中心各業務科室高級職稱專業技術人員申報項目，要求針對公共衛生與疾病控制工作特點以及實際工作需求，認真選題，內容體現“四新”，并突出特色。為保證申報項目的質量，首先進行形式審查，審查合格后進入專家評審程序，邀請中心學委會專家對申報項目開展評審，根據專家意見進行篩選并組織修訂，進一步完善后進行申報。
（2）項目執行
按照繼續醫學教育項目實施要求，開展項目執行過程管理。首先由項目負責人按照申報計劃組織做好教材編印、課程和師資安排、場地選定以及培訓通知擬定等前期準備工作，在項目實施前中心科教管理部門再次核查課程安排和培訓內容等，符合要求后方組織實施。項目實施時重點加強考試、學分發放管理，抽查部分學員核對身份，發現非本人參加學習或考試一律不予發放學分證。學分證的發放由科教管理部門負責，經仔細核對參加培訓人員考核合格名單后予以發放。同時積極聽取學員對培訓項目的反饋意見，培訓結束后開展學員意見評估，并將統計結果及時反饋項目負責人，以便不斷總結經驗改進不足。每年年底在中心內網對全部項目學員反饋評估意見進行公布，對效果不佳、參加人員少的項目次年不予備案，以此努力提高項目質量。
（3）項目核銷
項目結束后，做好資料的收集整理及核銷工作。我們編制了項目資料驗收表，對項目需歸檔資料進行逐一核對，同時認真核查資料的準確性，由資料整理人員和管理人員雙方簽字確認后統一歸檔，以便日后查詢。最后按照規定辦理相關的項目核銷手續。
三、項目管理體會
1.完善的組織管理體系是提高項目質量的保障
建立一套完善的管理體系，包括制定項目管理的制度程序、建立考核激勵機制、明確管理部門、實行項目負責人負責制等，并切實按照規定實施，平時管理部門多與項目負責人溝通，做好全程服務，同時加強各環節的監督檢查，做好全方位的管理，確保項目按計劃順利實施。
2.做好項目申報工作是確保項目質量的基礎
在項目申報時選題十分關鍵，要多開展培訓需求調查，了解專業技術人員的實際需求，把內容新穎、技術方法先進、實用的項目進行整合申報，這樣的項目更能吸引專業技術人員參加，培訓亦能取得較好的效果。在項目申報時，要結合申報要求，規范填報各項內容，審查時務必認真仔細，這樣可進一步提高項目申報成功率。
3.加強項目執行管理是保證項目質量的關鍵
目前，有少部分學員對繼續醫學教育工作的重要性認識不足, 存在為學分而學習的情況，參加的積極性不高，在一定程度上增加了管理工作的難度。我們認為應從項目設計方面和重點環節監督方面雙管齊下實施管理，設計內容新穎、實踐性強、互動多、師資力量強的項目更能吸引學員，進一步提高學員出勤率；在執行時開展項目實施前的核查和身份驗證抽查等重點環節的監督檢查也是確保項目符合規范要求的保證。
4.做好項目資料整理是驗證項目實施的依據
項目資料既是項目實施情況的見證，又是開展項目評估的依據。只有在平時執行過程中及時收集才能確保最終歸檔資料的完整。通過項目資料驗收表進行驗收既促使管理人員和資料收集人員提高責任心，亦保證項目資料的完整準確。
5.加強學習是進一步做好項目管理的有效途徑
培訓工作本身是一門學科，培訓管理人員應通過多種途徑進行研修學習，及時了解國內外繼續醫學教育進展，學習先進的培訓管理工作理念，并在實際工作中進行實踐，從而不斷提高項目質量，提升項目培訓效益。
參考文獻：
［1］孟群.開拓創新的發展歷程 令人矚目的輝煌成就.中國繼續醫學教育，2009，1(1):4-11.
一、盲人醫療按摩人員的專業技術職務是對盲人（含低視力者）在從事醫療按摩技術工作中根據實際需要設置的工作崗位，是需要具備一定程度的專門知識和技能才能擔負的職務，有明確的職責、任職條件和任期。
二、盲人醫療按摩人員的專業技術職務屬于臨床醫療專業技術職務。盲人醫療按摩人員任職條件，要符合國家關于專業技術職務聘任規定的基本要求。并堅持從實際出發，體現盲人醫療按摩崗位和人員特點。盲人按摩人員執業資格認定與技術職務聘任不同，它是技術服務質量管理的重要內容與基礎，其認定要與將來頒布的《醫師法》相一致。
三、盲人醫療按摩人員的崗位設置，根據盲人按摩醫院、診所的經費來源，實行分類分級管理。各類各級（檔）職務工資標準和增資額，分別按國家相應的工資制度和政策執行。
四、盲人醫療按摩人員的專業技術職務實行聘任制度。由單位行政領導在經過評審委員會評定，符合相應任職條件或通過相應職務任職資格考試合格的人員中聘任。行政領導應與受聘人員簽定聘約。聘約內容包括，雙方的權利、義務、聘任期限和辭聘、解聘條件等事宜。雙方一經簽訂聘約，都應忠實履行。聘約雙方出現糾紛，由上級主管部門裁決。
五、獲得國家承認的正規院校頒發的中等以上醫學按摩專業畢業證書的盲人，經衛生行政部門審核批準后，方可從事盲人醫療按摩工作。盲人醫療按摩人員通過考試和評審結合的方法取得任職資格。中、初級職務以考試為主，包括書面考試、答辯以及臨床測試等形式，側重對基礎理論和基本技能、手法的檢驗。高級職務以評審為主，也要輔之答辯和臨床測試等形式，側重對學術水平和解決復雜疑難雜癥能力的評價。
六、各級評審委員會的設置，應按照國家規定的專業技術職務評審委員會組建條件、審批程序進行。評審委員會應客觀公正地測定申報人的任職條件和履行職責的能力、水平，切實保證評審質量。
七、聘任單位要加強對受聘人員的聘后管理工作。通過建立健全考核制度，對盲人醫療按摩人員進行定期或不定期的考核。考核工作要以履行崗位職責的工作實績為主要內容，包括職業道德和工作態度。考核結果記入考績檔案，作為晉職、調薪、獎懲和能否續聘的依據。
八、盲人醫療按摩專業技術人員，達到規定離休、退休年齡的，除個別確因工作需要可按有關文件規定延緩辦理離退休手續的以外，應執行國家有關離休、退休的制度，不再評聘專業技術職務。
九、盲人醫療按摩人員專業技術職務的聘任，必須實事求是，嚴格按照政策辦事。對于借聘任或考試之機侵犯盲人醫療按摩人員合法權益的，應按情節輕重，嚴肅處理；對于偽造學歷、資歷，弄虛作假，騙取專業技術職務或任職資格的，應予解聘或取消其資格，免除其擔任的專業技術職務、收回證書，并視情節輕重，嚴肅處理；對于偽造聘書或證書的，要依法追究責任。
十、盲人醫療按摩人員的專業技術職務評聘工作，在各級政府人事（職改）部門的統一領導下，由當地衛生、中醫（藥）行政管理部門會同殘聯組織實施。有關盲人醫療按摩專業技術職務評聘的日常工作，由中國殘聯所屬中國盲人按摩中心負責。各級政府人事（職改）部門要關心、支持盲人醫療按摩人員的專業技術職務管理工作，切實做好服務。
十一、在盲人醫療按摩機構及其他醫療機構中的盲人按摩人員專業技術職務的評聘，應按照本通知的要求進行。
附：1.盲人醫療按摩人員專業技術職務評聘實施辦法
2.盲人醫療按摩人員專業技術職務考評辦法
附件一：盲人醫療按摩人員專業技術職務評聘實施辦法
全文
為客觀公正地評價盲人醫療按摩人員的學識水平和業績貢獻，調動廣大盲人醫療按摩人員的積極性，加強盲人按摩專業技術隊伍建設，推動盲人醫療按摩事業的發展，根據國家實行專業技術職務聘任制度的有關規定，制定本實施辦法。
一、崗 位 職 責
（一）主任（副主任）按摩醫師
1.在本單位院長領導下，負責本科的醫療、預防、教學、科研的組織與指導工作2.指導下級醫務人員，對疑難病例進行會診，明確診斷，確定治療方案，提高醫療質量，嚴防差錯事故，協助領導調查、分析、處理醫療事故。
3.負責本科專業人員的業務學習，開展學術交流，指導所屬的按摩專業人員，總結臨床經驗，撰寫學術論文，并對其進行業務考核。
4.了解國外醫學新動態，學習和掌握國內外新知識、新技術，熟悉或掌握一門外語（或醫古文）。
（二）主治按摩醫師
1.在上級醫師指導下，承擔本科的醫療、預防、教學和科研工作。
2.參加門診和病房的會診，并對下級醫生進行業務指導，幫助其解決醫療中所遇到的難題。
3.積極參加國內外學術交流，不斷積累資料，指導實踐，提高醫療按摩技術水平。
4.承擔臨床教學和帶教實習、進修生。
（三）按摩醫師（士）
1.在上級醫師指導下，進行治療、科研、教學工作。
2.對患者檢查、診斷、治療認真仔細，按規定書寫病歷。
3.制定診斷、治療方案，并報上一級醫師。
4.嚴格執行規章制度，嚴防醫療事故發生。
5.積極參加業務學習和科研工作，及時總結臨床經驗，不斷提高業務水平。
6.遇有疑難病癥，及時向上級醫師提出會診，并制定新的治療方案。
二、任 職 條 件
熱愛祖國，遵紀守法，恪守職業道德。
（一）初級
1.按摩醫士：了解中醫按摩專業基礎理論，具有一定的按摩技術操作能力；在上級專業醫務人員指導下，能治療常見病；盲人按摩中專畢業，見習一年期滿。
2.按摩醫師：熟悉中醫按摩專業基礎理論，具有一定的按摩技術操作能力；能獨立治療常見病；盲人按摩中專畢業，從事醫士工作五年以上；盲人按摩大學專科（含中、西醫大學專科）畢業，見習一年期滿后，從事按摩工作二年以上；盲人按摩大學本科（含中、西醫大學本科）畢業，見習一年期滿。
（二）中級
主治按摩醫師：
熟悉中醫按摩專業基礎理論，具有較系統的專業知識，掌握國內按摩先進技術并能在實際工作中應用。
具有較豐富的臨床工作經驗，能對下一級盲人按摩技術人員進行業務指導，具有一定的教學能力。
盲人按摩大學本科（含中、西醫大學本科）畢業，從事醫師工作四年以上。
發表過具有一定水平的學術論文。
（三）高級
1.副主任按摩醫師：
具有較系統的中醫按摩專業基礎理論和專業知識，并了解與專業相關的西醫醫療知識。
具有較豐富的臨床和技術工作經驗，能治療部分疑難病癥。
具有較高水平的、獨特的手法技巧，有較強的教學能力，能指導和培養下一級盲人按摩專業人員。在國家級盲文刊物及其它中醫專業刊物上發表過較高水平的專業論文或臨床經驗總結。
盲人按摩大學本科（含中、西醫大學本科）畢業，從事主治醫師五年以上。
2.主任按摩醫師：
精通中醫按摩專業基礎理論和專業知識，了解國內外按摩新技術發展情況，并用于指導本專業科研工作；
具有豐富的臨床工作經驗和突出的工作成績；有高水平的、獨特的手法技巧，在診治疑難病癥方面有突出貢獻；
有高水平的專業論著，能設立實用性科研項目，并成為本項目科研帶頭人。能開設高水平的專業講座，具有培養中級以上盲人按摩專業人員的能力；
具有按摩大學本科（含中、西醫大學本科）以上學歷，從事副主任醫師五年以上。
三、資 格 評 審
（一）評審委員會組建
各級盲人醫療按摩人員專業技術職務任職資格分別由初級、中級、高級評審委員會負責評審。
初級職務評審委員會由省轄市人事（職改）、衛生部門委托同級殘疾人聯合會組建。
中級職務評審委員會由省級人事（職改）、衛生部門委托同級殘疾人聯合會組建。
高級職務評審委員會由人事部委托中國殘疾人聯合會組建。
各級盲人醫療按摩專業技術職務評審委員會的具體組織工作，由中國殘聯所屬中國盲人按摩中心和各級盲人按摩指導中心承擔。
（二）評審程序
個人申請；
各級盲人按摩指導中心進行申報條件審查；
考試（包括口試、答卷、手法操作等方式）；
評審委員會審定。
（三）經評審委員會審定，獲得專業技術職務任職資格者，由各級盲人按摩指導中心頒發相應的任職資格證書，任職資格證書由中國盲人按摩中心統一印制。
（四）各級評審委員會的組成及評審結果，報同級政府人事（職改）部門備案。
四、職 務 聘 任
（一）盲人醫療按摩專業技術職務實行聘任制。
（二）盲人醫療按摩機構按照崗位、職數的需要聘任獲得相應任職資格的盲人按摩專業技術人員，其它醫療機構的按摩崗位應優先聘任盲人醫療按摩專業技術人員。
（三）由聘任單位的行政領導頒發職務聘書，雙方簽訂聘約，明確雙方的權利、義務和有關事項。
（四）盲人醫療按摩專業技術職務聘任期限，一般為五年，根據需要可連續聘任。
（五）聘任期間，應對受聘者進行定期或不定期的考核。
（六）被聘用的盲人醫療按摩專業技術人員享有同等職務的中醫人員的工資、福利待遇。
五、管 理
（一）人事部、衛生部、中醫藥管理局、中國殘疾人聯合會委托中國盲人按摩中心，負責全國盲人醫療按摩專業技術職務評審、聘任的管理工作。
（二）中國盲人按摩中心對全國盲人醫療按摩專業技術職務的評審工作，提出計劃并進行組織、指導、監督、檢查、統計工作。
（三）盲人醫療按摩專業技術人員職務考試、評審、培訓、發證等工作費用的收取，必須經當地財政、計劃（物價）部門核準，并報中國盲人按摩中心備案，嚴禁亂收費。
六、附 則
（一）各地盲人按摩指導中心在當地人事、衛生部門的指導下，負責本地盲人醫療按摩專業技術人員的職務評聘工作。
（二）本辦法適用于個體、集體和全民所有制盲人按摩醫療單位中從業的醫療按摩人員。
附件二：盲人醫療按摩人員專業技術職務考評辦法
為加強對盲人醫療按摩人員的規范化管理，客觀公正地評價盲人醫療按摩人員的學識水平，調動廣大盲人醫療按摩人員的積極性，促進盲人醫療按摩事業不斷健康發展，根據國家實行專業技術職務聘任制度的有關規定，制定本辦法。
一、本辦法適用于全民、集體、個體的盲人按摩醫院、門診部及診所等。
二、盲人醫療按摩人員專業技術職務考評是根據盲人按摩技術工作特點，通過考試（答辯）方式，檢驗申請人相應理論基礎和學識水平的規定程序。
三、考試科目：
鑒于盲人醫療按摩的特點，盲人醫療按摩人員申報任職資格評審考試科目如下：
（一）按摩醫士、師：
《人體解剖學》、《生理學》、《中醫基礎》、《中醫診斷》、《按摩學基礎》、《經絡學》、《腧穴學》。
（二）主治按摩醫師：
《解剖學》、《生理學》、《中醫基礎》、《中醫診斷》、《推拿學》、《醫古文》，要有撰寫的論文（省級以上刊物發表過的）。
（三）副主任按摩醫師、主任按摩醫師：
《推拿學》、《醫古文》、（在省級刊物上發表過兩篇以上的論文），論文答辯。
四、參加考試須由本人提出申請，所在單位考核推薦（個體從業者可由當地殘聯推薦），持報名登記表，到當地考試管理機構報名。考試管理機構按規定程序和報名條件審核合格后，發給準考證，考生憑準考證在指定的時間、地點參加考試。
五、做好考前培訓工作，各地培訓單位必須具備場地、師資、教材等條件。由省、自治區、直轄市殘聯會同人事（職改）部門推薦培訓單位，中國盲人按摩中心審批。堅持考、培分開，參與培訓的工作人員不得參與所有考試工作（包括命題和組織管理）。考生參加培訓堅持自愿的原則，費用由個人支付。收費標準經當地物價主管部門核準后，報中國盲人按摩中心備案，并公布于眾，接受群眾監督。
一、創“二優”工作
根據醫院創建二級優秀醫院總體部署及要求，積極認真的參與了相關創建工作，認真學習領會二級優秀醫院標準，從制度建設入手，修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫院新技術管理等有關規定、制度、職責、考核、規劃等共40余條項，制定了《住院醫師規范化培訓手冊》，完善了相關培訓制度、培養標準及考核方法、填補了醫院住院醫師規范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
二、人事工作方面
(一)積極促進醫院人才隊伍的發展，認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。
由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失能力弱，特別是醫院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫院核心競爭力及專業技術隊伍的發展，為引進人才，今年二月，我們經向市衛生局、市人事局請示同意后，在多家媒體招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛生局進行了全程監督并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫療、醫學影像、醫學檢驗等專業本科學歷近30名，護理專業大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現象。
