發布時間：2024-02-28 14:42:34
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電子營銷方法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
前言：隨著社會經濟的發展，科技不斷的進步，商業市場已進入了全球化時代。在這一階段，市場競爭達到空前激烈的程度。企業要想在如此殘酷的競爭環境下立席，必須建立新型的商業模式，利用各種途徑減少中間環節，降低成本，提高效率，確保自身優勢。電子商務的出現，為企業提供了全球性貿易環境，最大限度地提高商務活動的水平和服務質量，為企業開辟了一條新的營銷之路。
1. 傳統的市場開拓營銷方式
1.1技術手段和企業觀念
傳統的商業領域，企業在發展過程中普遍受到技術手段局限，物質基礎缺乏的普遍限制，在制定營銷策略中，往往只能圍繞產品價格、市場宣傳、商家地址和銷售渠道展開。傳統的營銷策略產品、價格、地點、宣傳是重點：產品就是實實在在的東西。產品策略是營銷策略
的重中之重。但廠家在生產中不直接接觸消費者導致不能準確的掌握市場需求，從而更好的把握產品生產的方向?！吧a成本+生產利潤+銷售利潤+品牌系數”是傳統商業領域企業產品價格的依據，企業不能直接與消費者面對面，所以由此導致對產品制定的價格策略是否能被消費者認可的未知風險。
1.2地域上的局限性
傳統的營銷策略由于受到地域限制，增加營銷成本的同時局限了企業的發展。在傳統商業領域中，廠家要考慮合理布設銷售網絡，規劃產品覆蓋范圍，在銷售渠道上投入的時間精力往往比在產品生產階段還要多，造成大量人力、物力資源的耗費，限制企業在產品生產和創新環節的投入。
1.3繁雜的銷售環節使產品缺乏市場競爭力
傳統商業中產品是靠不斷儲運，層層批發保證市場供應的，這就導致企業耗時耗力，貨物積存，庫房建設很大程度上增加了企業的成本，面對瞬息萬變的市場，企業對于市場的消費趨勢如不能迅速地反應，可能導致資金鏈周轉不暢，甚至影響企業生存。
2電子營銷突破局限，企業再煥生機
新興的電子營銷手段是企業擺脫傳統商業局限性，在電子營銷環境下，企業的發展情況大有改觀。不僅制約企業發展的地域限制，倉儲，銷售范圍限制會得到根本性扭轉，而且通過網絡來展開產品宣傳及產品銷售也將會得到極大改善。沒有這些因素的制約限制，商家能極大的降低商業成本，在產品生產環節和價格制定方面可以出臺更合理有效的營銷策略。在電子營銷環境下，企業自身的產品銷售、產品宣傳、經營理念、售后服務、企業承諾等都將納入企業的網絡化管理。網站成為企業展示營銷策略的主渠道，客戶的需求也能通過網絡很迅速的傳達給企業。極大程度上加速的商業運行。
2.1建立客戶關系數據庫
網絡營銷是以顧客為中心,中小企業應通過各種信息渠道去尋找潛在客戶,以創造更多的商業機會。不斷完善企業網站的建設，根據艾瑞咨詢所《中國網絡購物市場監測報告》顯示,淘寶網網絡購物的滲透率(該購物網站用戶占總體網絡購物用戶的比例)已經達到81.5%，居第一位。要樹立企業個性化營銷的觀念，個性化定位是指企業在顧客心中形成的獨特地位，它是個性化消費經濟的產物，以通過提供特色產品、超值服務來更好地滿足顧客需求。
2.2直面消費群體
商對客就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。企業采取這種方式進行產品的銷售可以最大程度地減少產品至消費者的中間環節，從而減少銷售成本，也增強企業與消費者之間的溝通和直達。同時，消費者通過網上選購、網上支付等環節，可以提高交易效率，節省客戶和企業的時間和空間。但是在網上出售的商品其特征也非常明顯，僅僅局限于一些特殊商品，例如圖書、音像制品、數碼類產品、鮮花、玩具、飲食等等。這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低，而其他需要消費者特定感官體驗的商品就并不適宜在網上銷售，尤其是還沒有得到大眾認可的新產品，通過這樣的方式進行推廣只會事倍功半。
【關鍵詞】電子地圖；校園瀏覽；應用；發展
0 引言
電子地圖是傳統地圖與計算機技術、GIS技術、網絡技術相融合的產物，是地理信息的符號化表現。其是以可視化的數字地圖為背景，以文本、照片、圖表、聲音、動畫、視頻等多種媒體表現手段綜合展示地區、城市、旅游景點等區域綜合面貌的現代信息產品，是空間信息與專題信息的結合，是傳統測繪產業技術改造的結果，是提供地理信息公共服務的重要渠道。與傳統紙介質地圖相比，電子地圖在信息的容納量、使用者的視覺感受和地圖的保存等方面都能夠完美的呈現，具有動態性、交互性、無極縮放、無縫拼接、多尺度顯示、空間分析及共享性等優點。
隨著現代科技技術的飛速發展，電子地圖的載體早已突破計算機，廣泛應用于多種電子設備中，如手機、便攜式手持終端、車載導航儀等，并借助于互聯網、移動互聯網、移動通信網等進行快速分發和傳播。自20世紀80年代電子地圖在我國開始出現以來，其發展勢頭非常迅猛，電子地圖已經應用在多種行業與領域，如資源管理、災害監測、現代物流、數字城市、電子政務等，至今已成為一種大眾化消費產品。本文就電子地圖在校園瀏覽中的應用及發展方向做一個簡要的分析。
1 電子地圖在校園瀏覽中的應用
電子地圖作為信息社會不斷發展的成果，憑借它的先天優勢在電子產品、搜索信息、線路導航、規劃設計、專用地圖、旅游出行、環保事業以及教育教學等各個領域迅速推廣普及，這其中也包含校園瀏覽。
目前電子地圖在校園瀏覽中可以實現的功能比較多，主要有以下這些：無極縮放與變換比例尺，電子地圖如今廣泛應用在大小不同的設備中，屏幕尺寸各異，為滿足不同的應用需求，決定了電子地圖需要支持有條件的無極縮放與變換比例尺，用戶可以任意縮放圖像顯示，而不會破壞圖像的清晰度、細節；線路查詢，即通過地圖查找行進路線。對于剛入學的新生或者偶爾去學校辦事的校外人員來說，最頭疼的事莫過于在這么大一個學校里很快找到目標建筑物，例如如何從大門以最短路徑到達上課的教學樓或者辦事的辦公樓，或者想購買生活用品，校內最近的商店怎么去等等。目前的校園電子地圖都可以很好解決這些困擾；信息檢索，可以用來查找各種場所、各種位置以及它們的主要功能；交互性與可操作性，電子地圖不同于紙質地圖，用戶在電子地圖中可以獲取位置信息，可以進行數據的分析、量算，展示視圖，以協助用戶讀取數據。
2 電子地圖在校園瀏覽中的發展方向
科學技術的發展，使地圖的呈現方式越來越多，應用平臺也越來越廣泛，但人們獲得的地理信息仍然受到很大的局限，如何讓人們準確的獲取想要的地理信息，這就成為電子地圖在校園瀏覽中以后的發展方向。
2.1 數據的快速、實時更新
現在很多學校都在搞建設，往往是一期工程結束后，基本能達到滿足師生的辦公及學習要求，學校就建立的校園電子地圖系統，方便師生對新校區的了解。隨著工程建設的推進，二期、三期工程陸續完成，而校園電子地圖的更新一般都會有所滯后。校園每年都會有大批的新生入校，他們需要一個信息全面的查詢、導航系統，不僅僅是提供地點的定位，還包括更加詳細的信息，查看各地物的地理位置、名稱以及介紹資料，最好還可以提供所開展活動的相關信息。如果校園電子地圖的信息更新跟不上校園建設的步伐，就不能完全滿足校園人群的需求。如何快速、實時更新數據成為解決這個問題的關鍵，也必然是電子地圖在校園里應用的發展方向之一。
2.2 室內電子地圖導航功能的實現
目前，現有的電子地圖導航系統可以非常容易的解決校園內從一棟建筑物到另一棟建筑物的室外導航問題，可是在建筑物內部，比如教學樓、辦公樓、圖書館內部，現有在室外導航系統就顯得無能為力。因此，如何引導人們快速、高效的到達指定的室內位置或者緊急情況下怎樣才能從屋內快速撤離，這也成為校園電子地圖應用的新需求。
2.3 增強電子地圖服務體驗
現有的科學技術和信息傳達媒介如何結合才能更高效的傳播用戶所需要的信息，讓用戶在使用的過程中能得到想要的信息，是電子地圖發展保持旺盛生命力的基本問題。根據調查，對電子地圖在校園瀏覽方面用戶希望得到改進或者增加的服務大致包含以下幾點：詳細的和個性化的地圖信息、地圖顯示方式“隨心所欲”、根據需求選擇自動定位模式、臨近范圍距離提醒、待辦事項提醒等。用戶在使用的過程中能夠獲取到自己希望得到的信息才能有比較好的服務體驗感，也就更愿意繼續使用或者推薦朋友使用該產品。
2.4 子地圖視覺藝術性的增強
目前電子地圖的視覺藝術性表現相對比較差，大多數的校園電子地圖沿用普通電子地圖的表現形式，沒有體現校園特色，表現形式單一，缺少創意。而現代人們的審美水平隨著生活質量的提高大大提升，尤其是充滿活力、朝氣蓬勃的學生群體。因此，如何能把瀏覽校園信息所用的電子地圖做的“漂亮”也是對校園電子地圖的一種考驗和要求。
3 結束語
校園電子地圖由于其使用群體主要為緊跟時代潮流的年輕人，所以其在使用過程中與普通的電子地圖有明顯的不同，作為校園地圖的開發方與制作者應該考慮到特定人群的需求，對校園電子地圖的改進才能做到有的放矢，最終的產品才能贏得用戶的喜愛。
【參考文獻】
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[3]聶萍.校園智能電子導航系統分析與設計[D].云南大學，2012（10）.
木薯淀粉：武鳴華橋投資區里建淀粉廠、武鳴皇后淀粉化工廠玉米淀粉：山東諸城興貿玉米開發有限公司氯化鈉：AR氫氧化劑：AR季銨型3-氯-2-羥丙基三甲氯化銨醚化劑：南寧市化工研究設計院；美國DOW產品1.2主要儀器設備電動攪拌器恒溫水浴裝置真空泵NDJ-79型粘度計凱氏定氮分析裝置1.3季銨型陽離子淀粉的制備
濃度為30~40淀粉漿，用定量4的氫氧化鈉調節pH，加入季銨型醚化劑，在45℃~50℃恒溫反應7~24小時，中和到pH5.5~6.0，過濾、洗滌，并干燥得季銨型陽離子淀粉樣品。1.4季銨型陽離子淀粉取代度（DS）和反應效率（RE）的測定
用凱氏定氮法測定氮的質量分數，然后根據以下公式計算DS和RE。樣品氮含量的計算：
（V1─V0）×C×1.401
X=
————————————
m式中：X：樣品氮含量，；V1：滴定樣品消耗鹽酸標準溶液的體積，；V0：滴定空白消耗鹽酸標準溶液的體積，；C：鹽酸標準溶液的濃度，；m：樣品質量，。樣品取代度的計算：
162×X DS=————————
1400-151.5×X式中：DS：樣品取代度；X：樣品氮含量，。醚化劑反應效率的計算：
n（Ⅰ）RE=DS×————————
n（Ⅱ）式中：RE：反應效率，；DS：樣品取代度；n（Ⅰ）：加入淀粉的物質的量，mol；n（Ⅱ）：加入醚化劑的物質的量，mol。2結果與討論2.1季銨型醚化劑加料方式對DS和RE的影響
在195mlH2O中加入150g木薯淀粉和7.8gNaCl，所用季銨型醚化劑與NaOH及淀粉物質的量之比為1：2.6~2.8：25.85，季銨型醚化劑以下列兩種方式加入：a、先加入醚化劑，后滴加4NaOH溶液；b、先滴加4NaOH溶液，后加入醚化劑。不同加料方式對DS和RE的影響有如表Ⅰ所示。表Ⅰ加料方式對DS和RE的影響序號加料方式DSRE（）1a0.025465.632a0.025365.373a0.024663.564a0.023961.75平均0.024864.085b0.023560.726b0.022758.657b0.025164.858b0.025666.14平均0.024262.53
表Ⅰ的結果表明，以a方式加入醚化劑，可獲得較好的DS和RE。但工業通常采用b方式投料，主要是考慮到工業加堿液量大，耗時長，CHPTMA與滴加的堿作用形成活性物后，環境堿度不夠，無法與淀粉發生陽離子化反應，活性物易發生水解形成惰性物1，2-二羥丙基三甲基氯化銨，影響反應效果。在30℃~40℃體系環境，采用b方式投料，會有較理想的反應效果。2.2堿用量對季銨型陽離子淀粉DS和RE的影響
在195mlH2O中加150g木薯淀粉和7.8gNaCl，季銨型醚化劑用量與木薯淀粉用量的物質的量之比為1:25.85，堿用量對DS和RE的影響有表Ⅱ所示的結果。表Ⅱ堿用量對DS和RE的影響序號醚化劑:堿量（mol:mol）DSRE()11:2.80.023560.7221:2.80.022758.6531:2.60.025164.8841:2.60.025666.1851:2.40.024663.5961:2.40.024864.1171:2.20.022257.3981:2.20.022056.87
表Ⅱ可知，季銨型醚化劑用量與堿用量的物質的量之比為1:2.4~2.6，制備得的季銨型陽離子淀粉有較好的取代度和反應效率。取代度DS在0.024~0.025之間，反應效率達63.59~66.18。2.3季銨型醚化劑用量對DS和RE的影響
在195mlH211.2，且高取代度的季銨型陽離子淀粉易溶于水，使體系粘稠，過濾洗滌較困難，物料損耗也較大。濕法生產陽離子淀粉取代度普遍DS11.2。2.4淀粉膨脹抑制劑用量對DS和R，！E的影響
淀粉在高pH漿液體系中加溫，易發生溶脹糊化，加入淀粉膨脹抑制劑，可避免淀粉膨脹糊化的發生。NaCl、Na2SO4是常用的膨脹抑制劑，工業生產考慮到成本因素，常用NaCl作膨脹抑制劑。在195mlH2O中加入150g淀粉，季銨型醚化劑、堿量和淀粉用量的物質的量之比為1:2.6:25.85，考察不同膨脹抑制劑用量對DS和RE的影響。表Ⅳ膨脹抑制劑用量對DS和RE的影響淀粉 用量（）反應物料狀態DSRE() 6.0
易洗滌0.023059.42 6.0
易洗滌0.022056.84 4.0
較易洗滌0.022858.91 4.0
較易洗滌0.023360.20木薯淀粉3.0
較粘0.024262.52 3.0
難洗滌0.024663.56 0.0
較粘0.026869.24 0.0
難洗滌0.026468.21 6.0
不粘稠0.020552.96 6.0
易洗滌0.021054.25玉米淀粉0.0
不粘稠0.024463.04 0.0
易洗滌0.024663.56
由表Ⅳ可知，在膨脹抑制劑存在下，淀粉不易糊化，由于抑制劑抑制淀粉吸水膨脹，淀粉顆粒內部羥基不易釋放，與醚化劑活性物碰撞機率小，反應效率普遍偏低；低抑制劑用量，木薯淀粉易膨脹糊化，而玉米淀粉不受影響，甚至制備季銨型陽離子玉米淀粉可以不使用膨脹抑制劑。木薯淀粉膨脹抑制劑用量是淀粉用量的5.0-6.0，就可以達到目的。2.5有機溶劑用量對DS和RE的影響
使用有機溶劑可抑制淀粉膨脹糊化，且有機溶劑的強滲透力，可提高淀粉顆粒內部羥基參與反應的機率，產品陽離子化均勻程度高，使用性能更為優良。
關鍵詞 應用型人才 網絡營銷 課程創新
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Secondary Vocational Network Marketing Course
Teaching Based on the Business Needs
LI Qiudi
（Guangdong Farming Vocational Technical School， Zhanjiang， Guangdong 510507）
Abstract According to CNNIC "Report" shows that in 2010， China's online shopping market， the annual turnover is 523.1 billion， 756.6 billion in 2011， 2012 was 1.26 trillion. Series of online shopping data all clears the rapid development of network marketing. Development of the industry urgently needs a large number of highly skilled application-oriented network marketing professionals to meet the needs of commercial enterprises， while also promoting vocational employment. This paper analyzes the current situation of the electricity supplier network marketing business needs talent， targeted e-commerce talent in vocational training. Finally， effective teaching program on "Network Marketing" course.
Key words applied talents； network marketing； course innovation
1 了解電子商務企業對人才的需求方向，明確中職電子商務人才培養目標
一般來說，電子商務企業人才需求分三個層次。第一個層次是戰略層人才，這類人員大部分從IT領域轉行，并且掌握豐富的商業管理知識，具備豐富的企業管理經驗。他們主要從事電子商務戰略規劃、總體運營；第二層次是實施層人才，主要包括美工人員、IT技術人員，網店運營人員。這層次的人員能夠根據企業的規劃實施電子商務平臺的構建、后臺技術的開發和維護以及完成相關商業項目活動的策劃及執行。第三層次是操作層次人才。這類人員需要熟練使用互聯網，能綜合應用自動化辦公軟件，掌握電子商務的基本概念、基本模式，具備文秘人員的基本素質，全面了解當前網絡營銷中的推廣渠道，關鍵詞的優化方法。他們主要從事網絡營銷推廣、網絡營銷售前及售后客服、數據信息收集等工作。
以上電子商務企業對人才的需求層次為我們培養中職電子商務人才提供了方向。首先，中職學校學生基礎教育普遍較為薄弱，不具備學習軟件開發、數據庫開發與維護、信息系統分析與管理等學科的文化基礎，所以將中職學生定位在戰略性人才層面的培養方向顯然不適合。筆者認為，就中職電子商務學生而言，中職電子商務專業的教學應側重于網絡營銷中的銷售環節，而非技術開發方向。根據教育部給出《關于中職學校電子商務課程安排建議》，中職電子商務專業開設的課程有：電子商務基礎、電子商務概論、電子商務安全、網上支付與結算、網絡營銷等，再加上輔助課程計算機基礎、文秘。通過這些課程的學習，中職學生吸收了電子商務基礎性知識，懂得電子商務能做什么，并且掌握網上工作的基本技能，他們畢業后，可以進入企業從事網絡營銷中基礎層面的工作，例如：網絡推廣，網絡客服、網絡銷售等。假以時日，他們充發揮自己在學校所學的專業知識和技能，積累了豐富的電子商務從業經驗，再逐步向綜合性的電子商務管理層發展。
2 理論與實踐并重，因地制宜選用教材
網絡營銷的課程教學應當做到理論與實踐并重，在掌握基礎性營銷理論知識點的同時，積極探討適合企業，迎合市場的企業網絡營銷方案。因此，在教材的選用方面，筆者分別啟用了兩本教材。一是《網絡營銷學》，這本教材囊括全面的網絡營銷基礎性理論知識，包括：網絡營銷概論、網絡營銷市場調研、網絡消費者購買行為分析、網絡營銷價格策略、網絡營銷戰略管理等內容。二是《網絡營銷實踐推廣》，這本書的主要內容包括各種網絡推廣方法，例如：IM推廣、軟件推廣、論壇推廣、微博推廣、問答推廣等等。它還包括事件營銷、口碑營銷、郵件營銷等多種營銷方法以及SEM的操作規則。這些知識，都是學生學完后立馬可以實操，甚至可以產生經濟效益，所以實用性非常強。
3 創新教學模式，豐富教學手段，讓理論教學不再枯燥
作為網絡營銷課程教師，筆者引導學生以理論學習為前提，扎實學習專業基礎知識。首先，在正式講授網絡營銷課程內容之前，筆者把網絡營銷是基于互聯網平臺，不受時空限制的市場營銷概念植根于學生腦海，讓學生突破傳統市場營銷的思維限制。此外，筆者積極豐富教學手段，創新理論課堂授課模式，采用案例教學法、任務驅動教學法、項目教學法等。通過教師的課堂講授 、案例分析，學生不但全面理解基礎性的理論知識，還及時通過案例補充了當前網絡營銷發展的最新動態。例如：在講解網絡消費者行為分析這章內容時，筆者沒有按照教材上總結的若干網民特征去講授，而是直接引用CNNIC最新的互聯網現狀調查數據當堂進行分析，把網絡消費者行為分析的知識點穿插其中，同時也要求學生針對具體的營銷細節發表評論。這樣，教師就可以留給學生更多的思考空間，讓他們充分發揮主觀能動性，其教學效果遠遠好于先介紹結論，然后通過案例來證明這個結論的傳統做法。針對不同的內容，采用不同的教學方法和教學手段，活動課堂氣氛，提高學生的分析能力，引起學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍。
4 以企業崗位需要為出發點，加強網絡營銷實訓課程的創新
在教學過程中，筆者經常瀏覽企業招聘電子商務工作人員的基礎崗位要求，總結起來主要有：熟悉網店規則和后臺操作流程度；熟悉各種推廣渠道，掌握各種推廣方法。這些崗位要求為筆者上網絡營銷實訓課程提供了方向。
在實訓課堂上，任務驅動教學模式有利于推動學生主動實踐，提高動手能力，并獲取實操性工作經驗。例如，在講解淘寶開店與維護的內容時，首先將全班以團隊的形式分成四組，每組負責一個淘寶店的構建與運營。學生在淘寶上分別注冊四個用戶，并以組長的身份通過實名認證，獲得開店資格?？墒?，沒有營銷產品，怎么上架呢？筆者引導學生借勢淘寶客，也就是幫助有產品的店家代銷。這樣，四個淘寶店就順利地運營起來，從店鋪的裝修，商品上架，商品展示與推廣，網絡支付與結算，售后服務，學生全程掌握了網店的操作流程，同時也積極把之前學習的各種推廣方法貫穿到這次任務當中，收獲頗豐。
5 實踐考核檢驗實訓課程教學效果
為期一個月的營銷實訓任務結束，我們通過一系列指數考核實訓效果。首先，由老師主持評估店鋪裝修效果，分析裝修風格是否與經營產品相符，產品分類是否合理 ，產品描述是否恰當；第二，運用具體數據考核。比較四個店鋪的瀏覽量，店鋪的收藏量，成交量以及好評指數以及淘寶內部免費推廣工具的使用情況；第三，比較四組學生利用淘寶外部免費推廣情況。盡管得出的綜合評估結果不盡滿意，但通過此次簡單的開店活動，學生邊學邊做，體驗了真實的網絡營銷，掌握了網店的運營流程。
6 結語
電子商務的發展日新月異，我們應該主動出擊，不斷學習網絡營銷中出現的新模式和新動態， 把握電子商務企業人才需求的新動向，創新式地開展網絡營銷教學。
參考文獻
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口碑營銷
“目前我們每天新增用戶中，通過網站(360buy，corn)的注冊用戶達82％，主要是口碑營銷。根據后臺數據，網站自有流量超過一半”，京東商城董事長劉強東這樣表示京東商城在營銷方面的主要成功點?？诒疇I銷確實是電子商務所有營銷方法中最實用的一種。要做好口碑營銷，首先要從企業所提供的產品和服務人手，讓產品和服務自己說話，具體就是要求產品和服務一定要有個差異化的特點，而這個差異化的特點恰好就是口碑營銷的關鍵所在，例如京東商城的產品強調全網最低價、好樂買的產品強調全部是正品、凡客自建物流體系為顧客提供更加便利快捷的物流服務等等。其次企業要通過各種方法積極主動地為自己說話，例如可以通過論壇、問答等網站為自己積極主動的營銷，將產品的差異化特點、愉快的購物體驗分享給廣大網友。
搜索引擎營銷
“搜索引擎營銷是電子商務必不可少的營銷手段之一，如果這塊不用力的話，本來屬于你的潛在消費者也有可能被其它網站所拉走”，趣玩網cEO周品這樣強調搜索引擎營銷對于電子商務營銷的重要性。搜索引擎營銷是指基于搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。它主要的實現方法包括：競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜所引擎廣告、關鍵詞廣告、TMTW來電付費廣告、搜索引擎優化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網站鏈接策略等。它最主要的lT作是擴大搜索引擎在營銷業務中的比重，通過對網站進行搜索優化，更多的挖掘企業的潛在客戶，幫助企業實現更高的轉化率。由于廣大網民對搜索引擎的依靠性和各大電子商務企業對搜索引擎營銷的重視，使得搜索引擎營銷變成了電子商務企業營銷的一種跟隨策略。因此，企業在搜索引擎營銷這塊必須要投入，達到平均行業水平即可。
網站聯盟營銷
網站聯盟營銷起源于國外的亞馬遜網站，近兩年開始在國內流行起來。它的具體運作模式是網站聯盟成員在自己網站上投放相關企業的廣告，當訪問者產生一定的行為之后(如點擊廣告、下載程序、注冊會員、實現購買等)，根據這種行為而獲得相關企業支付的傭金。電子商務企業同樣可以利用網站聯盟來為自己做營銷，這樣不僅可以擴大自己的宣傳范圍，而且還能達到節約營銷開支，提高營銷質量的目的。在網站聯盟營銷這方面，兒客誠品就是一個典型的例子，據悉截止到2010年12月，就已經有近百家第三方聯盟平臺、近10萬家網站、博客、網店、3000多名校園加入VANCL聯盟。它通過網站聯盟的分成(16％的返利)將以上渠道聯系起來，使這些渠道主動為自己做寅傳。凡客CEO陳年近來表示2011年凡客要花10億做市場推廣而5億會用在網站聯盟上。由此可以看出網站聯盟營銷對于電子商務營銷的重要性。
商務拓展
1號店董事長于剛曾在博客中提到商務拓展(Business Development)是電子商務的一種主要營銷方法。什么是商務拓展呢?商務拓展其實就是根據公司的發展戰略來制定跨行業發展的計劃并予以執行，和上游及平行的合作伙伴建立暢通的合作渠道，和相關政府、協會等機構溝通以尋求支持并爭取資源；具體到電子商務領域則是指電子商務企業與線上線下的商家進行合作，這種合作除了可以增加其銷量外，更大的作用在于擴大知名度，提升營銷價值。例如好樂買在與線上的商務拓展就做得比較好，經常與團購網站(F團、新浪團)、同業B2C網站(京東、當當、麥包包)、網民經常接觸的網站(人人網、網易閃電郵、139郵箱)等開展一系列贈送或購買優惠券活動，不僅提升公司的銷售量，更重要的是擴大了好樂買的知名度；型牌網是一家在線訂制男裝的專業網站，除了在其網站銷售外，最近他們開始與線下商店開始廣泛的合作。如果一個人長得矮胖、瘦小、瘦高或高大，他們在線下商店買不到合體的服裝而需定制的話，只要商店將他推薦給型牌網并訂制成功，商店就會從型牌網拿到一定比例的分成。這樣一來，型牌網便把線下參與分成的商店變成了它的兼職銷售店，既可以節約推廣的成本，又可以最大范圍的獲取訂單并提高型牌網的知名度。
但另一方面，對于大多數的中小型企業經營者來講，電子商務和網站營銷還僅僅停留在一個概念階段，他們也知道通過上網，通過建設網站和推廣網站可以銷售產品，但在具體操作方面卻沒有自己的規劃和投入，說白了就是沒有引起企業高層的足夠重視。那么做為企業，特別是電子商務意識比較淡的中小型企業來講，應該通過怎樣的方法來實現電子商務和網絡銷售呢?
一、企業經營者應加強網站營銷和電子商務意識。
大多數的中小型企業管理者對“電子商務”的理解還停留在“網站建設”和“企業上網”上，首先做為企業管理者要通過學習和培訓系統的了解電子商務和網站營銷的概念、理論、方法，并通過學習一些網站營銷比較成功的企業案例，制定本企業網站營銷的具體方案和投入計劃。
二、建設營銷型網站
如果說企業網站營銷是一場市場戰爭的話，那么企業網站就是這場戰爭的陣地，傳統的企業網站建設往往在視覺、功能方面考慮的比較多，把企業網站做得很花哨，當然，從豎立企業形象的角度考慮，這也無可厚非。但企業網站做為一個電子商務營銷平臺，在網站設計時我們應該把“潛在客戶”訪問體驗放在第一位，把網站結構是否為搜索引擎所喜歡放在第一位，盡量把網站做得簡單易用，把客戶關心的產品信息放在醒目的位置，讓客戶一目了然，增強客戶的訪問體驗。這就要求企業在選擇網絡公司的時候一定要進行細致的考察，以筆者所在網絡公司來講，現在的網絡公司制作的網站大多是只考慮美工和視覺效果，很少考慮企業的營銷需求。
三、招聘網站營銷人才
任何銷售模式都應該是以為本的，單純的建設一個企業網站是無法實現電子商務的，專業的電子商務銷售人才是企業實現電子商務的條件之一，如果有必要的話，可建立一支電子商務銷售團隊。企業在招聘電子商務人才的時候應充分考慮到該類人才的“網絡技術”和“銷售技能”這兩方面的能力和經驗，光懂銷售不懂網絡甚至不懂電腦肯定不行，但如果只是喜歡網絡和電腦技術而對銷售知識一無所知，也就無法與客戶進行溝通和談判，也就無法把潛在客戶變為真正客戶，所以，做為電子商務從業人員，這兩方面的才能必須兼具。同時、電子商務人才還必須具備一定的文字編輯和寫作能力，因為電子商務工作的重要一環就是企業網站內容的更新，對于搜索引擎來說，一個經常更新的企業網站更容易在海量的同行網站信息中脫影而出。
四、購買專業的營銷軟件
一套專業的電子商務營銷軟件是企業電子商務必不可缺的利器，該類軟件的主要作用就是以整個網絡為對像把企業的產品信息和供求信息發送到網絡的角角落落，在更多的網站留下企業的痕跡，這樣，我們的產品才會被更多的網民知識和了解，同時這也是提高企業網站知名度的最有效的方法。
五、制定具體的網站營銷計劃
根據《Email營銷》的定義，“Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。Email營銷有三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的Email營銷?！?/p>
因此，真正意義上的Email營銷也就是許可Email營銷?；谟脩粼S可的Email營銷與濫發郵件不同，許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。根據許可Email營銷所應用的用戶電子郵件地址資源的所有形式，可以分為內部列表Email營銷和外部列表Email營銷，或簡稱內部列表和外部列表。內部列表也就是通常所說的郵件列表，是利用網站的注冊用戶資料開展Email營銷的方式，常見的形式如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等。外部列表Email營銷則是利用專業服務商的用戶電子郵件地址來開展Email營銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務商的用戶發送信息。許可Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。
許可email營銷的八種模式：從營銷的手段、提供服務的內容和與顧客的關系等方面綜合分析，許可E-mail營銷有下列八種主要模式：
顧客關系E-mail
企業新聞郵件
提醒服務/定制提醒計劃
許可郵件列表
贊助新聞郵件
贊助討論列表
“中職-電大直通車”是廣播電視大學推出的一種創新型教育模式，其實質為一種連續教育模式：一是在中職階段植入大專部分相對易于理解的課程，通過學分互換機制，在直通到大專階段時，可以沿用中職已修學分，使學分制成為溝通和銜接中職教育和開放教育的紐帶和橋梁；二是學生中職課程結束后直升電大大專，進行在職教育，使學生將中職學習的基礎知識和技能，廣播電視大學開放教育的專科學歷教育，以及實際工作經驗貫通起來，激發其“從工作中來，到工作中去”的自發學習和自我培養。本文的電子商務實訓目標是以“崗位導向”的知識、能力、素質培養為核心目標，為中職學生提供適合其自身特點的多元化的電子商務專業課程和實訓內容。在中職階段，學生好奇心強，對時尚、溝通和動手操作的偏好明顯，因此該階段主要目標是培養學生在文案、美工、客服和市場推廣（在對深圳近100個電商企業進行調研、篩選后設立的職位）四個職業角色的職業技能，教學手段以真實電子商務活動平臺與工作環境為主，以部分教學軟件為輔，讓學生在真實的實戰環境里進行商務活動練習（體驗式教學），使學生在實踐過程中掌握四個職業角色的第一手操作經驗，最大限度地為“直通車”模式下電子商務學生奠定扎實的理論和技能基礎。在大專階段，學生通過電大在職學習，可以充分結合自身工作環境進行針對性選課學習。大專階段學生較之中職學生具有更好的分析能力、學習自律性和學習熱情，能夠接受“電子商務高級客戶關系管理”、“電子商務法律法規”、“電子商務談判技巧”、“電子商務營銷推廣策略”等等難度更大、技巧性更強、注意力集中度要求更高的課程，實訓平臺同樣能夠為其提供各種真實操作環境，以標桿學習和自身實踐為主的體驗式教學方式強化學生的認知水平，最大限度提升“直通車”模式下電子商務學生職業發展空間，為其個人發展鋪就一條“高速路”。
二、構建“直通車”模式下的電子商務實訓內容體系
在對深圳近100個電商企業進行調研、篩選后，廣播電視大學根據上述“直通車”模式下的電子商務專業學生特點，設定文案、美工、客服和市場推廣四個職業角色為其技能培養方向，并貫通在整個中職-電大學習過程中，形成從基礎階段到提高階段的一體化實訓教學和實踐。具體的實訓內容如下：（一）基礎階段在基礎階段，即中職階段，主要培養學生文案、美工、客服和市場推廣四個職業角色的基礎職業技能。1.文案文案是電子商務企業/店鋪中從事文字工作的職位，以文字來表現創意策略。文案不同于設計師用畫面或其他手段的表現手法，它是一個與廣告創意先后相繼的表現過程，多存在于電子商務企業/店鋪對產品樣本的描述和推廣。在基礎階段，針對文案這一職業角色特點和職業素養要求，主要培養目標為能夠寫作產品特點描述（品牌名、使用說明、產品成分等）、產品廣告宣傳語、產品圖片旁白等。相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的中職階段開設了“電子商務基礎”、“語文”和選修課“文學欣賞”等課程。2.美工即美術工程師，電子商務企業/店鋪所需要的美工主要以平面美工和網頁美工為主?；A階段以培養平面美工技能為主，其主要負責產品樣本或宣傳圖片視覺效果設計和處理。在基礎階段，針對美工這一職業角色特點和職業素養要求，主要培養目標為掌握商品攝影技術和Photoshop等相關軟件基本功能的操作。相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的中職階段開設了“Photoshop平面設計入門”、“網頁設計與制作入門”等課程。3.客服電子商務領域的客戶服務主要為文字客服，即主要以打字聊天的形式為客戶服務。電子商務最大的特點是商家和客戶分離，由于無法當面交易，所以很多產品信息和個性化要求都要由客服提供，客服是決定交易成敗和客戶滿意度的最關鍵要素之一。在基礎階段，針對客服這一職業角色特點和職業素養要求，主要培養目標為掌握電子商務客服的規范用語、客服禮儀、溝通技巧和流程、實時訂單管理、自動化支付處理、物流信息處理、網上銀行、店鋪后臺管理等等。相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的中職階段開設了“客戶關系管理”、“經濟學原理”、“電子商務物流管理”等課程。4.市場推廣市場推廣是指企業為擴大產品市場份額，提高產品銷量和知名度，而將有關產品或服務的信息傳遞給目標消費者，激發和強化其購買動機，并促使這種購買動機轉化為實際購買行為而采取的一系列措施。電子商務領域的市場推廣以網絡推廣為主，線下推廣為輔。在基礎階段，針對市場推廣這一職業角色特點和職業素養要求，主要培養目標為掌握電子商務網絡廣告的特點、表現形式和推廣方法。熟悉電子郵件營銷、博客營銷、論壇營銷、即時通訊（QQ和MSN）營銷、微博營銷、網站營銷；了解搜索引擎的目錄分類檢索和關鍵字檢索的操作，及在搜索引擎注冊網頁和做網絡推廣的方法。相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的中職階段開設了“銷售與談判技巧”、“市場調查與預測”等課程。（二）提高階段在提高階段，即大專階段，主要培養學生電子商務領域技巧性和專業性更強的技能。以網上標桿案例體驗+真實經營環境實際操作練習為主要實訓教學手段，提供的核心實訓教學內容包括：1.網頁美工主要負責用Dreamweaver等網頁編輯軟件把已經設計好的平面效果圖，做成HTML靜態網頁文件設計到網頁中。需要該階段學生熟練掌握Photoshop、Dreamweaver等相關軟件的較專業功能和技巧；相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的?？齐A段開設了“Photoshop圖像處理”、“Dreamweaver網頁設計”課程。2.客戶關系管理需要學生熟練掌握客戶信息收集手段和相關分析工具；通過網站產品體驗、感官體驗、交互體驗、瀏覽體驗、情感體驗、信任體驗等方法進行客戶關系體驗管理；掌握網站在線消費習慣、網站推薦、交流與溝通、會員積分管理、會員俱樂部的自動分析工具；以及客戶滿意管理、客戶忠誠管理、客戶投訴管理、創新客戶服務、大客戶服務管理等相關內容。相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的?？齐A段開設了“商務談判實務”、“管理學基礎”、“消費心理學”、“客戶關系管理”（實際操作，需要購置軟件）等課程。3.網絡營銷向學生傳授多種網絡營銷方法和技巧，包括：關鍵詞搜索、搜索引擎營銷、博客營銷、郵件營銷、第三方電子商務平臺營銷、移動營銷、網絡會員制營銷、數據庫營銷、網絡促銷、網絡廣告、網絡品牌等。相應的在“中職—電大直通車”教學計劃的?？齐A段開設了“市場營銷學”、“網絡營銷與策劃”（需購置軟件）、“網絡實用技術基礎”等課程。
三“、直通車”模式下的電子商務實訓實施方法
筆者提倡實訓教學通過網上真實電子商務平臺提供的免費資源、網上免費的綠色軟件和一些以真實環境為基礎的體驗式教學軟件等多種實現方式作為實施手段。所謂體驗式教學軟件是通過“體驗式實踐”方法，直接面向真實的互聯網電子商務企業網站、產品和服務，不限定實踐對象，只提供實踐方法、實踐工具和實踐流程，讓學生得以在掌握方法的同時，訓練專業技能的教學軟件。目前市場上同類教學軟件有晨鳥電子商務體驗式實踐系統，如圖1所示。具體實訓手段和實現方式如下：（一）文案文案主要以標桿體驗和大量訓練為主要實訓和教學手段。針對文案這一職業角色特點和職業素養要求，具體實現方式如下：1.以學習標桿電子商務企業/店鋪的文案作品為主，通過大量網上成功案例的分析和學習，使學生充分了解當前最時尚、最前沿的文案創作技巧和手法。2.讓學生為實際產品樣本和推廣活動設計文案，在指導教師不斷對其設計手稿進行糾錯和優化的過程中，使學生真正具備文案寫作能力，且兼顧其自身寫作風格。（二）美工美工主要以教師教學、標桿體驗和實際商品/網頁處理為主要實訓和教學手段。針對美工這一職業角色特點和職業素養要求，具體實現方式如下：1.在教師指導下，借助動漫實驗室中的攝影設備學習商品攝影技術，并利用實訓室中的Photoshop、Dreamweaver等相關軟件學習圖片后期視覺處理技巧。2.通過反向學量網上成功標桿案例的美工方法和技巧，在教師指導下進行大量練習，使學生快速成長為具有自身獨特設計風格的較專業的電子商務領域美術工程師。（三）客服客服主要以學生在真實電子商務環境中體驗和實踐為主要實訓和教學手段，輔以相關軟件教學。針對客服這一職業角色特點和職業素養要求，具體實現方式如下：1.通過教師傳授客服相關技能和方法，在網上與實際電子商務企業/店鋪客服進行交流體驗。2.通過實訓室中的體驗式教學軟件，強化客戶關系管理（需購置）和物流管理（網上綠色軟件）等相對技巧性較強的技能。3.參與實際網上店鋪（免費電子商務平臺店鋪）客服工作最終培養學生能夠完全勝任客戶服務工作。（四）市場推廣市場推廣在教師簡單講授市場推廣和網絡營銷技巧的基礎上，以真實電子商務環境實踐為主要實訓手段。針對市場推廣這一職業角色特點和職業素養要求，具體實現方式如下：1.通過教師傳授市場推廣和網絡營銷相關技能和方法，在真實電子商務環境下進行商品/企業/店鋪的營銷和推廣。2.通過實訓室中的體驗式教學軟件，強化網絡營銷等相對技巧性較強的技能。3.鼓勵學生在真實環境中體驗成功營銷和推廣策略和技巧，自己發掘出其他多種最符合當前時尚和風潮的營銷、推廣方法。
四、結論
