發布時間：2023-12-28 16:20:17
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業形象的特點樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
常州本地的餐飲老字號很多，其企業形象也呈現出十分濃厚的江浙文化特點，本文就結合實際對常州餐飲老字號企業形象設計進行分析和研究。
【關鍵詞】
常州餐飲老字號;企業形象設計;社會價值
1、企業形象與企業影響力的關系
大多數國人對于企業形象的認識其實都是一個很模糊的概念，而對于企業形象設計的成功與否同企業影響力之間的關系能夠形成一定的認識的就更是少數了。其實這并不能完全說國人的認識廣度存在問題，其實是和國人對“招牌”的認識與傳統文化的認識存在融合有著直接關系。很長時間以來，國人對于企業的“字號”的認識完全停留在“字”上，一些久負盛名的傳統老字號之所以瑯瑯上口是因為其字面寓意十分受到世人的喜愛，“全聚德”、“瑞蚨祥”、“桂發祥”甚至是“同仁堂”等這些企業的形象設計完全是從字號上延續出來的。隨著社會的發展和進步，尤其是外來文化與傳統文化形成碰撞和對比之后，企業形象的重要性在企業的發展過程中越來越受到重視。但是，反觀國內的餐飲市場，由于并沒有對企業形象有所重視，目前能夠對消費群體形成一定影響力的，也僅僅只有“小肥羊”一個自主品牌，其它的基本上都被外來品牌所占據，細化到常州餐飲市場上來說，雖然常州餐飲涌現出了多個成功的區域性企業，形成了以中華老字號為龍頭的餐飲經濟文化，但是由于沒有注重企業形象的基礎設計，因此對于消費群體的影響根本沒有形成規模和氣候。
2、常州餐飲老字號企業形象設計的理念
常州餐飲老字號的企業形象設計雖然也涵蓋了一些常州以及江浙文化特點，但是畢竟其基礎完全是從傳統企業“字號”文化中分離出來的，因此其企業形象設計仍然沒有脫離這個硬性的概念影響。其一，突出深厚的歷史文化底蘊。幾乎所有的常州餐飲老字號品牌都具備這個特點，這也是常州餐飲老字號能夠得到廣泛關注的一個最為重要的因素之一。中華老字號企業“瑞和泰”與“常州銀絲面館”更是將這一特點和理念發揮的淋漓盡致。這兩家企業的所有直營門店和餐飲店，其企業形象從外部設計到內部裝潢，甚至是企業文化的細微組成部分，無一不具備深厚的歷史文化色彩。其二，象形特點明顯。由于常州餐飲老字號中大多以精細的面點和小吃為主，因此其形象設計中，以突出“形”的概念也是一個重要的理念。常州銀絲面館的字號左側就是一個被完全抽象化了的“碗面”形象，而迎桂糕點的招牌上更是將一個憨態可掬的擬人化糕點形象矗立其中。這是完全符合國人對餐飲產品的認識基礎的，也能夠在一定層面上刺激消費群體的潛意識消費欲望。其三，注重平面視覺效果。一部分常州餐飲老字號在對企業形象進行設計的時候，不僅考慮了立體感因素，也充分的考慮了平面視覺效果因素。諸如“常州麻糕店”在進行形象設計的時候，就從店面的裝修開始將平面視覺效果與產品立體效果融合在了一起，讓消費者在離開店面的時候，也能夠透過產品的立體效果對企業的平面形象有所認識，這其實就融入了一些現代的企業形象設計元素了。不過由于部分企業對于LOGO的概念并不是十分透徹，因此這種企業的平面形象視覺效果在常州餐飲老字號中并不常見。
3、常州餐飲老字號企業形象設計的誤區
一個是，企業形象過于臃腫。企業形象設計中融入漢字以及傳統文化固然是能夠體現出常州餐飲文化的歷史底蘊，但是過于臃腫的企業形象，給消費者留下的印象往往會淡化其產品主題，例如“青果巷老字號高湯混沌蝦餅”這樣的老字號，雖然常州本地人對其極其認可，而且客觀上來說其產品質量也的確屬于上乘的，但是對于那些并不熟悉常州餐飲文化的外來人群消費者而言，其企業形象的重點在什么地方根本沒有明確。一個是，企業形象過于實際。常州餐飲的老字號在進行形象設計的時候，雖然融入了實際因素，將一些產品進行了定位設計，但是嚴格意義上來說，這種平面形象設計對于企業產品的內涵定位并不會帶來太深入的影響。
4、常州餐飲老字號企業形象設計的展望
常州餐飲老字號企業形象設計的未來走向，應該一方面尊重歷史文化的基礎上，一方面融入一些現代化的先進理念。由于常州的大多數餐飲老字號都是屬于“中式快餐”的范疇，那么吸收和借鑒一些外來“洋快餐”的企業形象設計未嘗不是一種有效的補充和發展。注重傳統文化的保護固然是好事，但是在現代化的企業營銷層面來看，在企業形象設計上過度的融入一些元素反倒是起到了適得其反的效果，因此，在將常州餐飲老字號推向外地，推向國際舞臺的道路中，雖然不能說完全“西化”是最為有利的，但是“簡化”是必須的，也是必要的。這樣可以最大程度的縮短常州餐飲老字號在發展，尤其是拓展性發展中企業形象上存在的不足。綜上所述，常州餐飲老字號企業形象設計中，保留了諸多的歷史文化，是對常州人文歷史的一種重視，但是對于社會主義市場經濟體系下發展起來的常州餐飲行業，要想加強對這些老字號的保護與傳承，就必須以博大的胸懷來吸收和借鑒一些現代文化特點，這樣對于形成產業鏈化的常州餐飲老字號企業品牌形象是極為有利的。
作者：王東 高赟 單位：常州旅游商貿高等職業技術學校 蘇州衛生職業技術學院
【基金項目】
本論文系四川省哲學社會科學重點研究基地和四川省教育廳人文社科重點研究基地“川菜發展研究中心”立項課題(編號:CC15G10)階段性成果。
【參考文獻】
［1］孫天勝，楊瑩．旅游團餐中飲食文化缺失的問題研究［J］．四川旅游學院學報，2015(01)
傳統課程只注重于培養學生的設計技能和設計效果，極少關注對學生企業形象設計理念的培養和灌輸。因此，以往的學生在設計之前，大部分總是忽略對需求企業的企業文化、理念和精神深入了解及調研這一環節，以至于設計的企業形象并不能準確地傳達該企業的精神理念、也不能準確地體現出企業文化。
傳統的企業形象設計課程缺少對學生設計過程監督、指導環節，一致采用集中教學，導致學生在學習企業形象設計的過程中極易養成設計陋習。為了走捷徑，很多人總是習慣套用先前已使用過的VI設計模板，然后簡單地進行標志字體更換；導致設計的企業形象產生雷同，無法真正達到展現企業形象的設計目的。
二、教學方法改革
(一)具體內容
首先對傳統的教學內容上進行更新，合理加大理念識別和行為識別的教學力度，加固視覺識別系統設計的教學部分。適當限制學生人數，加大一對一指導的溝通模式和交流環節。因此，本課程改革需要探索如何更準確地把握學生的學習進度、更切實地掌握學生的具體設計過程，加強對學生課程設計過程的監督管理，提高對學生設計手稿的要求，進而實現上述的教學培養目標。大力提升學生課程設計的實踐性。
《企業形象設計》是一門注重教學實際成果的課程，因此，突出實踐操作性是這一環節的重點要求。但是，如果課程設計在整體教學內容中僅被當做一個結業或考核方式，就發揮不出這一個既是考核又更是綜合培養環節的重大價值，也無法借助這個最后且最重點的環節提升課程的教育質量。根據歷來的教學經驗，學生在一系列理論學習、實際作業的練習后，很多人往往在最后的課程設計得到了綜合的、實際的學習和鍛煉，開始真正明白企業形象設計的精髓和學習要求，其設計水平和VI科學正確的設計理念也往往在這個動手環節才得到了突飛猛進的提高。
(二)課程改革特點
在教學內容上，合理加大理念識別和行為識別的教學力度，加固視覺識別系統設計的教學部分。加大一對一指導的溝通模式和交流環節，及時把握和切實指導學生的設計過程；在保證設計原創性的同時，同步學生的設計思路。提升學生課程設計的實踐性，從課程設計的命題和企業、品牌的選擇等角度入手，探索基于現實、具體的某一企業或品牌進行命題和設計。本課程考核方法非卷面測試，學生的企業形象設計作品為最有力的評分依據。考核成績與平時成績結合最終為期末成績。
三、教學模式改革的效果與推廣性分析
針對企業形象設計課程的改革，要更好地指導學生樹立對整個企業形象設計的正確認識，不僅從專業技術上提高學生的綜合素養、設計能力，更從專業理念上養成學生重視調研、量身打造企業形象的設計習慣，培養出專業優秀的企業形象設計人才。結合藝術專業和企業形象設計方向的自身特色，該課程改革若根據以下幾條基線展開，或將會收到較出色的成效。
1、全力杜絕學生在日常課程設計中照搬照抄VI設計模板的行為，加強引導其針對性地為企業或品牌量身定做的力度。
2、更有意識地指導學生逐步建立且加深“打造企業形象就是一種功能性、創造性活動”的認識，增強學生的設計興趣和挑戰欲，要求其設計作品越來越能體現不同企業或品牌的本身差異與特點，使其設計更具獨特意義。
企業形象；設計；市場；視覺識別
20世紀50年代，企業界普遍認識到“好的設計就是好的銷售”這個市場競爭基本原則，在這個原則的促進下，東西方各國的設計得到相當大的進展。當時，新的市場觀念形成，市場營銷學成為企業發展的依據，企業不僅僅希望能夠短期銷售自己的產品，也希望能夠通過產品的平面設計來樹立企業在顧客中積極、正面的形象。鑒此，利用綜合的視覺因素來樹立企業形象的方法，開始完整的、科學的形成。
二戰以來，很多歐美的大型企業進入國際市場，為了在國際市場中推銷自己的產品，大家都不得不通過新產品開發、產品質量和服務質量的控制和保證、包裝優良、廣告設計等具有特色的方法來提高市場的占有率，最終樹立自己企業的國際形象。在這種國際市場的競爭壓力下，東西方分別形成了以美國和日本為代表的不同的企業形象設計模式。
就美國設計界而言，企業形象系統主要是視覺系統，包括企業標志、標準字體、標準色彩，以及這些因素的標準運用規范，稱為“視覺識別系統”。因為企業形象的樹立，除了以上這些因素組成的視覺系統外，還具有企業員工、管理階層體現出來的行為特征，包括人事活動、言行舉止的規范，所以當美國設計界的“視覺識別系統”介紹到日本以后，日本的企業界和設計界進一步增加了“行為規范系統”和“理念識別系統”，增加了整個企業的管理、經營規范。
美國擁有世界最多的大型企業，其實力和經濟活力都無與倫比，企業形象設計在美國很快成熟起來。早在20世紀40年代，美國平面設計、廣告設計的關鍵人物保羅·蘭德認為：一個標志要是想長期的存在，能夠長期在商業市場中牢固樹立，必須要具有通用的、能夠得到廣泛認同的、在形式上具有長久存在特點的基本形式，而這些形式往往都應該是非常簡單的、基本的。當時，非常具有國際影響力的企業美國商業機械公司，簡稱IBM，在推廣企業形象時，蘭德以“城市媒介”這個比較典雅大方的線體，來作為IBM整個企業形象的核心內容，這種字體是以幾何基本形式構成的，具有比較夸張、工整棱角的裝飾線，突出了歷史悠久的特點，同時，在視覺上也能夠產生比較深刻的印象。字母B本身具有一個寬闊的平坦底部，與其他兩個字母的裝飾線連在一起，成為非常均衡的一條線。20世紀70年代，IBM的企業標志進行了改良，三個字母加上橫排的虛線，穿過字母，形成虛實組合的字母標志，造成既生動又嚴肅的嶄新形象。IBM的此番設計運用于IBM的產品廣告、包裝等各個方面，對于公司的企業形象樹立有著很大的促進作用。
美國大型電器企業“西屋電器公司”受市場環境的影響，也開始著手于企業標志與整體企業形象系統的設計。公司聘請了蘭德主持設計工作，公司覺得新標志應該簡潔明快、容易記憶、與眾不同、積極、現代。西屋電器公司生產的全部都是電器產品，產品與電線、電路板、插頭分不開，于是蘭德設計了具有電線與插頭雙重形式特點的標志。與此同時，還設計了新的專用字體，用于公司的包裝和所有廣告上，形成了與標志統一的字體系統。迄今這個企業形象系統仍在繼續使用。
再者，比如紐約大通曼哈頓銀行的企業形象系統的設計，設計家通過反復研究這個銀行的營業情況、顧客情況，以及紐約這個特定城市的特征，設計了包括企業標志、企業專用字體、色彩計劃和這些因素的使用規范。在標志方面，利用四個楔形反復組合，圍繞出中心的空白方形，外表形成八面形，完全采用幾何圖形的抽象組合，非常具有時代感和前衛感。企業的標準字體，采用了簡潔樸素、略為扁平的無裝飾線的字體，取得了很好的效果。在此系統實施的過程中，往往看具體場合，標志和字體有時單用有時合用，營造視覺形象暴露的持續性。
以上討論的企業形象設計，是美國的設計活動，二戰前后，美國基本壟斷了工業設計、平面設計、建筑設計的領導地位，日本的企業從美國大型跨國集團企業的成功發展中找到可以借鑒的參考，無論從技術開發、產品設計、市場營銷、企業形象設計等方面都模仿了美國。
日本東洋工業株式會社，全力打造企業形象系統設計，把馬自達這種原本默默無聞的小汽車全面推廣。由于該設計得到了相當大的成功，使得其他日本企業都爭相效仿，如大榮百貨、伊勢丹百貨、松屋百貨、美津濃體育用品、富士膠卷等等。然而，日本的企業形象系統與美國不同的是擴大了視覺設計領域，將設計內容擴展到企業員工的行為和企業管理思想。
日本非常善于學習別人先進的技術，從美國的設計中，日本了解到了設計的觀念和技術，開始了有自身特色的設計。比如“松屋百貨公司”，在設計了整體形象以后，企業的營業額有了大幅度的提高，兩年之內，營業額增加一倍；“小巖井乳業”營業額提高了三倍。當然營業額的提高不僅僅是企業形象系統的功勞，還有總體的營銷策略的關系。
日本作為東方國家，它的企業形象系統與西方國家，特別是美國的不同在于，擴大了視覺設計的領域，把設計的內容包括到企業員工行為規范和企業管理思想規范上，成為一個龐大的系統。
美國具有世界最多、最專業的管理學院，當管理專業的人員與平面設計家們并駕齊驅時，不同的分工共建了企業形象系統。顯然，從人員本身的知識結構來看，美國的方法是具有其合理性的。日本大而全的設計理念，對企業家們的吸引力非常大，通過這樣的手段能夠提高營業額，因此，臺灣、香港、韓國等地開始爭相模仿。
企業形象設計與企業發展有著密切聯系，西方國家在這個問題上一直比較客觀，但從管理和市場種種方面來看，單純依靠平面設計是無法全面展現企業形象的，所以應該實事求是的把企業形象系統還原到它原有的地位和作用，多方面微觀的進行統籌策劃。
[1]世界平面設計史
[2]保羅·蘭德：一個設計家的藝術
在現代市場經濟中，企業廣告是企業形象塑造和推廣的一種重要方式，其不但有助于提高企業在社會公眾中的知名度和美譽度，而且也是影響現代企業競爭力的一個重要因素。特別是在近幾年我國引入了CIS（企業形象設計）經營戰略之后，企業廣告開始逐漸的為越來越多的企業所重視和關注。鑒于此，本文就針對企業廣告設計的相關問題進行了探討。文章首先簡要闡述了當今社會企業廣告設計的重要性，然后又在此基礎之上分析了企業廣告設計的基本環節，并探討了企業廣告設計過程中應注意的幾個基本問題，希望能夠為企業廣告設計工作的高質量開展提供一定的參考與借鑒。
關鍵詞：
廣告設計；企業廣告；應用意義；設計環節；關鍵問題
企業廣告，簡單來說，實際上就是將企業的經營理念、價值觀念以及行為準則和人文情感等融為一體展現在人們面前的一種直觀的視覺形象。在現代市場經濟中，企業廣告是企業形象塑造和推廣的一種重要方式，其不但有助于提高企業在社會公眾中的知名度和美譽度，而且也是影響現代企業競爭力的一個重要因素。特別是在近幾年我國引入了CIS（企業形象設計）經營戰略之后，企業廣告開始逐漸的為越來越多的企業所重視和關注。因此，為了加深對于企業廣告的了解，促進我國企業廣告質量的提升。本文就針對企業廣告設計的相關問題進行了探討。
1企業廣告設計的重要性
概括來說，企業廣告設計的重要性，主要體現在如下幾個方面。
1.1好的企業廣告設計有助于良好的企業形象的塑造與推廣在日常生活中，我們可以發現，優秀的、高質量的廣告不但會給人一種舒適感，而且還會傳達出一種信任感，在短時間內就會給人留下良好的印象。所以，企業廣告，作為向受眾和消費者傳遞企業精神理念和表象氣質的一種獨特的外在形象，是企業形象的濃縮，如果做好企業廣告的設計工作，往往能夠通過企業廣告在短時間內就給受眾和消費者留下深刻的印象，而這對于企業形象的塑造與推廣無疑是具有積極的促進意義的。
1.2好的企業廣告設計有助于企業無形資產的有效建設企業的品牌形象是企業重要的無形資產，而企業無形資產的建設是非常重要的。對于小企業來說，企業無形資產的重要性可能并沒有得到充分的凸顯，但是，隨著企業的發展壯大，其無形資產的重要性就會逐漸表現出來，當企業發展到一定規模的時候，其無形資產的價值甚至會遠遠超過有形資產的價值。而企業廣告作為企業的品牌形象之一，好的廣告設計，無疑是推動企業無形資產建設有效方式，是提升企業無形資產的重要途徑。
1.3好的企業廣告設計有助于企業員工工作熱情的激發企業廣告是企業的一種精神符號，好的企業廣告設計，能夠讓企業員工在看到之后就信心滿滿。所以說，好的企業廣告設計，能夠對企業員工產生積極的暗示作用，有助于企業員工工作熱情的激發。而從根本上來說，無論是良好的企業形象的塑造與推廣，還是企業無形資產的有效建設，抑或是企業員工工作熱情的激發，都是提高企業市場競爭力的關鍵。因此，在開展企業經營管理工作的過程中，要提高企業的市場競爭力，其中至關重要的一點就是要重視和關注企業廣告的設計質量，而這也恰恰是企業CIS經營戰略中的重要理念之一。
2企業廣告設計的基本環節
一個好的企業廣告設計，通常要通過以下環節來完成。
2.1了解企業生產經營和文化特點要深入了解企業的生產經營特點和企業的文化特點，并從中提煉最能夠反映和表現企業形象的素材，為后續企業廣告設計工作的順利開展做好素材準備。除此之外，還要注意調查和掌握企業所在的社會政治環境和社會經濟環境以及國內外同行業的基本狀況，這是確保企業廣告準確定位的基本前提之一。
2.2明確現階段要解決的問題及塑造的形象要注意了解和明確企業在現階段所需要解決的問題以及需要塑造怎樣的、階段性的企業形象。由于企業的發展是一個逐漸提升的漸進過程。所以，在每個階段內所需要解決的問題和廣告公關的目標也是不同的，往往具有動態性和階段性的特征。也就是說，雖然企業廣告的最終目標始終都是為了塑造和推廣一個良好的企業形象，提高企業在受眾和消費者心目中的知名度與美譽度，但是在企業發展的不同階段，這一目標的側重點也是有所不同的。因此，在開展企業廣告設計工作的過程中，就要注意了解和明確企業在現階段所需要解決的問題以及需要塑造怎樣的、階段性的企業形象，并在此基礎之上，確定廣告公關的目標。
2.3確定企業廣告設計的重點企業廣告，從根本上來說，實際上就是企業的形象廣告，是讓受眾和消費者了解企業的一個途徑。所以，為了能夠通過企業廣告讓受眾和消費者在最短的時間內認識企業、了解企業，在進行廣告設計時，就必須要抓住和突出企業的特征。但是，由于通常來說，一個企業的特征是非常多的，其表現在企業的方方面面，然而企業廣告卻是有一定的時空限制的，也不可能把這方方面面都一一羅列出來。所以，在這樣的條件下，為了能夠在廣告中精煉有效的傳遞企業的理念和塑造企業的形象，就需要在企業的眾多特征中篩選出最具有代表性的、最能夠反映企業的文化和企業的形象，最具有宣傳廣告價值的特征，并將其作為企業廣告設計的重點。而在確定了企業廣告設計的重點，也就是說，確定了在廣告中所要重點宣傳展示的企業特征之后，還要注意考察所確定的這些企業特征，是否妥善、是否獨特，是否能夠在受眾的中得到良好的反饋。總而言之，就是要考察這樣的廣告設計是否能夠產生塑造和推廣企業形象的強烈效果。
2.4企業廣告創意進行企業廣告創意，實現廣告公關主體特征的表現，并最終完成企業廣告的設計。企業廣告公關主體特征的表現，實際上指的就是在借助一定媒體的基礎上，通過文字、圖畫、線條以及圖案等手段，將企業廣告內在定位的要求用藝術的、情感的、直觀的方式表達出來，簡單來說，就是企業廣告公關主體特征外在創意的過程。在這個過程中，要注意如下幾點問題：一是企業廣告的創意要立足于受眾、立足于消費者。通過上文的分析可知，企業廣告設計，最主要的一個任務就是傳達，就是向消費者傳達自己的企業理念、企業文化、企業特色，從而起到塑造和推廣企業形象的效果。所以，在進行企業廣告的創意時，就要注意立足于廣告的受眾，立足于消費者，將企業廣告的訴求變為受眾消費生活的一個內容，樹立“注意消費者”的創作觀；二是要重視創意的“原創性”。在平面廣告設計中，一個好的廣告創意，最為關鍵的一點就是要突破常規。只有突破常規，固有的框架被顛覆，所設計出來的作品才有張力、才能夠更好的引起人的注意。所以，在進行企業廣告的創意時，一定要重視創意的“原創性”，以避免雷同，尋求突破；三是創意與表現緊密相連、缺一不可，不能將其作為相互割裂的兩個個體。一個優秀的、高質量的企業廣告設計作品，不但需要設計者有好的廣告創意，同時還要有執行力、有能夠將創意完美的表現出來的能力。沒有好的廣告創意，就喪失了成為一個優秀的廣告作品的基礎，而有了好的廣告創意，卻無法將其充分的展現出來，高質量的作品同樣也無從談起。所以，在這一環節，一定要注意創意與表現缺一不可，同樣重要；四是創意重視“原創性”，但表現卻是可以借鑒的。創意的“原創性”，是企業廣告設計作品尋求突破的關鍵，但是創意確定了之后，表現的原形卻可以從合適的設計構圖與設計形式中尋求借鑒的。特別是對于初學者、學生或者是企業廣告設計經驗較少設計人員來說，適當的借鑒是盡快入門，提高自身設計能力和作品質量的一種有效的方式，現在很多的國際廣告人，之所以能夠在廣告設計領域取得成功，其中非常關鍵的一點，就是在各種不同的藝術風格中吸取表現的力量。所以，在進行企業廣告設計時，同樣也要注意表現原形的合理借鑒。
3企業廣告設計應注意的基本問題
為了確保企業廣告設計的質量，提高企業廣告設計的水平，結合現階段我國企業廣告的狀況，特提出了如下幾點企業廣告設計中應注意的問題：
3.1注意中國元素的運用在企業廣告設計的過程中，應注意中國元素的運用。企業的形象和企業的文化，與特定的民族文化精神和民族文化傳統之間有著密不可分的關系。所以，在針對我國的企業進行企業廣告設計時，就一定要注意從我國的實際出發，根據我國民眾的思維特點、情感特點以及我國企業的特殊的發展規律與特點，來設計和塑造具有中國特色的企業形象。但是，綜觀現階段我國企業廣告設計的現狀，卻可以發現，很多企業廣告的廣告創意人，所使用的都是西方的方法和元素，很多中國發展歷史中沉淀下來的、寶貴的、西方人努力挖掘和學習的東西，卻沒有真正引起我國廣告創意人的關注，以至于我國的很多企業廣告缺少中國的元素，缺少中國的特色。所以，在針對我國企業進行企業廣告設計時，一定要注意從中國的實際出發，注意從中國文化中發現和捕捉創意的靈感，探索與研究中國企業發展的特殊規律，通過企業廣告的合理設計來塑造具有中國特色和中國意蘊的企業形象。
3.2避免目光短淺、夸大其詞在企業廣告設計的過程中，一定要注意避免目光短淺、夸大其詞的問題。部分企業在進行企業廣告設計時，為了獲取更多的經濟利益，只追求短期的表面形式，存在夸大其詞，浮夸宣傳的問題，以至于影響了企業廣告設計的質量。實際上，這種情況是企業形象塑造中的出現的形式主義問題，從長遠的角度看來是不利于企業的健康發展的，所以，在進行廣告設計時，一定要注意避免上述的問題。
3.3要有認真負責的專業精神在企業廣告設計的過程中，一定要有認真負責的專業精神。在進行企業廣告設計的過程中，廣告設計人員只有秉承認真負責的專業精神，才能夠真正的全身心的投入到企業廣告的設計工作之中，利用自己的智慧和能力，通過自身的努力與探索，來完成一個優秀的企業廣告設計作品。所以，要提高企業廣告設計的質量，其中非常重要的一點就是廣告設計人員一定要始終秉承認真負責的專業精神。
參考文獻：
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[2]張婧.淺談商業攝影在平面廣告設計中的運用[J].大眾文藝,2014,(1).
[3]丁縮鶴.平面廣告設計中視覺語言的魅力[J].傳播與版權,2015,(2).
關鍵詞 企業文化 以人為本 企業形象 誠信
在我國加入WTO后的五年里，建筑施工企業將面臨對外進一步開放而接受更大的競爭壓力，與國外同行業內企業之間的競爭更趨激烈。入世后的競爭，不僅在建筑企業之間生產作業、經營能力和管理能力物質層、制度層面等方面，而以企業文化的精神層等方面展開全方位的競爭。這就要求我們建筑企業不斷提高企業文化建設的水平，把企業文化向縱深處發展，才能在全球化競爭的時代，適應入世以來多元化競爭的建筑市場要求，才能在企業發展過程中實現自己的戰略目標。
一、企業文化的界定
什么是企業文化？學界認為：企業文化是一個企業團隊在經營過程中體現出來的一種文化，它可以分成四個層面。首先是表層的，即物質上的，這也是最可變的部分；其次是淺層的，即行為文化；第三層是中層文化，即制度文化；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分。這是企業文化構成要素。企業文化是指在一定的社會歷史環境中，企業和企業職工在生產經營和管理活動中逐步形成的價值觀、企業精神，以及以此為核心而形成的行為規范、道德標準、生活信念、企業風俗、習慣的總稱。它包括價值觀、行為取向、道德規范、心理狀態、廠風廠貌、規章制度以及企業精神、企業目標等諸多方面。是企業的群體精神、文化素質、文化行為、人際關系等文化現象的綜合反映。是企業文化在現代企業經營中成為企業經營最深厚的基本要素。有無深厚的企業文化，其決定著企業的市場競爭能力，決定著企業的興衰與成敗。
二、強調“以人為本”，建設企業文化
人是生產力發展的第一要素。孔夫子講：“民為貴，社稷次之，君為輕”。強調“以人為本”，用先進的思想去鼓舞人，用符合建筑企業特點的競爭機制去激勵人，充分調動管理者和員工的積極性、主動性和創造性，是企業發展的持久動力。一個企業的成敗興衰，取決于企業是否擁有一流素質的員工隊伍。良好的員工不僅是企業的重要資源，更是企業文化建設的主體，是企業文化建設的根本。例如，中機工程勘察設計研究院以“誠信是金，市場為先，科技為本，開拓創新，質優守信”的企業精神，以充分發揮每位員工自身價值為出發點，以提高業主對工程滿意度為目標，在施工過程中實施“放心工程”和“安全工程”，做一個工程樹一座豐碑，做一個工程同設計、監理等各類單位和人員建立和加深友誼。使業主感受到其工程是的可靠、服務的周到。尊重知識，尊重人才，為優秀的人才提供和諧的、穩定的、能夠展現其才能提供良好的發展環境，從而為企業樹立良好形象。通過對員工的培訓，使各級管理人員、經營人員和工程技術人員能熟練的掌握完成本職工作所必備的知識和技能。由于我院從事的巖土工程行業包括了巖土工程的勘察、巖土工程的設計、巖土工程的施工、巖土工程的監理和巖土工程的監測。所從事的領域也涵蓋了工業與民用建筑、水利水電、交通、礦山、碼頭與隧道等。從智力密集型到資金和勞務密集型，從傳統的工民建到涉足基本建設的各領域，跨度是相當的大。因此對管理人員技術人員的培訓，像巖土、土建、測繪、水電工程、監測等根據崗位或職務的不同采取缺什么補什么的原則進行培訓，旨在提高職工其工作能力，使其成為合格的管理者。對施工人員，旨在提高其施工技術，強化安全意識，質量責任負責到人。著眼于創新，著眼于提高員工素質的培養是中機工程勘察設計研究院近年來建立的強調“以人為本”企業文化發展基石，在我們“學習、創新、管理、品牌”八個字的工作重點中，包括員工的學習在內處于基礎的地位。也是企業固本強身，立足社會，服務于民的理念的體現。人聚則財聚，人才興則事業興。以人為本的對員工充滿了愛的人文關懷一定是企業持續發展不可或缺的文化底蘊。
三、努力打造企業形象
企業形象或者品牌形象是社會大眾和企業員工對企業的整體印象、整體感受與評價，是企業文化構成的綜合反映，是企業通過各種實踐、多種方式以及擁有的核心資源(包括高端人力資源、核心技術資源、專利、財力等)在社會上塑造起來的知名度和美譽度。建立良好的企業形象是企業文化建設的一項不可或缺的內容。樹立良好的企業形象，在企業吸納、招收優秀人才過程中都可以有優中選優的優勢；也可激勵員工士氣，提高戰斗力，增強企業活力和內部凝聚力都可以起到良好的作用。
良好的企業形象，可以提高員工自豪感和歸屬感。建筑企業在企業形象建立過程中緊緊圍繞企業實現經營目標塑造自己的形象，贏得在競爭中獲得戰略優勢。如何把握在戰略競爭中獲得優勢呢？最重要的是企業形象不是虛無縹緲的東西，它是需要一個企業內部很多實實在在的軟件與硬件去支撐。比如講規范的體制，嚴格而科學的內部管理，掌握了本行業高端的技術和擁有相當的創新能力，還有業內知名的學術與管理的帶頭人等。首先，使企業形象得到全社會的認同。企業形象好壞是社會公眾和廣大消費者對企業形象的認知和認可。社會公眾對企業形象的認可，企業的產品和服務將會被社會接受成為可能。其次，要突出企業設計的個性化。個性化的企業形象能給人產生強烈視覺沖擊而深留與人們的記憶之中。個性化的設計一定要反映企業的歷史、背景和企業的特點。同時，個性化的形象設計也有別于同類型的其他企業，給公眾留下深刻的印象。這樣，信息傳播效率回更高，影響力會更大。再次，企業形象的設計要考慮到不同的顧客群。對企業形象的認識過程是人們的主觀意識對企業形象這一客觀事物的綜合反映。
不同的社會背景和不同文化層次人對企業形象認識深度也不同。如建筑企業業主主要從社會信譽、服務理念，能提供的具有高端知識含量的咨詢服務，過去已建的工程等方面來認識和了解一個企業的。所以，打造企業良好的外部形象的同時，還應在企業形象意義予以宣傳，以獲得社會的認知。最后，要保持企業形象設計連續性。企業形象是企業在長期生產經營過程中不斷積累也不斷被社會接受的整體系統。社會大眾對企業形象的認知不斷反復進行的一個過程，企業形象的好壞是公眾多次認知之后在自己的頭腦中評價的結果。公眾也只有通過多次對企業形象的評價，才能樹立起對企業全面的認識。企業形象的建立不是一時之力，而是一項復雜的系統工程。要樹立長遠的、全局的觀念才行之有效。
四、培育誠信的企業文化
春秋戰國時期的思想家孟子說：“誠者，天之道也，思誠者，人之道也。”韓非子說：“小信誠則大信立，故明主積于信。”著名的經濟學家吳敬鏈指出，信用已經變成最為稀缺的一種資源。由此可見，失去信用的建筑企業也是失去的是企業發展過程中的一個重要資源。誠信是現代商業社會提高企業形象重要的因素。建筑企業良好的誠信可以提高業主的信任，必將得到更多的市場份額。而失去誠信的企業把自己推向絕路的例子比比皆是。黑龍江齊齊哈爾第二制藥有限公司是一家大型的國有制藥公司。為了節約成本竟然用假原料生產“亮菌甲素注射液”導致4人死亡和多人嚴重反應不良。造成這樣嚴重危害社會后果的企業其結果不言而喻。同樣也是一家制藥企業，安徽華源生物制藥有限公司也是為了謀求暴利，用欣弗代替克林酶素注射液導致3人死亡和多人產生嚴重不良反應而被有關部門查封。上述兩例則由于失去誠信不僅危害社會，也封堵了自己發展的大門。
建立良好的建筑企業信用文化，首先要建立一套完整的信用管理制度。建筑管理和相關的行政管理部門或者行業協會應嚴格評定建筑企業的信用等級制度并定期的檢查。對有失信用的建筑單位應通過媒體給予暴光，用輿論的壓力促使企業自我檢查。其次，建立對企業管理者和員工誠信的管理體制。特別是對國有企業管理者，把誠信納入考核范圍，對有失誠信的企業領導者一票否決的考核制度，對堅守信用的領導給予獎勵。企業員工是為企業創造價值的源泉，也是在生產施工過程中是否誠信的表現者。通過對員工采取激勵和約束機制，與個人利益相聯系而增強其誠信。例如，用激勵機制運用有競爭力的薪酬激勵起個人應承擔其企業為社會和政府管理部門的評價的信用等級挑戰。同樣，運用約束機制，個人為企業的失去信用而承擔責任。這樣將有效的防止員工損害企業的信用。
企業文化是一個復雜的系統的工程。特別是建筑企業，其文化建設是企業管理者和全體員工共同創造、創新和管理的企業文化。企業管理者必備素質就是要創造企業文化的能力，突出使員工愛崗敬業、無私奉獻、開拓創新的精神。優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化，而優秀的企業文化更需要有企業全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設優秀企業文化就無從談起。同時又要考慮到建筑企業自身的特點。在企業生產經營實踐中在善于總結全體員工所表現出來的共同的價值觀和思維方式，提煉總結優秀企業文化。因此，必須充分調動和發揮全體員工的積極性和創造性，使企業的目標和員工達成一致，形成共識，增強員工的責任感和使命感。長此以往，堅持不懈，優秀的企業文化必將定格、提煉、總結、實施，從而有利于提高企業在市場競爭中地位。
參考文獻
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關鍵詞：企業形象；人文化特征；設計研究
中圖分類號：J524 文獻標識碼：A
文章編號：1005-5312（2012）21-0186-01
一、現代企業形象設計的審美性特征
隨著經濟的發展，社會的不斷進步，企業的發展越來越關注人的發展，愈加重視企業的人文化，逐漸改變工業時代重視機器忽視人性的觀念。人們也在不斷的呼吁人文的回歸，呼喚把審美方式轉化成為人們的生存方式之一，審美應該成為人們日常生活中不可或缺的一部分。企業在塑造形象的過程中，要不斷的適應公眾的需求，遵循大眾的生活方式，在視覺形象和企業內在文化塑造過程中自覺地體現出審美性，做到內容與形式在審美上的和諧統一。
人文化特征下企業的經營理念要體現深刻的審美性，樹立崇高、美好的價值追求和社會目標。改變過去只追求經濟效益，忽視內在追求、忽略社會、環境、人文的影響的觀念。如百事可樂公司一直倡導著年輕人追尋積極進取的人生目標，體現出公司價值追求的獨特性、創新性。
設計、塑造企業形象，企業的活動方式要體現審美性，企業具體的活動行為要遵循基本的社會道德，形成一種積極的道德風尚。企業要不斷完善規章制度的建設，積極為員工制定行為準則，規范員工的行為，保證員工在平常的一言一行中做到文明禮貌、嚴格規范。
企業形象以視覺為溝通和表現的形式，企業的視覺印象是企業形象的存在形式，通過設計企業的標識，組合圖形、文字、符號、色彩等元素使之和諧、優美，從而引起公眾美好的聯想。無論是企業的理念，還是企業的行為活動，抑或是企業的視覺形象，企業都要按照美的基本規律對之進行審美，提煉美好的經營理念，規范企業行為方式，進而美化企業形象。設計企業形象突出人文化特征，實質上就是企業進行審美創作的一個過程。
二、現代企業形象設計的個性化特征
企業形象，首先要具備的特征就是個性化，不論是企業的經營理念、規章制度，還是視覺印象都應具有獨特性，有自己的特色，突出企業自身的文化內涵。共性寓于個性之中，個性中又有共性。企業在滿足人們普遍化的需求的同時，也要注意滿足人們個性化的需求。塑造、設計企業區別于其他企業的獨特形象，才能在眾多的企業中脫穎而出，才能促進企業的發展和繁榮。如IMB公司將自身定性為“前衛、科技和智慧的象征”，企業在發展過程中有著明確的方向和目標，不斷努力使自身與定位的形象相符合、統一。
從人文化的角度講，因為人本身就是獨特的個體，每個人都是具有典型特點的，企業在設計經營理念時要注重體現其獨特性和個性，滿足大多數人的需求，同時追求個性和差異性。企業的思想理念本身就具有一定的主觀性，不同的企業在塑造其形象時表現出不同的面貌，帶有深刻的個性化特征，滿足不同消費者的精神需求。人們對物質的追求都是相類似的，在滿足物質需求后，將會追求更高層次的精神需求，尋求社會認同感，關注自身價值，加深人文關懷。設計企業形象，明確需求的差異化，展現企業自身的價值觀念，滿足人們個性化的需求，這是現代企業形象設計中應重視的因素。企業形象重視個性化特征，但是這種個性也是針對多數人或一群人體現出的個性。企業的形象設計，不可能只是針對具體的某一個人，要反映出社會大眾的群體文化。
三、現代企業想象設計的情感化特征
企業形象設計要體現人文化特征，就要注重滿足人的情感需求。在生活中人的情感扮演著很重要的角色，主要包含了人類生理因素、心理因素以及社會因素、文化因素。消費者在消費過程中在滿足質量的要求時，進一步提出情感需求，企業在發展過程中除了保證產品質量的同時，也要與時俱進、適應大眾需求，有效滿足公眾的情感需求。
企業形象設計情感化，不僅使視覺形象具有美感，也使思想理念和活動行為深入人心，引起公眾對企業的心理感知，達到情感上的認同。人們往往都是通過一定的交接，來實現情感的增加。企業形象的情感化，就是要使企業在公眾心目中的形象生動豐滿起來，成為一個有血有肉的有感情的形象，進一步打動消費者的心。
四、結語
企業形象設計不斷關注人性，體現人文化特征，在設計企業形象中體現深刻的審美性、個性化和情感化，通過對經營理念的塑造，對企業的內部制度進行改造和完善，并以視覺作為溝通和表現的方式，有目的、有計劃的傳播、宣揚企業，從而使社會公眾逐漸理解、認同、支持企業。
項目教學法以項目為主線，教師為主導，學生為主體，改變了傳統學生被動學習的教學模式，提升了學生學習積極性和主動性。開展中職《企業形象設計》課程，對學生的動手操作能力要求較高，希望通過理論聯系實際培養學生的分析問題、解決問題等能力。因而，基于項目的教學方式符合中職《企業形象設計》的發展需要。文章根據中職《企業形象設計》課程教學特點以及現階段教學存在的問題，進行基于項目的教學設計。
關鍵詞：
項目教學；中職；企業形象設計；教學設計
中職學校人才培養方式是具有高素質的社會適應型復合人才。在教學上，不僅使學生掌握一定的學科知識和技能水平，還必須重視培養學生的對知識的獲取能力、學習能力、創新能力。在信息時代不斷發展下，企業發展的過程中也更加注重自己的形象，由此出現了《企業形象設計》課程。
1問題的提出
我校中職《企業形象設計》課程主要面向對象是數字媒體專業的學生，它是一門結合了理論和實踐內容的學科，并要求學生通過操作常用的圖像軟件進行企業形象設計，在學生的計算機操作技能和創新水平方面提出越來越高的要求。但是傳統的中職《企業形象設計》教學方式不適應時展對企業形象設計專業人才的需求。首先教學模式陳舊，其次缺乏切實可行、有效的教材，從而導致學生的設計能力得不到全面的提高。為此，需要有關教育人員對《企業形象設計》課程教學進行改革。充分發揮建構主義理念的思維方式上能基于項目的學習，通過小組協作的方式解決問題。學科項目的建設實現充滿趣味，從而促進學生掌握各學科的知識。因此，文章對中職《企業形象設計》基于項目的教學進行設計。
2企業形象設計的中職生崗位需求
1)熟悉AI、CDR、PS等相關平面設計軟件，有能力獨立完成整體的視覺設計；2)工作務實，為人誠懇，具有較強的團隊合作精神，較強的學習能力；3)較強的組織協調和溝通能力，較強的分析能力和判斷能力，思路清晰；4)理解和認同單位文化，具有高度的責任感，良好職業道德。
3基于項目的教學設計
3.1對學習目標的分析
學習的目的是為了更好地進行工作，為此中職院校需要經常召開實踐專家研討會，根據企業形象設計工作的實際發展需求，總結《企業形象設計》的學習目標。現階段，《企業形象設計》學習的主要目標是培養學生對企業形象設計問題的構思，培養學生發現問題（提出問題）、分析問題和解決問題的能力。在掌握企業形象設計基本原理內容的基礎上，分析理解企業和顧客之間的要求，充分將自己所學的設計原理內容應用到具體的工作中，從而正確理解客戶需要、正確設計構思、正確選擇企業形象設計制作軟件。企業形象設計學習領域的學習目標具體如表1所示.
3.2對職業行動領域的分析
對職業行動領域的分析需要聘請專業人員來校洽談，加強對企業形象實際設計工作流程、專業發展人才需求問題的了解，通過走訪不同類型、不同規模的公司，召開實踐專家研討會。企業形象設計流程表現為：接受任務、分析客戶企業等相關資料、方案的構思、團隊的評估、完成終稿、資料的歸檔整理。
3.3設計調查問卷
通過設計調查問卷了解學生們想從哪些方面提高，并根據學生們的學習特點和規律，針對性的輔助他們加入項目的學習。項目的設置由淺入深，階梯層次搭得合理，要在學生的學習能力范圍內設置項目，根據學習進展情況，調整學習的進度和難度。為了能激發學生的學習興趣，督促學生明確自己的學習目標，學生在學期初就應該對課程也有一個整體的學習規劃，當然教師應該進行必要的引導。開展項目前有一個明確的任務進度方案，這樣夠在宏觀方面提升學生的學習層次。
3.4學習情境的設計
在對職業行動領域進行分析之后，按照由項目完成的進度，設計出多種類型的教學情境，具體如表2所示。
3.5學習情境的教學設計
中職《企業形象設計》項目教學的目的是讓學生能夠完成企業標志、字體、吉祥物等物件的設計，具體涉及內容包括廣告媒體、產品包裝、公務禮品、印刷品設計報告的編寫。不同項目的教學都需要在一定的學習目標支持下進行。為了通過課程教學準確反映出中職《企業形象設計》具體的教學目的，教師需要采用項目教學法或者任務引領法精心設計每一個教學情境。教師可以將一個大主題的任務具體細分為若干個小任務，讓學生通過市場調研、企業標志設計、標準色彩的設計、字體設計、廣告招貼設計、包裝設計等完成每一個分任務。具體的教學過程一般有六個步驟，包括交流溝通、計劃分析、決策、執行、檢查、評估，每一個步驟的實現都需要制定相應的教學目標和能力培養要求以及工作適用方法、工作完成時間。在溝通交流階段，教師要為不同小組的學生分別下達不同的任務，在學生充分了解任務要求的情況下，指導學生尋找和項目任務相關的信息。在項目任務的溝通交流階段，主要教學以教師的指導和安排為主。在項目的計劃分析階段，學生在確定小組任務分工之后，制定落實到個人的詳細的工作計劃，集合大家的力量制定出基本的計劃草圖。在項目任務計劃分析階段以小組內學生的意見為主。項目決策階段，教師需要對各個項目方案進行審核，并對任務的實施提供具有針對性的指導意見，各個小組成員要耐心、虛心聆聽教師的建議，對設計方案作出合理的修改，這個階段的工作需要師生共同完成。項目的執行階段，學生根據設計好的方案完成設計成稿，將設計成稿的內容打印成冊子，做好相應的項目設計報告編寫，這個階段的工作以學生操作為主。項目的檢查階段需要各個小組的學生能夠對自己設計的作品進行展示。評估階段要求學生采取自我評價、相互評價和教師綜合評價綜合的方式及時發現項目設計中存在的問題，在教師和學生共同參與中更好地實現企業形象設計。在項目教學指導下的企業形象設計，主要以學生的自主學習、自主動手為主導，教師在整個過程中只是作為一個指導者來存在。
4項目化教學評測和經驗分析
在學生完成項目化《企業形象設計》教學之后，可以用多元化的方式對學生進行評價，如在學習態度、小組配合度、學習能力、分析處理問題的能力等進行綜合性評價，采用學生互評、教師評價等，評價過程就是學生再次學習的過程，能認識到他人學習的優勢，取長補短。學期末學生們必須撰寫一份項目總結報告，提升并分享自己的學習體會，對自己下一步的學習進行規劃。中職《企業形象設計》項目教學活動開展，可以使學生一方面在理論層面上理解了企業形象設計的內涵，一方面通過具體的企業形象設計項目實踐獲得了關于設計的新的認識。
5結束語
中職《企業形象設計》項目學習對動手操作能力有著很高的要求，且在具體的實踐操作中存在很多不確定的因素，在操作的時候很難完全涉及和覆蓋所有的知識點，也無法充分實現不同知識點之間的交叉應用。為此，基于項目的中職《企業形象設計》學習需要教師的引導，通過教師引導讓學生將各種零散化的知識進行整合。中職《企業形象設計》不是簡單的設計一個標志符號的簡單工作，而是需要在設計的初期做好相應的市場和系統調研。為了更好地提升學生企業形象設計能力，需要教師通過項目教學帶動學生學習能力的提升，使學生對企業形象設計的理解、分析和設計能力更上一層樓，從而促進學生的專業發展。
參考文獻：
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[關鍵詞] 整合營銷傳播 企業形象 整合聲音管理
企業聲音傳播是塑造企業形象的重要形式。企業形象的聲音管理，是指企業利用各種媒介和載體，與公眾進行有效地傳播和溝通，圍繞企業形象傳播企業的聲音，形成或維護公眾對企業的正面的態度與評價，從而創造企業在市場發展中良好的社會環境。企業形象聲音管理本質是以市場為導向、以公眾認同為靈魂，是企業與公眾的一種互動雙贏的行為。企業借助聲音管理與公眾進行有效的溝通，準確地將企業訊息傳達給公眾，期望所傳達的訊息得到公眾的回應、認同，塑造和維護企業形象。如何開展有效的企業形象的聲音管理，筆者結合整合營銷傳播理論對此展開論述。
整合營銷傳播理論（IMC）由美國西北大學教授舒爾茲等人提出。它是指企業在經營活動過程中，以由外而內戰略觀點為基礎，為了與利害關系者（Stakeholders&InterestGroups）進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略，強調以公眾為中心，強調全方位和公眾溝通，強調營銷成本的節約和營銷效果的提升。整合營銷傳播整合企業的一切營銷和傳播活動圍繞主題概念進行最佳組合，讓人們從不同信息渠道獲得一致信息，發揮最大的傳播效果，為企業與產品建立起一種認知價值，使企業和產品在公眾心中與競爭者及其產品產生區隔，使公眾對企業萌生信任，并長期維持這個信任在心中，進一步使公眾對企業保持忠誠。整合營銷傳播理論為企業形象的聲音管理提供了恰當的理論基礎，企業形象的聲音管理最重要的如何傳播企業形象的個性和定位并保持企業形象的統一性。借助整合營銷傳播的理論來指導企業形象的聲音管理，我們可以提出整合聲音管理的概念，是指企業以利害關系者為核心，重組企業行為和市場行為，綜合協調使用各種傳播方式，傳遞一致的企業信息，實現與利害關系者的雙向溝通，樹立企業在利害關系者心目中的地位，建立企業與利害關系者長期密切的關系，更有效地實現企業經濟目標和社會目標。簡言之，整合聲音管理以整合傳播戰略觀點為基礎，與公眾和關系利益人進行有效的溝通，以“一個聲音，一個形象”對內外進行的聲音管理。
一、企業整合聲音管理基本問題分析
1.企業傳統聲音管理與整合聲音管理的區別是
2.企業整合聲音管理的對象
根據在企業營銷中的地位和其產生的作用不同把公眾分為核心目標公眾、相關目標公眾、影響目標公眾。核心目標公眾是指企業市場行為的根本目標公眾，就是企業利潤的最終來源公眾――客戶。相關目標公眾是指在企業市場行為中構成企業內外整體價值鏈,為客戶提供服務的相關公眾。影響目標公眾是指對企業及核心目標公眾、相關目標公眾構成社會輿論和環境影響的公眾。關系如圖：
3.企業整合聲音管理的模式
(1)傳媒模式。傳媒模式把聲音管理的主要目標定位在使企業在大眾傳媒上獲得良好的宣傳，通過宣傳，傳播企業形象，這一模式在提高企業知名度、宣傳推廣品牌和產品中十分常見。傳媒模式是一個商業化、單向的傳播模式。
(2)輿論模式。輿論模式是指企業利用新聞報道、宣傳冊和直接郵件等媒介向公眾傳播企業與產品信息，引導社會輿論傾向于企業發展，但往往只提供企業所選擇的愿意讓公眾知道的事實。輿論模式是一種滲透力強、可信度高的聲音管理模式。
(3)代言模式。代言模式是指企業根據企業形象的內涵，選擇恰當的企業形象的代言人，集中體現和代表企業和產品的形象，對代言人能夠影響的社會相關群體進行號召和引導，從而樹立企業形象的模式。代言模式是比較直觀和具有強大號召力的聲音管理模式。
(4)互動模式。互動模式是建立在調查研究的基礎上，運用溝通來處理與公眾的沖突，與公眾保持相互理解與合作的態度，使聲音管理建立在協商和妥協的基礎之上，通過對話和協商解決問題，達到與公眾和解。互動模式有利于促進企業與公眾相互了解、減少誤會和摩擦。
4.企業整合聲音管理的聲音形式
(1)言語式聲音：企業運用有聲語言與公眾進行信息交流，通常發生在直接面對面的場合，包括宣傳性聲音和協調性聲音兩類。宣傳性聲音是指企業利用言語媒介作為交流方式，宣傳介紹企業的情況，包括新聞會等活動；協調性聲音是指企業為了解決矛盾或糾紛，對公眾進行專門的勸說和協商，包括商務談判、游說等活動。
(2)文字式聲音：企業采用書面語言與公眾進行信息交流，例如新聞稿、公關廣告、工作報告、展覽、企業報刊等。
(3)實像式聲音：企業利用活動事件開展的聲音活動。實像式聲音包括：助銷性活動。企業營銷部門開展的促進銷售的活動，如售后服務、消費指導、樣品展示、示范表演等。贊活動。企業組織或出資贊助的社會活動，如贊助體育競賽、文化事業、教育事業、社會福利事業，設立獎勵基金和慈善捐贈等。利用社會活動提高企業的知名度和美譽度；標識設計活動。企業通過直觀、簡明的外顯標識給公眾留下具體、深刻的印象，包括櫥窗設計、門面招牌等。
(4)社交式聲音：企業借助于社交場合與形式開展的企業聲音活動。包括宴請、茶話會、舞會、招待會、座談會、節日活動等等。通過在特定場合下人與人的交流，企業直接傳遞和獲取所需信息，隨著交往頻率、交往時間、交往方式和交往深度的不斷發展，企業將建立起牢固的社會關系網絡。
二、企業整合聲音管理的策略
根據整合聲音管理所采用的手段不同，將整合聲音管理策略劃分為以下五種類型:
1.宣傳型策略
宣傳型策略是指運用大眾傳媒、印刷媒介、電子媒介等宣傳性手段，傳遞企業形象的信息，影響公眾輿論，迅速擴大企業的社會影響。宣傳策略主導性強，時效性強，傳播面廣，有利于提高企業和產品的知名度。
2.交際型策略
交際型策略是指運用各種交際方法和溝通藝術、廣交朋友，協調關系，緩和矛盾，化解沖突，為企業創造“人和”的社會環境。交際策略特點是直接溝通，形式靈活，信息反饋快，富有人情味，在加強感情聯絡方面效果突出。其方式包括人員推銷、展示形象、會議營銷、回訪、顧客追蹤、接待顧客等等。
3.服務型策略
服務型策略是指以實際的服務行為作為特殊媒介，吸引公眾，感化人心，獲取好評，爭取認同，使企業與公眾之間關系更加融洽、和諧，為企業提高社會信譽。服務策略特點是以完善、超值的服務行動作為最有力的語言，實在實惠，最容易被公眾所接受，特別有利于提高企業的美譽度。
4.社會型策略
社會型策略是指以企業的名義發起或參與社會性的活動，在公益、慈善、環保、文化、體育、教育等社會活動中充當主角或熱心參與者，擴大企業的整體影響。社會策略特點是社會參與面廣，與公眾接觸面大，社會影響力強，聲音管理投資費用也高，能同時較有效地提高知名度和美譽度。其形式有：贊助或者冠名文化、教育、體育、衛生等事業，支持社區福利事業、慈善事業，利用企業的慶典活動和傳統節日為公眾提供有益的康樂活動等。
5.征詢型策略
