發布時間：2022-07-26 23:46:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業培訓經驗交流材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：專業技術人員；需求；培訓特點
企業員工作為現代企業中的重要組成部分，其良好的培訓體系和效果以及人力資源的合理配置直接影響到企業的良性發展，石油企業作為國家大型國有企業，具有危險性大、工作條件艱苦等特點，并且石油企業職工人數多、工種涉及范圍廣，對專業技術要求高，目前濱南廠職工按工作職能分，主要包括專業技術類、技能操作類和管理類三類，在職工培訓方面已經形成了比較完善和全面的體系和制度，筆者在本文中提出自身對培訓體系的認識并在此基礎上提出自己部分個人見解。
一、人力資源合理配置為確定石油專業技術人員需求的基礎
石油企業職工由于工種多，內容范圍廣，人員合理配置相當重要，受崗位職責和技能限制，一人多能比較普遍，但是要做到一人多專難度很大，所以合理的配置人員直接影響員工的積極性與工作效率，因此，在采油廠三類人力資源的培訓方面一要做的針對性強還要做到時效性強，在社會經濟和科技進步日新月異的時代，隨著技術的不斷進步，制度和措施的不斷完善，企業員工需要通過繼續教育不斷進行“充電”，接受新思想、新理論，了解新材料、新工藝，學習新技術、新方法，這就需要時刻與最新動態保持一致的培訓。為此，需要對專業技術人員廣泛開展知識更新培訓，同時積極開展相關專業知識的復合培訓，拓寬知識面。
近年來，企業教育培訓已從過去單一單向的教育向多種教育形式轉變，工作中需要接受多次多方向的教育培訓，這更需要職工本身結合石油企業本職崗位或相關專業理論知識進行針對性的培訓，比如采油工就需要進行采油專業知識培訓，從初級、中級到高級一步一步的培養成尖端人才，在實際工作中，采油工相關專業知識和操作也會得到應用，比如起駕、電氣焊等，在實際工作中成為企業員工的一種需求，也要進行培訓。談到多次培訓就是指目前簡單的一次培訓已經不能完全適合石油企業職工培訓的要求，因為進行一次培訓后的職工，會有一定的進步，取得一定的效果，但一次培訓還存在問題，第一作為一名石油企業職工，由于平時涉及工作、學習、安全等多方面的影響，均存在一定的惰性，培訓后時間的延長逐漸會造成知識的遺忘；第二，科學技術的更新換代、石油專業知識技術等方面的不斷完善和創新必然需要石油企業職工進行多次培訓，及時的補充學習新的知識。
二、職工需求為培訓工作的方向
培訓需求情況調研與分析是培訓方案設計的基礎，準確而多層面、多角度的培訓需求分析是做好培訓方案設計的前提。職工培訓需求與本職崗位有關，首先對人員進行層層分類，在三大類的基礎上再進行細分到工種和專業，以此確定職工學習內容，同時根據不同層次不同職務的人員進行相應培訓，做到學有所用，并且還可以帶動一部分職工的學習積極性。例如培訓學習組織的職工技能培訓、班組長技能培訓以及隊長技能培訓等分層次培訓。由于石油企業職工職能存在一定的變化，需要做到一人多能，這樣就必須考慮到職工跨專業學習以及崗位職責的轉變，以此為培訓的方向，就需要重新設計個人培訓內容和方向，以便適應職工新工作的要求，比如采油工需要學習油田地質工的知識，還需要學習駕車、電氣焊的技能，這樣在崗位轉換或者不變的情況下并在人員緊缺的狀況下，可以做到提高工作效率，改善工作效果。
三、把握油田職工培訓特點可以改善培訓效果
培訓設計是培訓的重要組成部分，也是培訓成敗的關鍵。培訓模式要與職工需求相適應，不僅僅培養人的認知能力，更重要的是培訓與開發人的創造力與潛能。根據對職工培訓需求，可以總結培訓一部分特征：(1)培訓知識與經驗交流共享。把職工作為培訓課程的學習資源和傳承者，也是一個相互交流的對象。在這一前提之下，職工既是培訓內容的接受者，學習者。而且職工大多具有在某一領域內的豐富的工作經驗知識，從每個人的不同角度出發，每個人所具有的經驗也不同，通過共同的學習，能使所有的培訓職工充分分享各自的經驗。(2)企業專業性強，但崗位設置范圍大，培訓與崗位職責關系密切。企業職工不論是剛剛參加工作還是老本行，都有自己的崗位和工作職責。他們的培訓具有很強的目的性和針對性，學習就是為了應用。同時參加培訓的職工具有一定的共同性，所以就需要針對崗位工作實際情況，充分考慮他們的共性，做到既能照顧個體間的差異，又能保持群體的一致性。(3)加大自主學習，提高職工學習積極性，為學習培訓創造良好的條件。自主學習是提高職工培訓效果的重要途徑，由于實際工作環境不同，職工之間的學習氛圍及自主性也不相同，要保持培訓較好的效果，必須加大自主學習的力度。這就需要建立和完善配套的學習培訓機制和獎懲機制以及良好的學習環境。只有提高職工的主動性，才能克服自身惰性，促進培訓工作往好的方面發展。(4)培訓以提高職工能力為主，不是為了單純的取證或者畢業。培訓教學的目的就是使職工的素質和水平有較大進步的，目前有的培訓來去匆匆，縮短課時、減少講課，緊急培訓，快速取證，這都是不正常也是極不負責任的培訓活動，職工教育培訓工作更應該以提高自身水平和素質為目的，不能簡單的學習，應該重視在學習中提高實踐工作能力，把理論與實踐相結合進行培訓，實際工作能力的高低是檢驗培訓工作的一項標準。
（一）繼續教育招生工作
無論哪種辦學，生源都是基礎，市場占有率是發展的前提。多年實踐中我們思考最多的首要問題是如何做好招生和服務管理工作。搞好調研和招生宣傳，不斷拓展生源市場，全方位提供優質服務，規范操作程序，是我們的基本做法。增強責任心，提高奉獻精神、敬業精神、團隊精神是對繼續教育學院全體人員的基本要求。基于繼續教育的實際情況及發展趨勢，為了使繼續教育在現有的基礎上取得更大的發展，應采取如下對策。1.統籌學校教育資源把繼續教育的招生與辦學要放在整個學校人才培養規劃的大背景下去考慮，整合招生資源，做好招生策劃。學校要切實把繼續教育重視起來，把既懂業務又熟悉市場的專業技術人員配足配齊。2.強化招生宣傳工作一是要建設一支過硬的招生隊伍，做好宣傳工作的基本保障。二是創新方式方法，制定并實施有效宣傳策略。三是結合實際，制定以點帶面、精耕細作的宣傳戰術，以取得事半功倍的效果。四是加大對縣函授站招生工作的督促力度。五是加強與學校各單位的溝通，繼續教育資源全校共享，繼續教育學院搭臺全校教職工唱戲，充分調動學院內部各教學單位及各部門的積極性，讓大家認識招生的重要性和迫切性，使全校都來關注和重視繼續教育成人招生工作。3.建立健全招生服務支持體系第一是基本服務：提供詳盡的教學計劃和優質教材，并選配好優秀授課教師；加強技術支持和教學管理服務，為學生提供非智力因素的其他方面的服務；了解學生的想法，給予幫助；組織開展學習方法的引導和經驗交流，使學生學會學習并產生認同感和歸屬感。第二是開展專業化服務：要從繼續教育的發展趨勢來認識和把握學院應達到的服務水準。所謂專業化就是不僅服務熱情，更要服務精準，把工作做到服務對象的心坎上。工作的好壞，不僅要看動機，更要看效果。第三是用心服務：所謂用心服務，就是全面展現我們全體員工的精神面貌、專業能力、市場意識等綜合素質，體現著教育服務工作者的敬業精神、對繼續教育事業的執著和對市場的感悟。所謂用心服務，就是要站在學生的角度,來考慮我們的服務是否到位，是否能夠滿足學生的實際需要。
（二）成人高等教育教學改革探索
針對成人高等教育出現的不良現象，2010年以來，學院按照積極發展、深化改革、加強管理、保證質量的辦學指導方針，正確處理規模與效益、數量與質量的關系，進一步用先進教育理念提升成人高等教育的教學水平，以保證成人高等教育教學質量，規范成人高等教育教學管理工作。1.健全教學管理的各項規章制度為實施系統化、規范化管理，使成人教育工作有章可循，繼續教育學院不斷加強教育管理制度體系建設，對辦學的各環節實行全方位規范化管理。經過潛心探索研究和精心試驗、實踐，制定和形成了一系列切實可行的各項成人高等教育的規章制度，整理和印制了《菏澤學院繼續教育學院規章制度匯編》。2.建立一支高素質的專兼職教師隊伍注重師資隊伍建設，建有一支既有成人高等教育經驗，又有一定學術水平的由校內外專家、學者組成的專兼職師資隊伍，為繼續教育的教學質量保證提供了堅實的基礎。3.進一步修訂和完善了培養方案、教學大綱和教學計劃根據教學實施過程中發現的問題，對原有的培養方案、教學大綱、教學計劃進行了調整及修訂。使教學大綱及教學計劃適應時展的要求，滿足當前學員個性發展需要，體現出新知識、新技術、新工藝和新方法以及成人高等教育特色。4.建立長期有效的檢查評估制度，加強教學過程管理，提高教學質量建立和完善了繼續教育各類信息反饋、測評體系和相應的教學質量監控組織，加大了繼續教育的質量管理和監控力度。通過開展年度檢查評估，對成人教育教學全過程進行動態跟蹤，并定期檢查評估結果，對管理混亂和教學質量低下的教學站點進行限期整改。5.創新教學方法，加強現代化教學手段的運用積極創新繼續教育人才培養模式，不斷開展教學手段、教學方法的改革，推廣先進的教學理念，開展了一系列教學改革，有效地培養學生的創新能力和技術應用能力。利用現代化教學手段，嘗試現代遠程網絡教學。學院申報的《現代遠程教育試點高校與校外學習中心合作模式改革研究》被批準為2011年中國石油大學（華東）遠程與繼續教育立項課題。本課題的立項研究是學院開展國內校際間繼續教育遠程合作研究邁出的第一步，將對今后學院與國內高校繼續教育遠程合作打下堅實的基礎，其成果也將為學校繼續教育遠程化發展提供理論指導。6.開展特色課程建設為了全面推進成人高等教育品牌專業建設，提升教學質量和人才培養質量，學院非常重視學科專業建設，選派本校本學科學術水平高、教學經驗豐富的正教授擔任課程負責人，聘任本校副教授以上職稱的教師擔任主講教師，鼓勵學術造詣高、教學能力強、具有豐富成人教育教學經驗的教師參加成人高等教育特色課程建設，取得了顯著成效，現已有4門校級特色課程，1門省級特色課程。
（三）大力開展非學歷教育培訓工作
1.制定教育品牌化發展戰略教育品牌現已成為培訓機構贏得學員、求得生存和發展的關鍵，是培訓機構競爭力的有機組成部分和重要體現。地方高校開展繼續教育培訓具有其獨特的優勢，要把潛在的教育資源優勢轉化為繼續教育培訓優勢，轉化為繼續教育培訓的核心競爭力，為此學院制定了一套切實可行的品牌戰略發展計劃。2.突出特色，形成非學歷教育精品項目開展繼續教育培訓，必須考慮培訓規模、效益和可持續發展的問題。因此，在進行培訓項目開發時，著眼于長遠發展，著眼于魯蘇豫皖交界地區的經濟建設發展，依托自身學科優勢和已經相對成熟的項目，加強研發，形成系列化的特色項目，以及具有市場競爭優勢的項目群。努力爭取做到應用一批，研發一批，儲備一批。在不斷研發和深入市場調研基礎上，合理安排新項目投放市場。3.開展校地結合，建立培訓基地構建一個面向社會各界的繼續教育培訓服務平臺，有效開展教育培訓領域的合作，大力發展非學歷教育。結合學校自身特點，充分利用學科優勢，積極推進菏澤繼續教育事業的發展，拓寬成人教育的辦學空間，實現高校為社會經濟、文化、人才培養服務的宗旨。學校新建了山東省企業專業技術人員培訓基地，進一步提高了非學歷教育平臺的層次，培訓領域由菏澤市擴大到山東省。近年來，依托山東省企業專業技術人員繼續教育基地、菏澤市中小學教師校長培訓基地、菏澤市專業技術人員菏澤學院繼續教育基地，充分發揮學校的辦學優勢，圍繞魯蘇豫皖交界地區經濟發展，著力培養應用型專業人才，大力發展非學歷教育，努力構建各類人才成長的立交橋，促進了地方社會經濟全面科學發展。4.創新制度，完善高校培訓管理運行機制地方高校繼續教育培訓是建立在經營理念上的。當非學歷教育與市場越來越貼近的時候，無經濟效益的培訓顯然難以為繼。要進行制度創新，不斷完善高校培訓管理運行機制，使高校繼續教育貼近需求，優勢突顯，運行順暢，質量上升。要通過核算，建立有效的教育資源分配管理系統，有效開展繼續教育培訓服務，構建教育培訓資源共享機制，提高教育資源使用效益。5.立足可持續發展，實施繼續教育人員素質能力提升工程做好繼續教育培訓工作有諸多因素，但最關鍵最主要的是人的因素，人員的素質直接關系到繼續教育工作的水平和效率。要以能力為導向，制定有效的繼續教育人員素質能力提升計劃，重點培養、提高其市場需求調研能力、招生渠道及市場開拓能力、培訓項目策劃設計與開發能力、組織優質師資和其他教育資源的能力、溝通協調和培訓管理能力等，努力構建一支過硬的繼續教育工作隊伍。
（四）積極推進自考助學工作
2011年6月，省教育廳批準學院為高等教育自學考試在校生實踐課程考核試點院校。12個本科專業獲批試點招生。這項工作的展開，為學院普通教育和成人教育協調相互發展，開通了新的渠道，也為學院普教與成教立交橋建設打下了堅實的基礎。
（五）強化師資建設，打造高校團隊
加強繼續教育師資隊伍建設，深化學習型團隊建設，不斷豐富繼續教育內涵，發揚奉獻、敬業的團隊精神，建設一支能夠適應繼續教育發展需要的校內外結合的專兼職教師隊伍和管理團隊。
（六）結合當前實際，進行繼續教育體制機制改革
菏澤學院繼續教育學院作為一所地方高校的成人教育學院，地處欠發達地區，繼續教育經費不足，廣大學員對繼續教育的熱情始終不高。為此，應采取以下應對措施：一是調整機構，理順管理體制。二是加強制度建設，理順管理機制。三是以市場為導向，更新理念，凝練專業特色，增強競爭實力。學校積極響應省委省政府提出的把菏澤打造成為魯蘇豫皖交界地區科學發展高地的宏偉目標，主動適應菏澤市產業結構的布局，不斷進行專業結構調整，注意職業指向性，辦出專業特色，增設了契合六大區域高地發展的成人教育新專業，進一步增加在激烈競爭中的實力。
二、繼續教育發展改革研究實踐成效
關鍵詞：城市軌道交通；人才培訓；課程開發；FAST理論
中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）33-0147-05
一、城市軌道交通人才培訓現狀及存在的問題
根據中國城市軌道交通協會統計，2014年末，全國22個城市共開通城市軌道交通運營線路長度3 173公里。到2015年前后，我國建成和在建城市軌道交通線路將達到158條，到2020年前后，我國28個城市共有117條線路建成并投入運營，總長將超過7 400多公里，中國也將成為世界上最大的軌道交通市場[1]。
隨著城市軌道交通的快速發展，相關專業人才出現大量缺口，范圍涵蓋融資、組織、設計、建設、監理、供貨、運營等多個領域。當前，城市軌道交通各級參建單位和運營單位的人員大多數從事過鐵路或市政工程建設，在城市軌道交通快速上馬出現人才瓶頸的情況下轉行至該領域，雖然有著一定的鐵路或市政建設經驗，但對于專業性很強的城市軌道交通系統還是缺乏系統的理論知識和具體問題的處理經驗。特別是城市軌道交通新的投融資模式、新技術、新材料、新工藝等新的管理模式及技術不斷涌現和采用，必要的人才支撐相對匱乏，人才創新驅動明顯滯后，制約了行業發展。在此形勢下，加速開展城市軌道交通人力資源研究和人才的培養，對城市軌道交通可持續發展有重要的意義。
二、城市軌道交通人才培訓特征分析
城市軌道交通是采用軌道導向運行的城市公共客運交通系統，包括地鐵系統、輕軌系統、有軌電車、單軌系統、磁懸浮系統、市域快速軌道系統[2]。涵蓋專業主要包括土建和機電設備兩個大的類別[3]，土建類別包括線路、車站、車輛段等建筑；機電設備類別包括：車輛系統，軌道系統，通信系統，信號系統，供電系統，綜合監控系統，自動售檢票系統，乘客信息系統，動力照明、給排水、暖通空調系統。城市軌道交通各系統的特點是：技術復雜，接口眾多，安全等級高，管理難度大，這對參建人員的專業能力和實踐經驗提出了較高的要求，同時也造成了城市軌道交通的在職培訓有區別于其他行業不同的培訓特征：
1.培訓主體需求各不相同。對城市軌道交通企業的培訓，側重于咨詢培訓一體化服務；對專業技術人員，側重于能力提升、資格認證的培訓；對參與社會競標的培訓，要提供教師、教材、實驗室、實踐基地、配套設施等成套服務。
2.專業培訓受眾對象較小。與鐵路行業人力培訓由鐵路總公司負責全國各路局總體安排不同，雖然城市軌道交通從業人員眾多，但其培訓由地方政府或企業主導和實施，落實到單個城市或企業，可組織的城市軌道交通專業培訓人員數量較少。
3.專業培訓的內容針對性較強。比如供電系統受電裝置分為接觸網和三軌[4]兩種形式，安全門門體分全高和半高形式，相同專業也需根據具體線路的實際情況設置相應教學內容。
4.城市軌道交通領域師資力量分散。城市軌道交通建設雖然規模較大，但發展時間不是很長，針對城市軌道交通工程建設培訓的專業教材較少，且專家隊伍分散在各個建設單位，沒有形成專業的教師隊伍。
針對以上特點，可以將城市軌道交通培訓市場的分成三類，分別為根據城市的建設規模分類（見下頁表1）、根據城市軌道交通的參加單位分類（見下頁表2）和根據城市軌道交通的參建人員層級特點分類（見下頁表3）。
三、加速開展城市軌道交通人才培訓課程開發的意義
城市軌道交通培訓市場目前正處于高速發展期，但是由于城市軌道交通建設和運營領域的培沒有統一主管部門，造成城市軌道交通培訓市場需求各不相同，具體課程受眾對象較為單一，授課內容深淺程度難以統一、授課師資力量較為分散等情況。因此，通過對城市軌道交通開展培訓需求調研，針對性地進行培訓課程開發，對提高行業人員職業水平，有著重要的作用。圍繞城市軌道交通改革發展規劃，開展城市軌道交通行業人才培訓課程開發工作，為我國城市軌道交通人力資源建設起到以下良好作用：（1）促進城市軌道交通分層分類的繼續教育培養體系建設；（2）完善城市軌道交通重點專業、重點人員的選拔體系；（3）形成城市軌道交通專業且穩定的培訓方案、培訓教材和教師隊伍；（4）對專業性強且需要持續學習深化的專業領域設計針對性及可持續性的培訓課程；（5）開展結合工作崗位特點的課程培訓，針對專業技術人才職業發展和工作需要開展人才理念、知識拓展、科學精神、職業操守、實踐能力、團隊合作、技術適應、創新驅動等能力提升訓練，完善行業知識結構，增強企業綜合素質，提升員工職業發展能力。
四、基于FAST模型的城市軌道交通培訓課程開發研究
1.FAST模型理論分析。FAST課程開發模型[5]是在人力績效改進技術和邱偉講師多年企業課程開發經驗的基礎上，將原有ADDIE模型進行深入和優化，而形成的一套基于問題解決的精品課程開發流程。其方法分為四個步驟：聚焦問題顯價值，整合方案重實效，精選教法做引導，優化成果促精品（見下頁圖1）。
FAST模型在課程開發上有四方面優勢：第一，聚焦于企業所發生的績效問題；第二，將課程內容和教學方法進行了有效結合，讓課程開發過程中的每一步更加專注；第三，每個步驟采用流程式模塊設計，可由培訓師獨立完成所有開發任務，也可團隊分工完成；第四，多年實踐檢驗，符合企業培訓發展需求。
本文提出基于FAST理論模型的城市軌道交通人才培訓調研方法，可以開展全面的需求分析、系統的培訓實施跟蹤和全過程培訓總結及反饋，較好地助力城市軌道交通人才培訓工作的開展。
2.FAST模型應用中常用的方法。在FAST模型應用中，根據培訓的進展需要采用多種方法保證課程_發的順利進行，常用的方法有訪談法、問卷調查法、焦點小組法、綜合觀察法和資料分析法等。
第一，訪談法。訪談法在調研工作中，是一種常見的定性調查方法，是調查方法的新趨勢[6]。成功完成一次當面調研訪談需要經過準備階段、實施階段和總結分析階段。訪談法可以充分了解被調研者的需求、困惑和建議，可以根據現場情況及時調整思路，可以對被調研者提出更深入的問題。這種方法的難點是收集的信息分散，信息整合和分析過程比較復雜，訪談人員的親和力和溝通能力要求較高。
在訪談中，要按照事先準備的事實性問題、需求性問題、結果性問題、探索性問題和確認性問題來提問，由表及里，層層深入。在總結分析階段，可以通過對不同類型人的訪談結果進行對比分析，來歸納總結共性的問題。
訪談法調研效率高，具有鮮明的特點，同時可以深入了解調研項目在被調研者人群中的影響力。
第二，問卷調查法。問卷調查法是以實證主義為方法論的量化研究方法，它是通過把標準化的問卷分發或郵寄給有關的人員，然后對問卷回收整理，并進行統計分析，從而得出研究結果的研究方法[7]。
問卷調查法覆蓋范圍最為廣泛。問卷調查通過對目標人群的廣泛調查，發現被調研者希望解決的問題。問卷調查的優點是范圍廣、實施速度快、成本低。但是，問卷調查法很難預期被調查者如何解讀設定的問題，回應率可能會比較低，無法獲得問卷以外的內容，并且很難在收集信息的同時挖掘解決方案。
第三，焦點小組法。焦點小組法就是采用小型座談會的形式，由一個經過訓練的主持人以一種無結構、自然的形式與一個小組具有代表性的被培訓者交談，從而獲得對有關問題的深入了解。焦點小組法本質是一種引導技術，通過群策群力的方式去發現問題、尋找答案[8]。焦點小組法可以在收集績效問題和挖掘問題要因時使用，有助于相同專業的人群達成共識。
焦點小組法特別適合用于收集被培訓者的主觀偏好、態度、觀點、需求等方面的想法，因此可以應用于培訓項目實施的多個階段，并且在不同的階段會產生不同的效果。
第四，其他方法。其他常用的調研方法還有綜合觀察法、資料分析法等。不過，這些方法適合企業對于員工的調研、評價，并不適合行業服務性質的培訓。
五、FAST理論模型在城市軌道交通人才培訓中的應用實例
1.FAST理論在城市軌道交通人才培訓的應用實例。在城市軌道交通課程開發中，應用FAST理論課程開發模型，成功完成一次課程設計和實施要經過準備、實施和跟進三個階段，通過當面訪談法和問卷調查法，對權威性人群、代表性人群、特殊性人群和協人群四類人群進行跟蹤。該模型的課程開發具體應用如下：（1）準備階段，主要完成課前調研，分兩個階段。第一階段，在城市軌道建設單位提出全年培訓實施方案前進行，重點對企業上一年度培訓情況、培訓反饋意見、當前突出問題、技術創新等信息進行搜集、整理和分析，并在一定分析方法的基礎提供下一年培訓建議；第二階段，在城市軌道建設單位參加培訓前進行，對參加培訓學員進行訪談，了解城市軌道交通業務中的重點和難題，梳理匯總后反饋至授課教師，請其在授課中講授對應策略和具體辦法。（2）實施階段，在教學階段進行，主要采用當面訪談和問卷調查等方法，深度挖掘培訓需求，填寫調查表，提煉和歸納有效信息和培訓建議，反饋有效信息至培訓主辦單位和授課教師，為后續課程提供優化建議。（3）跟進階段，在培訓結束3個月后進行，采用電話、郵件等方式進行，對前期不確定性問題再次調查。同時，建立專業問題庫，將專業問題匯總、整理，提供至被培訓單位分析研究。
2.根據FAST理論，設計城市軌道交通人才培訓課程開發流程。根據FAST理論，歸納了城市軌道交通人才培訓課程開發流程，分為準備階段、實施階段和跟進階段三個部分，模型應用的具體情況（如圖2所示）。
六、結論
1.本文介紹了目前城市軌道交通人才培訓市場基本特征，包括人才培訓的主要內容、人才培訓的對象劃分和培訓調研的主要方法等內容，為城市軌道交通人力資源建設提供針對性的培訓思路。同時，本文介紹的培訓課程開發方法也可應用于鐵路、公路行業開展培訓工作。
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）03-173-05
大學生就業是關系國計民生的重要問題，我國高等教育從1999年開始擴招后，大學畢業生人數不斷增加，高校畢業生由2003年的212萬人增加到2015年的749萬人，2016年畢業生預計765萬人，畢業生總量壓力進一步增大。當前大學生就業與社會需求之間的矛盾日益突出，高校畢業生面臨的就業形勢越來越嚴峻，解決大學生就業難問題更顯迫切。造成大學生就業難有多方面原因，如產業結構轉型升級，大學生就業的結構性矛盾，大學生自身職業素質較低。職業素質是每個人生存和發展的必要條件，大學生具有良好的職業素質對畢業就業有很大的幫助，而社會實踐是大學生職業素質提升的重要途徑。筆者通過探究構建提升大學生職業素質的社會實踐體系，以提升大學生職業素質，更好地幫助大學生解決就業難問題。
一、社會實踐在大學生職業素質中的價值體現
大學生職業素質內涵。職業素質是指工作者在身心穩定的基礎上，通過職業教育、職業培訓和自我實踐等方式養成的基本品質。職業素質具有相對穩定內在表現化和起決定性作用等特點。大學生的職業素質包含多方面內容，從大學生的角度來劃分，主要有兩類：一是專業職業素質，即專業技術、專業能力和方法技巧等職業素質。這種素質包括具有過硬的職業技能，熟練掌握先進的技術和新知識，能獨立操作設備和分析、解決實際問題的能力；二是綜合職業素質，即職業觀念、職業道德和職業習慣等非技術職業素質。大學生職業素質一直是社會關心的熱點問題，關系到大學生就業問題。培養職業素質是大學生就業和創業的核心競爭力之一，也是決定大學生能否在職場中生存和發展的關鍵環節。提升大學生職業素質，對于大學生全面發展、高校教育質量實現具有重要的意義。
大學生的社會實踐涵義。大學生社會實踐是一個使學生充分接觸社會了解社會和融入社會的平臺。大學生社會實踐主要包括專業實踐和社會實踐。專業實踐是大學生在校內專業學習過程中根據教學要求設置于課程內的實踐活動。社會實踐是對在校大學生進行有組織、有計劃、有目的的深入社會，深入實際，服務基層，服務社會，不斷完善個人知識結構，提高應用能力和創新能力的一種實踐形式。大學生社會實踐是以提高職業素質為目的，走出校門、深入社會、了解國情為社會服務的教育過程，其實質是高校課堂教學活動的補充和延伸，是高校教育教學的一個重要部分。一方面課堂教學為社會實踐奠定理論基礎，另一方面社會實踐為課堂教學進行實際驗證，通過社會實踐能夠讓大學生將課堂理論知識轉換成學生自己的職業技能并為社會提供更好的服務。
社會實踐對提升大學生職業素質的價值體現。我國經濟社會轉型升級和全面深化改革，對高等教育改革提出了更高、更迫切的要求。高等教育改革的重要任務應構建以提高學生素質為核心的有中國高等教育體系，探索形成以促進全面發展為宗旨、課堂教學、校園文化和社會實踐三者有機結合的教育模式，以提升大學生素質，促進人的全面發展，以適應社會經濟發展的需求。社會實踐活動以其生動的形式、豐富的內容和有效的組織吸引了大學生參與其中，成為能提高大學生職業素質的渠道，是提升大學生的職業素質主要途徑。大學生參與社會實踐能培養社會責任感，增強服務社會的意識，提高對職業的認識，樹立正確職業觀念，調適自己的職業定位，養成良好的職業品質，強化個人的職業技能。在學校期間，大學生通過社會實踐活動，能有效地促進個人職業素質的提升，為畢業就業創業打好基礎。
二、當前大學生職業素質的現狀
（一）調查的組織方式及調查內容
為有效提升大學生職業素質，探究構建高校大學生的社會實踐體系，筆者編制了《提升大學生職業素質的社會實踐體系調查問卷》進行調研。調查方式：主要是調查問卷和專訪被調查對象。調查對象：在校大學生、高校教師和用人單位。調查組主要在廣東選擇12所不同層次的本科高校的學生和30所高校的老師，選擇41間不同類型的企事業單位。調查時間：2015年4-10月，共七個月。由課題組成員和學生組成調查工作組開展調查工作。向在校大學生發放調查問卷1200份，有效回收924份；向高校教師發放問卷60份，有效回收54份，向企事業招聘單位發放調查問卷90份，有效回收83份。此次調查范圍比較廣，數據比較準確，可靠性比較強。
（二）調查的結果及分析
1.社會實踐能幫助大學生明確職業發展方向，樹立正確的職業價值觀。在學生的調查中，關于提到“你清楚自己個人職業發展方向如何？”問題時，數據顯示，選擇“不太確定”和“沒有考慮”有84.3%的學生，選擇“很清楚”和“比較清楚”有15.7%的學生。統計數據表明大學生對自己職業發展方向沒有太明確，認知程度比較低。關于“你怎樣認為參加社會實踐活動有助于大學生樹立正確的職業價值觀”的問題時，統計數據顯示，選擇“有很大作用”的占71.6%，選擇“有作用較大”的占25.3%，還有3.1%的大學生選擇“沒作用”。調查結果表明，絕大多數大學生認為參與社會實踐好處很多，更有助于大學生對職業價值觀的自我認知，有助于個人形成正確的職業價值觀。
2.參與社會實踐活動能幫助學生實現認知，明確自己的職業定位。在調查中問及“通過參與社會實踐對你的職業定位有幫助嗎？”的問題時，選擇“非常有幫助”的有56.1%，選擇“幫助較大”的有30.3%的學生，而選擇“幫助沒明顯”和“基本沒幫助”的有13.6%的學生。調查說明，有少數大學生對于自己的職業發展方向依然處于迷茫狀態，不知所然。這部分大學生出現對參與社會實踐活動，職業定位是否有幫助回答不明朗，可能是目前就業壓力太大，感覺不好定位。但大多數學生認為社會實踐對職業定位有很大幫助，通過社會實踐更能明確自己的職業目標。
3.社會實踐活動能幫助學生提高思想道德意識，養成良好的職業品質。對學生調查時我們提到“當你在求職過程中心理上遇到重大挫折和困擾時，你會如何面對？”問題，調查數據顯示，43.4%的學生選擇“逃避”，30.3%的學生選擇“無所適從”，18.3%的學生選擇“面對現實”，8.0%學生選擇“無所謂”。說明學生對碰到困難問題時沒有心理準備，心理素質比較差。問及“你認為通過社會實踐的鍛煉，是否能夠幫助大學生提升從事職業過程中的自信？”時，調查結果顯示，55.6%的大學生選擇“非常有幫助”，31.2%的大學生選擇“幫助較大”，只有13.2%的學生選擇基本沒幫助。結果表明，多數學生都希望通過社會實踐鍛煉、養成良好的職業品質，還有一些學生面對重大挫折和困擾時的自我效能感較差，他們都希望通過開展社會實踐活動，幫助自己養成良好的職業品質，以對應目前就業復雜情況。
4.參與社會實踐活動更能夠幫助大學生增強職業技能，提高就業能力。在問及學生關于“你認為通過參與社會實踐活動，是否能夠幫助大學生增強職業技能？”問題時，統計數據顯示，選擇“非常有幫助”有68.3%，選擇“效果較大”的有20.2%，選擇“效果不明顯”的占9.6%，選擇“沒有效果”的也1.9%。調查結果表明，大學生在校期間所的專業技能，距離用人單位對人才的需求還是有一定差距的，也說明學生所學得書本知識運用到崗位操作，這一轉化過程需要一定的社會實踐活動來體驗，大部分學生都認為通過參與社會實踐活動能夠增強大學生職業技能。關于提到“你認為提高大學生職業素質對大學生順利就業的影響”問題時，62.3%的學生選擇“有決定性作用”，有21.7%的學生選擇“很有益處的”，10.9%的學生選擇“可能會有作用”，只有5.1%的學生選擇“無關緊要”。調查說明，絕大多數大學生已經意識到了良好的職業素質對順利就業的重要性和決定性，極少數學生仍然對自身職業素質的培育不夠重視。問及“你是否參加過有關職業指導和職業素質培訓”多項選擇問題時，調查數據顯示，有45.8%的學生選擇“沒有參加過任何有關職業指導和職業素質培訓”，有32.1%的學生選擇“有機會一定會參加”，有59.1%的學生選擇“參加過，但未重視，只是為了拿學分”。結果表明，高校沒有能夠充分地利用資源為大學生職業素質的培育提供相應的條件，而大學生個人也沒有采取有效的措施來提升和改善自身的職業素質。
5.大學生清醒地認識到職業素質存在的不足，職業能力比較低。在問及學生“你覺得自己在職業素質方面存在那些不足？”多項選擇問題時，調查數據顯示，有83.3%的學生“實際操作能力還有待進一步提高”，有78.2%的學生“社交能力方面還需要加強鍛煉”，有76.4%的學生“認為自己缺乏創新能力”，有32.9%的學生“認為自己對專業知識的掌握還不夠牢固”，有21.4%的學生“認為自己的心理素質還比較差”，有47.3%的學生“認為自己的協作意識還存在很大的問題”，有19.1%的學生“認為自己學習能力還沒有達到基本的要求”。調查結果說明，大學生基本上能夠清醒地認識到自身在知識和技能方面存在的不足，對職業素質的基本內容也有較好較全面的認識。
6.招聘單位認為學生工作經驗和職業技能不足是影響就業的關鍵。在用人單位的調查中，關于提到“用人單位從單位的角度看，高校畢業生的缺陷是什么”多項選擇問題時，調查數據顯示，選擇“學生工作經驗不足”占82.6%，選擇“實踐動手能力較差”占69.3%，選擇“專業技能不足”占85.6%，選擇“工作責任心不強”的占54.6%，選擇“不善于社會交際”占68.9%。說明招聘單位對學生的專業技能、工作經驗比較重視。在提到“用人單位在招聘人才過程中最看重那方面”多項選擇問題時，調查結果顯示，有82.2%選擇“工作經驗和職業技能”，有73.9%選擇“社交能力和應變能力”，有40.1%選擇“專業技能證書”，有12.2%選擇“在校學習成績和獎學金等榮譽”。說明他們對社交能力和應變能力、工作經驗和職業技能這一職業素質內容的重視，而對專業技能證書、在校學習成績和獎學金等榮譽并不看重。
7.用人單位在招聘中比較看重學生的職業素質。關于“用人單位對人才的職業素質的要求是什么？”的多項選擇問題時，數據統計顯示，有82.3%選擇“溝通協調能力”，有74.1%選擇“職業技能”，有69.6%選擇“工作經驗”，有57.9%選擇“克服困難的能力”，有57.1%選擇“解決問題能力”。調查結果表明，招聘單位在招聘過程中，很看重畢業生的專業素質、實踐經驗、團隊合作精神、溝通協調能力、創業激情、創新精神、敬業精神、學習能力與發展潛力、社交能力與應變能力、工作經驗等。
8.用人單位認為加強學生職業技能的培養很重要。關于問及“用人單位認為哪些措施可促使高校畢業生適應崗位需求”多項選擇問題時，統計數據顯示，79.9%選擇“優化專業設置增強教學的實用性”，78.0%選擇“加大校企合作力度”，76.5%選擇“建立校企教學科研基地”，86.3%選擇“開展各項社會實踐活動”，79.4%選擇“加強大學生就業指導和職業生涯規劃”，79.9%選擇“加強創新創業教育”。調查結果表明，用人單位為適應產業轉型升級，進行技術更新，對畢業生的要求比較高，對高校教育和管理工作提出的措施也比較實際，具有一定實效性。
9.高校大學生求職中職業素質不重影響就業。為進一步對高校的教育教學情況進行了解，調查組對學校就業指導老師進行問卷和咨詢了解。關于對“您對大學生社會實踐的看法”問題提問時。統計數據顯示，認為“很有必要，能提高學生職業能力”的占84.6%。認為“有一定意義，但作用不大”的事13.2%，認為“沒必要”的占2.2%。結果表明學校老師已經認識到社會實踐的重要性，提升大學生的職業素質，有利于大學生就業問題的解決。關于提到“您認為大學生求職過程中最缺少的因素是什么”的多項選擇時，調查數據顯示，選擇“社會實踐經驗”的占86.1%，選擇“獲取職業信息量少”的占55.3%，覺得是“求職方法技巧欠缺”的占43.2%，還有52.1%選擇“專業知識不足”。說明老師比較重視大學生的社會實踐，認為社會實踐比較重要，同時也說明目前高校開展大學生的社會實踐范圍不廣，效果不明顯，對就業有很大影響。
10.高校學生的社會實踐體系不健全影響學生職業素質提高。在問及老師關于“您認為當下的大學生社會實踐存在哪些問題”多項選擇問題時，調查統計顯示，86.1%選擇“學校重視不夠，缺少制度支持”，76.9%老師選擇“實踐時間短，效果不明顯”，77.0%老師選擇“師資隊伍職業素質職業能力不高”，66.3%老師選擇“社會實踐與專業技能脫節”，89.2%老師選擇“社會實踐基地缺失”，76.4%老師選擇“缺少社會實踐培訓”，76.0%老師選擇“選擇學校安排活動經費少”。結果表明，高校老師已經意識到大學生的社會實踐中存在的問題不少，如實踐基地、活動經費、激勵機制、管理體制等方面，對高校在提升職業素質的社會實踐體系的構建已經有一定的看法和認識，應該在這幾方面進行整改提高。
三、現階段大學生社會實踐體系存在的主要問題
近年來，高校大學生社會實踐管理和運作都取得較好成效，對促進大學生全面發展，提升職業素質發揮了重要作用，但通過深入調查了解，發現高校提升大學生職業素質的社會實踐體系中還存在不少問題，主要體現在幾個方面。
（一）社會實踐管理體制不夠完善
思想認識上不夠重視。目前，高校、單位、社會以及學生對開展大學生的社會實踐活動還沒有引起高度重視。高校方面：比較重視理論知識的學習，知識的傳輸，忽視學生職業素質的提高，認為社會實踐是思想政治教育的一種形式，不是獨立的課程。因而，參與社會實踐活動的積極性不高。單位方面：主要是社會有關單位及實踐基地單位，他們認為大學生社會實踐這種短期活動行為未能給單位帶來實際經濟效益，社會影響效果也不明顯，往往不愿意接受大學生的社會實踐，有的就算愿意接受開展活動，也只是形式上的應付，實踐效果不是很好。社會方面：目前大學生大多是獨生子女，一些家長擔心子女受苦受累，不是很支持學生到基層特別是農村山區艱苦的地方參與社會實踐活動。學生方面：學生認為在大學期間應該以學習為主，實踐活動意義不大，而且沒有時間和沒有經費參與各種活動。
組織管理上不夠科學。一些高校對大學生社會實踐重視不夠，主要表現在大學生社會實踐方式不靈活和管理制度不健全。目前，有的高校開展學生實踐活動基本上由學校團委一家組織實施，開展社會實踐活動比較多，其他部門參與比較少，在管理工作中缺乏部門協同。社會活動內容主要是團委組織的暑期社會實踐團隊和學生自由組織的小規模的社會實踐活動。在具體運作上，對學生參與社會實踐的目標不明確，在參與實踐之前只是注重于探究大學生社會實踐活動開展的作用、形式等，對實踐的認識比較模糊，對于時間的意義和目標認識也不是很清晰。因此，社會實踐活動在運作上不規范，規劃上缺失，工作上應付。
參與實踐活動上未能普及。大學生參加社會實踐的人數少，這是比較突出的問題。大學生參加社會實踐的機會主要是學校安排的專業實習教學環節以及其他社會實踐活動，學生自己組織的社會實踐活動。而學校安排的專業實習教學基本上是在教學時間內安排，其他的社會實踐活動，如暑期社會實踐團隊以學院為單位，一般組織少數學生參加。學生創新創業基金項目，項目數量有限，參與學生不多，學生受益面過窄。
（二）社會實踐活動經費嚴重不足
實踐經費投入極少。高校擴招后，大學生人數不斷增多，體現出大學生社會實踐具有的特點，就是參加人員相當多、涉及部門比較廣、活動內容不統一、活動地點偏基層、持續時間不固定等。開展大學生社會實踐活動就必須要有大量活動經費，而目前一些高校在學校年度預算安排中安排社會實踐活動專項經費太少。實踐活動經費的多少直接影響到社會實踐開展的廣度和深度，這些資金僅靠高校自身來籌措是遠遠不夠的。此外，政府、事業單位、企業單位和社會團體對大學生社會實踐活動的資金支持也不明顯，使得大學生社會實踐活動的落實有一定困難。社會實踐活動經費缺乏保障，這給大學生的社會實踐的開展帶來困難，影響到大學生社會活動的效果。
資金使用不夠規范。一些高校在社會實踐資金項目管理方面的監管力度不大，主要體現在社會實踐的資金使用監管不到位，只對資金作出安排，分配到相關單位和個人，忽視學生對資金使用和后期監管，未能正確引導學生對項目資金的使用，造成有限的資金得不到的效使用，使用效率低，影響了學生開展社會實踐活動的進程和資金的使用效益。
（三）社會實踐基地建設不夠穩定
實踐基地不能滿足需求。高校在大學生社會實踐基地建設方面存在嚴重不足，數量少，質量差，在目前高校擴招的情況下，大學生人數不斷增多，學科專業設置更細化，參與社會實踐活動學生增多，對基地多樣化要求提高，而目前有些高校的社會實踐基地建設數量不多，遠遠不能滿足對不同專業不同個性的學生社會實踐需求。
社會實踐基地流于形式。一些高校在建設實踐基地的過程中，也往往會忽視社會實踐對當地經濟發展和企業實際獲益的貢獻情況，總是以學校單方面按照自己的需求來組織建設，未能考慮對方的經濟效益和社會效益問題，對一些已經建立的社會實踐基地流于形式，無法形成良性循環，穩定性較差。此外，高校和單位雙方對于各自定位、責任和義務的認識也不夠明確，沒有形成統一認識，雙方沒有實現共贏的目的。因此，在管理很多方面都得不到協調，發揮不出應有的社會實踐效果。
（四）社會實踐內容方式缺乏創新性
目前，多數高校大學生的社會實踐中都集中于社會調查、農村支教、政策宣講、文藝演出、參觀訪問和實地參觀等形式方面，沒有深入進行真正的實踐工作，存在形式單一、缺乏創新性；實踐內容和學生所學專業脫離問題也嚴重存在，大學生在學校所學的理論知識在實踐中并不得到驗證，造成知識理論和社會實踐脫節，社會實踐效果不顯著。
此外，學生結合所學專業知識開展科技服務和知識咨詢的社會實踐較少，不能契合社會需求的現象比較嚴重，社會實踐內容缺乏針對性和實效性。
（五）社會實踐活動規劃不夠科學
高校實踐規劃不夠科學。實踐活動的科學規劃是保障大學生實踐活動順利進行的前期基礎條件。有些學校缺少對大學生社會實踐進行科學規劃，沒有采取更為有效的措施，社會實踐在高校管理和運行的過程中往往未能體現出高校自身的優勢和特色。對學生實踐的實習期、實習單位、能否掌握技能、提供的實習崗位與學生專業是否對口等都沒有充分論證和準備工作。困難問題不能及時解決，有些高校在開展大學生社會實踐活動時，主要還是在校團委組織下，安排二級學院行政領導或者輔導員帶領學生參與社會實踐，很少有專業教師帶隊參與，導致專業教師在培訓中常常會出現過于簡單問題。學生在實踐中遇到問題時，特別是專業性較強問題時，很難找到解決問題方法和途徑，不能及時就地解決學生困難問題。
實踐工作缺乏經驗交流。學校開展社會實踐活動結束后，實踐團隊及學校沒有及時組織學生進行實踐總結和開展經驗交流，對實踐中存在問題沒有提出整改方案，制定出合理有效的措施，對優秀的團隊沒有加以宣傳，示范作用，以指導大學生社會實踐活動有效開展。
（六）大學生社會實踐考評標準不統一
沒有形成統一考評標準。目前，高校都實行對于大學生的社會實踐進行考評工作，參照本校原先制定的社會實踐方案進行檢查、驗收等工作，但每個高校的考評標準都不同，對實踐成果的要求標準也不同，各自制定考評標準，沒有形成一個全國統一的不同層次高校的科學考評標準，導致大學生社會實踐考核標準不統一，產生應付了事的情況，達不到應有的效果。
考評社會實踐激勵措施不明顯。有些高校沒有把學生參加社會實踐的評定材料和成績計入學生的成績檔案中，優秀學生未能得到學校的充分肯定，得到表彰，激勵先進。有些高校指導教師在學生社會實踐中表現出色的，也沒有得到學校的充分肯定，物質鼓勵和職務職稱評聘方面得不到優先。激勵機制不完善，很難發揮指導教師指導工作積極性，激發參與社會實踐的熱情。
四、提升大學生職業素質的社會實踐體系構建途徑
大學生社會實踐是大學生職業素質的提升的有效路徑。高校要構建以機制保障、基地建設、職業指導和科學考評為一體的大學生社會實踐體系，重視大學生的社會實踐活動，加強大學生職業發展，提升大學生職業素質，積極解決大學生就業問題。
（一）強化社會實踐組織管理，完善學生實踐保障機制
1.加強大學生社會實踐活動的組織領導。成立由校級大學生社會實踐領導小組，由學校領導為組長，團委、學生處、教務處、人事處、宣傳部、科研處及財務處等部門負責人組成為成員，真正形成一個強有力的大學生社會實踐領導機構，在學校領導小組的統籌規劃安排下，全方位充分發揮各職能部門的作用，有效地開展大學生社會實踐活動。
2.建立健全大學生社會實踐的管理制度。建立健全制度是做好各項工作的前提和保證，高校要加強社會實踐管理制度建設：一是建立健全學生權益保障制度。加強學生的權益保護，加強學生的自身安全與經濟保護管理，提高學生法律意識，學會用法律手段保護個人權益；二是建立健全社會實踐評估制度。對大學生的社會實踐的活動計劃、活動過程、活動結果等環節進行評估。嚴格執行檢查考核制度，特別是對實踐項目實施情況進行檢查，對項目開展情況進行跟蹤，及時總結，及時調整，合理整改，排除問題；三是建立健全全員參與社會實踐制度。學校所有的學生全部學生都要參與社會實踐的制度，并規定參與活動時間，規范活動的具體內容和方式，做到全民參與，發揮學生參與社會實踐的最大限度，實現職業素質培養受益最大化，全面提高學生職業素質。
3.增加大學生社會實踐活動的經費支持。高校要加大對大學生社會實踐的專項經費支持力度，根據學校的學生人數及專業情況實行定額規定，保證大學生社會實踐經費滿足活動的需要，在學校財務預算中安排專款，并建立大學生社會實踐專項經費管理制度，加強經費管理，使社會實踐活動經費發揮最大效果；中央政府和地方政府要積極支持高校大學生社會實踐，各級政府在財政預算中要設立大學生社會實踐專項基金，在活動經費方面支持大學生社會實踐；鼓勵社會組織及單位積極支持大學生的社會實踐，對大學生的社會實踐經費的捐助，提供便利，減輕高校及學生的經濟負擔，利于大學生社會實踐活動的順利進行。
（二）拓展學生社會實踐基地，豐富學生社會實踐內容
1.擴大大學生的社會實踐基地。社會實踐基地是學生社會實踐活動的重要場所。高校要根據學校的實際情況，擴展大學生實踐基地，增加實踐基地數量，加強實踐基地的類型建設，滿足大學生社會實踐對不同類型的需求。在擴展過程中，要充分摸清地方企業及部門的實際需求，重點建設一批相對穩定、形式多樣、內容豐富的實踐基地，達到基地功能的互補，實現雙贏效果，滿足大學生職業生涯發展的需要，有效提高學生的職業能力，為學生參與社會實踐提供平臺。
2.加強社會實踐基地雙方協作。高校要注重與實踐單位的合作，應本著合作共建合作共贏的宗旨，一方面要安排專門負責的教師進行與單位長期聯系，跟蹤了解實踐活動開展情況，保障實踐基地規范化運作。充分利用高校的才智優勢，多出學術專家，多些提供技術，為學生社會實踐提供軟、硬件支持。另一方面要發揮實踐單位作為大學生實踐活動的一個主體的重要作用，充分利用各項資源條件，促進基地功能的充分發揮，保證實踐活動的順利進行。
3.科學設計社會實踐內容形式。社會實踐內容方向方式關系到提升學生職業素質的程度。豐富多彩的實踐內容與方式，更能滿足學生社會實踐活動的需要。高校要根據自身的辦學特色確定社會實踐活動的形式和內容，有針對性地開展社會實踐活動，要在內容設計上要根據不同專業不同個性的學生進行，貼近專業、滿足學生，做到側重點不同，開展組織活動，學生參加社會實踐活動內容形式要突出如下幾方面：
深入開展社會調查。高校要組織大學生圍繞地方經濟社會發展的重要問題和重要事項，讓大學生走進社區，走進農村，采取調查、觀察、訪談、等方式，了解社會、了解國情民情。開展實地調查研究，分析問題的現狀，探討問題影響因素及存在問題的原因，提出解決問題的意見和建議，形成調查研究成果。在開展調查研究之前，開設社會調查講座，幫助大學生正確認識社會現象，明確調研思路，掌握研究方法，提高分析問題和解決問題能力。
廣泛開展社會服務。高校要拓展社會服務的新領域、新形式、新載體，創造各種有利條件，引導大學生參加生產勞動、服務社會、志愿服務等各種社會公益活動，培養大學生的勞動觀念和職業道德；引導大學生運用所學知識和技能服務群眾，奉獻社會，為基層、為社會服務；鼓勵大學生參加志愿服務西部計劃、貧困地區支教等項目活動，激發大學生參與社會服務的熱情。
實踐與專業相結合。實踐與專業對接，是提高大學生職業能力的最好辦法。高校要組織與所學專業緊密聯系的社會實踐活動，做到盡量與大學生專業對口，鍛煉大學生的專業能力，將專業知識轉化為技能，使大學生接觸更廣泛的社會群體，縮小與校外現實社會的差距，更好地服務社會，培養學生的務實敬業的職業精神，強化職業能力。
扎實開展勤工助學。勤工助學對學生來說，一方面能解決家庭經濟困難問題，另一方面能提高社會實踐能力。高校要為大學生參加勤工助學創造條件，建立規范有效的勤工助學管理制度，鼓勵大學生在完成學業的同時，積極參加勤工助學活動；高校要拓展校內勤工助學崗位和進一步拓展校外勤工助學兩個市場，學校和社會要廣開渠道，努力幫助大學生參加勤工助學，取得合理的經濟收入，增進對社會和國情的了解。
開拓創新思維能力。高校要多些組織學生開展項目實踐活動，運用項目化管理培養大學生職業能力。將大學生的社會實踐從實踐活動的開始到結束整個過程都采用項目管理的形式進行運作，更好地激發學生的積極性和創造性，培養學生的職業意識。
開展就業創業實踐。高校要為學生就業創業提供適宜的軟環境，在全校營造創業氛圍，培養創業精神和創業意識為先導，積極開展創業教育和創業實踐活動，提高創業意識和創業技能。高校要打造一體化創業服務平臺，建成集招聘、培訓、面試訓練室、就業指導、職業創業指導和大學生創業為一體的就業創業服務平臺；要建設創新實驗室、建立大學生創業園，為大學生自主創業團隊提供農業科技創業平臺；開展創業比賽、組織豐富活動、培育創業類學生社團，定期組織創業教育和實踐活動，為大學生在校期間參與創業鍛煉搭建了平臺。
（三）完善社會實踐指導體系，提高指導教師職業能力
1.提高社會實踐在學生培養體系中比例。高校要以提升學生職業素質目標為導向，對大學生參與社會實踐進行教學規劃，將社會實踐納入整個學生培養體系，納入學校教育教學總體規劃和教學大綱，保證社會實踐在整個學生培養體系中的比重，規定學時和學分，對大學生社會實踐的形式和內容進行規劃，明確學生在不同類型不同層次的社會實踐活動中應發揮的作用。高校要結合本校的辦學特色，根據地方經濟社會發展需要，探索科學有效的大學生社會實踐管理模式和運行模式，不斷完善大學生社會實踐指導體系。
2.加強實踐指導教師隊伍建設。高校要加強大學生社會實踐指導教師隊伍建設，保證學校教師指導隊伍的相對穩定。同時，高校要積極與政府、事業單位、企業、社會團體長期合作關系，在政府、部門、企業以及行業的專業技術人員中招聘人員，作為在大學生社會實踐指導活動的兼職指導老師。此外，要加強學校和實踐單位之間互動的模式，學校老師到企業培訓員工、傳授知識、指導企業技術改造等。企業專家到學校授課，介紹企業單位轉型升級情況、大學生就業崗位需求、學生職業素質要求等。
3.提高指導教師職業指導水平。高校要鼓勵專業教師和輔導員去企業掛職或頂崗，參加企業實際工作，提高教師業務水平和教學水平；每年定期或不定期組織指導老師開展社會實踐專題培訓，以提高指導教師的職業認知和職業指導水平；加強學校指導老師的經驗交流工作，發揮老師的專長，提高他們的創新思維能力。
（四）構建社會實踐評價體系，完善社會實踐激勵機制
1.建立健全科學考評標準。高校要圍繞提升學生職業素質來制定社會實踐的相關事項，如社會活動的時間、地點、內容、總結和考評等，在社會實踐的考評階段，要細化考評指標，重點考慮把學生的需求和受益，考慮學生的專業和需要，考評學生運用所學知識解決實際問題的能力，達到提升大學生的職業素質的要求和目的。
2.激勵學生參與社會實踐。高校要采取有效措施發揮學生在社會實踐中的積極性和主動性，要突出學生在社會實踐中的主體地位，在考評學生社會實踐活動中的表現，直接與獎學金評定、先進個人和優秀畢業生等評選結合起來。表現突出的優秀生，給予表彰，宣傳事跡，示范作用，擴大影響力，吸引更多學生參與社會實踐活動，以達到提高大學生職業素質的目的。
