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農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河北訊（記者李美麗 通訊員王延輝 周冉）為貫徹落實國家助學(xué)貸款政策，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，河北灤南農(nóng)商銀行“三到位”扎實做好生源地助學(xué)貸款發(fā)放工作。
高度重視
思想認識到位
該行成立了以董事長為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長，部室經(jīng)理為成員的生源地助學(xué)貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認真總結(jié)往年工作經(jīng)驗，對申請條件、程序、要求及注意事項進行全面規(guī)范優(yōu)化，明確職責分工，統(tǒng)籌負責推進助學(xué)貸款發(fā)放工作。同時，在高考志愿填報工作結(jié)束后，該行領(lǐng)導(dǎo)第一時間到縣教育局了解畢業(yè)生錄取情況，及時與畢業(yè)班溝通聯(lián)系，并積極利用村委會、社區(qū)委員會，了解居民的基本情況，摸清每個行政村、社區(qū)畢業(yè)學(xué)生的情況，不讓一位學(xué)子因困失學(xué)。
截至今年10月末，該行赴縣教育局現(xiàn)場了解情況3次，走訪畢業(yè)班40余個；建立畢業(yè)學(xué)生基本信息臺賬1個，走訪村委會20余個、社區(qū)委員會10余個。
線上線下
宣傳發(fā)動到位
該行將全轄35個營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳“主陣地”，制作“助學(xué)貸款明白卡”，由柜員向每一位辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放，同時設(shè)置咨詢臺、張貼海報，安排大堂經(jīng)理向等候區(qū)的家長發(fā)放“明白卡”及宣傳折頁，普及生源地助學(xué)貸款相關(guān)政策，建立意向登記簿，及時向信貸部門反饋，持續(xù)優(yōu)化后續(xù)追蹤服務(wù)。
同時，該行在全轄網(wǎng)點LED電子顯示屏、電視滾動播放助學(xué)貸款知識，充分利用微信公眾號、短視頻等形式推送助學(xué)貸款相關(guān)政策及業(yè)務(wù)辦理等知識，并廣泛轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信群，拓展宣傳廣度和深度，累計瀏覽量達6000余次。
此外，該行充分發(fā)揮金融服務(wù)專員、金融支農(nóng)服務(wù)站作用，組建宣傳團隊，制定客戶經(jīng)理宣傳安排表，細分小組，結(jié)合“雙基”共建整村授信工作，每天輪流到羅城公園、北河公園等人流密集地展開集中宣傳，同時走進高中校園詳細解讀助學(xué)貸款政策，利用學(xué)生返校時機，對有意向考生開展一對一服務(wù)。截至今年10月末，該行發(fā)放宣傳折頁6200余份，接受學(xué)生及家長咨詢850余人次，解答疑惑350余次。
細化措施
金融服務(wù)到位
該行在全轄營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置“生源地助學(xué)貸款”窗口，安排專人負責助學(xué)貸款資料初審工作，對符合貸款資格的借款人做到應(yīng)貸盡貸，同時認真落實教育部“減證便民”政策要求，取消學(xué)生貧困證明等手續(xù)，充分利用“E挎包”移動銀行，依托手機銀行、手機號碼支付的便利性，從咨詢、預(yù)約、審核、錄入到最終簽訂合同，實現(xiàn)當日申請當日辦理，讓學(xué)生及家長“只跑一次”。截至10月末，該行已累計發(fā)放助學(xué)貸款327筆、余額276.74萬元；今年新受理助學(xué)貸款63筆、金額70.67萬元。
此外，該行對借款學(xué)生建立聯(lián)絡(luò)卡，以便在貸后管理或續(xù)貸中及時與學(xué)生和家長取得聯(lián)系，并將客戶經(jīng)理分組，明確分包貸戶，實行“專人負責制”服務(wù)方式，方便了解學(xué)生就業(yè)情況，防范風險。截至10月末，該行填寫學(xué)生聯(lián)絡(luò)卡655張，建立臺賬35個。
