本報(bào)訊 記者 王磊 通訊員 孫紹飛 報(bào)道

    今年以來(lái)，山西孝義農(nóng)商銀行樹(shù)立“全方位服務(wù)”理念，聚焦主責(zé)主業(yè)，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)品，延伸服務(wù)觸角，打造溫馨高效金融服務(wù)環(huán)境。該行持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，細(xì)致分流客戶，高效運(yùn)用智能設(shè)備助力客戶快速辦理業(yè)務(wù)，針對(duì)客戶咨詢問(wèn)題提供詳盡介紹與個(gè)性化推薦，定期回訪客戶并建立及時(shí)反饋機(jī)制。該行持續(xù)延伸惠民服務(wù)觸角，利用網(wǎng)點(diǎn)廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，推行上門服務(wù)，深入田間地頭實(shí)現(xiàn)整村授信全覆蓋，深入校園課堂普及金融知識(shí)，深入居民社區(qū)提供惠民服務(wù)。

    該行融合“線上+線下”雙重優(yōu)勢(shì)，探索多渠道、多元化營(yíng)銷策略，充分利用微信公眾號(hào)、抖音平臺(tái)等新媒體工具，廣泛宣傳微銀行、手機(jī)銀行、晉享e付等金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷高效。