發布時間：2023-06-18 10:42:19
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的銷售合同管理樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
當前市場經濟的根本是契約，企業之間的交易以及其他相關經濟往來，都需要通過合同的形式予以展開。銷售作為企業獲取利潤和現金流的最直接，也是最根本的經濟行為，與企業的生存息息相關，也正因為如此，銷售合同就必然成為了企業運營活動中重要的生命線，對銷售合同展開規范和嚴謹的管理，對于推動企業自身的安全和健康發展，必然意義重大。
當前企業銷售合同管理工作現狀分析
合同是企業與自然人、法人及其他組織等平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議，從企業行為的本質角度看，企業的行為就是不斷行使合同權利與履行合同義務，并且從這一過程中實現盈利，維持企業的生存和發展。從這一角度看，銷售合同應當首先受到企業的充分重視，這不僅僅是財務部門核算收入、編制財務報表的基本依據，更加是財務管理的重要組成部分，直接面向企業運營實現監督和管理職能。但是就目前的情況看，當前我國企業在銷售合同管理方面的工作仍然存在嚴重的不足，甚至于已經形成了對于企業發展的潛在危害。
銷售合同管理在履行方面的監管比較薄弱。合同履行方面的監管薄弱問題，對于我國企業而言，不僅僅存在于銷售合同領域，其他合同領域同樣有不同程度的存在。通常來說，對于合同的訂立相對比較重視，相關內容通過都會經過嚴格審核，甚至會找專業的律師幫助實現風險規避，但是在合同的履行階段，相對而言就比較放松。通常在履行過程中，本身的管控放松，是造成履行不到位的重要原因，同時在某些因為客觀條件發生變化而導致無法按照原定合同繼續履行的情況，補充協議也并未及時補上，這是造成當前企業銷售合同風險的重要原因。
銷售合同管理工作本身缺乏規范性，也從一個側面增加了企業運營的風險。合同的簽訂、執行、結算等各職能部門橫向溝通聯系不夠，導致合同的執行、結算情況無人監督管理，造成合同的執行情況以及給付情況不夠清晰等狀況時有發生。同時某些單位相關負責人對于合同法以及相關法律規定不夠熟悉，未將合同管理納入企業管理工作的重點之中，從客觀上增加了隱患的可能。
銷售合同管理工作權責不夠清晰的問題，同樣不容忽視。合同管理工作在企業環境中通常并沒有專門的部門負責，對于銷售合同而言，其簽訂和履行通常歸屬對應的業務部門，而業務部門在實際工作中，一方面對于相關法律法規不夠熟悉，另一個方面，業務部門更多傾向于銷售工作，因此對于銷售之后的合同履行等環節必然存在重視不足的問題。這些因素都容易造成合同履行工作中的失誤發生，給企業的經營和經濟利益帶來不良影響。
切實推動企業銷售合同管理工作體系建設
市場競爭的加劇，從客觀上要求企業需要從內部的各個環節加強建設，借以實現核心競爭力的塑造。進一步體現在對銷售合同的管理工作方面，則可以從如下幾個方面著手展開工作：
加強財務的控制與監督工作。財務是客觀反映企業經營活動的重要依據，在面對銷售合同的時候，尤其需要保持警惕狀態，確保其簽訂和履行等相關工作的有序展開。首先，財務部門應當從價格層面加強對于產品銷售的管控，必須認識到，價格是銷售合同的核心所在，只有圍繞價格展開對應的成本以及利潤核算，才是有效的工作。尤其是在銷售合同的履行階段，財務應當發揮積極的監督作用。從財務領域跟蹤合同的履行情況，根據合同約定，考核應收款項是否到位，不僅僅能夠規避銷售合同實現過程中的風險，對于避免企業可能存在資金流風險出現同樣意義重大。最后，一個常常被財務部門，乃至于整個企業所忽視的問題，就是應當跟蹤客戶的信用狀態，并且建立起良好的體系化的客戶信用管理政策。為不同的客戶明確信用額度、回款期限、折扣標準、失信情況應采取的應對措施等做出規范，在實現客戶管理的基礎上，優化企業行為。
明確銷售合同管理工作的歸口。當前銷售合同通常會歸屬到對應的業務環境展開管理，但是前文中已經分析過，此種歸口管理方式，一方面并不專業，容易導致銷售合同管理工作本身的不到位，另一個方面業務部門必然更加傾向于營銷領域的工作，因此將銷售合同歸屬該部門展開管理容易造成對業務部門工作的負面影響。基于此種考慮，有必要成立專門的合同管理部門，對企業合同的簽訂和履行負有監督、檢查和指導的職責。具體而言，可以考慮對合同實行分級、劃塊管理，各個業務部門和所屬單位作為合同的二級管理單位，負責部門和單位內部合同的簽訂和履行，并向法律顧問部門定期匯報有關合同的執行情況。同時加強相應單位與財務部門的橫向溝通，實現并行監督，共同落實合同的真實性與合法性。
加強銷售合同全過程管理。就目前的情況看，銷售合同的簽訂環節已經得到了妥善的管理，重點在履行以及后期的維護方面。針對此種情況，為了盡可能減少糾紛，并且切實提高企業的經濟效益，應該通過合同管理機構與管理人員利用合同管理制度對合同簽訂前、簽訂、履行、履行后及合同糾紛等全過程實行管理，保證合同每一個環節規范、科學、有效。尤其是在合同簽訂之后，履行的過程中，必須注意除了對企業自身進行監督，確保合同的有效履行以外，還應當隨時掌握合同對方的情勢變化，方式債權落空，并且在合同履行完畢之后積極保持溝通，做好售后服務工作。
【關鍵詞】農村小學；留守兒童；教育管理
農村留守兒童這個特殊群體，是我國農村大量勞動力向城市轉移過程中所帶來的“附屬產物”，是指由于父母雙方或一方外出打工，他們不得不和自己的孩子分離，將孩子托付給年邁的父母或他人照管。我校是地處中國西部的一個農村小學，也是這一特殊群體的重要集中地。從我校的留守兒童情況來看，這些孩子的家庭教育大致分為三種結構類型：一是“單親教育”型；二是“隔代教育”型；三是“寄養教育”型。通過調查，發現這三種新型家庭中所受的家庭教育主要有兩種：一種是放任的，另一種是專制的。“留守兒童”由于遠離父母，失去親情的呵護，缺乏正常的家庭教育，他們的心理問題增大，道德品行出現偏差，行為習慣也存在問題。這類兒童表現出的比較突出的心理問題有：性格內向、自卑、孤僻、偏激、懶惰、暴躁、冷漠、自私和不愿意合作等。由此產生的行為問題有：厭學、個人衛生習慣差、經常與別的同學鬧矛盾、不完成作業、沉迷游戲、說謊、偷盜等。這些問題最終造成他們人格發展不健全，學習成績下降，思想品德發生危機，違紀行為增多等。這種種問題的出現，情況著實令人擔憂。俗話說，兒童的教育就是愛與善的傳承。那么，我們怎么實施對這個特殊群體的教育和管理呢？
一、教師要做到愛生如子，以心換心
“留守兒童”因為父母長期不在身邊，親情缺失，他們經常有一些想法和心里話卻無法和長輩、親戚們溝通交流。所以，老師就一定要扮演好慈父愛母的角色。去體貼照顧好這些孩子，并努力改善師生的關系，經常與他們談心、溝通和交流，消除他們的心理障礙，用師愛來填補缺失的父愛和母愛，使我們能成為他們學習、生活上的參謀和助手，以此增強他們學習、生活的信心和動力。同時利用課余時間，推心置腹地與其深談，想辦法誘導、啟發讓學生說出自己的內心世界，當完全了解了他最近的心事后，再對其循循善誘，耐心勸解。我班有一位叫顧先宏的同學，他的父母在云南，常年不歸。他總是心事重重，很少露出微笑。有一天，他忽然來找我，神秘兮兮地瞅了我半天不說話。當時我很納悶，突然他鼓起勇氣，“老師我給你說件事，你千萬別告訴別人。”原來一個月前的一件小事老師和同學都冤枉了他，由于他平時在班里的表現不好，所以任憑他怎么解釋，都沒有人相信。為此，他一直很郁悶。事后我與他進行了長達一小時的談話，終于，他露出了久違的笑容。
二、建立健全留守兒童的檔案
班主任老師要做好留守兒童的摸底工作，建立包括基本情況、家庭狀況、監護人情況、學習成績、行為習慣等方面的留守兒童的檔案，將其在校的各方面表現記入檔案。從而對留守兒童進行動態管理，并及時向監護人和外出務工的家長通報其成長情況，形成家校共同教育的局面。
三、開展豐富多彩的課外活動
由于缺少了父母的教育，他們的親情關系不夠健全，從而也影響了他們的人格發展和品德發展。因此他們就容易從別的地方去獲取一些成長所需的信息，這個過程中就夾雜了有同伴的不良文化、越軌行為、不健康的東西等，針對這種情況，根據留守兒童的性格特點，培養一個愛好，激發一個興趣，讓他們做自己樂意做的事。這樣，留守兒童的業余時間就不會那樣單調，那樣無聊，而是沉浸在自己的喜好中，感到很充實。還通過主題班會、聯誼會等，引導學生互助互愛，激勵他們向更好更高的方向發展，讓他們充分感受到來自集體的溫暖，從而促進身心的健康成長。
四、建設良好的農村寄宿制學校
學校教育是留守兒童教育和幫扶的重要途徑。要讓他們快樂健康的成長，最有效的方法就是為他們創造良好的寄宿條件，讓更多的留守兒童能到學校這個大家庭里生活、學習，讓他們能夠在集體的生活中獲得生活的樂趣，感受到家的溫暖，他們也才能有好的個性的發展，也才能不斷進取，不斷提高。
五、建立教師課題研究小組
學校通過召開研討會、座談會等方式，強化教師責任意識，服務意識。讓我們教師主動承擔起家長或監護人的部分責任，積極營造良好的班級環境，從學習上、生活上對留守兒童給予更多的關愛，用心去愛他們，用情去感化他們。讓他們樹立積極樂觀的生活態度和自信心，以此培養他們正確的人生觀和價值觀。
六、架設一座無形的“心橋”
孩子對父母感情的親情依賴，是其他任何感情都不能取代的。我們的家長恰恰忽視了這一點，他們往往寄給孩子許多錢物，卻常年不給孩子一封信或一個電話，這就造成了孩子的情感饑渴。我希望能通過學校牽線搭橋，動員家長能定期通過書信或電話與孩子進行情感溝通。我班的留守兒童，在每年初都與家長聯系，留下通訊地址和電話號碼，當發現某同學有異常時，我會主動提醒他給父母打電話，訴說自己最近的情況。或與家長約定好，每兩個星期給班主任打一次電話，詢問孩子的成長情況。長期下去，孩子們便會形成這樣的共識：老師和父母都很愛他，都在關注他，自己并不比別人差什么，于是逐漸的又重拾回自信，努力提高。我確信，這個方式的施行，一定能收獲良好的教育效果。
七、成立家長學校
由于留守兒童所受的家庭教育都是非常規的教育，對他們實施教育的監護人大多年老體衰，以文盲和半文盲居多，他們無法輔導孩子的學習，也難以承擔起孩子的教育責任，往往是重“養”而不重“教”，這也就影響了孩子的健康成長，那怎么辦呢？希望當地政府能成立家長學校，對監護人進行相關教育方法和技能的培訓，幫助監護人提高自身素質，增長教育觀念，使其懂得留守兒童的心理和應注意的問題，以此提高監護人的監護能力和教育管理能力。
八、強化管理，促進教學工作
關鍵詞：銷售管理系統；3G網絡；智能手機；Android
中圖分類號：TN929.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 20-0000-02
隨著社會對物質需求的不斷增長和消費需求的增大，傳統銷售管理系統針對企業的渠道建設、產品營銷、售后服務環節的管理手段的成本逐漸升高。生產企業必須通過網絡技術和電子商務技術，建立一套新型的銷售管理系統，將產品的生產、存儲、運輸和銷售以及銷售人員的管理、客戶信息的維護同網絡技術結合，建立起一個基于網絡技術的數字化銷售管理系統。銷售管理系統幫助企業客戶通過較低的成本投入，快速建立起高效管理體系，滿足企業的精細化管理需求，使企業得以對渠道建設、營銷、售后服務環節進行高效的分析和管控，即時掌握市場數據，快速調整市場策略，提升企業的競爭力。
傳統的銷售管理系統通過網上在線提交產品訂單的形式，使銷售企業進行標準化管理，減少中間環節、降低生產成本，同時為豐富的產品提供了良好的展現平臺。還可以通過對大量訂單信息的統計分析，挖掘客戶使用行為，預見客戶需求，合理安排生產，改進銷售策略。隨著3G技術的運用、智能手機的普及，移動終端的處理能力得到顯著的增強。銷售人員巡店，使用手機提交客戶訂單，回傳客戶資料；有效地將企業和全國的銷售團隊和市場網絡終端連接起來，通過手機定位、手機上傳數據的功能，來有效地管理龐大的業務團隊，將業務人員數量控制在一個合理的規模，監督業務人員的業務工作。
傳統的銷售管理系統流程，主要包括4個部分：
1 對產品信息、客戶信息的添加和維護
1.1 生產廠家將產品信息錄入系統，產品信息包括，產品名稱、單價、單位等。
1.2 銷售部門將客戶信息錄入系統，客戶信息包括，客戶名稱、地址、負責人、聯系方式等。
2 銷售部門采集客戶需求，創建訂貨流程
2.1 銷售人員每天拜訪客戶，將客戶的需求記錄下來。
2.2 回到電腦前，通過在線提交訂單的方式，提供購買客戶的信息、購買產品的種類和數量信息，提交訂單，創建訂貨流程。
3 生產廠家獲得訂單后根據情況發送產品，客戶查詢發貨信息
3.1 生產廠商根據訂單數量、當前庫存數量、生產計劃以及客戶的訂貨款項等信息，生成發貨單，包括訂單狀態、批次、款項、費用詳情、物流詳情等；
3.2 客戶可以查詢與自己相關的訂單產生的發貨單信息，收到貨物后進行盤點并簽收。
4 生產廠家分析客戶訂單
4.1 生產廠商統計大量的訂單信息，包括產品的總銷量、平均銷量、同比銷量、環比銷量，分析產品的銷售旺季和淡季、哪些產品銷量更好、能夠獲得更高的利潤，為生產計劃提供有力的支撐。
傳統的銷售管理系統的優點在于
（1）加強了對客戶信息的管理和維護，挖掘用戶行為，方便進行市場分析；（2）簡化了產品的訂購流程，減少了流通環節、降低成本，加強產品的競爭力；（3）升級和維護簡單，所有的操作只需要針對服務器進行，客戶端是瀏覽器，不需要做任何的維護，并且使用方便；（4）擴展性強，只需要分配用戶名和密碼即可訪問，甚至可以在線申請；
但同時，傳統的銷售管理系統也存在不利之處。
（1）不能進行實時、快速、精準的信息采集；（2）對業務人員的考核和管理方法不客觀；
傳統的銷售管理系統一般以B/S架構的設計方式實現，生產商和銷售人員大多通過有線網絡，在電腦前進行操作，不具有實時性。3G技術（即第三代移動通信技術）的興起，改變了以往大部分銷售人員只能在電腦前進行操作的狀況，適應銷售人員的工作習慣和要求，并且衍生出新的需求。
3G主要指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務，無線網絡傳輸能夠支持室內、室外和行車環境中至少2MBps、384KBps以及144KBps的傳輸速度。3G技術充分借鑒了2G網絡運營經驗，技術上兼顧了2G的成熟應用技術。無線技術方面具有采用高頻段頻譜資源，提供廣闊的頻譜空間、采用寬帶射頻信道，支持高速率業務、提高碼片速率，提高系統抗多徑衰落能力，提供高業務質量，適應多業務環境、在寬帶信道中，可以靈活應用時間復用、碼復用技術，實現多業務多速率傳送，并具有較好的網絡靈活性和全覆蓋能力。目前3G的主流技術標準有CDMA2000、WCDMA和TD-SCDMA。三種主流的3G技術標準，在技術上各有千秋，關鍵看哪個技術標準更符合市場需求和競爭的需要。新的系統的功能主要體現在移動終端上。3G網絡使移動終端擁有了強大的接入互聯網的能力，使銷售人員可以隨時隨地連接網絡，接收和傳遞信息。新的系統可以使銷售人員攜帶移動終端拜訪客戶，使用終端上的程序聯網下達訂單，記錄上傳客戶信息，拍攝客戶門店照片等，實時、方便、快捷。同時，使用3G網絡的移動定位服務，定時獲取定位信息，記錄銷售人員工作時間內的活動路徑，簽到情況，也為銷售人員的出勤以及業績考核提供了有力的依據。新系統的主要功能有：
（1）銷售人員制定拜訪計劃，作為第二天的工作重點，并且作為考核的主要依據；（2）銷售人員登錄考勤系統，在規定的時間內，在完成制定的計劃內容；（3）拜訪客戶，記錄用戶的基本信息、圖片信息、定位信息、產品銷售情況等調研信息，進行回傳上報；（4）根據客戶要求，下達訂單；
移動終端具備無線接入互聯網的能力，從實用性講，要方便銷售人員攜帶，可操作性強；從性價比來講，要成本較低；綜合兩方面考慮，智能手機成為最佳的移動終端的選擇。智能手機是一種安裝了相應開放式操作系統的手機。而3G智能手機擁有還擁有高速處理器、大存貯芯片和擴展能力，使手機具有多媒體處理能力；面積大標準化可觸摸的顯示屏，方便使用者的可視化操作；支持GPS導航，可以進行位置的定位；支持新應用的安裝，對手機功能進行不斷地擴充。因此智能手機不但能夠瀏覽網頁，而且支持第三方的插件；可以使用智能機訪問支持智能機的銷售管理系統網頁，也可以開發相應的銷售管理系統的應用軟件，美化移動終端的界面，提高系統的友好性和易用性，并且手機是銷售人員必備的通訊工具，二者合一，節約成本。
3G網絡技術及智能機的出現，使得信息化系統更加貼近用戶，系統的界面設計需要更加的人性化、操作要更加的方便。新的銷售管理系統是對傳統銷售管理系統的細化和擴充，借助于移動終端這一新的信息載體，實現了信息的實時交互，豐富了客戶的資料如坐標信息，可以提供客戶分布圖、區域銷售數量等數據，為復雜的銷售分析系統提供了有力的支撐，使管理更加精細化，信息傳遞及時準確。
參考文獻：
[1]張智江，等編著.3G業務技術及應用[M].人民郵電出版社，2007，02，01.
[ Abstract ] in order to focus on regional economic development to create the application oriented undergraduate talent three colleges and universities in China's vigorous development, is our country higher education mechanism of bold exploration and innovation. Project management professional practice strong, high employment rate, as many institutions of popular professional, three colleges and universities is not exceptional also, as of 2011July, provided of engineering management major in three colleges and universities have104. " Project bidding and contract management" is the project management specialized core courses in specialty of engineering management specialty, is the four big platform ties, comprehensive and strong, policy sex is strong, strong practicality. Combination of three colleges and universities students' learning characteristics, in its teaching, the use of innovative teaching methods, establish a" student-centered " principle, teacher's guiding teaching methods, stimulate students' learning interest and initiative, to create a good teaching atmosphere and teaching benefits teachers as well as students, so as to improve the teaching quality.
【關鍵詞】三本院校 工程招投標與合同管理 教學方式
[Key words] three colleges and universities of project bidding and contract management teaching methods so as to improve the teaching quality.
中圖分類號： C931.2文獻標識碼： A 文章編號：
一 “三本”院校《工程招投標與合同管理》開展情況概述
我國高等教育已走上快速發展的軌道，正逐步發展成由精英教育向大眾化教育的重大轉變。近年來，我國三本院校發展迅猛，截止2009年4月，全國共有318所三本獨立學院，三本獨立院校的發展是我國高等教育辦學機制的大膽探索和創新，在擴大高等教育資源和高校辦學規模方面起到了積極的作用。
（一）“三本”院校學生的學習特點
我國高等教育按照辦學層次和培養模式分，可分為可研究型，教學研究型，教學型三種類型。就人才培養目標上來說，三本院校致力于面向區域經濟發展打造應用型本科人才。
由于三本院校鮮明的特點，學生的組成結構既不同與普通公辦高校的本科生，又區別于高職院校的專科生，其心理特點、學習能力、行為特點、思想狀況、價值取向及其人生追求等均有其顯著的特征。
一方面，他們理論基礎較差，學習能力不強，對傳統教學方式不感興趣。三本院校學生的錄取決定了大部分學生入學時文化基礎是相對薄弱的，學習目的不夠明確，學習缺乏持久力和自我約束力，自主學習能力較弱，主要表現對純理論學習不感興趣，容易產生畏難情緒；另一方面，他們愛好廣泛，多才多藝，樂于參與課外活動，喜歡輕松娛樂式的活動氛圍，溝通能力與社會實踐能力并不弱。他們還對一些實用性課程、專題講座、技能比賽等表現出較高的興趣，期望在各種活動中拓寬知識。
（二）《工程招投標與合同管理》課程的特點
據筆者統計，設有工程管理專業的三本院校有104所。《工程招投標與合同管理》是工程管理專業的專業核心課，該課程以工程技術類課程為背景，以工程造價、合同法、建筑法等課程為基礎，其內容涉及面廣、綜合性強，是工程管理專業的四大平臺，即技術、經濟、管理和法律平臺的紐帶。例如，《工程招投標與合同管理》課程內容涉及認識建筑市場的發展規律，需要經濟學的知識；編制招標文件，需要建設工程相關法律法規的知識；編制投標文件中的施工方案，需用到工程技術基礎知識；編制投標報價書，需要用到工程造價和管理方面的知識；簽訂中標合同，又會涉及到法律知識。在實踐教學中，進行課程設計（綜合訓練）、畢業設計等環節都要用到工程招投標與合同管理的知識，進入工作后在許多領域都會運用到本課程的知識。在三本院校開展《工程招投標與合同管理》課程，更是要以應用型人才為培養目標，培養學生的工程實踐操作能力，讓理論知識與實踐相接軌。
（三）“三本”院校開展《工程招標與合同管理》課程特點及存在的不足
《工程招投標與合同管理》課程綜合性強、政策性強、實踐性強，從教學要求和知識體系的結構分析，涉及到工程項目管理、工程造價、工程技術、工程法律等知識體系，對學生的綜合能力要求很高；該課程同國家政策法規緊密相關，要求教師對教學內容一定要及時更新，與時俱進；該課程的實踐性強，對學生應用理論知識解決不同實際問題的能力要求比較高。在教學中，如果僅僅是采用傳統的教學方式，即教師講，學生聽；教師寫，學生抄；教師出題考試，學生死記硬背的呆板教學方式，難以激發學生的學習積極性和主動性，也難以培養學生分析問題、解決問題和實際操作的能力。
因此，在教學過程中，一定要采取靈活多樣的教學方法、采納與實際緊密結合的案例分析，并且根據學生的學習特點和本課程的專業特點，充分調動學生的積極性，大膽進行教學方法和教學手段的創新才能夠取得理想的教學效果。
二 《工程招投標與合同管理》課程教學方式和教學手段的創新
（一）教學方法創新
筆者在三本院校教授《工程招投標與合同管理》多年，在課程的教學過程中，結合學生實際和建筑工程技術專業人才培養目標要求，從注重因材施教、理論和實踐結合式、討論啟發式、情境教學、項目式教學等多個方面進行了教學方法得創新，激發了學生學習興趣和學生的主動性，培養了學生的自主精神、創新意識和綜合職業素養，收到學生的一致好評。先將主要教學方法理念和思路總結如下：
1 案例教學
該課程結合實際工程實例，以工作過程為導向，采用案例教學方法。以學生為主體，引入經典案例，采取主動啟發和開放式的教學方法，培養學生探索能力，調動了學生課堂參與性和積極性。
教師引導學生分析問題的思路，然后課堂討論，最后對學生的分析進行歸納、拓展和升華。這種教學方法最大限度創造了學生自主學習的教學環境氛圍，樹立了以“學生為主體”的原則，改變了以往以教師為主的模式。案例教學融理論教學、實踐教學與技術服務于一體，突出教學內容的職業性、綜合性和實踐性。教師有計劃地組織創造性活動，在以項目為單元的教學活動中與學生一起討論，激發學生的主動性、創新性及求知欲望。真實情境化的“案例教學”法，有利于達到學生基本技能和職業綜合素質同步培養的目標，實現傳統教育向創新教育的轉變。
2 互動教學
在恰當的時間找一節合適的內容讓學生備課，包括制作多媒體課件和收集案例等，然后給學生走上講臺的機會，這樣做的目的一是調動學生學習的主動性；一是培養學生動手、動腦的自學能力；二是提高學生分析問題和解決問題的能力；四是給學生展示自己的舞臺。這種以學生為主體，教師積極引導的教學方法，營造了良好的師生互動，教學相長的教學氛圍。
3 開放式教學
通過各種方式組織學生參觀建設工程交易中心，參加真實的招標會議。邀清一些企業相關專業領域的專家、工程師等來學校講學，以真實案例、經驗來講述理論知識，給學生更加深刻的學習印象，構建校企合作、工學交替的人才培養模式。在課程建設上以工學結合為突破，與企業合作共同設計課程教學內容，突出職業能力和素質培養。
4 實踐教學
針對本課程實踐性、綜合性強的特點，以及課堂教學時間相對不足的問題，筆者所在的課程組設計了工程招投標模擬實訓課程。在招投標模擬實訓中，模擬招標投標過程讓每位學生進行角色扮演，把理論知識點全部體現在招投標過程中的每一個細小環節。這樣的模擬方式既加深了對理論知識的理解，又得到了實踐的操作，培養了解決實際問題的能力，大大縮短了進入工作角色的時間。
5 適應職業資格考試教學
為了適應建筑類執業資格考試制度，在教學過程中采集全國監理工程師、建造師和造價工程師執業資格考試中的案例，經過整理后運用到案例教學中。結合這些資格考試的出題方式和出題重點，使教學內容能更好地適應這類考試的要求，讓學生在參加工作后能夠順利通過各類考試。
（二）教學手段的創新
《工程招投標與合同管理》授課內容主要包括以下幾個部分：（1）建設工程項目招標；（2）施工項目投標；（3）建設工程施工合同；（4）FIDIC合同；（5）施工合同管理；（6）建設工程索賠。筆者在教學過程中針對各個部分的學習目標和內容，結合三本學生的學習特點，因材施教，改進教學方法，提高教學手段。
1 建設工程項目招標
（1）學習目標和內容：
掌握建設工程交易中心的性質與管理范圍；熟悉建設工程法律制度，掌握其條款的內涵并能正確運用于具體項目；明確招標程序，準確把握程序中各個階段的時限及工作要點；掌握招標公告、資格預審文件的編制方法及內容；熟悉招標文件編制的內容，能根據項目具體情況獨立編制招標文件，包括工程量清單的編制；能針對實際項目制定出評標標準及評定辦法，并對投標文件準確評定。
（2）教學方法和建議：
第一．開放式教學，帶領學生參觀建設工程交易中心，了解其辦公程序及內容；
第二．實踐教學，組織學生模擬招標程序。在教學中，由學生分為小組，分別作為招標人模擬實際招標程序進行：教師根據實際工程案例，提出工程項目的概況，學生根據已有的項目具體情況，結合建設工程法律法規和項目管理的知識，設立相應的項目招標方案，選擇招標方式，擬定招標程序；編制招標公告，向投標人提出書面資格審查要求；結合工程量清單編制方法，編制工程量清單；根據項目具體情況編制出一份招標文件，確定評標辦法。
第三．適應職業資格考試教學：在教學過程中采集“招標師”考試中的案例，經過整理后運用到案例教學中，并結合“招標師”考試的出題方式和出題重點，使施工項目招標這一章節的教學內容能更好地適應考試的要求。
2 施工項目投標
（1）學習目標和內容：
明確投標程序，準確把握程序中各個階段的時限及工作要點；熟悉投標文件編制的內容，能根據項目具體情況獨立編制投標文件，包括商務標、技術標及綜合標；把握項目報價的關鍵，熟練運用投標決策及報價技巧；掌握合同談判的技巧并運用于實踐。
（2）教學方法和建議：
第一.開放式教學，邀清施工企業投標領域的專家、工程師等來學校講學，以真實案例、經驗來講述理論知識，闡述投標的工作重點和投標報價技巧。
第二.實踐教學，組織學生模擬投標程序。在教學中，由學生分為小組，分別作為投標人模擬實際投標程序進行：根據上一階段編制的招標文件編制投標文件，熟悉招標文件，運用建設工程相關法律法規知識，編制實質相應招投標文件的商務標；運用工程項目管理和工程技術基礎知識，編制施工組織設計；運用工程造價和管理的知識編制商務標；及時、準確的把握項目特點，運用投標報價策略和技巧獲得中標；招標小組根據招標文件中得評標方法評定標書，確定中標人。
第三.適應職業資格考試教學：在教學過程中采集“造價工程師”考試中的案例，經過整理后運用到案例教學中，并結合“造價工程師”考試的出題方式和出題重點，使施工項目投標這一章節的教學內容能更好地適應考試的要求。
3 建設工程施工合同示范文本和FIDIC合同條件
（1）學習目標和內容：
熟悉建設工程施工合同的基本內容，對條款理解透徹并能正確運用于實際項目；掌握《建設工程施工合同示范文本》和FIDIC合同條件的主要內容；熟悉建設工程施工合同的簽訂過程；熟悉建設工程其他相關合同的簽訂過程；熟悉合同的效力。
（2）教學方法和建議：
第一.案例教學。合同條款的講解枯燥無味，應結合工程實踐案例，采取主動啟發和開放式的教學方法，培養學生探索能力，調動學生課堂參與性和積極性，將理論知識和實踐結合一起。
第二.實踐教學，組織學生模擬合同簽訂程序。在教學中，講學生分為招標人組和投標人組：根據上一階段中標人的中標文件和招標文件，運用合同法的基本理論知識，正確運用談判技巧進行合同談判和簽訂，雙方發揮各自團隊力量，集思廣益，使本方利益最大化。
4 施工合同管理
（1）學習目標和內容：
掌握建設工程施工合同的履行管理細則，并對項目可能發生的實際突況能及時、準確的運用管理細則處理；掌握建設工程施工合同的風險管理細則并能運用于實踐；準確把握違約責任的認定及對爭議的處理辦法。
（2）教學方法和建議：
第一.案例教學。在教學中，結合工程實踐案例，在施工過程中常發生的合同問題進行講解。就合同管理細則進行講解。
第二.互動教學。提出某一論題，如：黑白合同的效力，讓學生備課，包括制作多媒體課件和收集案例等，然后讓學生走上講臺講解相關的知識，教師及時準確的指出不足之處。
第三.開放式教學。邀清合同管理專業領域的專家、工程師等來學校講學，以真實案例、經驗來講述施工合同的管理，講理論與實際聯系在一起。
第四.適應職業資格考試教學：在教學過程中采集“建造師”考試中的案例，經過整理后運用到案例教學中，并結合“建造師”考試的出題方式和出題重點，使施工合同管理這一章節的教學內容能更好地適應考試的要求。
5 建設工程索賠
（1）學習目標和內容：
掌握工程簽證管理：工期簽證、材料預算價簽證、工程量計量簽證、設計變更簽證；掌握工程施工索賠的概念、種類、處理程序及方法，掌握工期索賠和費用索賠的值計算。
（2）教學方法和建議：
第一.案例教學：老師針對實際案例就合同簽證及索賠進行講解。
第二.實踐教學：進行工程索賠模擬實訓。將學生分為業主和承包商兩組，根據上一階段雙方簽訂的施工合同，結合索賠及技巧，運用合同談判技巧，針對老師給出的某一項目突發事件，進行工程索賠，運用工程造價管理的知識，計算工期和費用索賠值，編制索賠報告，進行索賠審核，各方爭取自身利益最大化。
第三.適應職業資格考試教學：在教學過程中采集“監理工程師”考試中的案例，經過整理后運用到案例教學中，并結合“監理工程師”考試的出題方式和出題重點，使建設工程索賠這一章節的教學內容能更好地適應考試的要求。
三 總結
筆者從事《工程招投標與合同管理》教學的過程中，分析三本院校學生理論基礎較差，學習能力不強，對傳統教學方式不感興趣，但樂于參與課外活動，喜歡輕松娛樂式的活動氛圍，溝通能力與社會實踐能力并不弱的特點，因材施教，并結合工程管理專業人才培養目標要求，運用理論和實踐結合式、討論啟發式、情境教學、項目式教學等進行了教學方法的創新。提出在教學過程中，要結合教學的目標和內容，采用創新性的教學手段，樹立以“學生為主體”為原則，教師積極引導的教學方法，激發學生學習興趣和主動性，營造良好的師生互動，教學相長的教學氛圍，從而提高教學質量。
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[關鍵詞] 施保利通；利巴韋林注射液；手足口病
[中圖分類號] R725.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-4721（2013）12（b）-0072-02
手足口病（hand，foot and mouth disease，HFMD）是一種兒童傳染病，又名發疹性水泡性口腔炎[1]，其傳染途徑較多，主要為糞-口傳播，并且可經人群密切接觸進行傳染。其通常為接觸病毒污染物品而被傳染，如毛巾、內衣、玩具等。多發生于學齡前兒童，尤以5歲以下年齡組發病率最高，且有逐年增多的趨勢[2]。本院2013年1～6月采用施保利通聯合利巴韋林注射液治療HFMD患兒34例，取得較好的療效，現報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
62例HFMD患兒均無神經系統受累表現，臨床診斷符合衛生部《手足口病診療指南（2010年版）》診療標準。將62例患兒隨機分為治療組和對照組。治療組34例，男20例，女14例；年齡5歲者1例；病程5 d者6例；體溫>39℃ 12例；白細胞升高18例。對照組28例，男19例，女9例；年齡5歲者2例；病程5 d者8例；體溫>39℃ 8例，白細胞升高10例。
1.2 治療方法
治療組和對照組患兒于就診第1天即開始用藥，常規給予利巴韋林注射液（每次5～7.5mg/kg）加入5%葡萄糖液中靜脈滴注，每天2次，治療組加用施保利通（德國夏菩天然藥物制藥公司，Z20130002）口服，每日早、中、晚3次吞服或含服，
1.3 效果評定
顯效：3 d內患兒體溫正常，皮（皰）疹干燥結痂無滲液；有效：4 d內患兒體溫正常，皮（皰）疹大部分干燥結痂，可見少許皮（皰）疹存在；無效：>5 d患兒仍發熱，皮（皰）疹較前可略有減少，且個別患兒出現神經系統受累等并發癥的重癥表現。
1.4 統計學方法
采用SPSS 17.0軟件進行統計學分析，計數資料采用t檢驗，組間數據對比采用χ2檢驗，以P
2 結果
2.1 兩組患兒退熱時間、皮（皰）疹消失時間及平均住院時間的比較
治療組患兒的退熱時間、皮（皰）疹消失時間、平均住院時間均明顯短于對照組，差異有統計學意義（P
2.2 兩組患兒臨床療效的比較
治療組患兒的總有效率為97.1%，對照組患兒的總有效率為75.0%，治療組總有效率明顯高于對照組，差異有統計學意義（χ2=6.64，P
2.3 治療組患者的不良反應
治療組所有患兒均未發現皮疹、發癢、貧血、白細胞減少、腹瀉、罕見面部水腫、呼吸困難、頭昏和血壓下降等藥物不良反應。
3 討論
對于HFMD而言，其誘發因素較多，主要為腸道病毒所導致，根據相關統計顯示[3]，腸道病毒種類超過20種以上，較為多見的為腸道病毒71型（EV71），柯薩奇病毒A16型（COXA16）也較為多見。HFMD為兒科常見的急性傳染病，以春夏季節為多見，該病傳染性強，早期具有與急性上呼吸道感染相同的癥狀，在潛伏期內出現發熱、咳嗽流涕、流口水、咽痛、出疹等，易與急性呼吸道感染相混淆。在HFMD的臨床癥狀[4]中，多表現為皰疹癥狀[2]，其發生部位為手、足及口腔黏膜等，或者表現為在破潰后，有潰瘍形成。在HFMD患者的觀察中，發現其發病程度通常較輕，且不會留下后遺癥，但是少數患兒可發展到重癥，并出現多種并發癥，如心肌炎和腦膜炎等，大部分患兒有肺水腫和腦炎等癥狀，少數患兒出現腦脊髓炎、循環障礙等癥狀，如病情加重，可導致患兒死亡，存活患兒可有后遺癥。
施保利通為側柏葉贗靛根、紫錐菊、抗壞血酸的復方制劑，主要免疫有效成分為多糖和糖蛋白。現代藥理學研究證實[5]，施保利通在免疫系統的不同水平，通過對巨噬細胞進行激活及對非特異性免疫進行調節，以增加其噬菌活性，增加其抗體分泌，并刺激免疫球蛋白合成，施保利通在多個位點具有免疫調節作用，其不僅可增強人體自身免疫功能，提高宿主的免疫應答，對器官免疫防御系統產生非抗原依賴作用，并且可迅速改善疾病的癥狀，具有預防和治療病毒侵染、消除病癥、縮短病程、降低復發率等獨特功效。施保利通為一種新型純天然免疫調整劑，片劑口感非常好，可進行含服，基本上無毒副作用，并且無配伍禁忌。施保利通可對病毒感染進行有效預防，并防止細菌感染，或者對已感染者進行保護，使其感染程度迅速減輕。利巴韋林為合成核苷類抗病毒藥物[1]，具有廣譜抗病毒活性，對多種DNA和RNA病毒都有抑制作用。
在臨床觀察中，施保利通聯合利巴韋林注射液治療HFMD具有吸收快、療效高[6]、安全可靠等特點，未見任何不良反應。本研究結果顯示，治療組平均住院時間明顯短于對照組，治療組退熱時間明顯短于對照組，治療組皮（皰）疹消失時間明顯短于對照組，且治療組的總有效率明顯優于對照組，差異有統計學意義，提示兩藥聯用具有良好的安全性，值得臨床推廣使用。
在HFMD的預防工作中，對患兒及患兒家屬進行健康教育具有重要作用[7]。在進行健康教育時，應囑咐患者保持清潔，做到洗凈手。囑咐患者在進食時，應飲用開水并食用熟食；定時打開室內窗戶，勤通風，以保持空氣流通[8]。對于患者穿戴的衣物和被子等，則應多曬。指導患者講究環境衛生、食品衛生、個人衛生。勿食用生水、生冷食物，在飯前和便后，應及時洗手，保持室內環境干凈通風。對患者家屬進行指導，囑咐其勿帶嬰兒去人口密集的場所。對于哺乳的母親，則應囑咐其做到勤洗澡、勤換衣服，在進行喂奶前，應先對進行清洗。
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現在的零售業市場競爭異常激烈，如何將投入及產出比均衡化甚至是最大化的達到盈利是企業比較關心的話題，對于零售業而言，無論從性價比還是回報率，郵件營銷依然是很多企業首選的營銷工具。運用好郵件營銷的首要步驟是：創建目標用戶群的郵件數據，而數據的多少和質量將直接影響營銷效果。調研顯示，諸多零售企業線下數據質量較差。對此，傳統零售企業該如何有效地優化數據？線上線下活動如何通過郵件營銷雙向引流？下面為您一一解惑。
剔除錯誤數據保證列表健康度
1.傳統零售行業的線下活動與線上活動并不相同，在收集用戶信息數據時，大多數都是通過個人手工填寫，而這也是導致數據錯誤的決定性因素。然而，通過電腦、網絡等應用工具可以做到直接排除部分錯誤的用戶Email數據；
2.在收集到用戶數據后，發送一輪類似歡迎類的郵件來判斷用戶的Email地址是否正確以及是否會彈回等。這樣能夠更進一步地剔除一些無效的"虛"數據，幫助企業有效管理數據列表，保持其健康度。
在開展線下活動中，傳統零售企業需要從根本上解決數據錯漏的問題，盡量保證用戶信息的正確性，以穩固郵件發送的基礎要素。目前，已經有部分大型商場開始利用各種移動化設備來為用戶進行會員卡的辦理和注冊等，極大地減少了數據出錯的概率，這不失為一個良策。
統計活躍度發送類型郵件
完成用戶數據的收集階段后，通過幾輪的郵件發送，將數據進行有效劃分。傳統零售企業需要根據不同用戶人群的關注熱度和喜愛內容發送適當的推廣郵件，促使郵件效果最大化。那么，我們一般是如何定義區別不同活躍程度呢？主要分為以下幾個標準：
1.最活躍人群：經常打開郵件的用戶群體對于品牌的熱衷度相對較高，故而可以發送品牌宣傳類的郵件；
2.一般活躍/非活躍人群：1-3個月內有打開過郵件的用戶群體可以適當發送促銷、活動類郵件，吸引他們的興趣并通過價格活動鼓勵購買；
3.沉睡人群：針對1年以上未打開郵件的用戶群體，企業應該在郵件標題上進行改革，時髦、有趣的個性化標題也許可以挽回部分用戶；如恰逢節假日等特殊日子，企業可以利用機會對其發送關懷類郵件，以激活用戶。另外，對于一些已經不再使用該Email地址的用戶而言，企業可以通過短信、微信等多渠道喚醒用戶，以此獲取最新最常用的Email地址。
郵件營銷為傳統零售企業實現OTO引航
[關鍵詞] 留守兒童 社會工作 學校社會工作
留守兒童是指那些父母雙方或一方長期在外地務工、留守在戶籍所在的農村家鄉的兒童,他們是我國社會轉型期社會快速流動催生出的一個新群體。這些兒童在身心發展和社會化的關鍵時期缺少父母的關愛和教導,容易遭受各種問題的困擾,在發展中處于一種弱勢地位,需要國家和社會給予特別的關注。留守兒童的構成主體是處于義務教育階段的學齡兒童,2008年2月召開的全國農村留守兒童狀況調查報告會上提到,處于義務教育階段的農村留守兒童約為3000多萬。這些留守兒童特別需要來自學校和教育工作者的積極關愛和科學指導。
一、留守兒童的教育服務需求與學校的回應
留守兒童非正常化的家庭環境使他們的學習、身心健康和社會化容易遭受到各種障礙的困擾。研究發現留守兒童在學習方面的困擾主要表現為以下幾個方面[1]:①委托監護人對留守兒童難以進行有效的教育和引導;②留守兒童健康的課余生活難以得到保障;③學校和家庭之間缺乏理解和配合;④少數留守兒童出現了學習成績下降;⑤父母文化素質較高的留守兒童失去學習輔導機會;⑥相當數量的留守兒童由于失去很好的監督,其學習態度逐漸散漫、不端正,部分出現了遲到、逃課、不交作業等不良現象。留守兒童與非留守兒童之間的最大差異主要體現在精神方面,和非留守兒童相比,留守兒童普遍感覺失落和孤單,同時也感覺缺少關愛[2];孤獨感、委屈難過和敏感自卑是留守兒童的“代表性”情緒體驗,憂慮情緒主要體現在初中留守兒童中[3]。在社會化方面,一項對留守兒童社會化的實證研究[4]表明,“留守”經歷在個別社會化指標上給兒童帶來較大影響:與非留守兒童相比,留守兒童欠缺與同輩群體和親戚間的交往;家庭結構觀念松散,親子關系淡化;孤獨感較強;缺乏合群性,初中階段的留守兒童尤其如此。另一項關于初中留守兒童問題行為的研究[5]表明:留守兒童的違法和違紀行為高于非留守兒童,初中留守男生均比留守女生存在更多的危害健康的行為。要克服這些障礙健康發展,留守兒童需要特別的教育和社會化服務。
家庭和學校是兒童接受教育進行社會化的兩個最重要的機構,父母是自然的社會化執行者,教育工作者是專業的社會化執行者。父母的外出削弱了留守兒童家庭的社會化功能,造成留守兒童發展服務的缺失。削弱的功能和缺失的服務被父母期望、社會期望由學校和教育工作者來彌補。許多學校通過積極探索,采取了建立留守兒童檔案、提供寄宿服務、選派教師作留守兒童的家長等方式回應留守兒童的服務需求。但是,這些方式在取得一定成效的同時,也存在著許多困難和問題:①留守兒童主要分布在經濟落后的農村地區,由于經濟條件的限制,這些地區本來就存在著教育經費緊張、教育水平落后、師資力量缺乏等障礙,沒有足夠的財力、物力和人力建立詳細的留守兒童檔案并對變動情況做及時的補充和修改;家長精力有限又缺乏解決兒童身心發展問題的知識技巧,無法提供足額的寄宿服務,即便已建立的寄宿學校也因為管理薄弱、資源有限、監護范圍和監護質量達不到要求。②現有方式只能滿足留守兒童基本的生活需求,不能有效地促進他們的發展。③現有方式忽略了留守兒童的自身力量和可能擁有的多種社會支持。現有的服務方式存在的問題制約了對留守兒童服務需求的滿足。為進一步保護、促進留守兒童的健康發展,學校和教育工作者需要開拓思路、跟隨社會發展的節拍引入專業方法為留守兒童提供指導和服務。學校社會工作正是可以用來指導農村中小學的留守兒童工作的專業制度和方法。
二、學校社會工作的內涵、方法以及在我國的試點和推行
學校社會工作是20世紀初期在美國、英國、德國幾乎同時發展起來的一項“結合教育和福利兩種制度的社會事業”[6],是現代社會工作發展較早的一個分支和重要領域。學校社會工作即是把社會工作的助人原則、方法與技術運用到學校環境中,促成學校、家庭和社區之間的協調合作,協助學校形成“教”與“學”的良好環境,引導學生尋求個別化和生活化的教育,建立社會化人格,習得適應現在與未來生活的能力。學校社會工作追求實現以下四個方面的崇高目標:(1)實現社會福利。學校社會工作為學習和生活適應失調的學生提供服務,協助他們處理困難和解決問題,幫助他們學會如何預防問題的出現和發展自己的潛能;(2)保證實現教育機會均等和普及義務教育。學校社會工作為因經濟、社會、心理等因素不能參與或不能充分運用教育機會的學生提供生活與學習的撫助和保障,使他們得以利用應受教育的機會,掌握知識本領,發揮潛能;(3)促進家庭、學校和社區的協調,以配合學校的需要和增強教育功能。家庭、學校和社區是影響學生的心理、行為和學習成績的三大因素,也是促進學生形成社會化人格的三大力量,協調這三者之間的關系是學校社會工作者的專業服務和職責所在;(4)學校社會工作的最終目標是促進學生德、智、體、美、勞等的全面發展。[7]P316
在發展的早期階段,學校社會工作主要運用個案方法的傳統工作模式和團體方法的學校變遷式工作模式,從事治療性的服務工作,參與學校家長會及社區活動,并負有就學校不良環境提出建議和反映的責任。1960年以后,學校社會工作的方法和目標都發生了明顯轉變,形成社區學校式工作模式,學校社會工作開始扮演預防與矯治的角色,參與學校政策的制定,維護學生應有的權利。同時,學校社會工作者把社區活動納入自己的工作范圍,把教育、衛生、福利的結合看成為學校社會工作的趨勢和理想。[7]P316經過一百多年的實踐和發展,在發達國家和地區,學校社會工作已成為學生輔導和服務系統的重要組成部分,學校社會工作者與心理輔導人員以及其他服務人員一起為學生提供全面、優質的教育服務。
隨著我國社會轉型的全面深入,兒童青少年的社會、家庭生活環境發生了巨大的改變,他們在成長過程中遭遇到許多新情況、新問題,這給學校的學生管理工作面提出了嚴峻考驗。為勝出這場考驗,“在中小學中積極開展專業化的學校社會工作不僅十分必要,而且勢在必行”。[6]為回應現實的需求,提高教育的現代化水平,本世紀初學校社會工作在我國大陸地區得到積極的倡導和試點推行。2002年5月,由上海浦東新區社會發展局牽頭,在浦東38所學校開始試行學校社會工作,按照香港模式,推行“一校一社工”制度,拉開了大陸地區發展專業學校社會工作的序幕。作為一個新生事物,試點工作經過了學校確認、專業服務培訓、資金和設施保障、政府監管部門成立等環節,標志著學校社會工作作為一項制度正式介入學校體系。[8]P39隨后,深圳、福州、濟南等地區也學習上海經驗開始推行學校社會工作的試點工作。
三、推行學校社會工作強化留守兒童教育管理和服務
黨的十六屆六中全會的相關決定使社會工作步入快速發展期,在學校社會工作領域,越來越多的城市和地區加入以試點方式在中小學開展學校社會工作的行列。這些試點工作大多借鑒港臺地區經驗,又結合本地實際,發展了多種學校社會工作的介入模式。試點工作不僅為學校社會工作的普遍推廣積累了豐富經驗,更為重要的是,試點展示了學校社會工作的強大功能和重要意義,突顯了廣泛開展學校社會工作的必要性。但是,目前學校社會工作的試點均是安排在城市的中小學,這與社會工作的起源于城市的、成熟于城市的發展傳統相一致,也與我國的資源分配方式相關――無論是在經濟資源還是在社會資源的分配中,農村均弱于城市,幾十年的城市優先發展模式已使城鄉差距擴大到危害整個社會的協調發展的程度。為構建社會主義和諧社會必須改變顧此失彼的發展模式,要彌合農村被拉下的差距、解決農村發展的障礙,盡快形成城鄉協調發展、農村經濟和社會協調發展的格局,在政策和資源方面向農村、農村社會發展合理傾斜成為必要的舉措。
為解決留守兒童問題政策和資源對農村的一個合理傾斜就是,政府應大力推動在農村中小學試點和推廣學校社會工作,發展學校社會工作制度。運用學校社會工作的傳統模式以個案工作方法為有特殊困難的留守兒童及其家長提供服務和咨詢,減少或避免義務教育階段的輟學現象;運用學校變遷式的學校社會工作模式為留守兒童提供生活、學業和職業輔導;采用團體工作方法打破留守兒童自我封閉的防線,培養他們互助合作的精神和方法技巧;運用社區學校式的學校社會工作模式,強化學校與家長的聯系、學校與社區的溝通,啟發、培養留守兒童的服務精神,鼓勵他們參與社區建設、改善教育和生活環境,通過服務他人、服務社區促進自我訓練,實現自我成長。從發展的角度看,抓住解決留守兒童問題的契機在農村中小學開展學校社會工作,終將惠及整個農村教育,提升全體農村兒童的福利、提高農村社區的生活質量。
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1.對于銷售類的合同來說，財務部門要參與到預售合同版本的擬定過程中去，銷售部門與財務部門共同討論具體條款的設計，例如按揭條款，違約金條款等。房產銷售合同的簽訂的對象是廣大客戶群體，大家對于合同的某些條款由于理解不同難免產生歧義，如果由于條款設計不夠詳細，可能會日后在售房過程中給公司造成潛在的風險。例如合同中是否注明若買方違約退房，定金是否沒收；如果雙方協商退房，房款退回時是否無息；如果買方延遲付款是否收取違約金等，在制定商品房銷售合同的版本時對有些條款進行明確，就能使上述糾紛發生時，公司不會產生損失。銷售部門要根據每天的銷售合同簽訂情況編制銷售臺賬等資料，財務部門將銷售臺賬數據與賬務系統進行定期核對，部門間多溝通能使財務部對近期銷售合同的簽約及貸款等履約情況進行掌握，并能對營銷數據起到復核作用，也能提早預計近期資金流入情況，進一步統籌好公司資金安排。
2.在工程類合同的管理上，在合同條款的審核中，財務部門應主要注重的是履約保證金收支、工程款項支付、工程質保金支付等條款。財務的工作就是加強對工程項目各項費用的管理，工程類的合同一般時間會比較長，價格相對較大，合同的內容比較詳細，財務人員需要對合同的內容仔細分析。財務人員根據項目的不同進行核算，需建立一個方便的合同臺賬，以便于對項目成本加強監督。合同臺賬應包括比較全面的內容，例如合同簽訂時間、施工單位名稱、合同金額、合同標的、合同收付款節點、累計付款金額、發票開據情況等，臺賬的建立會對合同執行起到一個很好的輔助作用。財務部門應就合同的執行情況定期與相關部門進行溝通核對，避免合同超額支付，對于未按合同條款履約的，財務部門有權拒絕付款，待對方按合同履約后再付款，使合同的履行得到有效的保障。
3.對于采購類的合同，采購一般就是款到發貨及貨到付款。款到發貨方式，公司需支付一筆預付款，這種方式風險性比較大，所以合同的訂立一定要謹慎，一定要寫明公司與客戶需要承擔的法律責任和需要履行的義務，避免對公司的利益造成不可挽回的損失。合同訂立之后，財務部門要與其他部門聯系，及時清楚貨物是否送到，貨物到來以后根據憑據銷掉預付款項。如果選擇貨到付款，就要形成一筆應付賬款，等貨物到來點算清楚之后，待各種單據交與財務部門后，財務部按照合同條款支付應付款項。如果發票沒有開據，財務部門要及時的通知相關部門收取對方發票。其他部門有需要支付的款項，一定要按照相關的流程認真辦理，各種辦理的票據都需要認真整理，及時登記，以方便將來的查驗。
4.在開發非純住宅樓盤時，土地出讓合同中，政府可能會規定開發商必須自持部分物業，這時房地產企業一般會選擇將自持物業對外出租，這就涉及到出租類合同條款的設計，在出租類合同版本擬定過程中，財務部門應注重的條款主要是收取租金的方式、時間、金額。另外還涉及的是租賃保證金等的收取，各項保證金到期是否無息退還，其次就是違約金條款。商業出租類合同一般應由自持物業管理部門登記房租臺賬，臺賬中的信息應包括這些內容：承租人、合同總租金、每期租金金額及收取時間、已收租賃保證金等，財務部門應及時對合同執行情況進行核對，對遲交租金等情況的發生及時告知自持物業管理部門，管理部門對承租客戶發出書面催繳通知，及時收回欠繳商業租金。
