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高效職場溝通賞析八篇

發布時間:2023-05-15 16:35:47

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的高效職場溝通樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

高效職場溝通

第1篇

任何人在職場,都想得到升職提拔、去好的崗位。可最后往往是“幾多歡喜幾多愁”,有些人在職場上混得好,有前途;而有的人卻在職場上混得很差,幾乎沒有前途。一般地,你是什么樣的人,決定著你的職場過得如何。那么在職場上,哪種人最混得開?下面是小編收集整理的如何做職場中最靚的仔,希望能幫助到大家。

 

任何人在職場,都想得到升職提拔、去好的崗位。可最后往往是“幾多歡喜幾多愁”,有些人在職場上混得好,有前途;而有的人卻在職場上混得很差,幾乎沒有前途。

一般地,你是什么樣的人,決定著你的職場過得如何。那么在職場上,哪種人最混得開?

1.有追求的人。職場就怕你不清楚自己想要什么,但就是不肯接受現實。這樣“拎不清”的人,職場之路是走不好的。真正混得開的人,他們明確知道自己想要什么、該怎么達到目標。對于自己的每一步,都有規劃。

2.懂得積蓄力量的人。真正厲害的人,他們懂得低調,總是躲在暗處觀察別人;他們為人很低調,懂得隱讓,并曉得隱藏自己的鋒芒,不會和你過多透露他的秘密。他們知道在自己沒有能力的時候掩蓋自己的野心,在條件成熟的時候會緊緊抓住機遇,“不鳴則己,一鳴驚人”是他們的代名詞。

3.有大局觀的人。他們既能從局部利益來思考,也能從全局利益來把控,冷靜分析情勢,所有的事情都會真實的展現在他面前。他們注意細節,做事用心。主見分明,不會人云亦云,有自己獨特的見解。

4.低調做人高調做事。俗話說“棒打出頭鳥”,愛出風頭的人其實并不見得在單位有很好的人際關系。有些人覺得自己能力不錯,所以在單位非常高調,由于高調做事做人也會得罪好多人。真正混得開的人,工作能力很強,但每次都不張揚,事也完成得好,人也謙虛,總是默默無聞的付出,自然很得領導、同事喜歡。

5.忍辱不驚的人。真正混得開的人不管吃過多少苦,都默默地放在心里不表露出來。苦而不言,成功了也不炫耀,喜而不語。畢竟,在他們眼里,成功了是站在新的起點,失敗了對他們來說不值得叫苦,只不過是人生多了一段經歷,哪里跌倒哪里爬起來。

6.善于溝通的人。職場上,學會溝通很重要。職場是所有關系的綜合,不僅要跟你的同級溝通,還要跟下級和上級溝通,對不同人要采取不同的溝通方式。在職場上,善于溝通的人有眼力見兒,知道什么時候該做什么不該做什么、什么時候該說什么不該說什么,上上下下都能贏得通暢的人際關系。

7.與人為便的人。所謂“與人為便”,就是情商高。職場上情商高人緣好的人,都是很吃得開的,他們懂人性,能夠和辦公室里的人相處融洽。最主要的,在與人相處時,能讓對方感受到被尊重、愉悅,大家都喜歡跟他們在一起。他們不抱怨工作,對工作充滿熱情,因此這種人在職場上是很容易立足的,很有前途。

8.做事靠譜的人。每個單位都有一些人的標簽就是:工作能力強,做事很靠譜。這樣的人,領導喜歡用,同事喜歡跟他打交道。當然,做事靠譜要掌握一個度,不然很容易就成為了“老黃牛”。而,那些混得開的人,做事靠譜有度,在日常工作中非常注重細節,不單單是用身體做事,還在用腦子思考,不僅僅能按時完成還能超出對方的預期,因為優秀已經成為一種習慣了。

9.業務精湛的人。雖然說有的單位是“三分做事七分做人”,但是,任何地方,如果都是走關系、拍馬屁的人,單位是不可能得到發展的。因此,業務骨干同樣需要,并且還很重要。要想混得開,你所在的崗位工作你必須熟能生巧,并且對本行業精通,一般同事和領導都知道你會什么的時候,你的職場標簽也就有了,接下來你要做的事情就是在自己的領域內繼續深耕,從而你才有機會成為行業的精英。

10.擅長管理時間的人。任何單位都詬病加班,都追求高效工作。那么在職場上如何管理好自己的時間是最為關鍵的,這對自己的職場生涯將會是很大的幫助。職場上混得開的人,會合理安排好自己的時間,把重要的事情放在最前面做,把復雜的事情合理分解開來做,集中精力抓主要矛盾,高效率完成領導交代的任務。這樣的人,在職場上肯定是最有前途的,領導很喜歡這種人。

第2篇

塑造個人品牌,必須先夯實自身的內涵。

用微博打造職場品牌受行業限制,IT行業和傳媒行業相對更有優勢。

實名寫工作微博,三思而后發。

博主:于志凌

現任教于阿里巴巴商學院,浙江大學公共管理學博士后,主要研究領域為組織行為、企業文化、品牌策劃與傳播。曾任哈爾濱電視臺品牌欄目《私人空間》節目主持人及策劃人,現為浙江經視全新主打欄目《非常董事會》常務董事。

博址:t.省略/yuzhiling

博齡:一年半

粉絲:265

標簽:大聲說、電視評論員、公共管理博士后、阿里巴巴商學院、非常董事會、嘉賓主持人、心理咨詢師、薇薇生活家、有話大家說

使用頻率:每天一條

微博宣言:無

微博讓友情天涯變咫尺

我開微博一年多了,結識了很多新朋友,未曾謀面也未曾想是否有緣見到對方,只是特別珍惜這種天涯咫尺的相知感。

喻國明教授就是這樣的微友之一。教師的本職工作和近日電視節目的上鏡安排幾乎擠掉了我所有個人活動、學習、休息的時間,披星戴月的節奏稍稍緩下來時,難免會產生對生活的質疑。凌晨三四點,遠在北京的喻教授新織了一條微博――哈佛圖書館的二十條訓言:我荒廢的今日,正是昨日殞身之人祈求的明日;覺得為時已晚的時候,恰恰是最早的時候……細細品來,這不正是近日自己所困所思之道么?這種感覺,說夸張點,就如同身在夜幕下內心卻充滿陽光。

微博讓工作變得高效

如果說網絡把時空都濃縮了,那么微博就是一支成本最低、最有效的濃縮劑。它讓工作前的高效能和工作后的再提升成為可能。比如《非常董事會》的董事們,在開播共同的節目前都習慣性地在微博上發出預告,同時也會大概地闡明自己的觀點,這就起到相互提醒、溝通和鼓勵的作用。而在節目播出之后,我會上傳當期節目的錄播視頻,看看自己的造型和舉止是否有不妥之處,并且聽取粉絲們對當期話題的評論和看法。有趣的是,囿于節目時間,董事們的討論常常無法徹底展開,此時微博就成了我們延續辯論熱情的最佳載體。

總的來說,微博對于我個人的職場助益正在悄然發生,因為生活和工作不無關系。生活上的消極情緒化解后則更有利于工作的開展,而工作效率一旦提高,才有空去琢磨“精益求精”的問題。

“世事洞明皆學問,人情練達即文章”

時下,僅限140字的微博被職場人賦予了更加豐富的功能,被他們稱之為“職場情緒的調節器”

“ 同事關系的劑”“有效工作的好助手”“個人形象的加分器”等等。微博似有顛覆職場、塑造個人品牌之力。這究竟是形勢所趨還是一時熱傳呢?

60后、70后肯定還記得手機興起時的大眾激情,當時一些人因為高頻率地發送、回復短信而損傷了神經,患上一種“拇指病”;70后、80后經過五六年時間,現在對“博客”的余溫似已無存。凡此種種,如新媒體與大眾之間的一場場“蜜月”,期限到了,由蜜成淡,便食之無味。

所以,我覺得若要利用微博這個信息平臺來鑄造個人職場品牌,并不是說你開了微博、發了文字就是在打造品牌,關鍵還在于自身的修為。“世事洞明皆學問,人情練達即文章”,微博只是你向世人展現“學問”或“文章”的一扇窗。

職場人要想塑造個人品牌,首先必須夯實自身的內涵,然后再去如狼似虎地推銷、經營自己。形象點說就是要兩條腿走路:練就個人能力、編織社會網絡。通過微博,使“兩條腿”為你行走,并且保持平衡。職場人必須具備篩選信息的能力,關注那些有“質量”的微友,在這些圈子里“受熏陶”“浸泡自己”,從博文中捕捉信息,了解他人的習慣、琢磨他人的思維,慢慢蓄積自身的能量。這樣,你的個人品牌的塑造才會水到渠成。

微博塑造品牌受行業限制

我個人認為,用微博打造職場品牌是受行業限制的,IT行業和傳媒行業的工作者相對更有優勢一些。浙江經視的《新聞深呼吸》節目深受歡迎,這與舒中勝老師的個人魅力有很大關系。舒老師的新浪微博目前有四萬多粉絲,并且這些粉絲會經常性地留言、評論。縱覽舒中勝老師的微博,不僅有《新聞深呼吸》的要點預告,也有節目場景呈現,還有他私人生活的信息,比如“今天我摔了一跤”“體驗韓國料理”等,有時甚至還會“八卦”一下明星是非。極富趣味又不失親和感,有位名為“一家的胖子”留言:最近一直忙著看碟,好幾天沒看舒老師的節目了。慚愧。舒老師回復:不夠忠誠,罰點錢吧。

發職場微博有忌諱

第3篇

小許是一所重點大學中文系畢業生,應聘成為一家500強歐企的人事助理。由于專業不對口,她在工作中反應不及同批的另兩個新人靈敏。“我做的報表十有八九被退回來重做,現在每次交報表給領導前都要做十分鐘心理準備。小許在校園BBS上發帖訴苦,她在工作中越來越戰戰兢兢:上司無意朝她所在的角落瞥一眼,她就感到上司在瞪她;開會時上司要求大家加強工作積極性,她就認為是在批評自己不努力……”我現在看到上司就像看到債主,焦慮死了。“小許說道。小許的帖子引來不少已畢業多年的校友回復和鼓勵,”沒事的,我剛工作時也怕上司,后來發現她人其實特別好……小許告訴記者,她聽從師兄師姐的建議,壯著膽子向上司請教了幾回,業務能力逐漸提升,與上司關系也親近了不少。

提醒:從象牙塔到職場,“怕領導”的現象屢見不鮮,這是職場新人最普遍的癥狀。面對陌生的、尤其是要求高效的環境,業務不熟練的新人往往會緊張,并把這種緊張投射到領導身上,表現得過于謹小慎微。有時職場新人反映,員工與老板猶如天敵,很難相處。

面對這種狀況,“職場菜鳥”們先要調整心態,意識到級別雖有差別,但人格平等,領導也是普通人,并應盡快提高業務水平。與領導相處,首先一定是要尊重領導,服從領導的工作安排。其次,根據領導不同風格選擇適當的溝通方式。最后,坦誠相待、主動溝通、把握尺度。

第二道關:人際關系關

作為職場新人,處理職場人際關系是最大的軟肋。對此,入職才一個月的小由深有感觸。由于本部門的位子不夠,她的座位被安排在其他部門,辦公室里小小的格子間阻斷了她和周圍同事的交流。“作為一個新人,總是覺得少說少錯,所以不敢主動去結識別人。原來的老員工又感覺沒有必要去認識新人,這就出現了難以破冰的局面。”

“上班半個月,我和同事的交談平均每天兩句,分別是‘早上好’和 ‘再見’。”職場新人小顏前不久在校園論壇上發帖自嘲。小顏畢業后進入一家大型國企的企宣部門,整個部門一共六個同事,年齡都比他大十幾歲,談論話題多為股市漲跌、子女教育,小顏都插不上話,認為同事們“沒什么水平只知道瞎扯”。每到午飯時間,他就拿出飯盒悶頭吃或者叫外賣,同事們則結伴到樓下的小飯館輪流買單吃飯。不過這幾天,小顏的境況改善了不少。原來,一位師姐在他的“抱怨帖”下回復:“和同事一起吃飯是融入團體的捷徑1抱著將信將疑的心態,小顏開始一起和同事去小飯館。沒想到,此舉收效甚好,同事們開始在工作上關照小顏,一位中年同事告訴小顏,之前同事們都覺得小顏”太清高“,但一起吃過幾頓飯后,距離感很快就消除了。

提醒:人際關系關可能是有些職場新人最難跨過的“坎”,尤其是復雜的辦公室政治或人事斗爭,常常令職場新人疲憊不堪,那么職場新人在這種情況下應該注意什么?新人最不該做的,則是兩頭倒的“墻頭草”和拍馬屁的“狗尾巴草”。“兩頭倒”容易變成辦公室斗爭的“炮灰”,“拍馬屁”短期內或許能占到便宜,但時間久了,會讓大家看不起你的人品。職業規劃師洪向陽建議,職場新人應端正自我認知,誠心向同事請教,踏實提高業務能力,友善待人,適度表達對周圍人的贊美,但要拿捏好分寸,不可諂媚,更沒必要卷入辦公室斗爭。

第三道關:工作關

外企部門主管劉小姐向記者講述了兩個職場新人的經歷:“我們部門來了兩個新人,其中一個名校畢業的新人透著一股聰明勁,開始比較吸引我的注意力,我就有意給他鍛煉一下。結果一段時間下來,發現此人不踏實,雖然口才很好,但一碰到煩瑣的事就往后躲,最大的毛病是懶,幾次考核后就被淘汰了。而另外一個非名校畢業的新人,看起來笨笨的,后來發現他很勤奮,很快適應了環境,結果在我們那里發展得最好。所以,在我看來,作為一個職場新人,勤快點總沒有錯,最忌諱的是眼高手低又懶惰。”

提醒:對于一些別人都推脫不干的事,職場新人能主動要求接過來做,比較容易融入同事圈中,得到領導或者同事的賞識。做每一件事情都是向上司或同事展示自己學識或能力的機會,盡管單位開始不會對新人委以重任,往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件小事,才能逐漸取得上司和同事們的好感與信任。

企業看中的是一個員工的職業素質。職場新人要提高職業素質一是要迅速學會相關的職業技能和職業素養,比如接受工作要問清職責和目標、請示工作要說備選方案、實施工作講求效果、匯報工作直接說結果;二是要避免一些職場禁忌,如眼高手低、工作懶惰拖沓、上班打游戲或煲電話粥等。

第4篇

我10歲的時候,父親帶我去馬里蘭州參觀“世界未來學會”的總部,從此以后,我就一直對未來進行思考。現在,我是一個職場專欄作家,我的工作就是思考2025年的職場將會變成什么樣子,將對我們提出怎樣的要求。

你可能并不擔心如何順利度過眼下經濟衰退后的日子,但其實應該關心一下。重新定位并不只適用于那些對工作不滿意的人;為了讓職業生涯獲得長期成功,我們必須重新思考如何在未來的勞動力大軍中保持競爭力。

21世紀的絕大多數勞動者面臨著雙重挑戰:外包和自動化。“如果他們能把你的工作寫成操作手冊,他們一定會的;如果你的工作能被一個低成本勞動力市場的勞動者完成,那工作就會離你而去。”《部落:一呼百應的力量》一書的作者賽斯?高汀這樣說到。

未來的勞動者將要學會很多種技能

未來的成功勞動者將與顧客建立一對一的關系,讓他們成為自己的回頭客。

高汀講到一個故事:有家超市的經理被調到其他崗位工作,但隨后又被調回來了,因為顧客們寫了一份請愿書,希望他能回來。“那些利用每一個與顧客溝通的機會為他們提供附加值和解決問題的人,將是2025年企業最希望擁有的員工。”

自律和自我激勵也是重要的成功因素,因為傳統的辦公環境有可能在2025年基本消失。

許多人將為各種組織遠程辦公,工作時間將取決于與之合作的團隊所處的地理位置。雖然科技手段可以跟蹤你的工作內容和具體時間,但你應該具備在沒有老板監督的情況下高效完成任務的能力。

另一個要求是適應快速的變化以及互聯網溝通速度下的項目規劃。未來的勞動者將要學會很多種技能,從戰略規劃到員工招聘,從電腦編程到產品設計,并要不斷更新自己的技能。各年齡段和各層級的員工都要在項目實施過程中獻計獻策,并取得卓越成績。監督員和文書處理人員將不復存在。

從最近這個十年開始做好準備

如果你坐在一個辦公室的格子間里,日復一日地用同樣的方式處理自己的工作,那怎么能在2025年成為一個有競爭力的勞動者?你不但要在客戶服務等領域不斷提高技術知識和專業水平,還要積極尋找各種方式讓自己在未來的勞動力市場中站穩腳跟――一定要未雨綢繆。

“你不能盲目去做別人交代的事,而是要養成一種主動讓別人來關注你的行為習慣。”高汀說,“促成組織實現一些有利于顧客的變革,你就將成為現在和未來的職場達人。”

對不到40歲的人來說,參加一兩個領導力培養課程也會有一定的作用。從最近這個十年開始,嬰兒潮一代先后退休,將在高管層留下不少空缺,這為下一代的勞動者提供了很好的職業晉升機會。

第5篇

這項由微軟MSN通過MSN中文網以及iClick社區進行的《白領職場充電調查》在線調查活動,獲得了超過4萬名白領用戶的積極參與。調查發現,如何高效地利用碎片時間,成為當前白領職業充電的首要需求。

根據調查,白領認為職場充電的必要性很高,幾乎100%同意有必要充電,但只有一半白領經常付出具體行動。無法進行職場充電的主要原因是“工作太忙、無暇顧及”,占比為60%;充電“花費太多、不劃算”,占比為35.2%。在充電時間方面,白領充電多利用日常碎片時間,七成白領選擇在下班后或周末,每周學習2-10小時,平均每天1小時左右。對于當前白領職業充電的效果,僅五成用戶滿意,46.8%的用戶認為效果一般。

此次調研發現,英語學習已經成為白領階層最渴望的職場充電選擇。而在充電方式方面,自學和報實體班是白領較為接受的充電方式。在一線城市中,廣州白領最為傾向自學,上海白領最能接受報實體班;有趣的是,在互聯網更為普及的一線城市,白領對線上報班接受度并不高于二線及以下城市。

據有關移動互聯網的市場調研,手機和平板電腦等移動設備重新定義了內容消費的黃金時間。移動互聯網已經成為了人們每天接觸最頻繁的媒介,而在碎片時間用手機等移動互聯設備上網的人數正在急劇增加。相應的,如何利用碎片時間和移動互聯網,以合理的價格來提供職業培訓服務,滿足白領的職業充電需求,成為職業培訓的重點課題。

第6篇

暗時間

暗時間就是可以歸自己暗中隨意支配的業余時間,比如一個人走路、買菜、洗臉洗手、坐公車、逛街、出游、吃飯、睡覺等等,這些雖然都是必須要做的事情,但其中許多時間經過仔細思考,都可以節省下來成為暗時間。比如,可以充分利用這些時間進行思考,將接收到的信息進行深入理解,讓自己的認識脫離照本宣科的層面,從而有更多的發現和創新。

因此,能夠充分利用暗時間的人,可以無形中比別人多出很多時間,這樣的人玩的時間并不比別人少,看過的東西并不比別人多,但他在不知不覺中走得更快更遠,從而實際意義上能比別人多活很多年,心理上更加成熟。

正能量

正能量并不是一個新詞,它原屬天文學詞匯,最近一段時間,被廣泛用來指代一切予人的精神動力。新解釋源自民間,具備民間自發、草根原創的底蘊,較深刻地影響到動漫創作及出版領域,并在業界涌現出眾多正能量作品。

無論在工作還是生活中,正能量都是非常重要的,它能給人以積極向上的力量,是職場人事業上的助推器。在現代社會中,快速的生活節奏很難使人們駐足思考更多的問題。作為職場中的一員,要學會從他人身上汲取正能量,也要學著讓自己成為別人的正能量源。

防御性溝通

很多職場人都有一個通病,就是在談一件事情的時候,總是習慣先繞個彎子,模棱兩可地表態后,又故作從容,實際上卻留意著對方的一舉一動。也許是因為場合的緣故,抑或是因為習慣了在說話時看人眼色,他們在與人溝通時保持著高度的防御意識,沒有辦法直言不諱地說明自己真正的需求。

據研究發現,防御意識和警惕性的懷疑心理,會讓交流中的當事人局促不安,因此經常擺出一副防御姿態的人,對自己的需求也會逐漸變得愈發遲鈍,他們對自己生活的主導沒有足夠的信心,很容易陷入疲憊的精神狀態。所以,有這種防御性傾向的人需要明白,試探并不是溝通的好方法,努力找到自己的真正需求并自信地將它表達出來,才是能夠讓對方接受自己觀點的最佳途徑。

悔研族

最近,許多剛剛畢業的研究生都開始后悔自己大學畢業后直接讀研或是工作幾年后選擇考研。因為他們發現,讀完研后面臨的就業形勢比讀研之前要糟糕得多。

不少人士衡量讀研經歷時,往往將產出與投入進行對比,產出大于投入,則心花怒放;投入大于產出,則后悔不迭。對此,專家給出的建議是,在讀研和就業面前,要充分考慮個人志向和社會需求進行選擇,盲目地追求或排斥研究生學歷,都是過于功利、片面的。

范進式考生

有一些常年堅持參加公務員考試的考生,他們背著重重的社會壓力,堅守“一次不中多考幾次”的信條,成為清代小說《范進中舉》中范進的現實寫照。

造成公務員考試中范進現象的原因是考生對公務員職位的盲目向往。有些考生是因為在大學期間就對公務員羨慕不已,有些考生是因為工作后感覺到辛苦、壓力很大,想獲得更穩定的工作,因此選擇常年堅持參加公務員考試。其實,屢敗屢戰沒有錯,但是否每個人都適合當公務員?考公務員是否是找到好工作的唯一出路?這些問題應當引起考生和社會的思考。

淺社交

淺社交是指城市陌生人之間的一種交際關系,他們可能只見過一、兩次面,也可能只一起參加過飯局,之后再見面似乎已經是很熟的關系了。

商品化的時代,人員流動空前劇烈,復雜應酬千奇百怪,社會交往任務繁重,個體己無法承擔深層次交往的巨大工作量。除了能夠迅速排遣寂寞、找到共同興趣、帶來交往愉悅外,淺社交中積攢的關系,也往往能夠幫助職場人迅速建立起一個數據庫,獲得廣泛但脆弱的人脈網絡。

慢能力缺乏癥

慢能力缺乏癥是指無法通過自身的調整緩解緊張焦慮的工作和生活情緒,致使精神緊繃。具體表現為卷入城市的快節奏生活,無法控制自己放慢腳步等。

表面上看,“時間就是金錢,效率就是生命”,人們確實不該虛度光陰。但是,以車代步、吃快餐、看視頻快進等過度追求高效的行為,使人沒時間靜下心來運動、散步和閱讀。長期處于這種狀態并一直持續下去,心理亞健康問題會逐步凸顯,在重壓下心煩意亂、心情沮喪,看不到生活中的美好,離幸福越來越遠。

實際上,慢的能力來自內心的安全感。不用去追趕工作狂的腳步,也不必用滿滿的行程來印證自己有豐富多彩的生活;日子不是一件一件要去完成的事,而是一個一個等待經歷的過程;始終抱著旅行家的心態,踏實地行走在生活里,留意身邊美好的風景,在好風景前多停一停,才能享受到悠閑的慢生活。

負面人

現實生活有一些人,雖然心地并不壞,但說話做事時卻以否定、消極、負面的傾向居多,總是向人傳遞倦怠、不爽的信息。職場人要想讓自己保持樂觀積極的心態,一方面不要讓自己有經常嘆氣、抱怨或發脾氣等負面人的傾向,一方面也要懂得如何與負面人相處才會不受他們消極情緒的影響。比如學會不爭論、不糾纏,對于不重要的話題,說一句“也許你是對的”,然后繼續自己的事情,可以有效地避免負面人對自己的糾纏。

職場壞性格

職場壞性格是指一個人的性格因稍微鮮明或者個性略顯突出,而不適合某個職場環境,或者不適合某類型的行業、職位。

第7篇

面試官的提問動機

你在前一份工作學到什么? 是HR在招聘時,經常向求職者提出的一個問題。在我印象之中,至今還沒遇上一個讓我十分滿意的答案。

其實,這個問題并不復雜。很多人一看就知道,我要了解求職者的學習能力。

所謂學習能力,對于學生來說是學習成績和學習效率。而對職場人士來說,是領悟力和執行力,用通俗的話講就是悟性。

多年的工作實踐告訴我,有悟性的員工,對工作要求一點就明;而缺乏悟性的員工,無論你三番四次和他解釋,他還是一盞結實的牛皮燈籠。

上司和雇主們都喜歡悟性高的員工,因為省心省力呀。悟性高的人會用敏銳的洞察力分析情況、用快速的理解力接收任務、用踏實的行動力落實工作。

至于悟性低的員工,他們是團隊績效的克星。想這樣的員工少犯錯、多產出,往往要比普通員工花費數倍以上的管理成本。

多數應聘者給出的答案

答案分以下幾類

①我學到了溝通。

我接著問:主要和誰溝通呢?

對方答: 和老板溝通。

我問: 你學到了什么有效的方法嗎?

對方答: 要主動積極,了解清楚老板的要求

我再問: 你通過什么方式了解老板需求呢?

對方: ... ... ...(要么告訴我一些冠冕堂皇的空話套話,要么閃爍其詞不明就里)

②我學到了仔細認真的辦事方式。

我接著問:那么,你是怎樣處理日常工作的呢?

對方答: 我會認真檢查自己的文件和數據,避免出錯。

我問: 能舉個具體的事例嗎?

對方答: XXXX...XXXX...XXXX(隨便說了個沒什么代表性的)

我再問: 能說得具體一點嗎?

對方: XXXX....XXXX....XXXX(答案很籠統,很牽強,沒什么說服力)

③我學到了先進的管理制度。

(通常這么回答的人在大公司、500強之類呆過一段時間)

我接著問:你能說說是哪些制度嗎?

對方答: XXXXXXXXXX (充滿自豪又缺乏邏輯地說了一大堆)

我問: 你能說說這些制度好在哪里嗎?

對方答: XXXXXXXXXX(繼續陳述一些公司發生過的事,拋出大量松散細節,明顯是臨時湊合,自己從來沒總結過)

我再問: 你從這些制度中學到什么東西呢?

對方: XXXXXXXXXX(繼續大談舊公司的優良高效運轉,個人收獲部分略略帶過,毫無亮點)

面試官怎樣看待這些答案

我把這些不盡人意的面試過程進行實況轉播,是為了讓大家知道,如果你過往沒有認真地從工作中學習,沒有細心總結和積累你的經驗和心得,你拿不出一個讓人信服的答案的。

面試官還有哪些類似問題

相似的問題還有你在某某活動或者項目中有什么收獲?,你在實習過程中學到了什么?這些問題同出一轍。

為什么招聘者這么重視一個人的學習能力呢?除了上面所說的原因外,還有一個重要的原因是,這樣的人在工作中更能發揮優秀的自我約束力、自我驅動力和自我修復力。

職場中的學習與學校里的學習有什么區別?

為什么面試官問你在工作中學到什么,卻不問你在學校里學到什么?因為,職場中的學習和學校里的學習是不一樣的。

學校里的學習內容和進度是校方按照教學大綱編排好的,學習的進程由淺入深、循序漸進、脈絡分明。學生只要聽老師的話、聽學校的安排,再加上個人的努力就可以成功了。這種形式的學習,學生們只需要跟著走不用瞎琢磨。

職場中的學習與學校里的不同,它幾乎無章可循,沒有人給你制定一個像學校的教學大綱那么清晰全面的學習計劃。學什么內容、怎樣學、學多少完全是你自己決定的事。對于早就習慣了學校教育的學生來說,這種對傳統學習方式的依賴以及對職場學習方式的陌生,不但使他們踏出校園之后就找不著北,更讓他們在其后幾年的職業生涯中找不到前進的方向。

因此,善于在日常工作中學習的人,是有自我驅動力和有獨立思考能力的人。他們能夠在工作環境中自覺自主地尋求、吸收營養。只有這樣的人才能適應瞬息萬變的商業世界,才能處理層出不窮的業務需求。

要是你在過往的公司、項目或者實習過程中實實在在地學到東西,那就說明你既有能力也有經驗。

企業想招一個有工作經驗的人,很過分嗎?憑什么企業非得花錢雇一個白紙一張做事不牢的人呢?憑什么要求企業既給你發全額工資又給你無限試錯機會呢?

為什么那些答案差強人意

Alright。把面試問答這種煞有介事的事擱到一邊去,一起聽聽求職者私下里是怎么說的吧。

我在那里職位低微呀,做的事特簡單,那有什么可學的?

我在那兒只是實習了一個月,時間這么短,來不及呀!

各位對這些說法并不陌生吧?沒有學習的心,當然找不到值得學習的地方。 我經常對我的員工說,你們來公司打工如果只賺走工資和福利,就太可惜了。你們應該學到更多的知識和技能,讓未來的自己更有競爭力。

如何從工作中學習

無論你在哪個地方全職或兼職地工作,無論你參與的是哪個級別的活動,無論你呆的時間是長還是短,你都可以從中得到收獲。下面我列舉一些學習的途徑,供各位有心人參考。

①從工作流程學習。

不管你從事的工作有多簡單,除了知道怎么操作之外,你還要了解背后的原因,并琢磨提高效率改善流程的方法。現代管理學有兩個大詞,一個叫精益管理,另一個叫流程改造。它們都是從基礎操作流程入手,降低損耗提高生產力的管理體系。這就是說,如果把工作流程搞通搞透并使其不斷完善,你就是行家里手。

②從失敗錯誤中學習。

不管你是失誤的主角還是旁觀者,你都要從中分析原因,尋找降低或者挽回損失的途徑,并探索避免重蹈覆轍的方法。對于管理者來說,一個對失敗有經歷有體會的員工是十分有價值的。因為,這樣的人不但懂得風險管理的重要,還可以讓企業減少失誤安全運轉。

③從突發事件中學習。

無論什么規模的企業,運營中難免有突發事件,年輕的你雖然沒有能力應對,但可以從旁觀察事件的負責人如何處理以及周圍的人如何反應,無論他們干得好還是壞,對于你來說都是一個活生生的學習案例。

④向比自己強的人學習。

你身邊不乏比你有能耐的前輩、同事、客戶和供應商,不管他是誰,只要他某個方面比你強,就向他討教或者偷師。

除了找到學習的對象和途徑,還要處理好一個問題怎樣積累和鞏固你的學習成果,不要揀了芝麻丟了西瓜。

有人說過:The function of our brains is forgetting. 要想把所有有用的信息技能全部塞進大腦,而且不能忘掉,這難度可太高了。所以,我向大家推薦一種方法記筆記。

做工作筆記,能夠系統地積累有用的信息方案和創意,理清工作思路,優化日程安排,強化人脈管理和自我投資。通過記錄和整理筆記,可以把實踐和失誤轉化為經驗再凝聚為資歷,而資歷與職場的成敗得失有密切的關聯,對個人的未來發展有積極的輔助。

第8篇

關于員工情緒管理心得體會范文1

7月14日,我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓,在學習課程中,高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

隨著社會經濟的飛速發展,企業管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態,如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色與成功者,往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于工作當中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節,就要調節好人際關系,在不同的環境中認清自己的角色,懂得時刻轉變角色,不斷正確調整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極的心態認真

對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發現美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。

關于員工情緒管理心得體會范文2

參加一般管理人員情緒壓力管理學習的心得體會 2012年2月23日至26日,我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座,在這四天的課程中,英斯捷國際發展機構的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、對企業的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務犯罪的起源等方面的知識,整個講座形式新穎、內容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

隨著社會經濟的飛速發展,企業管理的不斷升華,人文物質生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害,因此如何正確認識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實際的生活理想,如何把握順暢的人際關系,如何保持良好的自我心態,如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色的領導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的,而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于管理當中。認真反思,我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節,就要調節好上司、平級和下屬的關系,在不同的環境中認清自己的角色,懂得時刻轉變角色,不斷正確調整自己的情緒和壓力,讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持積極的心態認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發現美好,寬容過去,用好當下,服務他人,提升情商,向著成功邁進。

再說到執行力,企業要在市場競爭中站穩腳跟,不斷發展壯大,那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素,良好的執行力能夠創造優異的業績,為企業不斷創造價值,從而使企業走向輝煌。在學習中,我深刻體會到執行力的必要性,也深刻體會到該要具備高效的執行力,應該做到以下五個方面。首先,感恩之心是有效執行力的第一要素,賀老師在課堂上講:執行力體現在服從,服從是前提,服從凝聚于感恩。這句話充分展現了感恩心態的高低是執行力強弱的要點之一。父母把我們養育成人,我們應該心存感恩,企業為我們創造體現自我價值的平臺,為我們解除生活之憂,我們應該心存感恩,有了感恩之心的不斷增強,那么我們的執行力也會向著高效進發。第二,完善的目標計劃是有效執行力的前提,有一個目標,就是有了一個明確的方向,那么我們在執行過程中就不會走彎路,走偏路,從而提高了工作的效率,實現了高效的執行力。第三,良好溝通協作機制是有效執行力的保障,溝通是信息的傳遞,是情緒的轉移,是感覺的互動,溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法,工作中的問題是在溝通中產生,也是在溝通中解決,掌握了良好的溝通技巧,那么我們也就掃清了執行力過程中的障礙。第四,時間效率的提升是有效執行力的關鍵,有道是花有重開時,人無再少年,人的生命是短暫的,要想在有限的時間內體現自身最大的價值,那么時間觀念的把握就很重要,每做一件事,都加上一個時間的限制,那么我們的工作效率必然會得到提升。最后,領導力是有效執行之利器,人們常說火車跑的快,全憑車頭帶,在一個精明的領導帶領下,合理處理好工作中人、財、物之間的關系,那么員工的執行力怎能不有所提高。

總之,通過此次學習,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應該逐漸去學會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強適應環境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色, 強化自己的服從意識,固化愛崗敬業的精神,為社會、為企業,為家庭發揮我們人生最大的價值。

關于員工情緒管理心得體會范文3

在家庭、社會與工作中,溝通永遠是需要用一生去修煉的一門課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場合恰如其分的表現應有的情緒,是一門藝術,是一門學問,更是一種反復行動、思考、沉淀的過程,所以通過董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動很大。最深的感觸有三。

之一、我想別人如何,我先如何對待別人。這是一個全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的做人態度。家中我們如果想到得到相濡以沫的愛情,讓愛情之樹長青,就必須懂得如何愛人,贊美的語言永遠是家庭中的劑。工作中也是一樣,每個人都有值得我們學習的優點,要學會用顯微鏡去善于發現別人的優點,再給予真誠而不言過其實的贊美,我想這種到細節處的贊美,最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說得好,如果你把我當回事,你的事兒就是我的事兒,我想再困難的工作,只要有團隊的共同協作,就一定會高質、高效的完成,執行力就自然高。

之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人,這句話說明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報工作必須簡明扼要,重點突出,對領導安排的所有工作必須積極按時督辦到位,克服拖延,馬上去做。創新的開展工作并多提合理化建議,做有預見性的人,當好領導的左右手,只有與上級溝通好了,我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。

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