發布時間:2022-09-05 22:55:13
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的上半年項目工作總結樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
延長高速大蒲柴河至煙筒山段02中心試驗室
2021年5月24日
尊敬的各位領導:
大家好!
時光如水,轉眼間半年過去了,在領導的關心與幫助下,蒲煙02中心試驗室圓滿的完成了各項工作。在工作中我們全面系統地了解以往的情況,明確哪些是應該做的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經驗,從失敗中吸取教訓,以便下一步更好的實踐。在公路工程中試驗是一項非常重要的工作,試驗工作是工程質量控制的關鍵。在這半年的試驗工作中,我中心試驗室做以下幾方面總結:
一、工程概況:
延吉至長春高速公路(G1221)是《國家高速公路網規劃(2013年-2030年)》中新調增的琿春至烏蘭浩特高速公路(G12)的并行線,由原省高延吉至大蒲柴河高速公路和大蒲柴河至科左中旗高速大蒲柴河至長春段組成。延吉至長春高速公路主要服務功能是為延邊州去往省會長春市以及長白山、白山、通化、大連等方向開辟的快捷通道,也是吉林省東部地區連接延邊州及琿春口岸的一條重要干線公路,同時對鞏固國防具有重要意義。大蒲柴河至煙筒山段是延長高速的一部分,項目建設既可以完善國家高速公路網的整體功能,發揮高速公路網絡效益,加強省際交通聯系,又對加快區域經濟發展起到積極作用。
二、工作完成情況:
1、試驗室概況:
我中心試驗室試驗室占地面積1400平方米,建筑面積1200平方米。其中員工宿舍12間,辦公室3間,功能室15間,后勤用房6間,滿足標準化要求。
我中心試驗室現有試驗人員21人,試驗室主任1人,副主任1人,試驗檢測師8人,試驗檢測員試驗人員均持有公路檢測資格證。辦公室及各功能室按要求把試驗檢測規章制度、試驗儀器操作規程以及試驗檢測人員崗位責任制上墻,從而保證試驗檢測工作有章可循,檢測人員有制度可依,充分發揮試驗室在工程建設中的作用。
2、原材料檢測及標準試驗驗證
截止到2021年5月24日,我中心試驗室共計檢驗1089次(水泥12次,水3次,外加劑13次,粉煤灰9次,砂20次,碎石66次,鋼筋68次,機械連接16次,機械連接套筒2次,無縫鋼管3次,工字鋼4次,混凝土配合比驗證26次,土工標準試驗驗證242次),其中5工區總計194次(配合比驗證10次,土工標準試驗81次,原材料檢測53次,混凝土強度50次),6工區總計167次(配合比驗證8次,土工標準試驗35次,原材料檢測93次,混凝土強度31次),7工區總計197次(配合比11次,土工標準試驗118次,原材料檢測61次,混凝土強度7次)。
三、試驗室安全:
1、試驗室安全工作必須堅持“預防為主,安全第一”的方針,試驗室工作人員要對進入本室開展試驗的人員進行安全教育,提高工作人員對安全生產重要性的認識,杜絕安全質量事故發生。2、試驗室安全管理工作堅持“誰主管,誰負責”的原則,實行安全責任制。試驗室主任全面負責試驗室安全管理工作,且是本試驗室防火、防盜、防爆、防意外事故的安全管理工作的第一責任人。對不履行各項消防安全職責,造成安全隱患久拖不改,以至養患成災的個人和領導,將追究當事人和領導的責任。3、試驗室要建立健全本試驗室的安全制度,試驗室每個房間的安全工作必須做到專人管理,責任到人。試驗室要與每個崗位人員簽訂安全責任書,做到下級對上級負責。4、應根據試驗項目特點制定有針對性的試驗操作規程和安全管理制度,并上墻公示。必須遵守試驗室操作規程和各項安全管理規定。試驗室內應建立儀器設備使用臺帳和維修保養臺帳,當使用設備時,必須按規程操作,使用及維修保養并按照臺帳要求填寫和簽名。 (1).儀器設備由專人保管,維修保養有專人負責,技術資料齊全,履歷書記錄完整。 (2).精密儀器設備除專人任何人不得調試,未經技術負責人批準不得搬動儀器位置,更不得拆卸和維修。 (3).儀器設備運行中,人員不得少于2人,更不得擅自離開。 (4).儀器設備必須建立安全操作規程,違章操作造成設備損壞,要追究責任,賠償部分經濟損失。 (5).儀器設備有配置防塵罩要求的必須配置防塵罩,操作人員需配備相應的防護用品。 5、必須將試驗室安全工作納入日常管理工作之中,與試驗管理工作同計劃、同布置、同總結、同評比。工地試驗室要定期檢查安全工作,做好日常安全工作記錄,發現安全隱患及時排除,自己不能解決的問題及時報相關部門。(1).試驗室是工作場所,禁止將與工作無關的物品帶入試驗室,外來人員、新職員、實習人員,在未熟悉儀器性能、操作方法前不得隨意動用儀器設備。禁止無關的外面閑雜人進入試驗室。 (2).試驗室操作人員不得穿拖鞋高跟鞋,須身著工作服,并將拉鏈拉好,袖口扣緊,長頭發的人員必須戴工作帽,并將長發盤好塞進帽內。 (3).單位的配備的機動車必須是專職人員駕駛,試驗室人員嚴禁駕駛。 (4).試驗室內消防設備,滅火器應經常檢查,任何人不得擅自挪動位置,不得挪作他用。 (5).試驗室要加強水、電的管理,不超負荷用電,未經相關管理部門允許,嚴禁非電工人員亂接、亂拉電線和隨意在線路上增加用電設備,電源、電閘下禁止擺放易燃物品,防止電源短路引起火災,出現問題要及時斷開電源。 (6).試驗室內的日常工作結束后要檢查水、電、門窗是否關閉,防止發生意外。并做好防火防盜工作。在重大事故和被盜案件發生時,要保護現場,并立即向上報告。 (7).測試中斷處理辦法
① 在測試過程中如出現停電情況,應及時通知配電室,立即查找原因。
② 測試人員應將停電原因、時間、處理經過等書面記錄,附于試驗記錄后。
③ 如停電不能立即恢復供電,應通知配電室啟動備用電源。
④ 測試過程中,如儀器設備發生故障,測試人員應立即切斷電源并向主任匯報。
⑤ 測試中斷后,根據不同項目按其操作規程對試樣做適當處理。測試人員應將設備故障原因、處理措施等記入檔案。 (8).儀器設備嚴禁“帶病”使用。試驗中若發現儀器設備運轉聲音異常,或有異味,或遇停電、停水、漏油、漏水時,應立即停止試驗,切斷電源、水源,進行檢修,及時排除故障。 6、加強對易燃易爆、劇的使用和管理。必須嚴格執行《危險化學品安全管理條例》、《中華人民共和國消防法》和各項法律法規,按規定程序存放的劇須進行集中統一管理,嚴格執行“四雙”制度,定期清理核對庫存數量。 7、試驗室對化學性質不穩定的化學品,要經常檢查,及時通風。 8、試驗室人員應具備簡單的救助知識,一旦發生事故,應立即積極組織人員搶救,把損失降至最低程度,并及時上報。 9、在搬遷時必須對易燃易爆、劇等進行專門的管理,制定相應的措施,保證此類物品在搬遷過程中的絕對安全。
四、存在的問題:
1、因工作里程較長,距離5工區和7工區路途較遠,原材料取樣時間較長。
2、與各工區溝通不及時,有原材料檢測不及時現象。
五、應對措施:
1、強與指揮部、各總監辦、工區及相關參建單位溝通聯系,尤其是5工區與7工區,做到及時檢測,不影響工程推進。
2、要求各工區每日上報日報及日計劃,及時了解各工區施工進度及原材料進場情況,及時檢測,不影響工程質量。
五、下一步的工作計劃和安排
試驗檢測工作是否正常開展是確保施工質量的重要手段。要從開始籌建到投入正常運轉,我們都要嚴肅工作態度,使試驗檢測的深度和力度不斷擴大。經常對各工區試驗工作盡心檢查、指導。要嚴格按照現行的試驗規程和施工規范進行試驗檢測,一切以質量為先,要用試驗數據說話,確保工程質量,實現業主辦的總體質量目標,在今后的工作中從以下幾方面開展:
(1) 強化內部管理,充分調動大家積極性
為貫徹業主的管理理念,強化質量責任意識,提高部門整體工作效率,滿足質量管理需要,我中心試驗室制定嚴明的管理制度,明確了各專業小組責任分工,做到了層層有目標。人人肩上有擔子,崗崗有專責。對于業主下發的各項規定令行禁止,充分領會和落實。每周召開一次工作例會,主要總結上周質量檢查情況以及針對下周工程質量檢測重點進行溝通交流,明確下周質量檢測管理工作計劃,每月月底召開總結會議,針對本月工作進行總結,及時提出下月要點及質量檢測計劃。針對工程不同時期的質量控制要點和難點,大家群策群力,提出相應的質量檢測管理辦法,調動大家的工作積極性。使每個人都以主人翁的姿態投入到質量檢測管理工作,從而為業主的質量管理提供第一手決策數據。
(2) 加強原材料控制,確保工程質量。
原材料質量是確保工程質量的前提條件,只有合格的材料,才能建設出合格的工程。我中心試驗室將規范原材料(包括成品及半成品)的質量管理,在工程進展的不同階段,適時組織對個工區原材料、各拌和站、料場進行專項檢查,嚴格要求原材料檢測項目及檢測頻率按規范進行檢測。為確保工程質量從源頭上打下堅實的基礎。
(3) 采取動態管理,加強施工過程檢測控制
為加強工程質量檢測控制,介乎不同階段的施工特點,有針對性的對隱蔽工程,重點部位,關鍵工序加大巡查力度和頻率。同時采取“差別化”管理模式。對質量信譽差的單位進行重點監督抽查,對不合格的立即上報業主,并全程參與處理過程,使其達到資料閉合和確保質量。
(4) 加強對工地試驗室的管理。
經常巡視檢查工地試驗室的工作情況。對其試驗工作流程、工作質量進行監督檢查,發現問題及時解決,保證工作效率和工作質量。如果試驗室不規范、不科學,可能會造成漏檢漏驗無質量保證的材料和工序,會給工程質量造成隱患。督促試驗檢測工作做到及時、準確。在工期緊的前提下,保證試驗工作的有序性和可操作性,實事求是實施檢測工作。要求各工區工地試驗室按照合同工期編制試驗檢測計劃,并嚴格按照實驗計劃實施檢測工作,保證試驗工作的預見性和超前性。合理主動的為工程服務。
(5) 嚴格試驗資料管理。
試驗資料是工程的重要組成部分,同時也是知道施工、進行質量評定和計量支付的依據。我們將按照業主的要求規范試驗資料,如從試驗報告和試驗記錄表格的統一和完整性,儀器使用記錄及樣品管理記錄等。將定期組織對試驗資料的專項檢查,對發現的問題,要求限期整改。
(6) 試驗室安全方面:
1.上半年,在上級財務部門的業務指導下,以年初支公司提出的工作思路為指導,以提高企業效益為核心,以增強企業綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預算治理,強基礎,抓規范,實現了全年業務制度規范化,經營治理科學化,企業效益化,有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高,充分發揮了財務治理在企業治理中的核心作用。現將20xx年上半年公司財務工作總結如下:
2.上半年以來,財務科在上級業務部門正確指導下,在項目工程xx黨委的直接領導下,根據xx、xx、xx、xx各級機關的安排,立足工程項目現狀,努力提高有限經費使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經費的使用和后勤保障工作。現將財務科有關情況總結如下:
3.轉眼已是如火的六月天了,雖然財務工作任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望。回望過去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下上半年來的工作,不禁心潮澎湃。現將主要日常工作總匯報如下:
4.上半年的工作時間轉瞬即逝,在xx項目的半年工作中,對工地財務工作我又有了更明確的認識,同時也增長了見識,精進了工作技能,體會到了基層工作的重要性。現將我這半年的工作內容總結如下:
財務上半年工作總結開頭【二】
1.20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務,并取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結如下:
2.20xx上半年我校財務工作在教育、人事、財政部門的指導下,認真落實相關單位安排的財務工作任務,堅持勤儉辦學方針,正確處理學校發展和資金供給的關系、社會效益和經濟效益的關系、國家利益和教師利益的關系。
3.今年以來,我們財務審計科在上級各部門的關心支持和經信委黨委的正確領導下,圍繞年初制定的目標任務,堅持團結協作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級部門及領導交辦的各項任務。具體表此刻以下各方面:
4.20xx年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結匯報如下:
財務上半年工作總結開頭【三】
1.根據年初的工作要求,在公司領導的部署和領導下,以及相關部門同仁的大力支持配合下,遵守財務制度,做好成本、帳務及資金運作等各項管理,與公司內、外各相關部門積極溝通,努力提供準確優質的財務服務。20xx上半年,財務部工作開展較好,具體方面如下:
2.時光流逝,不知不覺間,20xx年已經過去一半,在公司各部門領導和負責人的配合下,財務科認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結的20xx年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
二OO九年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰略目標,改善運行質態,圍繞“全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發展進程”的工作思路,進一步創新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績。現將2009年上半年工作總結如下:
一、做好個人工作計劃,加強經營工作力度。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經營形勢,層層分解公司下達的經營指標;二是前移業務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關系網絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系,密切注意著工程發展動向,力爭在前期就取得主動,在2008年,除了已經中標工程項目外,我們先后跟蹤了******等諸多項目,為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎;三是轉變觀念,加強與*****項目報價的合作。在短短的半年中,協作投標了總額數十億的工程項目。四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過半年的工作,現在已經完全融入我公司,充實經營管理部力量。
上半年經營管理部共參加投標項目 項,中標 項,中標總造價 萬元,建筑面積 平方米,有效跟蹤項目 項。
全公司上半年經營狀況是:截至目前共完成經營產值3.6864億元,占全年目標(6億元)的61.44%,同比增長191%。除內蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結構658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經營狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一,2008年上半年我們根據公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的泰州梅蘭東路已申報市外瓊花杯工程。第一批優質結構已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權單位進行“查新”,QC活動成果已經。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網上監控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。
經過大家的努力,QC活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養成了計劃習慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。第四,完善各項工作流程,繼續推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報國家級高工2人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據NC軟件運行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網絡運行速度,且有效保證了外部地區對公司NC服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
時間過得很快,轉眼間我們完成了上半年的房地產銷售工作,接下來應該做好工作總結,希望這樣能夠認清自身的得失。下面是小編為大家整理房地產銷售2021上半年工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
房地產銷售上半年工作總結1自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。上半年的時間已經走過,現對上半年工作進行簡單的總結:
一、業務能力
進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
做生意,最怕“_商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。
只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。自信心很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。進一步規范自己的工作流程,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要進一步的學習和改進。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售人員,或者只是一個剛入門的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。
作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產銷售上半年工作總結2回顧這半年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到__企業之蓬勃發展的熱氣,__人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到__房產時,對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基礎。最后以_個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售上半年工作總結3在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售總結。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、銷售要有熱情。
最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。
做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。
加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。
在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題。
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
六、學會運用銷售技巧。
營造一種購買的欲 望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。
七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。
八、找出并認清自己的目標。
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的.信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售上半年工作總結4今年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時刻,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力本來挺大的。客戶有著重重顧慮,我卻堅信__地產的穩定性和升值潛力,后來房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。以下是我上半年的銷售工作總結。
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推選房源要有把握,明白所有的房子,包含它的優劣勢,做到對客戶的所有疑問都有合理會釋,但對于清楚硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。
保持客戶聯系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目標喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。確定自身的身份,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。團結、協作,好的團隊所必需的。
有時缺乏耐心,對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,須要銷售人員的時時關切,否則,他們有疑問可能不會找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要增強與客戶的聯絡,時時關切,議決詢問引出他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機率。
現今我已來__工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為__套,總銷額為____萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的知識和對__各個地區的明白,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
房地產銷售上半年工作總結5本人所處的__項目的營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。以下是今年上半年的工作總結。
由于作為__地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。
營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系?在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場中的人,一定要養成工作總結的好習慣,下面是由小編為大家整理的“2019建筑安全員上半年工作總結 ”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2019建筑安全員上半年工作總結 (一)
悠悠萬事,制度為先,安全為大,質量為本,這是我今年一切工作的出發點。以計劃作為先導,以管理貫穿過程,以效益注釋成績。我在部門負責施工管理、安全生產、質量控制、計劃統計、維修回訪等5個方面的工作。下面就我個人上半年的工作,總結如下:
一、建章立制明確責任
公司運作后不久,在領導支持下,部門對全年的工作做出安排。在專業會上,公司領導與所屬11個主要負責人簽訂了安全責任狀,落實安全責任。建立并完善了各項規章制度,參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質量創優等資料,部門先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個管理規定,規范機關和項目的管理,從根本上理順了公司與項目經理部工作的責任和權利的關系,使公司施工生產日常工作有序進行。
二、計劃施工文明生產
2019上半年司的生產任務,相比而言,結構要合理一些。在建的6個項目中,______工程在進行地下室施工,___,___兩項目在進行主體施工,___、___在進行裝修收尾,___進場作前期準備。9月底,___、___項目先后交付業主使用。在上級領導的關心、幫助下,通過全體員工的共同努力,上半年累計完成施工生產產值__億元,其中自行完成__億元,目前在建項目4個,建筑面積__㎡;竣工項目2個,竣工面積__㎡。
我受領導委托,主管公司施工生產,從施工計劃入手,在監督、協調、控制、組織等方面,在公司班子的領導下,在機關部門的配合和支持下,對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產調度,協助項目解決生產中存在的疑難,總是在第一時間到存在質量、安全等的問題施工一線,確保生產順利進行。
在抓生產的同時,我十分注重現場的文明施工。因為它不僅是一個企業的形象,提高企業的知名度,而且為項目創造和諧的施工環境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協助項目開展CI創優工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查,每月18~20日,公司部門安全管理人員依實際對各項目的不同階段,有側重的檢查;每季度的第三個月,組織了項目施工檢查組,工程、物資、財務、綜合等部門參加,對所屬的在建項目,進行了以安全生產為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施,對高處作業、“三寶四口”、臨邊防護,施工用電的等進行了重點檢查。
今年前11個月,共發整改通知單44份,提出整改措施192條,累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業行為,當場進行糾正,查出的安全隱患,發整改通知單,限期進行整改。項目對檢查組提出的問題都進行了回復,按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的統一管理,實現安全管理人員的有效管理,就必須實行垂直管理制度,而召開安全例會是實現垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會制度,每月22日全體安全員在一起召開安全例會。主要內容為傳達上級文件、精神,匯報工作情況和困難,以及在項目進行檢查交流等等。通過這種方式,公司能夠更加及時的了解項目安全生產情況,增進安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
2019建筑安全員上半年工作總結 (二)
現將我項目部安全工作總結、安全生產形勢分析,以及下半年的安全工作計劃匯報如下:
一、施工安全生產形勢
今年上半年,在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下,我項目部安全生產形勢總體保持穩定,良好運轉。截至_月_日,本項目部沒有發生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
上半年,我項目部緊緊圍繞__集團關于安全工作的重要指標精神,組織各施工隊進行進場安全教育,從思想和觀念上充分認識安全生產的重要性,要求各施工安全的認識統一到集團公司關于安全生產工作的重要指標精神上來,并用于指導安全生產各項施工。上半年,我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作:
一是抓現場防火
1、研發樓項目高級裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程中防火的隱患逐漸增大,所帶來的嚴峻的防火形勢,積極的采取應對措施,全力以赴做好備戰工作,確保裝修工程的安全進行。
2、嚴禁一切違章用火行為,杜絕發生火災的隱患。
各項目施工單位都建立了動火審批制度,由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請,由項目部專業技術人員進行安全交底,加強了過程的監控,同時也加強了對現場施工人員的管理。
3、現場施工人員嚴禁吸煙,堅決杜絕因煙頭引起火災。
凡是對重點部位(庫房、木工加工區域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
二是抓安全生產
(一)、施工機械作業安全要求
1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修,確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗,應孰悉機械的性能和操作方法,并且有對機械發生事故時采取緊急措施的能力。
3、操作人員應按機械設備的規定使用,不得超出規定的使用范圍或超負荷運轉。
嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業及機械帶故障作業。
4、機械設備在施工現場的停放時,應選擇安全地點,并將帶負荷的部件放松,并設有制動、防滑措施。
5、必須嚴格定期保養制度,不得在運轉過程中進行維修、保養、調整。
6、在埋有電纜、管道的地點作業時,施工前必須在地面設立安全警示標志,并制訂相應的施工安全措施,嚴禁盲目作業。
7、危險地段作業時,應設立安全警示標志,并設專人指揮。
在高壓電線附近作業或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規定保持距離。
(二)、施工作業安全要求
1、工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品,安全員必須要戴安全員袖章。
2、施工現場用電,嚴格執行有關規定,加強電源管理,防止發生電氣火災及事故。
3、多人同時作業時,人各人之間應注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
4、機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩定體(地段)上作業時,應采取必要的安全措施。
三、抓安全培訓
項目部對每個進場的項目施工單位都進行安全培訓,主要培訓內容是:國家安全生產法及相關法律法規,__集團安全管理規定及安全管理辦法,施工現場特殊作業安全要求、危險品的安全管理、施工現場安全、重要臨時設施安全、季節性施工安全、多工種立交作業安全、洪澇時安全防護措施。
2019建筑安全員上半年工作總結 (三)
我20__年_月畢業于__建設學校。20__年進__集團有限公司工作。自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務。工作總結如下:
一、專業技術工作簡歷
1、進行精心策劃,建設文明施工現場。
我們在學習借鑒其他現場安全文明施工管理先進經驗的基礎上,對項目現場的安全文明施工總體布局進行了精心的策劃,使之更加科學、合理、規范。例如,設立了安全文明施工監督崗、對施工區域進行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責任區、設置了施工現場流動撒水車和固定吸煙點、健全了規范的安全警示牌、制做了高處作業臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強教育培訓,提高安全素質。
我們一是采取辦培訓班的方式,對專兼職安監人員進行了培訓,使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點都有了較清楚的理解;二是采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強安全輿論宣傳氛圍,營造安全文明施工的氣氛,達到增強安全意識和提高安全素質的作用。
3、堅持檢查評比,做到獎罰兌現。
在建立考核標準和考核辦法的前提下,每月組織月度考核評比,每季度綜合考核結果兌現獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則,而且按照獎勵標準及時進行獎罰兌現,對工作成績突出的安監人員也給予一定獎勵,這樣做,比較有力地起到了促進各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面,搞好環境建設。
為了創造一個清新整潔的施工現場,我們對主要的施工路面全部進行了砼硬化,劃分了文明施工責任區。專人清掃,天天檢查,使施工現場長期保持在一個高標準的文明施工狀態下。
5、不斷改進提高,實行閉環管理。
為了提高安全文明施工管理水平,我們在實踐中注意總結經驗,創新了一些新的工作方法,收到了較好的成效。每次安全檢查中發現的問題都做到了件件有落實,事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》,使安全工作按照達標考核的要求達到了閉環管理。
二、業務學習與培訓
“未來惟一持久的優勢是,比你的競爭對手學習得更好。”這__對職場人的忠告。學習已經成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。不斷為自己充電,先后參加有關部門組織的各種專題培訓,如ERP軟件學習與應用、ISO9001質量管理體系等各種培訓。
三、工作成績
1、__商住樓;
2、__公寓樓。
四、申報理由
1、我于20__年畢業于__建設學校,取得__畢業證書,在安全管理崗位上工作已經滿5年,符合初級職稱評審申報資格條件;
2、在工作崗位上,通過大量的工作實踐,讓我有了一定的工作業績,具有完成工作的實際能力,可以運用本專業的基礎理論知識和專業技術知識來完成實際工作,基本符合初級職稱評審申報資格條件;
3、綜上所述,經本人自評,基本符合石家莊市建設局職稱改革領導小組辦公室20__年度建設工程系列初級職稱評審條件。
現按照要求擬進行初級職稱評定申報。
五、結束語
以上是我的工作情況,雖有成績但是也發現了自己在工作中的一些問題,我會不斷總結,積極提升自己。繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
2019建筑安全員上半年工作總結 (四)
2019上半年悄然即去,下半年正向我們走來,回顧過去,展望未來,我充滿信心,做為福環公司的一名安全管理人員是我現行本質工作的追求目標,自肩負安全管理工作數十年以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的心態來對待我的工作,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為本”的方針,強化安全管理,在公司正確領導信任和支持下,以積極地態度投入工作,今年的工作我感到非常充實,現將本年度的工作總結向公司領導匯報如下:
一、上半年的主要工作內容
1.根據今年公司建筑面積開工大,受公司領導委托要求我主抓科技園項目安全各方面的管理,同時并負責上奧項目和環保園項目的安全生產、文明施工、消防、勞務等方面的檢查工作,當時確感到身上的膽子特別沉重、壓力大。
目前安全形勢日益嚴峻,但想到領導的信任和重托,要以一名合格的安全管理人員,積極進取為動力,放下包袱輕裝上陣,從思想上圍繞愛公司,行動上想著公司的利益,積極上進的精神投入到工作中,努力完成實現公司安全生產的目標,扎實做好安全管理各項工作,在管理中愛崗敬業,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利于公司利益發展,利于安全生產自己身先立足。
2.首先以公司安全部的名義編制上半年度安全工作計劃,確定安全生產管理目標,明確安全生產崗位責任,與各施工單位簽訂本年度的施工安全協議書建立健全和完善安全生產組織管理機構和保證體系,積極貫徹落實關于《施工現場標準化管理》。
3.首先要求各施工單位按規定必須配備足夠的安全管理人員,持證上崗,切實做好本單位施工現場的安全管理工作,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛等各項工作內容,制定安全、消防等施工方案和措施,嚴格規章制度和操作規程,杜絕違章指揮和違章作業,有效的預防和控制各類事故發生。
4.積極組織配合各施工單位對工人的入場安全三項教育工作,施工人員通過教育考試合格后方可上崗作業,特殊工種經崗位培訓有關部門下發的有效證件上崗,禁止非專業人員從事各專業作業。
5.積極配合上級有關部門對各施工現場的安全檢查工作,強化認真執行施工現場《安全管理標準化》規范要求,排除隱患,加大整改力度,確保檢查達標。
6.嚴格要求施工現場及生活區的用電管理,認真執行施工用電管理規范要求,配備現場專職臨電人員(持證上崗)加大現場臨時用電設施線路檢查維修力度。
杜絕用電事故,確保了施工用電安全。
7.負責和監督各施工項目大型機械設備的備案登記,使用手續,并要求現場各大、中、小機械定期不定期的設備檢查,嚴格操作規范,確保機械設備正常安全運轉。
8.建立施工現場完善的消防管理體系,編制消防應急預案,并定期組織演習,加強對施工人員的防火教育,增強防火意識,做到現場、生活區消防設施器材齊全,靈敏有效,排除現場火災隱患。
切實做好防火、防盜、防搶、防突發事件各項工作,加強安防力量,并防范措施到位。
9.積極參加各施工項目的監理例會,經常組織施工現場各項安全檢查活動和專題安全會議,對現場存在的隱患和問題進行排查,并要求限期整改,以福環公司安全部的名義對三個施工項目下發《安全隱患問題整改通知單》32起整改完好率達到85%以上,對整改不及時不到位的施工單位進行相應的處罰。
10.加強對個各施工單位勞務管理和檢查。
要求認真履行各項勞務用工手續,項目負責人和勞動力管理人員切實做好本單位的勞務管理工作。負責督促各勞務施工單位抓緊辦理勞務備案相關手續,施工人員入場登記造冊,身份證留存備案,以班組形式做好每月考勤和薪資表,保證及時足額發放農民工工資,加大對施工人員的動態管理,及時化解勞務糾紛,杜絕因各種原因引發的農民工群訴、群訪和惡意討薪等事件的發生。
二、存在的不足
一年以來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,思想解放程度不夠,組織和溝通能力還有欠缺;涉及工作多樣復雜,需要更好的學習;工作中不夠大膽,要在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今后的工作中不斷總結經驗,克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作計劃
1.在公司近期組織的中華文化傳統教育《弟子規》的學習中,用《弟子規》的規范時刻要求自己,并落實到日常行動上,提高自身素質,改變不良陋習。
2.發揚孜孜不卷的進取精神,加強學習,在學習的同時講究學習的方法,端正學習態度,提高學習效益,努力培養扎實的理論功底和踏實的工作作風,樹立實際形象,力求把工作做的更好。
3.發揚吃苦耐勞的精神,勇挑重擔,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增強才干。
4.服從公司領導安排,聽從指揮,當好助手,積極完成公司下達的各項任務。
總之要干好本質工作,團結奮進緊跟時代步伐,維護公司利益。為__公司持續穩定向前發展保駕護航。
2019建筑安全員上半年工作總結 (五)
為了認真落實上級部門的安全生產工作精神,我鎮在年初建筑召開工作會議,將安全施工目標責任逐級分解落實,層層落實。把安全目標責任落實到了第一線。
一、加大安全施工檢查力度
為了加強安全施工監管工作,左道防微杜漸,我鎮結合實際情況,堅持開展安全施工檢查工作,下發了《關于建筑施工安全的工作方案》,對檢查工作進行了全面部署。通過檢查,既掌握了各建筑施工安全生產的管理情況,對存在安全隱患的下發了整改書,要求立即整改。
二、加強安全生產許可證的動態管理
按照《建筑業企業安全生產許可證管理規定》的有關精神,我鎮加強了對建筑業企業安全生產許可證和“三類人員”安全生產考核證的動態管理和檢查力度:一是嚴把市場準入關,在工程招投標階段,把安全許可證作為重要審查條件;二是在發放施工證許可證時,把安全生產許可證和三類人員安全考核合格證作為必要條件;三是在安全監督備案時,對上述兩項內容再次進行嚴格把關;四是在日常的安全生產監管時,將施工企業是否降低了安全生產條件作為重要的監管內容。通過層層把關,全省建筑施工企業安全生產許可證和三類人員安全生產考核合格證處于動態管理之中。
三、繼續深化安全施工專項整治工作
為了貫徹落實建設部《關于組織開展建筑施工安全專項整治工作的通知》文件精神,切實加強我鎮建筑施工安全生產工作,有效遏制高處墜落事故多發勢頭,保障人民群眾的生命財產安全,預防坍塌事故的重點是:基坑(槽)、土石方坍塌、腳手架坍塌、高支撐模板坍塌、施工起重機械以及圍墻坍塌等其他易發生群死群傷重大事故的作用項目和部位。預防高處墜落事故的重點是:高處懸空作業、洞口、臨邊作業、物料提升機、施工升降機、起重機械安裝、維修、拆除作業、吊籃作業、腳手架搭拆作業、幕墻、干掛石料作業、卸料平臺、移動式作業平臺和馬櫈等易發生高處墜落的部位。同時,我們把安全專項整治與日常安全管理工作結合起來,通過平時的監督檢查,深化了安全專項整治,消除了一批事故隱患,逐步形成安全生產的長效監管機制,促進安全生產形勢的進一步好轉。
四、狠抓安全生產薄弱環節
上半年工作小結和下半年工作計劃
培訓中心在學院領導下,全面貫徹黨的教育方針,堅持與時俱進,開拓創新,加快發展深化改革的原則,面向市場,努力拓展多元化辦學途徑,在學歷教育、技能培訓、繼續教育、安全評估方面做了一些工作,技能部和學教部上半年的工作總結與下半年工作思路如下:
綜合辦上半年工作總結:
上半年共收入8萬元(主要是房屋出租費、復印費、古泉校區食堂款),做好培訓中心協調與管理工作。協調開班,服務到培訓單位。
綜合辦下半年工作思路:
做上半年工作的基礎上,積極參與市場開發,配合各部門辦好培訓開班前的準備工作,做好后勤服務保障工作。
技能部上半年工作總結:
一、經濟收入方面
上半年(1—5月份)收入約43萬元(實際入帳38萬余元,另有4萬余元6月份入帳),基本做到時間過半完成任務過半,較好完成年度計劃細化的經濟收入計劃指標。
二、開拓培訓市場方面
1、注重廣告效應,先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關咨詢活動中為培訓鑒定做招生宣傳,引起較大反響。
2、注意與企業單位保持聯系,把握合作機會。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學校、江蘇小天鵝空調南京服務公司、堯化門職業高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關系。
3、為了貫徹年初制定的培訓中心發展方向——市場化、規模化、規范化,把握盡量多的市場機會,技能培訓部在做好現有業務的同時,積極進行項目開發。對舊機動車鑒定估價師、汽車經紀人等在沿海等大城市已出現的培訓項目,搜集了大量相關資料,為今后開發新的項目、搶占市場先機做前期工作。
4、為了完成今年交通技師學院富貴山培訓分校的招生計劃,積極組織有關人員到中學中考的英語、體育加試現場,進行招生宣傳,取得良好效果。
三、培訓、鑒定方面
1、技能部在培訓、鑒定過程中,始終把安全放在第一位,配備了消防器材,做到安全培訓、鑒定,沒有發生安全責任事故。
2、根據國家職業標準,制定了培訓教學計劃和技能鑒定方案,采用勞動和社會保障部、中國就業培訓技術指導中心組織編寫的專用于國家職業技能鑒定的教材,認真組織理論和技能教學。
3、1—5月份培訓技師95名,高級工41名,中級工340名;鑒定高級工39名,中級工340名,初級工68名,并辦理了職業資格等級證書。超過同期培訓人數,基本完成年度計劃細化的社會效益計劃指標。
4、在擴大培訓規模的同時,認真組織培訓教學,注重培訓鑒定質量,做到既符合國家職業技能培訓鑒定標準,又令學員滿意。
四、有待解決的問題
技能培訓部在積極地開展各項工作的同時,也意識到有些問題限制了前進的
步伐。場地設施不足。汽車新技術的發展凸現培訓中心技能培訓設備設施陳舊,
與其他培訓單位相比,場地設施也處于落后狀態,這無疑將影響技能培訓市場化、規模化的發展進程。在院領導的關心下,目前正在努力解決。
技能部下半年工作思路:
一、積極開拓培訓市場,加大廣告宣傳力度,擴大知名度,增大市場份額,爭取多招生;積極與企業單位合作,為企業培訓技能人才,重點是高級工、技師培訓;積極與高等院校、職業學校合作,培訓中、高級工。目前已落實的培訓業務有:上海梅山鋼鐵公司100人左右的高級修理工培訓、南理工40名學生中級修理工培訓、金陵職大47名學生高級修理工培訓,南京鋼鐵公司300名高級工培訓正在洽談中。
二、做好本校學生的職業技能培訓、鑒定工作。
1、組織好2002級駕駛(3)班、檢修(4)班的中級修理工培訓、鑒定工作(7月—8月完成)。
2、組織好2002級學生的中級職業技能鑒定工作,古泉校區7—8月份完成。
3、與各系部一道組織好學生第二專業技能鑒定工作。
三、根據培訓要求完善技能培訓場地、設備。
四、積極參與學院招生,做好招生及新生軍訓工作。
五、做好技校生教學計劃、師資、教學場地、教材、教學管理、學生管理等有關工作,確保新生入學及教學有序進行。
學教部上半年工作總結:
今年上半年很快就要過去了,回顧這幾個月來的工作,學教部的工作面臨著競爭激烈的市場,這半年,有開發市場的艱辛,也有有成功的喜悅。認真總結上半年的成績與不足,對進一步完善今后的工作很有必要。
一、學教部辦班及創收情況
上半年繼續教育(截止6月1日)先后開辦了“多媒體課件、高速公路建設管理、危險品貨物運輸、公路施工和養護、交通工程設備質量控、電子商務基礎、普通話班(兩期)等多個培訓班,舉辦了“公共關系知識講座、公文寫作知識講座、科學論文寫作知識講座、創新能力知識講座(已開兩次)”5次講座,成高輔導班在各級領導的支持下,成高輔導班在冊人員42人,危險品貨物運輸從業人員培訓兩期共78人,教育培訓總人數1278人左右。
上半年截止5月31日,學教共收入約16萬元,其中約6萬元安全評估費將在6月份入帳。
二、學教部繼續教育、學歷教育等工作開展情況
1、加大宣傳力度,擴大中心辦學影響:上半年在繼續教育、學歷教育、新職業資格項目培訓等方面做了大量的宣傳。在市藝術中心“職技證書展示會”進行各方面的宣傳;到市各技校、職校、部分中等專業學校及大明路汽車一條街進行學歷教育宣傳;利用登報、咨詢電話加強宣傳力度。
2、開拓市場,開發新的培訓項目:經過努力,獲得多項辦學資質。獲得市勞動保障局鑒定中心的“秘書、營銷、物業、人力資源、項目管理”等項目的國家職業資格培訓資質。“企業信息管理”國家職業資格培訓資質已報省勞動保障廳鑒定中心待批。
在學歷教育方面,力爭與南大等多所高等院校進行聯合辦學的洽談,取得了較好的進展;受南京市普通話輔導站的委托開展面向社會的普通話的培訓;受系統委托開展道路違章人員的培訓工作;承辦校內外的多項講座。
協助學院進行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術學校的更名等。
3、加大內外部溝通,建立良好的合作關系:本著“誠信辦學,服務社會”的辦學宗旨,每個班或講座開辦前,相關人員都認真做好開班的準備工作,確保了各個班正常開辦。開班時做好考勤和各教學環節的檢查以及結束工作。積極熱情的工作作風,受到系統內外合作單位的好評,并建立了良好的合作關系。
4、學教部的人員除能完成本部門的工作外,也能努力做好培訓中心臨時布置的其他工作。彼此間能相互協調,分工不分家,主動配合完成各項工作。
三、安全評估工作情況:
在院領導的關心和支持下,建立獅麟實業公司安全評估質量管理體系、工作程序及相關的管理制度,制定完善的安全評估中介機構的申報資料,并順利通過省、市安監局的專家現場評審,獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業、不受級別限制的安全評估資質。5月18日獅麟公司“安全評估認證中心”正式掛牌成立,省交通廳市交通局領導和省安監局相關負責人到會祝賀并講話,院領導到會致詞并剪彩,擴大了實業公司的影響,為公司的發展帶來了良好的機遇。
“評估認證中心”人員,抓住機遇開拓市場,先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內的有關企業,嚴格按照省安監局的評估要求抓好評估質量關,完善的評估準備資料和積極的工作,得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達成了安全評估的意向,其中7家已簽定評估合同,在近一個月的時間內為公司創造了8萬余元的收入。
目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估。現在正進行對中北客運、南京長途客運公司、高淳縣客運、聯運、捷利客運公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運輸(普貨)、江浦經營危運等公司的評估。
將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經營部、江南小野田(危運)、華潤液化(危運)等公司進行安全評估的市場開發。
四、目前存在的主要問題及原因分析
由于今年是我們進行學歷教育的第一年,重慶交通學院南京函授站知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經驗的不足。
我們向交通局系統所有單位、市各技校、職校、部分中等專業學校、大明路汽車一條街及社會做了進一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”,先后去了金陵教培中心、港口職業學校、莫愁職業高級學校、南京市公共事業技工學校、江寧職業技術教育中心、江寧技工學校、南京職業教育中心等多所學校,并在金陵教育培訓中心(新街口校區成高輔導班)的家長會上進行了宣傳,效果仍不明顯。
主要原因分析:(1)南京大專院校太多,生源競爭激烈,重慶交通學院南京函授站第一年招生,知名度也不夠高,招生宣傳力度不夠。(2)現市技校、職校大多早與高等院校掛鉤,定向培養,現想進入很難;這類學校的學生想工作的多,想讀書的少,僅有的一些已定向;
安全評估的市場出現收費價格戰,目前評估收費處在低谷,市場競爭激烈,評估比較難做,目前,評估中心總結前一段工作及市場開況,制定了下一步安全評估的工作計劃及開發計劃,力爭在貨物運輸企業的評估工作中取得較好的成績。
五、解決問題的方法:
1、加強招生宣傳的力度,提高重慶交通學院南京函授站的知名度;成考填報志愿時到報名現場進行招生宣傳。
2、重視已開辦成高輔導班的工作,加強管理和思想工作,引導學員報考重慶交通學院南京函授站成人班;同時在南京周邊地區做進一步招生宣傳。
3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進行招生宣傳。
4、在本院在校生中宣傳,開設成人高考輔導班,引導學生報考重慶交通學院南京函授站。
5、安全評估的收費標準,按市場收費情況進行及時的調整,評估時不唯價格,把好評估質量關,做出獅麟評估的品牌,占領市場。
學教部、評估中心的工作剛剛起步,任重而道遠。從年初的專業繼續教育和學歷教育擴大到現在的多項辦學資質,但形成規模尚須時間。我們將不懈地努力,在適應學院發展需要的同時,更好地服務社會。我們將在不斷努力工作的同時,認真總結經驗,善于發現工作中的不足,做好各項工作。
學教部下半年工作思路:
1、學歷教育:力爭完成重慶交通學院三個專業的招生任務;做好與南大聯辦電子商務大專班、鐘山學院的聯合辦學的招生與組織工作;
2、繼續教育培訓:立足行業內部的繼續教育,繼續辦好普通話培訓,并努力向行業外擴展,擴大辦學范圍。
3、安全評估:使安全評估工作上一個臺階,努力增大市場份額,做出品牌;
對一段時間的工作進行總結,以便自己找出問題,歸納出經驗教訓,那么上半年工作總結如何寫呢?下面是小編給大家帶來的2021上半年工作總結優秀范文5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
上半年工作總結優秀范(一)一、上半年的工作成果
1、轉接電話:①準確率達到99%;
②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元,20部每月節約300元,一年公節約3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述:每年一共可以節約4620元。
3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱20_年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額2028.23元,并且及時補給相關人員。
至此,手機預存話費減少問題解決。
在此事中認識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作問題已經解決。
現階段與_名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯系,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:_兩家、_一家)
5、通訊錄更新:鑒于大區通訊錄不能及時更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。
所以,通過直接和各大區秘書聯系,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以后工作中經常和大區秘書聯系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購:同加密卡供應商_與_合作愉快。
雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時,拖延時間問題,經過協調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。
在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。
二、存在問題
1、工牌問題:由于不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。
丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對_出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。
建議:由保安管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。
2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。
例如:①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應該留下值班的,又自己搭車回公司。
三、對自己的建議
1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握;
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細心;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。
以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議
部門內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽庇Ω鎂=渙鞴低ǎ⒈磯怨ぷ韉南敕ā1靜棵拍誆咳嗽庇Ω沒ハ嗬斫庵С趾獻鰨餐岣卟棵毆ぷ饜Ф取?/p>上半年工作總結優秀范(二)在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為_企業的每一名員工,我們深深感到_企業之蓬勃發展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面是我2021年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與_公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售_奠定了基礎,最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2021年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2021年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
上半年工作總結優秀范(三)6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
上半年工作總結優秀范(四)半年的時間很快的過去的,在上半年我們經過了忙碌的工作,完成了工作任務,并且做好了我們的各種事情,上半年結束做一個總結好為下半年工作做好工作的準備。
一、積極的配合領導,完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細,積極配合部門其他同事完成工作任務,把領導交代的任務按時完成做好溝通,領導需要的文件需要的東西也都準備齊全,嚴格要去自己。
每一天的工作,有計劃的去完成,給自己每一天定一個小目標,每天完成一定量的任務,把任務分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準時回來到公司,及時打卡,下班會把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會下班,從不會把工作堆積到明天,明天有明天的任務,一天安排是不同的。把工作做好做細,讓領導點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學習,及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對我的工作產生了一定影響,我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天,當天問題我都會盡量在當天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時,我從來都不會把問題埋在心里,像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學習其他的一些對我工作有幫助的,也會向那些有經驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記,聽過這樣的學習讓我少走彎路,然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時候總是感到一些不適應,對于公司的環境工作有著一定的抵觸,工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴重的,雖然都是一些無關緊要的,但也經常因為這些事情讓我耗費大量時間。
對工作不熟練,做起事來沒有規律,讓人感到非常的凌亂,往往會把簡單的事情復雜化,這也是我常犯的事,在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通,配合不到位,做起來經常與其他同事脫節,讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關鍵,我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設,努力的把下半年做得更好。
上半年工作總結優秀范(五)光陰如梭,2021年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發貨。
要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2,要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
時間過得飛快,一轉眼我們迎來了2019下半年,那么餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(一)
時間過得飛快,一轉眼我們迎來了2019下半年,回顧過去的上半年,有很多美好的回憶浮現在腦海里,在公司的重視培養以及各位員工的支持下,我同全體員工,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了2019年上半年各項工作任務。現在就我半年的工作情況給大家做個簡短的匯報,請大家給予評議。
說實話,作為一名員工餐負責人,這半年來,我深感到責任的重大,這幾年的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:只有用心去觀察,用心去與顧客交流,大家齊心協力才可以做好餐飲服務。
首先,先匯報一下上半年的經營狀況:
從2019年以來,經營狀況總體來說還算理想,辛苦了半年,我們改善的往年虧損的情況,并有一定的盈利,這讓我們都覺得比較自豪。全年實現營業收入__元,比去年的__元,增長__元,營業成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率__%.
其次,總結一下我2019上半年的工作收獲。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹百花村的經營理念,將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強團隊的凝聚力,使之成為一個和諧的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
從百花村整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
為了給顧客創造一個良好的用餐環境,為公司創作更多的營業業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環境;積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,新的半年開始了,展望2019下半年,在各位領導的指導和各位員工的支持下,我將以更精湛熟練的業務管理好我們的團隊,為我們的員工提供精美的菜品和優質的服務,盡自己最大的努力,勤勤懇懇,盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(二)
擔任了半年的餐飲店長,收獲諸多,現將這半年來工作的心得體會做個總結。
一、全力以赴、食堂達標
學年初的暑期,為達到標準化食堂而進行整建基礎設施,餐飲公司籌集了240萬元資金,有50多人參加工程的施工。工程收尾時,公司130人全員上陣,為暑期的整建工程圓滿劃上了句號。為節約每一元錢,包括經理在內的公司每一個人都成為最普通的勞動力。整建后的二個學生骨干食堂的面積增加了盡1000平方米,炊事設備基本達到了不銹鋼化,硬件設施基本達到省《標準化食堂》的要求。目前,第一食堂后廚的硬件環境已被__市__區衛生行政部門列為院校食堂的樣板。
公司的全年經營管理比以往更加規范有序。我們遵循了省《標準化食堂》細則的要求進行運作。我們根據《標準化食堂》細則和我院的具體實際重新修訂了__學院餐飲服務公司〈規章制度匯編〉。對全員進行了規章制度的學習和討論,對新工人進行了上崗前的組織紀律、基本技能、食品衛生法規、服務要求等的培訓。同時,要求參加培訓的人員參加考試。
全員素質的提高,為創造省《標準化食堂》打下了堅實的基礎。經過艱苦努力和充分準備,我院的餐飲管理水平達到和部分超過了省《標準化食堂》的要求,二個學生食堂在_月_日雙雙被授予__省《標準化食堂》。我院餐飲的服務效果被上級和社會承認,是對學校的最大貢獻,提前為建設綜合性大學提供了相配套的基礎性的服務標準。被授予《標準化食堂》,有力的提升了我院后勤服務的標準化和規范化水平的提高。
二、提升服務質量標準、實現師生滿意新高
按照高標準的《標準化食堂》管理細則和服務標準進行企業化運作,是實現師生滿意、學校滿意、餐飲企業滿意的最佳過程。
半年中,我們食品生產嚴格按相關法規進行操作,就餐者沒出現腸道傳染疾患。說明我們的食品衛生工作抓到了實處;生產過程的質量控制達到了要求;食品的餐具洗消毒過程達到衛生要求;就餐環境在本地屬于一流,各界人士有口皆碑;省、市衛生行政部門對食堂的檢查沒提出異議或實質問題;我們為就餐者的健康真正負了責。
全年的利潤率在8%左右,低于省《標準化食堂》的15%指標。低利潤經營,使就餐者受益,突出公益性的高等學校后勤服務。
每日三餐的主副食品種多于《標準化食堂》的指標。兩個主體食堂的午和晚間的主副食品種各達100余種,高于《標準》的2倍。__年3月成功地同__進行廚藝交流,社會和經濟效果明顯。
轉載請保留此標記,謝謝!開辦了食品一條街。在原有小炒部的地址上,進行了有計劃的隔斷,形成了有羊肉館、炒餅店、西北拉面鋪和快餐盒飯、新疆燒烤和風味包子間等組成較有特色的小吃區域,解決了部分人的飲食需求,豐富了我院的餐飲內容。
在餐廳里,每日午、晚有免費粥和湯供應給就餐者。有專用售飯窗口為貧困學生提供補貼性的飲食服務。有200把雨傘為師生雨天服務。餐廳內有12臺電視為就餐者播放各類節目,豐富學生的文化生活和緩解了學校的壓力。
成功地試辦了教工自助餐形式。社會效果非常好。
全年沒有一例炊事員或餐飲公司員工同就餐者發生爭吵或以上的事件。
在一和二食堂設立了餐飲區主任現場辦公席,實現服務者和被服務者零距離接觸,面對面直接受理就餐者的提問和投訴或者批評。
餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(三)
轉眼間入職__公司工作已半年了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將2019上半年工作情況作總結匯報,并就2019年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。
各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。
這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。
根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。
并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
餐飲店長上半年工作總結以及工作計劃范文(四)
20__年的上半年就這樣悄無聲息的溜走了。回顧整個20__年上半年,在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下,我借此機會感謝公司各位領導對我的信任。現在我將這半年的工作總結如下:
一、經營狀況
自上半年開業以來,總體來說很不理想,辛苦了半年,但是沒給公司盈利,并且還虧損好多錢,這讓我們很內疚。
二、經營方面
我們__一共有_檔口,主打韓餐組窗口,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,多次讓領導提出問題,有時我覺得無臉面對領導。每月營業額上下不穩定,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,成本占__,酒水和其它三個組成本占__。在通過一系列的調整后,充分調動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創造性,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。但是,菜品調整的不太明顯,但效果不太理想。
我們每周游街發宣傳彩頁,效果還算可以。
三、質量,衛生,服務方面
作為__店長,我嚴格把關,對每個檔口的出品按照標準嚴格執行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結每月出現的問題,并及時改進,確保就餐顧客的飯菜質量。
衛生安全方面,嚴格執行公司的各項規章制度,認真抓好食品衛生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛生,預防各類事故的發生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務方面我們現在做的是最差的,剛開業時人員充足,服務還算好,后來服務人員流動比較大,招不上專業的人員,導致服務下滑。
由于我初次當餐飲店長,在成本以及一些細節方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學習,爭取做到讓公司效益化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領導多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發展!
展望20__年下半年,在各位領導的指導和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領員工提供精美的菜品和優質的服務,盡自己的努力,勤勤懇懇、盡職盡責做事,爭取營業額再上一個新的臺階。
多關心員工生活,多溝通交流,在技術方面多做些培訓工作,為公司培養有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業素養,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關,樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算,幫助員工樹立節約意識。
我在餐飲部工作的這半年里,有辛酸,有喜悅,我感覺很充實,對我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對我們部門的所有領導以及員工說聲謝謝。