發布時間:2022-09-14 08:11:39
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的中小型企業論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
蔬菜溯源流通過程通常由生產、加工、倉儲、運輸和銷售5個環節組成,如圖1所示。保證各環節信息一致、流通是溯源系統能夠穩定及準確運行的關鍵。將RFID技術運用到蔬菜溯源過程中,利用RFID標簽記錄蔬菜從生長開始到超市消費的全部信息。在蔬菜生長階段,以每塊地或每個品種為生產單位,設定一個RFID標簽進行唯一標識,對作物進行初始信息的錄入;產品成熟后,進入加工環節,由操作人員錄入產品的加工信息;在商品離開生產加工環節進入倉儲環節時,記錄倉庫編號、存儲條件等信息;在物流環節,記錄蔬菜的裝箱時間、是否啟用冷鏈運輸、運輸車輛信息、運輸人員等運輸信息;最后進入超市銷售,利用RFID標簽的批量、遠距離讀寫特性,通過手持式讀寫器對蔬菜產品進行盤點。
2蔬菜溯源系統設計
中小企業溯源系統分為統一管理模塊、產品流通信息采集模塊和消費者查詢3個模塊。
2.1統一管理模塊
系統管理員對商家信息的管理是整個系統正常有效運行的基礎。它通過規范和定義EPC編碼,將多家彼此獨立的企業信息送入統一數據庫管理,實現系統的統一管理和信息的流通共享。
2.1.1商家注冊
蔬菜溯源系統中涉及到的生產商、加工企業、物流公司、倉儲公司和超市賣場等商家需要向系統持有者提交申請,獲得系統的使用權。系統持有者對商家的基本信息(如企業名稱、企業類型、法人代表、企業地址及聯系方式等)進行登記。
2.1.2統一編碼
統一編碼是指系統持有者對注冊商家進行系統內產生的相應編碼進行定義和分配,同時也負責商家信息的添加、修改和刪除工作,以此完成整個數據庫的更新。注冊后的商家將獲得分配的唯一編碼,此編碼對應標簽中EPC編碼。
2.1.3數據庫更新
系統數據庫主要存儲內容是產品在流通過程中產生的信息對應標簽EPC編碼。根據標簽情況,系統采用十六進制(Hex)編碼,由人工進行輸入。一旦有商家加入、退出系統或信息更改,系統持有者通過權限登錄,對數據庫的內容進行更新和維護。2.2產品流通信息采集模塊蔬菜溯源系統一共要經歷生產、加工、倉儲、物流和銷售5個流通環節。為保證消費者能夠精確地追溯產品信息,系統需要對各流通環節的信息進行更新,具體包括標簽識別、環節信息采集及標簽信息保存。2.2.1標簽識別標簽識別是指對RFID電子標簽的UID(唯一標識符)進行識別,具體工作包括串口通信設置、套件連接和標簽識別,這是系統啟動工作的第1步。利用RFID技術遠距離和批量讀寫的特性,當產品進入識別范圍,系統對標簽進行識別。通過調用RFID套件的API函數,啟動系統將識別到的標簽號上傳到前臺操作界面。
2.2.2環節信息采集
用戶完成標簽識別工作后,通過權限登錄到相應界面,經ComBox下拉框選擇產品對應信息,利用SQLSever中StringConnectionString語句連接后臺數據庫,并由StringSqlString對前臺信息所對應的EPC編碼進行篩選、反饋和保存。
2.2.3標簽信息保存
完成產品各環節信息采集之后,系統需要進行標簽信息保存工作。首先,系統對ptr指針賦予不同值,完成標簽不同區域的讀寫工作;再通過調用套件API中的RmuWriteDataSingle函數,將上一環節數據庫返回的信息EPC編碼存儲到標簽中。
2.3消費者查詢模塊
消費者查詢是指消費者對所購買的產品通過相應平臺進行溯源信息的查詢。消費者需要輸入所購買產品的編號即RFID標簽的UID號,然后點擊查詢按鍵即可獲得產品的溯源信息。各流通環節完成產品相應信息的采集,訪問彼此獨立的數據庫獲得對應信息EPC編碼,前臺調用函數將EPC編碼存到標簽相應分配區域。在消費者查詢時,調用RmuReadDataSingle函數獲得標簽內的EPC編碼,系統通過篩選總數據庫中的內容返回EPC編碼所對應的產品信息并顯示。
3系統編碼設計
RFID標簽一般分為TID(標簽的唯一識別號)、UII(標簽識別號)、USER(用戶操作數據)3個區。UII和USER區可通用戶修改。系統定義標簽UII和US-ER字段內容,并通過C#中Read指令對相應區域進行讀寫工作。標簽采用十六進制編碼,1byte的存儲空間可提供00(H)~FF(H)256種唯一編碼,系統持有部門僅需在存儲范圍內進行不同企業以及相應分工編碼。RFID標簽存儲內容為數字信息,在應用中需要對可視化信息進行轉換,即對信息進行EPC編碼。根據本系統的設計需求。
4系統實現
系統目前已在多個中小企業得到初步應用。蔬菜溯源系統的生產加工環節的界面,用于產品從生產基地到成品包裝的過程信息的記錄和顯示,包括廠家信息、作物初始信息、生長信息、包裝信息和有關人員信息等。用戶在完成連接套件和讀取標簽的動作后,通過下拉框對產品的相應信息進行選擇,最后點擊保存按鍵將信息保存到RFID標簽。其余蔬菜流通環節信息管理系統的子系統與之類似。POS終端查詢與各環節子系統的工作原理相反。首先,點擊連接按鍵連接讀寫套件;然后,進行標簽識別。此時,界面將顯示產品從生產到銷售所有環節的相關信息。
5結論
1.1湖北某鋼鐵企業的技術創新項目現狀
隨著我國經濟社會的快速發展,我國鋼鐵行業的發展也呈現出了國際化發展的趨勢,行業競爭更加激烈[3]。隨著科學技術的發展,鋼鐵企業的生產工藝和流程不斷地更新和改革,某鋼鐵企業在這種行業形勢下面臨巨大的技術創新、產品升級的壓力。同時由于國內鋼材市場上的供求量發生變化,使得企業階段性、結構性相對過剩的矛盾逐漸顯現。面對這種形勢,本文將對該企業的技術發展情況進行探析。
1.1.1技術創新項目人才投入減少
技術創新人力資源是技術創新活動的最主要因素。創新人才的投入直接反映了企業對于創新活動的投入。2013年,該企業的技術人員為29人,比上一年減少了約8人,從總數量來看技術創新投入在減少。從公司的技術人員的數量與整體員工數量的比重來看,今年的比重為3%,比去年下降了約0.6%。該企業的科學家以及工程師數量為15人,比去年減少了5人。為了對企業的技術人才投入情況進行詳細的分析,本文搜集了該企業近5年的人才投入情況進行比較。
1.1.2技術創新項目資金投入增加
一定資金的投入是企業進行科學技術創新的基礎,企業技術創新的每一個環節都需要大額資金的投入[4]。就單個的企業而言,企業的科學技術活動經費、科學技術改造經費、引進國外先進技術經費、高新技術的消化吸收經費以及購買國內技術經費的總體費用之和,基本上就代表了企業整體的技術創新項目的資金投入。本文主要分析了某鋼鐵企業近五年的技術創新項目資金投入情況,分析其技術創新資金投入力度。
1.1.3技術創新產品產出能力下降
新產品的銷售情況是企業技術創新回報的直接體現,本文主要分析企業在2009~2013年新產品的產值率和銷售率,分析技術創新項目的成果。2009~2013年期間,雖然企業的技術創新項目的資金投入在不斷增加,但是新產品的產值率和銷售率在這五年內卻呈現下降的趨勢,說明企業的技術創新項目的產出能力在不斷地下降。
1.2技術創新項目對企業核心競爭力的影響
國內學者認為技術創新項目對企業的核心競爭力具有很重要的作用,國外學者也對技術創新和企業的核心競爭力情況進行了分析和實證,證明了技術創新項目與企業核心競爭力呈現正相關的關系,也即企業的技術創新能力越強,越能夠增強企業的核心競爭力,反之則會降低企業的核心競爭力[5]。根據上述的資料分析可知,某鋼鐵企業技術創新項目現狀不太樂觀,由此可知該企業的技術創新將會對企業的核心競爭力產生很大影響。技術創新項目對于企業競爭力來說,主要體現在兩個方面,一是在產品價格競爭,二是企業的產品質量和性能競爭。技術創新項目將會給企業在這兩個方面帶來競爭優勢。因此企業的技術創新項目對增強企業的核心競爭力具有很重要的作用。
1.2.1技術創新項目影響企業的市場份額
企業投入市場的最終產品以及產品相關的服務均與企業的技術創新項目的核心技術相關。在技術創新的基礎上,企業獲得很多的專利以及產品生產標準,從而生產出具有更高質量標準和使用價值的產品。這類產品在市場上的可替代性較弱,競爭對手較少,由此可以增大企業在消費者市場上的份額,也能增加企業的價值。
1.2.2技術創新項目影響企業的利潤來源
企業通過技術創新項目可以對生產資料、生產環境以及生產工序進行重新編排,從而研究出更高效的生產系統,降低企業的生產成本,獲得更大的利潤。企業的技術創新是通過科學技術提高企業的生產效率,使得企業的產品類別更加多樣化,并使用科學技術優化企業的生產工序流程,從而降低企業的生產成本,另外對企業的生產資料進行創新可以實現企業的資源合理利用和配置,從而可提高企業的生產水平,獲取更多利潤。
1.2.3技術創新項目影響企業的長期發展
對于企業來說,遵守可持續性發展的戰略是未來長遠的發展目標[6]。企業也應該在合理利用自然資源的基礎上,利用科學技術,實現企業的自然、經濟和綠色的生產,提高企業的產品質量和技術標準,只有這樣才能使企業獲得更加長遠的發展。
2企業的技術創新項目存在的問題及原因
2.1企業缺乏高端鋼鐵技術
目前我國的一些高科技鋼鐵企業的生產設備主要依靠進口,根據某鋼鐵企業的創新技術項目現狀分析可知,在近五年中,該企業在引進國外技術方面的費用越來越高,在學習和消化國外先進技術方面的費用也很龐大。目前,由于技術的限制,對于一些頂級的鋼鐵產品,我國當前的技術還無法生產,主要靠進口,因此我國當前的生產技術還不能滿足整個市場的需求。依靠進口技術和產品不僅要付出高額的費用,也不利于我國鋼鐵行業的長遠發展。所以,加強技術創新不僅對鋼鐵企業而言尤為重要,對于我國整個鋼鐵行業的發展來說也是迫在眉睫。
2.2鋼鐵工業技術改造進程緩慢
我國可以通過進口獲得一些高技術含量的硬設備,但是對于先進的軟件技術卻很難獲得。某企業當前的技術水準在國際市場處于落后的水平,完全沒有競爭力。由于資金實力的限制,該企業每年投入技術創新項目的經費有限,技術創新人才也較為缺乏,嚴重影響了整個企業工業技術改造的進度。
2.3企業技術創新項目的成長機制尚未形成
創新是一個社會的經濟過程,除了受技術因素的制約外,制度環境也是決定創新成敗的重要因素之一[7]。技術創新過程中,無論是資源的獲取、整合,創新動力的提供,還是機制的運轉和功能的發揮,都離不開制度體系的支撐。制度設計需具有科學有效性,這樣才能激發企業的自主創新意愿。因此,通過制度的安排與優化,營造有利于創新的制度環境是創新成功的關鍵。對于某企業,可從創新動力、創新風險、創新能量和創新融資四方面來促進企業的自主創新行為。
3中小企業發展技術創新項目的策略
3.1加大技術創新力度
以提高產品質量、豐富產品種類和降低生產成本為重點,不斷地對生產中的工藝環節和現場操作等情況進行技術創新,提高企業的生產效率和技術水準,改進企業產品質量,以滿足不斷變化的市場和用戶需求。還要不斷開發新品種,堅持優化鋼材產品的結構,結合自身的生產條件,對引進的新技術進行消化和吸收,創造出更有利于生產的新技術。
3.2完善科技創新項目體制
企業在推進技術改造的過程中,不僅要改革企業的技術創新項目體制,還需建立和完善科技管理和激勵機制,促進企業的自主研發水平和高新技術產業的發展,從而提高企業的社會生產力[8]。在市場經濟的新形勢下,企業需要對過去重研究輕開發、重現場輕市場的科技體制進行改革,充分發揮自身的技術優勢,使科技創新的成果服務于企業生產,并朝著產業化的方向發展,成為企業新的經濟增長點。
3.3建立現代企業管理體制
一個運作優良的企業離不開科學合理的管理體制。優化與整合企業內部結構,加強管理創新。堅持生產能力、科學研究與企業效益的有效結合,創建名牌和精品鋼鐵產品。在科技高速發展的今天,人才是企業發展的基石,技術人才更是現代企業最寶貴的資源,因此有必要培養和引進高素質人才,發展和壯大企業的技術創新隊伍。
4結語
通常情況下,電子商務的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業。
由于電子商務是一個復雜的系統工程,因此它會用到許多新的技術,但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換和電子表格。中小企業使用電子商務的好處
對于中小企業來講,電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭??偟膩碇v,電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面:
1.全球市場中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
2.市場供應鏈對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務,當大的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫和訂單管理;制造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
3.內部操作和過程控制隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進;將更多地使用自動化制造技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會,如EDI和MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少,但每個雇員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息(如產品的生產日期等);商家將會更加重視產品的售后服務;信息和電信服務之間的競爭將加??;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業資產信息本身將成為重要的可銷售商品(如數據庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網,制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
6.商業前景中小企業使用網絡可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指導自己的生產和銷售。
確定電子商務技術的可行性
當中小企業決定使用電子商務時,就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域,可以供中小企業在選擇時參考。
1.EDI將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。2.條形碼迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。3.電子郵件提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。4.WorldWideWeb公布企業的有關信息,以達到宣傳企業的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;4.多個用戶之間的協作或信息共享。5.產品數據交換需要將產品的有關數據及時地發送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。6.電子表格更好地以一種規范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成WWW和內部系統促進電子商務的實施。應該注意的幾個問題
相對于大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看,這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務,而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對于中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。:
學習型企業文化是指以組織團隊學習的共同愿景為基礎,以“學習+激勵”為方式,來增強企業的學習力核心,提高員工知識水平,不斷創新,達到企業持續快速健康發展的目標。學習型企業文化建設能使各企業弘揚和發展企業在自身發展過程中積淀文化內涵,利用這些無形的資產調整企業職工隊伍整體知識結構,同時提升企業的競爭力,為企業的發展提供動力,在面對外界的競爭時更容易占得先機,更能在激烈的競爭中生存發展。通過建設學習型企業文化領導層可以積極與下屬溝通,以學習為紐帶,拉近與員工之間的距離。在企業內部營造一種積極向上的氛圍,使企業樹立憂患意識、競爭意識,強化企業內部的經營與管理,企業的競爭力可以在員工的相互競爭中得到提升。使企業在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,可以根據市場的變化及時調整經營方略和發展戰略來駕馭市場,提高抵御市場風險的能力。
二、中小企業建設學習型企業文化的意義
1.學習型企業文化建設使企業在管理目標、管理手段等方面不斷創新
一是由于企業經營者經營管理觀念陳舊,存在著嚴重的短視、近利行為,特別是在市場經濟條件下,企業的經營者多數無視職工的利益,將企業職工始終處在一種弱勢的位置,忽略了企業職工隊伍素質的提高和對人才的尊重。二是缺乏企業長遠發展的經營方略和經營理念,急功近利,只注重眼前的企業經濟效益,而忽略了企業的現代企業制度、技術創新、產品的升級換代、新技術的應用等。三是企業缺乏具有市場強勢的拳頭產品,沒有形成企業自主的知識產權,缺乏品牌效應,信譽水平低,服務質量差。必須徹底轉變企業的經營管理理念,加快現代企業制度建設的步伐,通過強有力的企業文化建設,全面提升企業的自主知識產權,形成企業的凝聚力和向心力,支撐起企業發展的后勁。四是從企業的管理者來看,由于其所處的強勢位置,不是依據我國現有的法律保障企業職工應該享有的權益和福利待遇,發揮職工在企業發展中的主體地位,而是在對職工隊伍的管理上采取“寧要順從的羊,不要頂撞的狼”的陳腐觀念,動輒辭退職工,造成企業職工的不穩定,難以體現現代企業管理“以人為本”的經營管理理念,使職工生產積極性低下,效率低、服務質量差,責任意識淡泊的狀態;從企業職工來看,由于其所處的弱勢位置,始終將自己置于被雇傭的地位,工作、學習動力不足,主人翁意識淡化。通過學習型企業文化建設,不斷調整企業發展戰略和經營方略,使中小企業及民營企業在市場競爭中準確定位,樹立企業誠信、優質、高效的服務品牌;激發職工的工作熱情、培育職工愛崗敬業精神,提煉企業精神、提高企業凝聚力的需要。
2.中小企業如何抓住戰略發展機遇,壯大企業的經濟實力
確立競爭優勢,關鍵在于創立企業知名品牌、快速研究開發新產品、引進高新技術和人才、開展廣泛的技術交流與合作、增加生產、經營、產品的科技含量、降低生產經營成本、拓展相關產業發展鏈、建立集團優勢,全面提高企業職工隊伍的綜合素質。從目前各類企業的市場競爭力來看,受到地域位置、經濟實力、發展規模、管理經驗、技術人才、產品品牌等諸多因素的影響,抵御市場風險、參與市場競爭的能力還普遍較低。所以我們要加強以學習型為重點的企業文化建設,根據市場的變化,及時調整經營方略和發展戰略,來駕馭市場,提高市場競爭力,靠的就是學習型企業文化為支撐。
3.學習型企業文化建設為企業全面“強身健體”提供了一劑良藥,是全面提升中小企業競爭實力的有效途徑
1中小企業信息不對稱問題嚴重
信息不夠完整部分中小企業缺乏合理的公司治理結構,組織結構簡單,很多決策都由老板一人說了算。中小企業的經營者文化水平偏低,缺乏先進的管理方法,企業內部管理制度也不健全,家族管理特征明顯,這就決定了企業老板可以自由放任,缺乏可以提供擔保上級主管部門和行業組織。一方面,經營者在經營過程中過多重視利潤,經營較不規范。首先,企業提供的財務報表不夠完整,很多中小企業沒有提供現金流量,而且報表可能存在粉飾,即使財務報表經過審計,同樣可以杜撰虛假財務報表,進而對金融機構進行欺騙。其次,中小企業可能存在偷稅漏稅情況。對于部分中小企業來說,其經營現金從個人賬戶進出,企業的真實現金流情況難以通過銀行的對賬單真實的反映。另外,銀行無法從借貸官方的征信系統中查詢中小企業隱藏的民間借貸信息,進而在一定程度上難以真實準確地把握中小企業的財務狀況和經營成果。另外,財務制度不健全、報表不真實的現象在中小企業中普遍存在著。為了滿足自身的需要,企業通常需要做幾套不同的財務報表,分別上報主管部門、稅務部門、銀行,在這種情況下,銀行的客戶經理難以辨別。中小企業的資產基本是流動資產,且比較復雜,比較容易通過做假賬等手段騙取銀行貸款。另一方面,中小企業與銀行的聯系不夠緊密,很難與銀行建立長久聯系,銀行無法獲取中小企業相關的“軟信息”,導致信息不對稱的問題進一步加大。
2中小企業經營規模較小
盈利水平較低,經營風險偏高在我國,由于中小企業的發展時間比較短,自身資產規模比較小,固定資產也比較陳舊落后,變現能力比較薄弱,進而在一定程度上導致申請貸款的抵押物嚴重不足。在申請銀行貸款過程中,銀行需要企業提供相應的有形資產進行抵押。中小企業的資產流動性較弱、固定資產積累較少等問題很難符合銀行的抵押條件。由于規模限制,中小企業很難提供相應的廠房和設備進行擔保。多數中小企業為勞動密集型產業,行業競爭比較激烈,企業用工成本較高,資金利用率低。銀行對企業財務狀況進行監管存在一定的難度,進一步增加了企業的經營成本和財務費用。此外,中小企業生命期限短,經營狀態不夠穩定,具有短期收益和風險偏好特點,缺乏長期的經營打算和長遠規劃,銀行很難與企業之間建立長期的信貸關系。
3商業銀行缺乏適合中小企業融資的業務模式
商業銀行資金實力雄厚,能為中小企業提供更為多樣化的金融支持。但是,按照傳統的經營理念和管理模式,在中小企業融資方面,商業銀行進行了嚴格的限制。在日常經營過程中,商業性銀行尤其是規模比較小的商業銀行,往往只考慮自身的經營成本、收入和資金的安全性,進而在組織開展貸款業務時,主要面向國有企業或者其他大型企業進行放貸。目前,部分大型銀行對于中小企業的貸款意愿比較薄弱,他們認為:中小企業貸款的目的主要是用于流動資金,通常情況下,這部分貸款額度小,貸款次數比較頻繁,并且資金管理成本比較高;同時,中小企業在貸款風險方面缺乏相應的分散、轉移工具。在這種情況下,對中小企業進行信貸時,金融機構為了確保資金的安全性,往往顧慮比較多。目前,交易型貸款技術在我國商業銀行中應用比較廣泛。交易型貸款主要分為財務報表型貸款、資產保證型貸款、信用評分技術三種類型。它們通過收集企業相關的“硬信息”,例如企業的財務報表、抵押資產的價值等。然而,與規模較大企業相比,中小企業在“硬信息”存在明顯的弱勢。基于風險和收益角度考慮,商業銀行更傾向于把資金提供給規模較大的企業。然后,商業銀行對中小企業的信用評級側重于以往的財務數據,根難判斷企業的信用狀況。在對中小企業貸款流程方面,大多數商業銀行采用與規模較大的企業相同的流程。在信用評價體系方面,國內很多商業銀行沒有專門針對中小企業的信用評價體系,并且中小企業風險評估人員比較匱乏,在這種情況下,對于中小企業的信用風險難以做出準確的評價,自身不具備相應的能力,對中小企業的未來償還能力進行評估。商業銀行對于抵押品的要求比較高,抵押品的種類比較單一。中小企業處于發展起步階段,銀行可以接受的抵押很有限,往往很難達到銀行對抵押無的要求。目前我國缺少合適的擔保中介機構,擔保體系建立不夠完善。此外,銀行對中小企業的監督成本過高,風險控制能力較弱。由于信息不對稱導致的逆向選擇與道德風險,商業銀行對中小企業貸款審查的單位成本很高,中小企業融資項目的質量難以得到保證。
4我國中小企業信用擔保機制比較落后
信貸體系不完善我國目前中小企業信用擔保機構一般由政府出資設立,規模較小。這些擔保機構性質不明確,沒有固定的評估標準,評估水平有限。此外,在信貸體系方面,我國依然以國有商業銀行為主,專門為中小企業服務的政策性銀行比較少。中小銀行在支持中小企業融資方面具有諸如信息優勢、低交易成本優勢等。但中小銀行在支持中小企業時也遇到了較大的困難,例如:存款難、存貸比難、資本補充難、風險管控難、效益提升難等,這些困難阻礙了中小銀行進一步對中小企業提供金融支持、甚至已經威脅到中小銀行的生存。無論是數量方面,還是規模方面,這些銀行無法滿足中小企業的資金需要,在這種情況下,增加了中小企業融資的難度。
二完善我國中小企業融資的政策建議
1政府加強對中小企業的財政扶持政策
在法律法規等方面,政府需要對中小企業信用信息進行立法,根據地方的實際情況,制定和完善中小企業信用信息法律規范,在搜集、保存、評估、咨詢中小企業信用信息等方面,為社會征信機構提供法律依據。①加大對中小企業信貸支持?!芭c全部貸款平均增速相比,銀行業金融機構對小型微型企業貸款增速要高,對于達到要求的小金融機構,需要繼續執行較低存款準備金率?!睘閷崿F這個目標,建議銀監局建立了專門的統計制度,對小企業貸款達不到規定投放進度的銀行,下調評級級次。②對于不合理收費,政府需要予以清理和糾正,進一步降低企業融資的成本。除銀團貸款外,禁止商業銀行對中小型企業貸款收取承諾費、資金管理費等。對商業銀行向中小型微型企業收取財務顧問費、咨詢費等行為進行嚴格的管制。例如可以設立一個關于商業銀行向中小企業收取不合理費用的匿名舉報中心或類似機構,并根據核查結果予以獎懲。
2政府加強對中小企業金融信息體系建設
①建立中小企業信用征信制度。對于征信制度,發達國家主要有兩種模式:一種是政府和中央銀行為主導的模式,一種是依靠市場經濟法則和運作機制的模式。例如政府可以建立公共的企業信用征信機構的模式建立中小微企業金融產品信息數據庫,破解商業銀行與中小企業之間存在的信息不對稱問題。②在設計中小企業信用評價體系的過程中,銀行一方面需要對資產負債率、資金周轉率和凈資產收益率等財務分析指標進行考慮,另一方面需要對企業的發展能力、成長性、創新性和誠實經營等行為進行充分考慮,同時需要對社會經濟狀況、企業的行業發展狀況等企業外部經營環境等進行考慮。最后,建立和完善的企業信用查詢系統,借助企業信用數據統一檢索平臺,可以進一步查詢、交流和共享企業信用信息。
3商業銀行加強對中小企業融資體系的建設
一方面,對于商業銀行因支持中小企業而發行金融債券的,各級政府應提供相應支持,比如宣傳、推介和擔保,甚至可以許諾出資認購部分金融債券。另一方面,大力推廣部分商業銀行對中小企業信貸支持的成功模式,例如浙江泰隆商業銀行根據中小企業的水表、電表等非傳統財務信息評價和監控對中小企業信貸風險以及民生銀行的小額信貸成功經驗與先進做法。
4加強和扶持對中小銀行的發展,為中小企業提供特色金融服務
對于我國中小企業來說,實現企業內部市場營銷管理體系的戰略創新是贏得市場主動權的關鍵所在,也是獲得最大市場占有率的必要途徑,因此實現我國中小企業市場營銷管理的創新是必然之舉,可以為企業未來的發展創造良好的條件,企業應該從整體上加強市場營銷管理的創新以此為企業未來發展奠定良好的基礎。
二、中小企業市場營銷管理存在的問題
1.中小企業市場營銷管理的觀念較弱
隨著我國市場經濟快速發展,企業市場營銷觀念已開始被廣泛接受和應用,中小企業也開始意識到市場營銷的重要性,并開始使用市場營銷管理武器來武裝自己,增強企業的核心競爭力。但是從宏觀層面上說,多數中小企業當前對市場營銷管理武器認知還不夠到位,企業的市場開拓能力還有待進一步加強。在經營過程中,中小企業市場營銷管理理念更新速度較慢,有的中小企業在市場營銷管理過程中過度偏重營銷績效,而忽視了對企業產品服務的質量提升,除此之外,中小企業在實施市場營銷管理的時候過度關注個人營銷績效,不利于核心營銷團隊的構建。
2.中小企業在營銷管理方面缺乏合適的創新性人才,市場營銷管理方法較落后
從當前市場發展的情況看,中小企業管理者已開始認識到實現市場營銷創新管理的重要性,并在實際工作過程中展開了一系列研究。雖然多數中小企業已在市場營銷管理創新方面付出了努力,但是從當前的成果看,還不夠成功,主要原因在于缺乏合適的市場營銷創新性人才,這在很大程度上阻礙了中小企業市場營銷管理模式的創新性發展。由此可見,市場營銷創新性人才的挖掘和培養,對于中小企業市場營銷管理模式的創新有著關鍵性作用。
3.中小企業市場營銷管理模式缺乏創新性發展
由于受到我國市場營銷傳統模式的影響,中小企業市場營銷戰略管理還停留在隨機應變的發展模式,這種市場營銷管理模式往往只利于獲得短期的利潤回報,沒有從長遠的角度出發制定戰略性市場營銷管理戰略不利于中小企業的長期發展。多數的中小企業市場營銷管理模式主要還是依靠廣告以及傳統的營銷手段,缺乏市場營銷管理模式創新,在很大程度上影響了中小企業長期的營銷目標,使得中小企業難以在長期的發展道路上獲得更為廣闊的競爭市場。由此可見,中小企業市場營銷管理模式存在的諸多問題也成為中小企業實現市場營銷管理模式創新的必然要求。
三、中小企業敏捷性市場營銷管理模式創新的途徑
敏捷性指的是具有較強的臨場應變能力和反應能力等,敏捷性在市場營銷中主要表現在企業可以針對實時市場情況,及時了解并深入分析市場需求等情況制定有針對性的市場營銷策略,并通過市場營銷管理和創新等實現中小企業營銷目標。隨著我國市場經濟的快速發展及國際經濟形勢的轉變,中小企業在挑戰與機遇并存的市場環境中生存,因此中小企業可制定適合企業發展的敏捷性市場營銷管理模式,提升中小企業的綜合競爭力,以便在瞬息萬變的市場環境中贏得競爭優勢,敏捷性市場營銷管理模式作為中小企業營銷管理模式的創新,可在市場需求基礎之上構建以客戶為核心的市場營銷模式,從而最大化中小企業市場營銷績效。敏捷性市場營銷管理模式與中小企業現有的市場營銷模式相比,最大的特征在于實現了中小企業市場營銷組織的創新構建,因為現有的中小企業市場營銷管理模式過于死板,難以適應瞬息萬變的市場環境,而敏捷性市場營銷管理模式可充分發揮其靈活應變性特征。中小企業可通過如下幾個途徑,構建敏捷性市場營銷管理模式:
1.建立以敏捷、靈活營銷為基礎的市場導向型營銷管理組織
功能殘缺和功能弱化的市場營銷組織,已經難以滿足當前中小企業的需求和變化多樣的市場環境,因此中小企業應該搭建以敏捷、靈活營銷為基礎的市場導向型營銷管理組織,確定好市場導向型營銷管理組織的功能,首先應該在滿足消費者需求的基礎之上實現中小企業的營銷績效和市場利潤;其次,在中小企業內部協調好各類市場營銷工作,在企業內部形成良好的顧客導向營銷理念,打破中小企業內部傳統的單向聯系和各大業務部獨立自主的組織管理模式,形成以消費者為基礎、營銷部門參與、協調中小企業營銷全程的循環式市場導向型營銷管理組織。
2.實現敏捷性市場營銷管理的創新溝通
在市場導向型營銷管理組織中,中小企業的市場營銷部門并沒有擁有更大的權力,它只能依靠溝通能力實現中小企業內部關系的有效協調,為中小企業敏捷性市場營銷管理模式提供良好平臺。在進行中小企業內部部門協調溝通的時候應充分重視信息的橫向流動,實現信息交流的創新和有效溝通管道的構建,敏捷性市場營銷管理模式中的營銷溝通創新可以通過聯席會議、聯合研討會以及聯合機構的會議召開等,實現中小企業內部營銷工作的有效創新溝通。
3.建設敏捷性市場營銷管理顧客系統
顧客永遠都是市場營銷管理模式的重點關注對象,市場營銷的最終目的是將產品銷售給顧客,并實現雙方的滿意交易,因此在中小企業敏捷性市場營銷管理中應該重點關注顧客這一因素,可以構建完善系統的顧客管理系統和數據庫,挖掘中小企業營銷工作人員的積極性,與企業客戶保持良好的關系,從而使得營銷工作人員能夠及時發現顧客的信息反饋和需求變化,并在此基礎之上制定有針對性的營銷戰略。
4.建設敏捷性市場營銷管理核心團隊
任何一個企業的營銷組織對市場的反應都會有一定程度的滯后,因此在中小企業敏捷性市場營銷管理中需要構建市場導向型的營銷核心團隊,及時把握變化迅速的市場信息,市場導向型的營銷核心團隊需要直接與客戶接觸,針對客戶需求解決相關問題,這個團隊往往是臨時性的,能夠對市場營銷突發事件做出及時而最佳的營銷策略。
5.建立敏捷性市場營銷管理的核心營銷系統
中小企業在進行市場營銷的時候需要充分關注與上下游企業的聯盟,與中小企業供應商以及分銷商等形成一站式的核心營銷系統,降低市場交易和協調成本,同時強化同行的競爭能力,構建敏捷性市場營銷管理的核心營銷系統關鍵是要與中小企業分銷商、供應商構建良好的伙伴關系,及時把握各類有效資源進行整合,才能對瞬息萬變的市場做出及時快捷的市場營銷反應。
四、中小企業敏捷性市場營銷管理模式創新應注意的問題
1.企業領導者應樹立創新的市場營銷管理理念中小企業敏捷性市場營銷模式
是對企業營銷組織模式的再造,它不僅僅是對當前企業營銷管理模式的簡單優化,而是一種根本性的創新發展,這就需要企業領導者樹立創新的市場營銷管理理念,堅定營銷模式的革新發展,只有在具備創新精神和實踐精神的企業領導者帶領下,才能真正將中小企業敏捷性市場營銷管理模式落實到位。
2.企業應充分重視計算機信息網絡的良好運用進行敏捷性市場營銷管理模式
創新,需要使用大量的計算機信息網絡技術,并在此平臺之上以管理信息化、信息網絡、計算機應用為基礎,充分重視高技術人才的引進和持續培訓,加強對計算機信息網絡等相關技術的資金投入,強化硬軟件設備,加快敏捷性市場營銷管理模式的信息化發展進程。
3.企業應充分發揮員工的積極性和創新性,促進敏捷性市場營銷管理模式的落實到位
員工對于企業來說不僅僅是一個被管理者,他們更是為企業創造價值的有效資源,也是實現中小企業敏捷性市場營銷管理模式的重要參與主體,這就需要企業通過內部溝通讓企業員工認識到自身的重要性和價值性,估計員工積極投入到工作中去,為企業敏捷性市場營銷管理模式注入充足的創新力,使得市場營銷管理達到最佳的效果。
五、結語
(一)貸款難據調查數據顯示
因現階段小額貸款成本較高,且風險較大,我國中小企業大都面臨貸款難的情況,主要表現在四個方面。第一,中小企業自身經營的風險大,使銀行貸款的風險隨之增加。第二,中小企業單筆貸款額度較小,促使銀行放貸成本增高。第三,中小企業大多缺少固定資產抵押,使銀行貸款難度增加。第四,中小企業公司財務的賬目不夠全面、清晰,銀行無法從中獲得有效信息。但是,據詳細調查及各地成功開展小額信用貸款的案例表明,中小企業對銀行貸款的需求較大,有效的經營管理及管控風險對銀行的發展具有積極的促進作用。中小企業本身并不是貸款難的根本原因,而是能夠適應中小企業貸款特點的市場化金融機構缺乏。具體原因是大型的國有商業銀行不愿意受理中小企業的貸款業務,主要原因包括:大型國有商業銀行主要為大中型企業服務,而一些中小銀行和民營銀行主要為中小企業貸款服務;中小企業經濟實力較弱,抗風險能力較低,技術實力及經營水平等實力均較弱,導致無法從銀行獲取貸款。因此,中小企業的貸款項目并不受到重視。另外,中小企業希望通過政府扶持的途徑來解決貸款問題,但是由于政府的能力及財力有限,無法快速地從根本上解決中小企業貸款難的問題。
(二)風險投資無法滿足中小企業融資的需求
風險投資是一些企業、金融家向有巨大發展潛力、新興的公司投入的資本,以期獲得更高的效益,但是風險投資公司往往針對的是一些高新技術產業和新興的企業。同時,風險投資也是一種高風險高利益的投資過程,因此其一般投資的對象都是有失敗風險的高新技術產業和研發的新產品。一般情況下,風險的投資資金是由政府或民間創辦并組織的。在我國,風險投資還處于初期階段,還未成熟,相對應的市場機制也未完善,因此也影響了風險投資的回報收益水平,且因中小企業中良好的投資環境匱乏,使得風險投資加大了對中小企業的謹慎態度。反之,中小企業實際的融資需求也是現階段風險投資水平無法達到的。
(三)民間資本無法解決中小企業融資難的困境
中小企業融資主要通過內源性和外源性融資相結合的方式,但事實上,外源性融資尤其表現在民間資本融資占比較大,而內源性融資只占小部分。民營資本的就是由地區民營企業的動產和家庭金融資金組成。尤其改革開放以來,民間資本大大增加,而我國的中小企業面臨著融資難的困境,在此情況下,民間融資就成為了有效的融資方式,大大彌補了金融體系的缺陷。小企業的民間融資主要是通過非制度化的方式吸收社會閑置資金,是制度化融資方式的重要補充。從現代中小企業集群發展的狀態來看,民營企業與民間資本市場的關系密不可分。另外,民間資本融資在我國得到發展并推廣,也剛好反映出我國金融市場融資體系的不完善。尤其是經歷全球經濟危機的沖擊后,我國中小企業的發展屢屢受挫,充分暴露了中小企業發展的不足之處。在融資體系失衡的情況下,中小企業的發展也受到了多重阻礙,在此背景下,民間資本投向中小企業有利于將阻礙中小企業發展的障礙清除,使我國中小企業融資的能力及效率得到有效提高,從而促進中小企業發展;有利于緩解中小企業融資難的處境,利于國民經濟飛速發展。
二、建設銀行能夠有效解決中小企業融資難的處境
中小企業的經營方式較靈活、成本較低、轉移進退便捷,更加適應市場和消費者的個性化需求,因而在國家發展中,中小企業占有越來越重要的地位,且不可替代。我國現有的中小企業較多,且其出口額占全國總出口額的半數以上。另外,中小企業也為城鎮的就業提供了機會,而建設銀行是我國國有控股銀行,對于中小企業的發展有著至關重要的作用,而建設銀行一直在針對中小企業融資困難的問題上嘗試多種方式走出困境,在傳統的金融模式和信貸產品上不斷推陳出新,尋求更加適應市場需要,更加靈活、專業、快捷且能夠滿足中小企業需求的信貸模式。目前,針對中小企業建立了一個立體式的信貸服務體系。傳統的信貸模式以財務信息為基礎,以固定資產為擔保的條件,不但限制了銀行的發展,也阻礙了企業的發展進步。通過深入了解調查企業擔保資金的去向和企業自身的情況,以盡最大可能使信貸風險降至最低,在滿足企業需求的前提下,提高銀行的信貸效率。
(一)“速貸通”此產品為建行首創的信貸產品
在“中國中小企業融資論壇”上獲得“最佳中小企業融資方案獎”,此產品是專門針對有急切信貸要求但是卻沒有銀行授信額度的小企業,銀行沒有準入門檻,不注重評級及客戶授信,在企業能夠提供足夠的擔保及與企業業主或股東有信用相連的前提下,就可以實現快速貸款。
(二)“成長之路”為經營信用記錄較好、有持續發展能力、正在成長中的中小企業提供全程融資
以解決中小企業生產經營資金周轉、設備及廠房等資產的投資項目。建設銀行提供貸款、保證、信用證等,企業以抵押擔保方式為主,也可憑在建設銀行取得的信用等級作為保證或者由擔保公司直接申請貸款。但申請時需提供營業執照等基礎資料的復印件、連續一年的繳稅證明及抵押無權屬憑證或者擔保人的資料。該產品融流動資金貸款、設備貸款、固定資產貸款等多種產品于一體,與大企業獨立的信用等級評價體系不同,為中小企業提供了更加快捷、有效的審批流程。“成長之路”是以短期貸款業務為主,一年的有效期,但是可以循環貸款,最長期限可達三年。單戶貸款金額小于等于3000萬元,需由市建設銀行審批,超過3000萬元的,需由省建設銀行審批,沒有最高額度限制?!俺砷L之路”對于中小企業貸款包含小企業聯貸聯保、小企業小額無抵押貸款等特色業務。
(三)“速保通”主要服務于經驗狀況較好或有一定抵押品的企業
主要適用于已經在銀行貸過款,但希望在原來基礎上增大貸款金額的用戶;需要在銀行貸款,但抵押物不足無法貸款的用戶。這種貸款方式與傳統的小企業信貸業務有很大不同,其特點是金額大、成本低、還款期限長且方式靈活、審批效率較高等。與傳統的抵押貸款而言,銀行的抵押率最大為5~7折,但“速保通”可以把抵押率擴大至100%~150%,單筆貸款期限最長為三年之久,可按月或季不等額分期還款,且在銀行內實行優先審批,效率較高,花費時間較短。
(四)“e貸通”
新疆自治區科技風險投資工作,從2006年以自治區科技型中小企業技術創新基金資本金投入作為試點,到2008年自治區科技風險投資專項資金的啟動,累計支持科技型企業13家。獲得科技投資支持的企業,累計實現銷售收入超過3億元,實現利稅超過500萬元,主導產品32個,已申請或受理專利18項,引導企業用于技術研發投入3200萬元。新疆的風險投資事業在發展壯大中由于受地域和經濟發展及風險投資高風險等特征的的影響,新疆科技型中小企業通過風險投資進行融資仍面臨著一些問題。
(一)政府的作用效果欠佳風險投資發展需要一個良好的外部環境。在風險投資相對發達的國家中,政府從資金、擔保、稅收、立法和采購等方面為風險投資的發展營造了很有利的外部環境。相比之下,新疆科技型中小企業的風險投資中則存在著嚴重的環境障礙,政府的扶持作用還不太突出。政府在為籌集風險資本方面的貢獻不僅表現在政府通過財政撥款或財政貼息貸款等方式直接出資,而且還表現在為鼓勵銀行等金融機構投資于風險基金提供擔保所起的作用。但是,在新疆由政府對向風險企業或風險基金投資的機構或基金提供擔保卻開展的較晚,直到最近才成立了相關的風險投資擔保基金。
(二)風險投資專業人才極度缺乏風險投資與其說是投資企業,不如說它是投資創業者。所以,風險投資要發展,就必須有較多的、具有投資價值的風險投資需要的創業資本家,通常風險投資所看重的創業資本家不但是技術上的專家,而且還具有集企業經營、人事管理、敏銳市場洞察力、很好的信譽等一系列考察因素。這樣的創業型資本家,在新疆是偏少和匱乏的。另一個風險投資的專業人才就是懂得風險投資基金運作的風險投資家,這在新疆也是極度匱乏的,需要通過向外吸引和對內培養等渠道不斷增加該重要資源。
(三)企業的技術創新能力和企業家精神不足風險投資是基于技術創新基礎上的風險企業和相應的企業家精神。從發達國家的實踐來看,中小企業的技術創新能力和效果是大型企業的數倍,風險投資的主要方向是中小企業以及由高校研究人員創立的企業或者公司。而我國目前相當部分的高新技術企業實質上屬于科技貿易型或者是技術服務型企業,開發新產品的技術創新能力不夠。新疆地區由于多種原因,在企業家隊伍,尤其是科技型中小企業家隊伍建設方面明顯落后,不僅數量上不能滿足中小企業的發展需要,而且在企業家基本素質方面也與東部、中部地區有著較為明顯的差距。
二、風險投資模式下新疆科技型中小企業的風險控制與創新
(一)把握好政府在風險投資中的角色定位,充分發揮引導作用在風險投資的整個發展過程中,應當遵循“制定政策、創造環境、加強監管、控制風險”的基本要求推進風險投資業的發展,扮演好規劃制定者、監督管理者、政策支持與服務者的角色。1.主導制度建設。政府要逐步建立健全和完善風險投資的制度創新,為風險資本市場的長期穩定發展提供法律保障。著重于建立一個良好的經濟環境和市場體系、規范的信息披露制度和金融監管制度。加大力度完善知識產權保護體系,培育服務于風險投資產業的中介機構,為風險投資事業創造良好的外部環境。2.設立政府創業風險投資引導基金。為了做好政府創業風險投資引導基金的設立和運作工作,自治區政府要在以下幾個方面發揮作用:一是確定政府主導、企業法人和私人投資者共同參與的創業風險投資引導基金的設立與管理的模式,政府和財政應該成為目前創業投資基金的主要運作主體,即建議由中央和地方兩級財政共同出資設立基金,適當吸收部分企業法人和私人投資者出資;二是要建立創業風險投資引導基金有效的資金補充渠道和損失認定以及補償機制,實現創業風險投資引導基金的可持續運行;三是制定和完善有利于促進創業風險投資引導基金發展的相關優惠政策,應主要體現在稅收和便于融資等方面;四是規范創業風險投資基金的公司治理機制;五是政府要注意根據本地經濟發展、創業項目資源、人才和環境依托等方面的條件,合理做好大力發展創業風險投資的布局與規劃,充分發揮政府創業風險投資引導基金對地方經濟的推動作用與杠桿作用。3.提供對風險投資扶持的政策(1)引導或直接扮演好“天使投資人”角色,給予種子期風投企業以助力。(2)出臺稅收優惠政策。進一步加大對高新技術企業的政策優惠力度,比如:延長免稅年限、進一步降低高技術企業的所得稅稅率等。(3)力所能及提高政府補貼。對地區內的風投企業依一定的條件通過一定的形式給予補貼,助其發展。(4)充分利用政府擔保的“放大器”功能。適量設立風險投資擔保公司,或設立貸款擔?;?,為技術企業向銀行提供貸款擔保。通過政府的導向,進一步緩解科技向中小企業融資難的問題。自治區政府應該靈活運用國家政策,將地區經濟發展與國家宏觀政策結合起來,積極支持中小企業的發展。
(二)培育人才,完善監管,發展風險投資的社會服務體系1.積極培育風險投資業發展中最為缺乏的復合型、專業化經營管理人才。鍛煉出一批職業化的風險投資家和風險企業家。2.建立完善的風險投資監管體系,強化風險投資運作的風險監控。風險投資體系運作的各個環節都存在著一定的風險,概括起來主要有:管理風險、政策風險、市場風險、財務風險等。為了高科技企業的健康發展,為了確保投資者的利益,對風險投資業必須建立完善的監管體系。3.健全配套的社會服務體系,規范好中介服務機構的行為。風險投資的運作過程比較復雜,涉及許多中介機構的服務需求。包括風險投資行業協會、知識產權機構、標準認證機構、項目評估機構、專業性的融資擔保機構等,這在新疆還沒有發展起來。而本地的律師事務所、資產評估事務所、會計師事務所、投融資咨詢機構、商業銀行、投資銀行、信用評級機構也鮮有為風險投資服務的實踐經驗。