發布時間：2022-10-26 21:20:19
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的智慧教育平臺樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
域；行動智慧
【中圖分類號】 G423.04 【文獻標識碼】 A
【文章編號】 1004―0463（2016）14―0022―01
隨著基礎教育課程改革步伐的日漸加快，課堂教學與課程改革對教研工作的行動愿景提出了更高的期望。高效課堂建設已進入深水區，可謂毀譽參半。其痛點在認知層面、其盲點在行動層面，也早已不是秘密；智慧課堂的具體內涵與操作流程也已為有志于教學改革的同行所熟知。然而就其操作的關鍵點而言，必存在這樣或那樣的認識誤區，特別是行動缺憾！因而，如何在新課改背景下，在智慧教育的平臺上，全方位開展基層教研工作與教學活動的行動研究，已是不可回避的現實。那么，作為基層教研工作者及其延伸主體――中小學一線教師，怎樣才能將教育智慧與行動研究做科學整合，并以此為有效抓手做強做實自己的工作呢？
一、行動模式的創新
何謂創新？其目的是為了進行研究還是要提升教育智慧？問題看似簡單，實則關乎傳承與積淀。近年來提倡教師向研究型發展，成效至偉、不容磨滅。但在功利性極強的背景下，卻顛倒了手段與目的的位置；而在重視理論修養的同時，又忽視了對實踐經驗的傳輸。因此，筆者所要強調的創新，實則為繼承傳統、注重實踐基礎上的揚棄，重視理論指導實際的行動革新。理念固然重要，但方式方法也即教育行動的承續探索，對中小學課堂教學而言，恐怕更加重要！譬如語文教學的識記和背誦，既為傳統的行之有效的模式，任你如何改革，終究難以撼動其地位。其創新的突破點，也只能在科學的重復上做文章，舍此再無捷徑可行。
二、行動路線的設計
目前比較流行的行動研究，主要圍繞提出問題、分析問題、制訂計劃、實施行動和提出報告幾個步驟進行。而實際上完全可以濃縮為三大步驟，即提出問題、分析問題和解決問題。依筆者愚見，其頂層設計的關鍵所在乃在如何結合具體教學實際，將最有效的方式方法用之于具體的教學活動當中，以提升其效率，故提出問題的依據十分重要。教師個體素質的差異、具體科目的差異、中小學的差異、城鄉之間的差異、發達地區與欠發達地區的差異等等，都應在行動路線圖設計的視界范圍之內。所以，因人、因地、因時、因不同情形而動，才不失為選擇創新突破口的必要條件。而事實卻是，我們的行動由于缺乏長遠的眼光與宏觀的視野，往往是規規矩矩做匠人，修修補補過日子，因而很少有立得穩、叫得響、經得起考驗的品牌效應產生。在這樣的環境下，再先進的經驗也只能像一陣風，轟轟烈烈刮過后，留不下印象久遠的任何痕跡。
三、行動領域的拓展
我們要充分利用教育智慧所搭建的平臺，以培養智慧型教師為終極目標，在教學實踐的層面上拓展行動研究的領域。就目前形勢而言，在更加廣闊的領域和更加縱深的層面，科學實施新課標和靈活推進新課改，實乃當務之急。在全方位掌握前沿信息，多渠道借鑒課改模式的同時，必須毫不動搖地深入鉆研古今中外的成功經驗，借他山之石，來攻克教育行動研究與課堂教學方面的瓶頸。以歷時態的眼光加以觀照，從孔夫子、朱文公到陶行知、于漪、魏書生，抑或洋思經驗、杜郎口模式、生本教育等等，均有可借鑒的地方；從共時態的角度進行審視，杜威、夸美紐斯、蘇霍姆林斯基甚至皮亞杰的發生認識論，格式塔完形心理學、接受美學等等，難道就不值得我們學習和借鑒嗎？進而言之，我們身邊的各級各類學校和教育同仁，在經過長期的積累與探索后，其具體做法當中，難道就缺乏可借鑒的閃光點嗎？關鍵是要善于發現并總結、提煉和推廣。視界的寬窄，認識的高低，往往決定著行動的指向、力度和自覺程度。富有針對性的理論研討，若能和追求智慧的行動研究有機地結合起來，其煥發出的正能量一定是不可估量的。
【關鍵詞】社會性軟件;隱性知識;知識共享;平臺設計
【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】A【論文編號】1009―8097(2010)02―0120―04
一 引言
信息技術的迅速發展為教育提供了廣闊的空間和諸多挑戰,扮演教育活動重要角色的教師如何在新技術條件環境下取得自身專業發展和目標績效,這主要取決于三個方面:知識管理水平、技術運用水平和人際交往水平。因此,利用Web2.0網絡環境支持教師知識交流和分享,營造教師學習成長的共同體氛圍是促成普通教師專家化和解決當前教師教研、教師培訓中存在問題的重要途徑之一。
二 教師隱性知識共享概述
1 教師隱性知識
1958年英國科學家、哲學家邁克爾•波蘭尼(Michael Polanyi)首次提出隱性知識(Tacit Knowledge)的概念。[1]經過幾十年的探索,很多學者分別從心理學、組織行為學、科學社會學、知識學、法理學等不同視角對其進行了研究。[2]而教師知識是教師完成其專業活動所必需具備的知識,它依賴于教師的經驗背景,在教學活動中體現為一種知識形態、價值觀念和智慧技能。[3]這就是說教師作為一種特殊的引導學生成長的職業,除了具備具體的學科內容知識以外,還必須具備教學技能、管理技巧、交往策略、道德人格引領這樣一些隱性知識。
按照教師工作的內容,教師隱性知識可以分為教學過程中的隱性知識、科研過程中的隱性知識、個人價值生成與社會服務中的隱性知識。參考Wagner和Nonaka對隱性知識的研究,這三類隱性知識又可以從技能、認知和社會維度來劃分。[4]對其進行綜合分析我們可以得出教師隱性知識的維度細化表(表1):
2 教師隱性知識共享
知識共享是發揮知識價值最大化的有效途徑,是知識管理的基點和優勢所在。在知識創新中,隱性知識具有重要地位。[5]教師隱性知識共享就是指通過教師之間不斷的互動和交流以及教師個人的反思、總結、提煉等過程,促使教師將深植于個體內部,蘊含在頭腦中的在教育教學工作場景中所表現出來的教學方法、教學和科研技能、教育機智、觀念、情感與智慧等以及圍繞教育教學工作而發生的特殊的人際關系知識,擴散到教師群體,甚至學生群體,為學校教師所廣泛共享,并對學生的情感、態度、價值取向等形成影響,從而實現教師知識的創新和增值。
目前我國一線中小學教師對隱性知識的了解和意識程度偏低,分享和交流隱性知識主要還是通過日常交往,大多數教師認可隱性知識及其分享的價值,但由于所處組織文化、管理體制、組織結構的制約,他們之間分享隱性知識的效果并不理想。為此,在他們比較熟悉的QQ、E_mail等軟件的基礎上,構建一個跨越時空的知識分享技術支持環境很有必要。
三 社會性軟件知識管理功能及啟示
1 社會性軟件
Web2.0作為互聯網發展的嶄新階段,是各種新技術及其相關產品與服務的集成和聚合,其中以社會性軟件的應用為核心。雖然關于社會性軟件目前還缺乏權威性的概括,但我們依然可以通過以下幾個方面來理解:(1)社會性軟件首先是個人的軟件,是個人參與互聯網絡的工具,突出個體自主性的參與和發揮。(2)社會性軟件構建的是社會網絡,這種社會網絡包括弱聯接,也包括強聯接,不同的聯接關系在不同的時候所呈現的社會價值是不同的。(3)社會性軟件是個人主體性和社會性的統一,其很大的特點之一是能夠把個人的學習和生活有機地融合在一起。
社會性軟件的核心可以歸結為互聯網應用模式的變革,即開始從“人機對話”模式逐漸轉變為“人與人對話”模式。傳統個人軟件主要是完成文檔處理或者信息處理,而社會軟件的功能主要是為網絡中的人與人之間進行對話提供服務,從而為更深層次的知識交往,即隱性知識分享開拓了空間。
2 社會性軟件的教師知識管理功能
早期的社會性軟件包括Email、Usenet news -groups、Instant等,其功能比較簡單,主要完成了通訊交流的功能。[6]近來發展的社會性軟件如Blog、Podcast、Wiki 等,其功能趨于完善,涵蓋個人導向到群體導向,從簡單的通訊到群體的網絡協同作業,以及計算機支持協同工作等眾多方面。這樣的一種技術成長為教師進行個體知識管理,群體協作與交流,以及教師專業發展和學校知識創新提供了不可多得的機遇。
3 社會性軟件對教師隱性知識共享的支持
雖然社會性軟件的發展和應用并非生來就為教育領域服務的,但從對其研究的結果來看我們依然可以得到其對教師知識管理的支持作用,尤其是對教師隱性知識的分享方面。
(1)理念方面
自由和個性的思想:雖然沒有統一定義,但“微內容(microcontent)”已經被看做是web2.0的一個關鍵詞。微內容可以是用戶所生產的任何數據:一則blog、一條評論、一幅圖片、收藏的書簽、喜好的音樂列表等等。這樣的微內容與教師隱性知識的零散性、片段性、靈感直覺等的偶然性與隨意性的特點相契合。從而通過社會性軟件來對這些微內容進行創建、存儲、傳遞、維護與管理,自然對開放、自由和個性提出了新的要求。
以人為中心的思想:傳統的人機交往側重于信息和數據的處理以便節約勞動,相應的工具和平臺選擇也都傾向于為人們提供方便和分享資源。然而社會性軟件的出現,突破了以往的以資源為中心的組織和管理模式,強調用戶中心的思想。這樣使得教師之間的交往和分享又向縱深邁進了一步,因為真正的隱性知識分享不是存在于資源之間而是以教師本身為中心,使得根植于教師頭腦中的,依賴于具體教學情境的隱性知識能夠得以流動。
社會化的思想:社會化強調個人并非是孤立的,而是彼此相連的,以自組織的方式讓人、群體、內容和應用等充分地“動”起來,帶來更多的用戶互動并產生豐富內容,使網站服務的使用價值與吸引力都大為增加。教師之間的交流和知識分享其實也就是一個不斷參與、不斷交往的社會性過程。
用戶參與構架的思想:正是由于社會性軟件的用戶中心思想和開放性,使原本無足輕重的瀏覽者成了Web內容的組織者和修訂者。傳統網絡信息傳播中一枝獨秀的情景逐漸被改寫,代之以個性化、去中心化的共建式網絡。教師隱性知識共享應該突破以往的“只讀”屬性,凸顯教師的主動參與和奉獻,在協作、交流中形成一個良性生態網絡。
(2)功能方面
隱性知識的外化:借助于社會性軟件對隱性知識進行顯性描述,將其轉化成別人容易理解的形式,即是在傳統的主要依賴于類比、隱喻和假設、傾聽以及深度會談等方式來推動的基礎上輔助于基于社會性軟件的反思(總結)、敘事、交流、協作、圖形化等方式進而加速隱性知識向顯性知識的轉化過程。
篩選聚合:在Web2.0時代,一個已的RSS Feed中包含的信息能夠直接被其他站點調用,從而一個站點的內容更新越及時、RSS Feed被調用的越多,該站點的知名度就會越高,進而形成一種良性循環。RSS聚合技術就是通過軟件工具的方法從網絡上搜集各種RSS Feed并在一個界面中提供給讀者進行閱讀,將零散的、良莠不齊的知識中的有用部分篩選出來,并將其聚合成為我們能夠方便利用的知識資源。
積累與再組織:對篩選和聚合之后的實時性知識進行進一步的分析和選擇,將那些重要的,具有長期價值的知識提取出來,進行更進一步的組織和序化,使這些知識能夠積累下來,以便于今后的查詢和利用。這些知識在實際的工作運用中又可以得到驗證、完善和充實,也有利于知識更新速度的加快,以適應科技和時展的要求。
四 基于社會性軟件的教師隱性知識共享平臺構建
1 教師知識共享的需求框架
需求分析是軟件開發的開始階段,對于整個開發過程以及軟件產品的質量是至關重要的。[7]對用戶需求進行分析在于明確用戶對平臺的功能需求,為后續平臺的設計與開發提供可靠的依據。根據我們對教師知識管理及專業化過程中存在的問題分析,我們認為教師知識共享目前存在以下四方面的需求:自我表達和展示平臺、協作交流平臺、資源共享平臺和求助釋疑平臺。
2 平臺的設計思想
(1)開放式教育資源
網絡學習平臺的開發常常是重復勞動,而且要花費大量的人力和財力。解決之道是建設開放式教育系統(OEIS),即開放標準,開放源碼,開放資源和開放服務。建立統一的技術平臺和松耦合的內容整合策略,建立新的贏利模式和應用模式。這樣的基于開源學習管理系統的虛擬學習社區的建設能夠充分體現軟件開源的思想,也能節省教育培訓開發的成本、時間,減少重復勞動,促進教育系統的互連互通,從而符合教育生態化進化的需求。
(2)用戶參與和體驗
學習就本質而言是一個社會對話過程。[8]Web2.0社會性軟件倡導以人為本,強調用戶參與,重視用戶的貼身體驗,發揮用戶自主創造的本性決定了以它為基礎發展起來的應用系統平臺必須具有“無縫互動”的特點,以此為基礎的網站內容應該有更多的用戶參與和用戶主動的提供而不是通過大量轉載和鏈接,從而為用戶提供一個積極參與,協作互動的學習平臺。
(3)采用“Mash-ups”技術
Mashup,就是我們說的“混搭”,即網絡聚合應用,由一個或者多個信息源整合起來的網站或者網絡應用,從多個分散的站點獲取信息源,組合成新網絡應用的一種應用模式。典型mashup的內容通過公共接口或是API取自第三方來獲得。
3 開發環境與系統構架
(1)平臺所需的軟件運行環境如下:
操作系統:Windows XP
Web服務器:Apache 2.2.8
數據庫系統:MySQL 5.0.51b
程序編寫語言:PHP 5.2.6.6、DreamweaverMX
PHP優化引擎:ZendOptimizer 3.3.0
(2)系統架構
本系統是一個Web應用系統,所以采用B/S(Browser/Server,瀏覽器/服務器)模式,它是隨著Internet技術的興起,對C/S結構的一種變化或者改進的結構。在這種結構下,用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實現,極少部分事務邏輯在前端(Browser)實現,但是主要事務邏輯在服務器端(Server)實現,形成所謂三層3-tier結構。
4 平臺功能設計與模塊實現
通過社會性軟件集成Web2.0的技術應用,教師知識共享平臺的整體構架如圖3所示。
平臺本身包括7大模塊:博客、播客、維基、思維導圖、論壇、文件和內容聚合。相應的,每個版塊主要完成各自的功能:
(1)博客之反思敘事模塊:博客為教師提供了一個進行教學反思和教育敘事的空間,教師可以通過平臺總結自己教學中的經驗教訓和自己對于教育教學的深度思考,而這種批判性的思考以及對自己獨特體悟的記錄在更深、更廣、更隱性的層面上得到了升華和凝練,同時也為教師展示和表達真我提供了很好的支架。[9]除了圖片、書簽、圈子等,博客日記按照我們表1的分析做如下劃分:
(2)播客案例展示模塊:視頻展示是一種具象的知識分享的途徑,對于教育教學中教師的教學風格,個性魅力等這樣的隱性知識,我們并不便于對其編碼顯性化,而是盡量對它進行“原生態”傳遞,這是人類知識傳播最古老也是最有效的模式。播客是制作方便簡單,具有動態即時更新等特點,教師可以在利用RSS技術發表文本信息的基礎上,傳播交流音頻、視頻等多媒體資料,展示和表達自己的經典案例或學生的成長記錄。播客的頻道設置按照學科分類,并添加課外活動、學生作品和生活娛樂等欄目。
(3)維客協作共贏模塊:維客是一種超文本系統,這種系統支持面向社群的協作式寫作,同時也包括一組支持這種寫作的輔助工具,即是提供一種共同創作的網絡平臺,任何人都可以在這個平臺中對內容進行瀏覽、創建、更改[10]。維客的低技術門檻和較高的組織和協作性使得教師在松散耦合中圍繞某一主體進行拓展和完善,集所有成員的勞動成果,實現知識的增長和共享,進而構成系統的知識體系或知識庫,學生在這樣的協作共創資源的過程中,將展開持續的互動,學會合作學習。
(4)思維導圖視化模塊:借助于Inspiration、CmapTools、MindMapper、MindManage等概念圖和思維導圖制作工具將植根于教師內部、深藏于教師頭腦里的無形的、讓人難以明確把握的隱性知識圖形化、可視化,使之成為可被教師群體和組織共享的有形的、能夠表述的公共產品。本平臺采用Mindpin的在線功能,將平臺內容按常用標簽和小組的形式分類聚合,教師可以在此通過創建、編輯思維導圖的方式管理自己的知識或是分享別人的思維。
(5)論壇探討交流模塊:交流工具分為同步交流工具(如QQ、網上聊天室)和異步交流工具(如BBS、E-mail等)。論壇是一種信息資源,它開辟了一塊“公共”空間供所有教師讀取其中信息,只要教師注冊并登錄到這個論壇,就可以免費地獲取這些資源。通過站上文章和信件、上線交談等方式,教師可以進行多人實時交談、游戲等服務,從而實現迅速快捷地傳遞信息,參與問題討論,發表意見,征詢建議,尋求幫助等。
(6)文檔上傳與展示模塊:文檔上傳與展示模塊用于支持階段性課題文檔的上傳與展示,以及教師之間交流教學案例、共享教學和助學媒體素材等。當然也可以上傳學生在學習過程中的研究方案、研究日志、推薦資源、結題報告、電子作品等。從而在師生交往和評價展示方面發揮作用。
(7)RSS內容聚合模塊:RSS內容聚合不是一個獨立的模塊,而是貫穿于整個教師知識共享平臺的一項服務。通過RSS訂閱能更快速獲取信息,網站提供RSS輸出,有利于讓教師獲取網站內容的最新更新,節省了從網站中搜集信息的繁瑣。這樣以來,教師利用RSS可以關注與自己有共同愛好的教師的blog的更新,方便教師之間的交流,也可以根據自己需要訂閱一些網站的更新,幫助自己搜集知識。RSS對教師收集資源、管理資源提供了很大方便,也保證了信息的及時性,避免了查找資源的繁瑣。
教師知識的共享無論是對教師個人還是學校,甚至對于學生的成長都是一個必要的過程,而教師隱性知識的共享無疑是很重要和很困難的,其關鍵就在于如何便利、密切和深化教師之間的交流和交往,從而強調一個技術支持下的人人對話。Web2.0社會性軟件以其自身的特性融入這樣的實踐正是我們所努力的方向。
參考文獻
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Platform Design of Teacher’s Tacit Knowledge Sharing Based on Social Software
JIA Wei
(Educational Technology Service, Sichuan International Studies University, Chongqing 400031,China)
本刊訊 日前，天津市年度外事工作會議在天津大禮堂召開。副市長任學鋒出席會議并講話。市有關部委辦局、各區縣政府、有關企事業單位分管負責同志、涉外職能部門負責同志以及對外友協理事會成員單位代表共計200余人參加了會議。會議總結了2012年全市外事工作，分析了外事工作面臨的形勢和任務，部署了2013年外事工作任務。
會上，任學鋒副市長還表彰了“天津市人民友誼貢獻獎”獲獎單位和個人。天津市教育國際交流協會榮獲“天津市人民友誼貢獻獎”。該獎項評選表彰活動經市委、市政府批準，由天津市人民對外友好協會組織開展，旨在表彰我市在對外開放和國際友好交流事業中作出突出貢獻的國內外單位和個人，鼓勵和引導更多的單位和個人參與到國際友好交流事業中來，推動我市的改革開放和社會經濟又好又快發展。
天津市教育國際交流協會（以下簡稱“協會”）作為教育領域的民間組織，長期致力于搭建教育國際交流服務平臺。自2009年換屆以來，一直秉承“積極推動天津市教育國際交流事業發展，促進天津市與世界其他國家和地區的教育交流與合作，增進天津市與各國、各地區人民之間的了解，加深友誼與聯系”的理念，在教育領域為天津市同世界各國、各地區人民的友好交流與合作作出了積極貢獻。
為更好地實施“走出去”戰略，協會積極拓寬渠道，為天津市各級各類院校師生“走出去”交流搭建平臺，除長期組織以教育為主題的特色學生海外游學活動以外，還開展多層次、寬領域的校長及教師考察、培訓活動，以不斷拓展天津市教育工作者的全球視野，推動天津市教育改革與發展。同時，協會還堅持以“請進來”的方式，引進優質教育資源，拓寬合作渠道和領域，為國（境）內外雙方架起交流合作的橋梁。為加強本市教育外事干部的隊伍建設，提升對外開放水平，在天津市教委的支持下，協會連續四年舉辦了天津市教育外事干部高級培訓班，參加培訓人員包括各院校領導和從事對外交流合作的干部、教師，參加培訓的人數達千余人次。
此外，協會還承辦了中德職業教育論壇，“天津?香港社會責任與可持續發展教育學生論壇”，以“教育交流合作與創新人才培養”為主題的第三屆“中印論壇”等大型國際及港澳臺地區的會議、論壇，促進國際以及的深入交流，為天津市教育對外開放、走向世界作出貢獻。作為民間組織，協會還十分重視開展公益活動，致力于縮小城鄉、校際差距，推動教育均衡發展。四年來，多次免費舉辦農村英語教師培訓，讓更多的農村地區英語教師有機會走進純外教課堂，從而更好地惠及農村地區廣大中小學生。
關鍵詞 協同創新 高職院校圖書館 社會化信息服務 服務平臺
分類號 G258.6
1 協同創新：高職院校圖書館開展社會化服務的新動力
所謂“協同創新”，是指創新資源和要素有效匯聚，通過突破創新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創新要素活力而實現深度合作[1]。高等學校作為知識創新的主體，在國家創新體系建設中處于核心地位，而作為高校知識寶庫的圖書館，不僅可以為學校的科研創新提供強大的信息支撐，也有能力為社會的科技創新提供相關的資源與服務。2002年，教育部頒布的《普通高等學校圖書館規程（修訂）》規定“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放”。此項規定，激發了圖書館界對社會服務的研究。之后，2005年主題為“圖書館合作與信息資源共享”武漢會議、2007年《全國圖書館企業信息服務蘇州宣言》、2008年中國圖書館學會年會正式的《圖書館服務宣言》、2009年教育部高等學校圖書情報工作指導委員會在廣州大學召開的“全國高校圖書館信息服務社會化”學術研討會，都以各種形式推動高校圖書館向社會開展相關信息服務。
目前，學術界研究的重點放在普通本科院校圖書館的社會化服務方面。作為高等教育重要組成部分的高職院校，是人才培養、知識傳承和科技創新的主要陣地之一，在協同創新和國家創新體系中具有獨特的作用和重要的地位。而且，與本科院校相比，高職院校的數量更多、分布更廣泛，其社會化服務雖然可能不及本科院校開展得廣泛和深入，但高職院校具有直接面向當地經濟建設和社會發展服務的地緣優勢，具有鮮明的行業特色，其地方性、鄉土性的特點又使其在科學研究和社會服務上體現出更多的實用性。2012年，教育部和財政部共同研究制定了“高等學校創新能力提升計劃”（以下簡稱“2011計劃”），為高職院校圖書館進一步開展社會化服務指出了更加明確的服務方向和服務目標，成為高職院校圖書館開展社會化服務新的推動力。
2 定位準確、服務特色是高職院校開展社會化服務的主要方向
2.1 高職院校圖書館的社會化服務對象主要面向行業產業和地方區域
根據教育部“2011計劃”重大需求的劃分，協同創新中心分為面向科學前沿、面向文化傳承創新、面向行業產業和面向區域發展四種類型[1]。
高等職業教育強調培養目標的職業定向性，具有職業性、直接性、實踐性和靈活性等特點。高等職業教育培養目標的這種職業定向性，使高職院校的人才培養更多地融入了產業、行業、企業等社會需求要素，強調教育教學活動與生產實踐、社會服務、技術推廣及技術開發的緊密結合，從而在協同創新方面更多地具備了“實踐性”和“應用性”的優勢，能夠直接服務于行業、企業以及地方經濟發展[2]。本科院校往往分布在省會城市及其它經濟較為發達的地級市，而許多高職院校則扎根于二三線城市及許多欠發達地區，具有明顯的地域性。另外，高職院校往往注重為某一個行業培養技能型、專業性人才，例如，廣東交通職業技術學院、廣東鐵路職業技術學院、廣東外語藝術職業學院、廣東紡織職業技術學院等，具有自己獨特而鮮明的行業特色，這決定了高職院校協同創新的主要方向為：一是面向行業產業的協同創新中心；二是面向區域發展的協同創新中心。相應地，圖書館在開展社會化服務方面，也必然以“行業產業”和“地方區域”為主要服務方向。
2.2 基于協同創新的圖書館社會化服務應該體現高職院校的特色性
在協同創新中，隨著各創新主體和要素活動的增加，其對各類信息資源和信息服務的需求必然有明顯的增加。高職院校圖書館應以此為契機，主動出擊，積極融入創新活動，憑借自身獨特的信息資源和信息技術開展獨具特色的社會化服務，充分發揮圖書館的資源價值。高職院校由于具備不同于本科院校的特點，圖書館在開展社會服務方面不要求“泛”和“全”，而要求根據高職院校的行業特色和立足于區域的特點，社會服務的開展能夠直接服務對口企業、地方政府、區域農村經濟等，更加注重服務的實用性，體現高職院校的辦學宗旨和目標。這一方面有利于高職院校圖書館提升自身在創新活動中的影響力，擴大社會影響，實現自我存在價值；另一方面也有利于其在社會化服務中得到相應的經濟補償，為進一步開展公益性的信息服務提供保障。
2.3 高職院校圖書館開展社會化服務的優勢
原教育部部長周濟在2006年11月教育部與財政部聯合召開啟動的“國家示范性高等職業院校建設計劃”會議上發表講話時強調：“高等職業教育要在服務社會經濟發展、突出職業教育的特點上狠下功夫。……高職院校還要努力形成較強的社會服務能力，提高高職院校的社會認可度，形成良性互動的校企合作新機制。”[3]隨著近十年高職院校的快速發展，高職院校圖書館已具備區域內專業資源針對性強、特色資源豐富等特點，為社會化服務提供了有利的條件。特別是國家100所示范性高職院校和骨干院校計劃的實施，使高職院校圖書館的資源建設進入了飛速發展的階段，不僅購置了大量的紙質資源，而且還購買了一定數量的數字化資源，這些信息資源不僅在數量上具備為創新主體提供協同創新的優勢，還可以保證在信息資源的內容結構上與協同方的創新需求形成良好的匹配。另外，近幾年，高職院校圖書館不斷加強軟硬件建設，大量引入各類信息情報專業人才，而且與其它社會信息中介機構相比，高職院校圖書館具有更好的社會信譽和社會關系，這成為高職院校圖書館開展社會化服務的優勢所在。
3 基于協同創新的高職院校圖書館社會化信息服務平臺的構建
“2011計劃”的頒布實施，激發了高職院校協同創新的高度熱情，廣東省教育廳積極響應，提出了創建“2011計劃”示范省的工作目標，重視程度和支持力度空前，各高職院校積極行動起來，創建各種形式的協同創新中心。例如，廣東輕工職業技術學院組建“輕工行業應用技術協同創新中心”、深圳職業技術學院與中華職業教育社、商務印書館等聯合組建了“中國職業教育運行機制協同創新中心”、廣東嶺南職業技術學院與廣州康大職業技術學院、私立華聯學院等五校組建“科學城五校協同創新聯盟”。為了更好地在協同創新中找準自己的定位，圖書館應主動出擊，積極融入創新活動，構建面向協同方的社會化信息服務平臺，在資源共享基礎上促進創新主體間的合作和互動。
3.1 平臺建設緊密聯系創新主體的實際需求，實現各類資源和知識的協同
基于協同創新的高職院校圖書館社會化信息服務平臺，其服務對象主要圍繞學校協同創新中的各個要素――合作企業、地方政府、行業協會、科研機構等。例如，廣東交通職業技術學院的協同創新，它的校外協同創新要素主要包括：廣東省交通廳、廣東省港口協會、廣東省冶金建筑設計研究院、廣東省交通檔案信息管理中心、航海高專等交通類兄弟院校、各類交通類企業、地方交通集團、交通研發企業等。創新主體基于統一的合作目標，所需要的交通類信息資源與廣東交通職業技術學院圖書館的交通類信息資源建設的特色化目標一致。在平臺建設中，高職院校圖書館應該將本館的有關交通類的數字化資源、教師精品課程、實訓資料等各類信息資源融合在一起，方便合作主體能夠便捷獲取。
另外，高職院校圖書館應在提供文獻傳遞、專利信息檢索、參考咨詢等基礎服務的基礎上，主動向社會合作方提供“量身定做”的競爭情報服務和專題信息服務。一些有條件的高職院校圖書館，在獲得相應查新資質的基礎上，還可以向協同方提供科技查新等特色化服務。例如，廣東交通職業技術學院圖書館，依托廣東省交通廳資金支持，于2005年成立廣東交通科技查新中心，為全省交通系統的科技項目立項開展科技查新服務，對項目技術內容的新穎性做出判斷并給出相應結論，為交通行業、企業在進行項目立項、成果鑒定、申報獎勵時提供客觀依據。自2005年至今，已經出具正式合同達500余份，很好地服務了產學研各方，創造了良好的社會效益和經濟效益。此外，高職院校圖書館還應針對特定創新主體更深層次的信息需求，建立具備高職院校特色的個性化的專業數據庫，依托本館的技術及人才優勢，為協同方系統地搜集和組織信息資料。
3.2 以廣東輕工職業技術學院為例，構建圖書館社會化信息服務平臺
為了將“2011計劃”真正落到實處，2012年6月15日，廣東輕工職業技術學院召開實施高等學校創新能力提升計劃（2011計劃）工作會議。作為一個具有80周年歷史的老牌輕工院校，不但歷史底蘊深厚、校友等社會資源豐富，而且具有不可比擬的“輕工”特色和優勢，有成功的“高速新聞紙技術”“改性MC尼龍技術”等眾多應用技術協調創新的成功案例，經過反復討論和論證，會議決定由廣東輕工職業技術學院牽頭發起，行業協會、院校、科研單位和知名企業共同組建“輕工行業應用技術協同創新中心”，把“2011計劃”落到實處，為廣東省創建“2011計劃”示范省作出貢獻。
面對這一機遇，圖書館積極行動起來，已主動向學校提出申請，要求加入協同創新，并已安排信息技術部專人負責，在學校協同創新中心的主頁上開創“信息服務”專區，構建專門的社會化信息服務平臺。
在平臺的建設中，圖書館應牢牢把握本校輕工特色鮮明的行業特征，主要從校內協同創新要素（校內教工、學生、科研機構、實訓部門等）、校外協同創新要素（社會協同方）、信息資源三個方面來考慮：從校內協同要素角度來看，既要能夠便利地利用平臺上的資源，又要主動向平臺提供各類資源，如各類實訓資源、精品課程、論文、課題成果等；對校外協同創新要素來說，圍繞協同創新的統一目標，要能夠便利地獲取平臺上的各種資源和服務，并將各類科技成果和最新專利等及時納入平臺中，便于其他創新主體的使用；從資源建設來看，需要對各類資源進行整合、重組，方便所有創新主體共享資源和服務（見圖1）。
由圖1可見，包括校內科研、教學、實訓等部門、廣東輕工業協會、廣東省輕工類行業企業、廣東省輕工類科研院所等作為協同創新主體都圍繞在這一信息服務平臺上，打破彼此之間的壁壘，通過平臺的協調機制，各主體間既能夠從平臺的統一檢索界面獲取各種服務，如“輕工行業最新動態”“輕工行業項目查新”“在線參考咨詢”“競爭情報服務”“定題服務”“項目查新”等，也能夠將各自的資源和最新科研成果等傳遞給信息服務平臺，信息服務平臺通過資源整合之后進行輸出，如“輕工行業專題資源匯編”“輕工行業特色數據庫”（如：“紙文化特色數據庫”“輕工科技成果庫”“輕工精品課程庫”“輕工實訓資源庫”）“公用數據庫”（如：中國知網、超星數字圖書館等）等，通過一站式檢索，實現各創新主體共享資源和服務的目的。
為了更好地發揮圖書館在協同創新中的作用，促進最新科技成果的轉化，圖書館還應有意識地主動與企業和其它協作主體取得聯系，調研其信息需求，主動收集企業所需的各類資源、最新成果等，方便其它協作主體使用。此外，為了更好地便利各創新主體使用該平臺，圖書館還應定期向各協同創新主體進行培訓、廣泛宣傳自己的資源和服務，形成優勢資源互相補充、公共資源協同構建、特色資源積極共享的目標，建設過程中注重數據格式的規范和標準化，從而促進知識資源的創新發展。圖書館應設立專門的平臺系統管理員，負責解決平臺的技術問題，由系統管理員對創新主體進行逐級授權，明確各自在系統中的分工，不同的創新主體授予不同的權限，同時對用戶的使用權限也要做出一定的限制，來保障平臺系統和相關信息的安全。
3.3 平臺建設應作為高職院校協同創新平臺的重要組成部分
協同創新要求能夠突破各主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術”等創新要素活力而實現深度合作[1]。基于這一理念，圖書館構建的社會化信息服務平臺應該作為學校協同創新的一部分，納入到統一的創新平臺建設中。這一方面有利于各協同主體通過協同創新平臺更方便、更快捷地獲取到所需要的信息資源；另一方面，也是圖書館在學校協同創新過程中，凸顯自己的地位，防止被邊緣化的一個重要舉措。高職院校圖書館的社會化信息服務平臺的建設，包括各種經濟、市場動態的信息收集，信息專家團隊建設與專業咨詢服務，需要不斷地探索與反復實踐，最終形成一個以高職院校圖書館為主體、以實現協同創新目標為導向、各類創新主體參與和交互，以滿足地方和行業企業創新和信息需求為目標的信息服務共享平臺，這將成為高職院校協同創新中心的重要智力支持。
4 高職院校圖書館社會化信息服務平臺可持續發展的保障機制
長期以來，高校圖書館自成系統，主要是為教學和科研服務，其服務對象主要為本校師生。因此，不管是在學校領導還是圖書館人的觀念里，為本校師生服務屬天經地義份內之事，而對敞開校門，接待社會讀者則缺乏積極性與能動性。這種“封閉保守”的管理體制、陳腐落后的觀念嚴重制約著高校圖書館的發展，影響了高校圖書館向社會開放和為社會服務的進程。而對于社會合作方而言，長期以來鮮少涉及與高職院校圖書館的合作，更傾向于向社會上的各類信息機構尋求信息支持和幫助。因此，基于協同創新的高職院校圖書館社會化信息服務平臺的構建，要實現可持續發展，真正服務學校的產學研協同創新活動，就必須要有相應的保障機制。
4.1 加強校內自我營銷，爭取學校的全力支持
高職院校的協同創新，是以高職院校為中心，以產學研各方為合作主體，在政府、科技服務中介機構、金融機構等相關主體的協同支持下，共同進行技術開發的創新活動。由于圖書館是學院的教輔部門，很容易在協同創新中被各方忽略，許多高職院校的領導認為協同創新只與教學、科研以及校企合作部門相關，忽略圖書館在協同創新中的地位和作用。
鑒于此，圖書館有必要在協同創新中主動出擊，首先加強在學校內部的自我營銷，向學校主管領導、協同創新各相關部門積極宣傳自己的服務，爭取獲得學校方面的全力支持，這種支持不僅是資金、人才引進和培訓方面的支持，更重要的是爭取作為一個創新主體要素參與到協同創新中去。這是圖書館構建社會化信息服務平臺并得以實現可持續發展的根基。另外，在平臺資源的收集過程中，圖書館還需要得到實訓部門、教務部門、科研處等各部門的協同和配合，這都需要學校方面的全力支持。
4.2 依托行業主管部門或行業協會廣泛宣傳自己的平臺和服務
就當前而言，作為協同創新重要組成部分的行業企業、地方政府機構等對高職院校圖書館的信息服務能力及服務水平了解不多，他們更多地利用社會上的信息咨詢公司等獲取所需信息。在這種情況下，圖書館應學會依托行業主管部門或行業協會等社會媒介主動宣傳自己的服務。眾所周知，行業主管部門或行業協會在本行內具有較大的影響力。圖書館應研究如何以行業主管部門或行業協會為橋梁，在信息提供與信息需求之間形成一種有效的交流機制，將圖書館的各項面向社會化的信息服務推廣給協同方。
宣傳方式多種多樣。例如，利用行業信息年會進行宣傳推廣、制作各種宣傳利用手冊發放給行業協會、利用協同創新中心的各種會議向行業主管部門等進行服務內容的推介等[4]。除此之外，還應該利用行業主管部門或行業協會的力量，主動深入行業企業等進行各種資源利用的培訓，尤其是在企業項目立項、科技成果轉化、競爭情報分析、知識產權保護等方面，使企業等協同方全方面了解圖書館的社會化服務平臺，從而做到由被動接受服務到主動利用平臺的各種服務。對圖書館而言，向協同創新方提供服務，既可以取得良好的社會效益，爭取學校對其更大程度的重視和支持，又可以通過向社會化服務對象提供的有償服務收費中取得一定的經濟效益。這無疑是一種雙贏的局面。
4.3 不斷探索與資源商合作的新模式，減少創新主體間的使用壁壘
高職院校構建面向社會化的信息服務平臺，面向社會上的協同對象開展服務，必須首先解決好校外資源訪問限制的問題。目前，由于高校數據庫等數字化資源的使用權限和范圍往往受到資源商的限制，校外用戶無法直接訪問，嚴重降低了服務平臺的使用效率。平臺建立后，圖書館首先需要與資源商進行協商，探索各種合作的新模式，例如通過設置校外漫游賬戶、固定Ip地址、按下載流量收費等訪問方式，使創新主體能夠更方便、快捷地在校外訪問到平臺的各類數字化資源，從而真正打破創新主體間的使用壁壘，使資源充分發揮使用價值，實現平臺的可持續發展。
4.4 圖書館內部成立情報服務中心，主動參與地區文獻信息資源共享聯盟
記者：剛剛過去的2015年是全面完成“十二五”規劃的收官之年。江蘇省教育信息化在此階段取得了哪些成績？還存在哪些挑戰？
蘇春海： “十二五”期間，我省教育信息化建設以“三通兩平臺”（寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通以及教育管理公共服務平臺和教育資源公共服務平臺）建設為抓手，在以下四個方面取得了一定的成績：
1.教育信息化基礎設施建設逐步到位
目前，全省中小學的生機比超過6：1，遠遠高于全國平均水平，校均計算機擁有量每年以11%的速度遞增。全省所有高校、98.6%的普通高中、96.9%的初中、90.5%的小學建成了數字校園，義務教育學校全面實現“寬帶網絡校校通”， 77.1%以上的高校建成覆蓋部分校園的無線網絡。江蘇教育和科研計算機網覆蓋全省所有高校、13個省轄市、102個縣（市、區）和所有鄉鎮以上中心校，并和全省所有市、縣（市、區）教育城域網實現高速互聯。
2.管理平臺、資源平臺和網絡空間建設成效顯著
目前，已實現全省所有教育機構、學生和教師數據的全面入庫及與教育部相關數據庫的有序對接，學前教育、基礎教育、中職教育學生信息已全部入庫，學生資助系統、高考巡考系統運行正常。教育卡項目試點地區不斷擴大，將于2015年底完成義務教育階段全部中小學生教育卡的注冊工作。全省基礎教育優質資源已覆蓋所有階段和全部主干學科， 截至目前，平臺教育資源數量380萬節課、資源訪問量2.2億人次、下載達4767萬次，平臺總訪問量3.8億人次。平臺的特色應用書香江蘇讀書網站提供的電子圖書達3184多萬冊，訪問人次達1.59億。網絡空間建設有序開展，全省職業學校已依托江蘇職教公共服務平臺創建學校空間147個，領軍人才空間139個，教師空間5091個，學生空間17184個。
3.教師和學生信息技術應用能力大幅提升
實施中小學教師信息技術應用能力提升工程。開展網絡管理員培訓，開展教師信息技術應用能力網上培訓，每年通過網絡注冊培訓教師超過10萬人次。網絡備課、授課、教研、學生和學校管理已成為教育教學工作的新常態。我省教師在全國多媒體大賽、信息技術創新大賽等競賽中表現優異，中職組在全國信息化教學大賽中實現五連冠。2015年5月，我省以“智慧教育 點亮未來”為主題參加了全國教育信息化應用展覽，展示江蘇省教育信息化成果，受到國務院副總理劉延東、聯合國教科文總干事博科娃的好評，并獲得展會四項大獎中的三項，兩項排名第一。
4.教育信息化統籌推進力度持續加大
省政府辦公廳印發《江蘇省教育信息化三年行動計劃（2013-2015）》和《關于推進智慧教育的實施意見》，統籌推進全省教育信息化工作。省教育廳建立教育信息化工作領導小組例會制度，定期研究工作。成立江蘇教育信息化產教聯盟和江蘇教育信息化專家指導委員會，指導全省教育信息化建設。各級財政努力加大教育信息化經費投入，省財政每年安排專項經費用于優質資源建設。
與此同時，我們還面臨一些挑戰。隨著新一代互聯網技術的飛速發展，信息化必然對教育發展產生革命性的影響。但這種影響是對傳統教育的重生而非顛覆。首先需要厘清教育領域哪些工作是互聯網的專長，哪些工作是傳統教育要承載的，明確工作認知，才能讓傳統教育插上互聯網的翅膀迎來新的騰飛。其次頂層設計仍需完善，雖然我省已印發了《關于推進智慧教育的實施意見》，但具體實施路線圖和時間表不明朗，省市縣三級職責不明晰，工作任務不具體，經費保障、體制機制等相關政策有待進一步明確。
記者：為積極推進智慧教育建設，江蘇省于2015年率先在全國以省政府名義頒布《關于推進智慧教育的實施意見》，請您就此解讀下智慧教育內涵以及其重點建設內容。
蘇春海： 智慧教育是教育信息化的高級形態，是信息時代教育改革和發展的戰略抉擇和必由路徑。智慧教育以“三通兩平臺”（寬帶網絡校校通、數字資源班班通、學習空間人人通和教學資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺）建設為抓手，充分利用信息技術手段改革教學模式、創新學習方式、提升管理水平，全面建成涵蓋各級各類教育的教育信息化公共服務體系。完善智慧校園建設，整合優化教育管理應用系統，集成推送各種優質教育資源，實現教學科研、管理服務和文化建設的數字化、網絡化、智能化。著力構建社會繼續教育公共服務平臺，廣泛開展城鄉社區遠程教育，推動構建人人皆學、處處可學、時時能學的學習型社會。
我省智慧教育重點任務主要歸納為以下幾個建設工程：
1.實施智慧教育環境提升工程
（1）建設智慧校園。推進云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、社交網絡等新一代信息技術在智慧校園中的創新應用，建設覆蓋學校日常運行各個環節的高速有線、無線網絡及各種智能信息終端，建立電子身份及統一認證系統，構建課堂教學、教師教研、學生學習、管理評價、家校溝通、學校安全管理等一體化智能化的校園環境。全面使用或對接國家核心系統、省級通用系統，建成符合國家標準規范的各類特色系統，實現對學校師生、教育教學、科研、資產等的智能化管理。
（2）提升“寬帶網絡校校通”水平。加強網絡基礎設施建設，增強省教育與科研計算機網的服務性能，省、市、縣、校四級教育網絡實現高速互聯。
（3）打造省級智慧教育云計算服務平臺。為全省智慧教育提供性能良好、服務便捷的資源服務和信息服務基礎平臺及網絡運行環境。省、市、縣、校平臺分級管理、互聯互通，保證運行安全、服務及時、應用有效。
2.實施智慧教育資源共享工程
整合推送蘇派優質教育資源。充分利用省智慧教育云計算服務平臺，通過多種方式推送優質數字化教學資源。采取匯聚、自建、共建、引進、購買等形式，建設覆蓋基礎教育、職業教育、高等教育、社會教育、教師教育的課程資源和自主學習資源，建成一批能夠體現江蘇特色的精品數字化課程資源。制定完善數字化教學資源建設標準、規范和質量評價辦法。
3.實施智慧教育應用融合工程
（1）探索智慧教學新模式。開展智能化信息生態環境下的新型教學模式試點，促進信息技術與教育教學深度融合。在中小學“e學習”試點基礎上建立智慧課堂示范點，開展慕課、微課、翻轉課堂、電子書包等新型教學模式和新型載體的試點示范應用。基于教育大數據，積極開展數據挖掘與學習分析，進一步優化教學策略、教學方式、教學過程和教學評價。
（2）推進智慧管理和智慧決策。制定教育管理信息化建設和應用規劃，鼓勵教育行政部門和學校依托省級教育數據中心開展數據挖掘，實施標準化、精細化、智能化的教育管理和科學決策。加快建設學生管理類信息系統、教師管理類信息系統、學校資產及辦學條件管理類信息系統、教育規劃與決策支持類信息系統及其他業務管理類信息系統。
4.實施智慧教育人才培養工程
（1）提升教師信息技術能力。鼓勵教師利用信息技術開展啟發式、探究式、討論式、參與式教學，建立以學習者為中心的教學模式。推進基于網絡的城鄉、學校之間結對幫扶，引導教師利用網絡進行學科教研、遠程研修和學術交流合作等。
（2）培養智慧型學習人才。創建智能化學習生態，使新一代信息技術深度融入每一名學習者的學習生活，讓每一名學習者都能夠便捷獲取最適切的個性化學習服務，努力培養適應“互聯網+”和智能化信息生態環境、具有終身學習能力的創新型人才。
記者：為何將江蘇省智慧教育云服務平臺作為推進全省教育信息化工作的重要抓手？其主要功能有哪些？目前取得哪些建設成果？
蘇春海：智慧教育云服務平臺是在江蘇省教育信息化公共服務平臺的基礎上優化、演進、迭代進一步建設的平臺，通過中小學教育卡實現用戶身份認證統一管理，注重資源整合、數據共享、應用融合及服務推送，打造“統一、開放、高效”的智慧教育云平臺，實現教育條件網絡化、教育內容數字化、教育管理智能化，能夠實施自主學習、個性化學習、協作學習、泛在學習為主要特征的智慧教學和基于互聯網、大數據、云計算的智慧管理。
江蘇省智慧教育云服務平臺的主要功能體現在三個方面：一是以“建設省級云計算數據中心”為依托，構建全省智慧化高性能高可靠的教育基礎設施環境；二是以“建立省級公共軟件統一數據服務平臺”為重點，提供智慧化聚合式共享型數據服務；三是以“建成云+端應用服務體系”為突破口，滿足用戶“隨需而變”的各類應用服務，真正實現信息技術與教育管理、教學融合。
其中教育管理公共服務平臺已在如下方面取得了進展：
一是量化幼兒園評估與建設規劃：通過學前教育管理信息系統，掌握全省各地各級別（省優、市優、普通）幼兒園的學生就讀、辦學力量、師資情況、收費情況，各類統計數據直接作為幼兒園評估的參考。同時根據系統中采集到的幼兒園地理位置信息，通過地圖可視化方式直觀展示幼兒園的分布，為新建或改擴建幼兒園提供決策依據。
二是促進中小學規范辦學：通過中小學生學籍管理系統落實教育部關于中小學學生“一人一生一號”和省教育廳“一人一籍、籍隨人走、終身不變”管理要求，從而控制學生的無序流動，促進義務教育均衡。
三是規范化中小學招生考試：義務教育階段提供學生基本信息導出功能，各市可以導出和本地中招系統結合對中考報名進行有效性驗證，高中學籍系統直接和高中學業水平測試報名以及高考報名系統進行實時對接，以學籍系統數據作為判斷學生是否有學籍的依據，保證了招生考試報名數據的準確性。
四是優化師資隊伍建設與規劃：通過全省教師管理信息系統，掌握各級學校的教師的基本信息、學歷信息、工資信息等各類信息，進行數據分析和挖掘，已為師范畢業生就業情況、音體美教師配備情況、鄉村教師情況等重大師資決策或行動計劃提供關鍵性的數據支撐。
五是精確化事業統計：在每年進行教育事業統計年報工作的時候，各業務處室參考各個信息管理系統中的數據對相關統計報表進行審校，并可通過數據庫間聯合交叉查詢，生成特定需求的數據分析報表。
記者：江蘇省教育信息化建設一直走在國內前沿，您認為推進教育信息化的關鍵要素有哪些？
蘇春海： 教育信息化是一個系統性的工程，我認為其關鍵要素主要是四個方面：一是加強基礎設施環境建設。統籌建設教育專網和省級教育網群，繼續推進“三通兩平臺”建設，為建設智慧教育打下堅實基礎。二是加強優質資源共建共享。統籌建設覆蓋各級各類教育的優質資源省級云平臺、大數據中心。三是加強師生信息技術應用能力提升。四是加強應用驅動、融合創新。創新“互聯網+教育”環境下師生教學、教育管理的模式和方式，全面提升教育質量。
記者：2016年是“十三五”開局之年，對此，江蘇省教育信息化是如何進行整體布局的？有哪些重點建設任務？
關鍵詞：智慧校園；數字校園；技術載體
隨著教育信息化的逐步推進，信息服務在學校的教學、科研與管理中扮演著越來越重要的角色。在此背景下，2010年，提出了建設“智慧校園”藍圖。經過近兩年的發展，智慧校園建設中存在的一些問題開始顯現，比如：網絡基礎設施的接入手段單一，安全保障體系尚不完善，特別是不同部門之間的信息共享與交流自動化程度低，缺乏統一的信息編碼標準，信息化保障機制還不夠健全等。云計算平臺以及物聯網平臺的出現很好地解決了這些問題，云計算平臺的應用給智慧校園帶來了新技術，更好地實現了信息資源的共享與互動。特別是智慧校園中各種形式的信息資源，比如：身份識別信息、刷卡消費信息、銀行結算信息、圖書館信息服務等的交流互動。
一、云計算與智慧校園概述
1.云計算的概念與特點
云計算是一種基于web的服務，通過整合、管理、{配分布在網絡各處的計算資源，以統一的界面同時向大量用戶提供服務。它有兩個層次的含義，即云平臺和云服務。云平臺是指提供資源的網站，具有動態擴展性。云服務是指基于抽象的底層基礎設施，可以彈性擴展的服務。云計算由三個架構組成，分別是：IaaS（基礎架構即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（軟件即服務）。它的作用原理是，將計算任務分配到大量的分布式計算機上，最后將計算結果輸出到本地計算機上。這使得學校能夠輕松地獲取經過云計算平臺處理的信息資源。將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問計算機和存儲系統。
2.智慧校園概述
什么是智慧校園？智慧校園中的校園卡可應用于統一的門禁管理，掌握公用房的使用情況，并與科研團隊的績效掛鉤，提高辦學資源的利用率。智慧校園的建設思路是以物聯網為基礎，以各種應用服務系統為載體而構建的教學、科研、管理和校園生活為一體的環境。這種環境是一種新型智慧化的環境，利用先進的信息技術手段使得人們能快速、準確地獲得校園中人、財、研、管業務過程中的信息。同時通過綜合數據分析為管理改進和業務流程再造提供數據支持，使學校教育信息化、決策科學化和管理規范化。通過云計算與物聯網技術的融和，使校園管理智慧化、信息化。通過應用服務的集成與融合來實現校園的信息獲取、信息共享和信息服務，從而推進智慧化的教學、智慧化的科研、智慧化的管理、智慧化的生活以及智慧化的服務的實現進程。
二、云計算與智慧校園構建
云計算在應用方面有自身的特點，給智慧校園的建設帶來便利。
1.給教育注入新血液
在智慧校園中可以利用云計算的特點，合理地利用軟、硬件資源以及各地的教育信息和教學服務。比如：在中國有很多欠發達地區，可以通過云計算網絡實現全國教育信息和資源的共享，為教育的發展提供更強大的動力。解決短期內無法解決的落后地區資源匱乏的問題。由此可見，云計算平臺也能夠更好地為智慧校園服務，給教育事業注入了新鮮血液。
2.最大幅度地減少資源重復建設
傳統的遠程教育系統由于各自屬于不同的單位，所以，在很大程度上資源只能各自建設，很少能做到資源共享，由此造成大量資源重復建設。基于云計算的遠程教育系統可建立全國統一的系統，各地的遠程教育中心進行統一部署建設資源，有效地避免了資源重復建設。智慧校園的各種信息都可以很便捷地在云計算平臺中得到存儲。
3.資源共享和就近訪問原則
智慧校園可以通過云計算平臺實現高效的資源共享。資源共享使智慧校園的搭建更加流暢化。智慧校園的使用者無需知道資源在哪里，云計算平臺的服務器能夠統籌管理全部的資源，通過資源列表就可以提供最合理的服務。使用起來不再受地域、時間的限制。對于智慧校園平臺的資源訪問者，系統可以自動分析IP、確定路由，尋找離他最近的資源并建立好連接，提供最快最好的訪問。云計算平臺的服務器因此能夠減少更多的時間和空間更加靈活地工作。
4.結構靈活性
不同用戶用不同的基于云計算平臺的智慧校園都無需做功能上的定制，不用再獨立部署就可以提供靈活的自定義功能。組織機構、工作流程、文件管理體系和訪問權限等均可由用戶自定義，這樣就可以使基于云計算的智慧校園系統滿足不同學校的教學需求。系統還可方便地進行調整，以支持單位的變化與發展，達到按需使用和隨處可用；如果用戶數大量增加了，僅需增加硬件設備的數量，就可以支撐應用規模的增長。
三、基于云計算的智慧校園信息資源共享
1.信息資源處理模型
為了使用戶輕松地享受云計算帶來的信息資源共享服務，可以利用Mapl～educe分布式調度模型來實現。MapReduce分布式調度模型把要解決的問題分解成Map（映射）和Reduce（化簡）的方式。各種基于物聯網的信息經過數字化轉變后先通過Map將數據切割成不相關的區塊，分配（調度）給大量計算機處理達到分布式運算的效果，再通過Reduce程序將所有的結果整合，最后輸出需要的結果。
2.智慧校園信息共享云服務模式
智慧校園的信息服務具有很好的效益，但是不足的是沒有好的數字資源公共平臺，各種類型數據庫資源之間共享能力較低。有些資源就無法最優化利用。高校資源共享云服務結構模型為此類問題的解決提供了參考方法，云計算可以為智慧校園建設提供一個服務方案，銀行、城市、圖書館、學校等可以通過云計算網絡建立一個統一的接口，這些用戶可以通過這樣的統一接口進入數據庫資源，獲取所需的信息。而學校的圖書館可以將各種各樣的資源上傳到“云”中，讓不同的用戶分享。高校代表、數據庫服務商、政府部門代表組成一個云委員會掌握著云計算網絡，它的職責是負責制定服務協議、管理日常運營、推廣服務市場。因此，智慧校園利用類似高校資源共享云服務結構進行信息資源的共享具有可行性。
云計算是當前一個熱門的研究領域，基于云計算的智慧校園構建也受到了越來越多研究者的關注。同時云計算技術的發展必將為智慧校園的建設與完善提供更多的技術支持，例如：給智慧校園中的形式多樣的信息資源互動提供了生機，在理論上實現了用云計算技術在PaaS，SaaS，和IaaS服務層次上對各種信息系統進行資源共享以及互動等。
參考文獻：
1.唱好智慧教育基礎設施建設曲；
2.唱好教育信息資源建設曲；
3.唱好智慧教育應用能力建設曲；
4.唱好智慧教育建設學習借鑒曲。
目前，湖北省麻城市將籌措5.7億元，建設智慧城市。麻城市決定用7年時間，打造“智慧交通”、“智慧旅游”、“智慧教育”、“智慧醫療”等20個工程。智慧城市受到當地政府的推崇，“智慧教育”也成為了當地教育信息化發展的最新愿景。
在《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》中，明確提出了“信息技術與教育融合發展的水平顯著提升。充分發揮現代信息技術獨特優勢，信息化環境下學生自主學習能力明顯增強，教學方式與教育模式創新不斷深入，信息化對教育變革的促進作用充分顯現”的重要目標。
其實在這之前，麻城市已開展了市級信息系統建設，如實現了“三通兩平臺”建設（“三通”即“校校通”、“班班通”、“人人通”，“兩平臺”即教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺），使用了麻城市云視訊教室等。
推進智慧教育建設，意義非凡。對于加快當地教育轉型升級，促進教育內容、教育手段和方法的現代化；擴充教育資源，實現優質資源的普及和共享，推進教育的高水平均衡發展；提高教師應用信息技術水平，提升新課程執教能力；培育學生利用信息手段主動學習、自主學習的創新素養；緊密家校聯系，形成家校教育合力等大有裨益。
為將此項工作全面深入推進，筆者認為，需要唱好智慧教育建設“四部曲”：
1.唱好智慧教育基礎設施建設曲。一是學校信息化基礎設施。在規劃時間內，普及學校計算機采用虛擬云終端系統，每一所學校普及課堂自動錄播系統、移動計算機房，中心級幼兒園普及多媒體教室。二是教育網絡設施。教育信息網基本實現升級換代，教育系統IDC機房設備先進、功能齊全，IPV6網絡平臺及相關教學與應用服務普及，與上級教育信息網實現高速互聯，遠程教學系統和遠程會議系統應用頻繁。
2.唱好教育信息資源建設曲。一是教育基礎數據中心。建立覆蓋全市各級各類學校的教育基礎數據庫，加強數據管理、統計分析、綜合利用和共享，為教育管理和宏觀決策提供準確的數據支持，為各項應用體系建設提供技術支撐。二是教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺。加大“兩平臺”的應用力度。三是教師專業發展與學生成長檔案數字化管理。構建覆蓋全市教師職業生命周期的教師專業發展數字化管理體系，完善人才培養、選拔與管理新模式。構建從幼兒園至高中的全市學生成長檔案數字化管理體系，促進學生發展性評價。
3.唱好智慧教育應用能力建設曲。一是教師教育技術能力建設體系。深入開展信息技術在學校教育教學、管理和科研等各個領域的廣泛應用，加強教師教育技術能力建設。開展一輪國家級教師教育技術能力中級水平全員培訓，培養一批教育技術專業骨干，提升信息技術環境下教育教學的領導、探索與實踐能力。二是信息技術與學科整合探索。全面探索與實驗信息技術與各學科的整合教學，提高信息技術環境下的課程評價能力，積極開展移動學習、數字化學習方式實踐研究，積極探索電子書包建設方式，組建若干跨學科的教師學習共同體，提升學生的自主學習、探究學習、協作學習的能力。三是師生信息素養培養。繼續舉辦每年度的教師自制多媒體教學軟件和學生電腦作品評選與競賽活動，加強信息技術環境下的道德文化建設，探索建立并適時普及信息健康師崗位。信息技術全面覆蓋學校教育管理、教學、科研等各個領域，教師的信息素養顯著提升，學生在信息技術環境下的分析能力、實踐能力和創新能力進一步提高，教育信息化成為推動教育教學改革的核心因素。
【關鍵詞】云服務 智慧校園 云計算
目前，高校基本都已具備自己的校園網絡環境，規模也比較大，這就為智慧校園奠定了一定的網絡基礎。高校校園網絡環境往往是局限于內部的，所以在高校內部也會存在不同的網絡環境使得信息變得不利于流通，高校內部的信息和資源的互通成了搭建平臺的一大難題。為了更好的促進智慧校園的建設，必須要改變現有的資源分配情況，本文將討論利用云技術和虛擬技術構建校園云平臺，結合物聯網技術實現智慧校園的構建。
1 云技術及云計算
構建智慧校園，云計算和云服務是關鍵技術，所以我們要對云概念進行一定的了解。云計算和物聯網是兩個新興的概念，物聯網是建立在云平臺之上的一種應用模式。物聯網的發展很大程度上依托云平臺系統的不斷完善，云平臺為物聯網的發展提供了海量信息處理能力。同時，在云服務的基礎上，物聯網可以和傳統互聯網有機融合起來，是搭建智慧校園網絡平臺的基礎。
云計算技術的關鍵在于，通過分布式計算機將計算任務分解，而不是傳統本機計算或服務器計算模式，企業的數據中心運行模式則更像是互聯網計算，這讓企業能夠在應用中獲取所需資源，并根據計算要求來調整計算機和存儲系統。云是對網絡和互聯網的一個抽象，廣義的云是通過網絡實現的按需擴展服務，這種服務于很多軟件和網頁應用有關，這使得運算能力成為一個分布于網絡的概念，計算也成了流通與網絡的服務商品。云計算主要包括基礎設施服務IaaS、平臺服務PaaS和軟件服務SaaS三種，為不同的計算需求提供相應。
2 智慧校園
智慧校園的概念是從智慧地球延伸出來的，2008年IBM公司提出了智慧地球的概念，也受到了世界各國的認可和支持。我國在2010年由浙江大學在十二五規劃中提出了智慧校園的概念，這種全新的概念描述的是一種新時期的校園，通過網絡學生可以在校園內隨時隨地的學習，利用科研平臺提高資源共享，網絡教務平臺增強學校的管理能力，以及基于校園網絡的文化生活和便捷的校園生活。智慧校園的整體目標是，在云服務的基礎上，對學校進行智能化的管理，合理共享教育資源，實現公平教育和公平管理，提高學校的教育質量，為教育改革提供動力。
2.1 智慧校園的整體結構
2.1.1 智慧校園的建設框架
簡單來說，智慧校園的框架可以大致分為四層，分別是基礎層、應用層、應用支撐層和統一服務層。同時，為了智慧校園的安全性和通用性，還需要維護系統和信息標準系統進行約束和保護，作為智慧校園的周邊支撐。基礎層主要有互聯網和教育網組成，輔助3G/4G和WLAN無線網絡實現更加全面的網絡覆蓋，構建一個全校范圍的網絡環境。應用支撐層包括云服務平臺，認證平臺和外部資源接入平臺，主要為智慧校園提供各種服務支持。應用程包括教育管理功能、學生管理功能、教育管理功能和輔助功能等，通過網頁和客戶端的形式為教師和學生提供相關的交互服務，教師、學生和學校管理者可以通過計算機或者移動設備，成為智慧校園的用戶，并使用智慧校園提供的相關功能。另外，信息標準體系確保智慧校園內信息等擁有一個統一的信息標準，方便傳輸和信息的分布式處理。安全管理體系，確保智慧校園的信息安全，在使用外部資源時能夠避免網絡攻擊。
2.1.2 智慧校園的設計核心
智慧校園的核心是泛在網絡，傳統有線網絡模式很難實現全校園的網絡覆蓋，所以結合無線網絡WLAN，3G/4G移動網絡和WiFi網絡，實現無線網絡信號的全面覆蓋。除此之外，還要增加有線寬帶的網絡供應時長，通過SSID實現區域免費網絡使用，為云服務提供良好的環境。學校的私有云環境和電信服務商的共有云相結合，搭建更加全面的資源平臺，在一定區域內合理分配教育資源，拓展物聯網應用范圍，利用物聯網應用將移動設備和更多的應用模塊囊括進來，支持更多的社會資源。
2.1.3 智慧校園的預期實現
智慧校園將在很多方面改變校園的工作的方式和生活方式。對于學校的管理者來說，智能校園提供了基于全網的信息管理系統，更有助于高效的對學生信息進行管理。對于教師來說，在教育資源平臺中，教師可以獲取更多的教學資源，同時學習更多的先進的教學經驗，以此來提高教學水平，協助教師展開科學研究。對于學生來說，學習生活變的更加便捷，選課、評價以及反饋等，都可以通過網絡實現。對于培訓人員來說，培訓方式將從線上線下兩個方面展開，更有助于培訓的效果。
校園校務管理中很重要的一項就是學生的一卡通服務，學生在學校的生活可能涉及到很多卡和證件，將這些內容集中于一卡，實現校園內部的統一使用，大大降低了學生管理的難度。校園管理的監控和調度，也可以通過智慧校園平臺實現，集中的監控調度讓學校內部環境更加井然有序。校務辦公，通過網絡實現各類報表以及申請的批復，接觸了很多工作的空間和時間限制，大大提高了校務辦公的效率。在線學習平臺，讓學生可以在課堂外主動的進行又需要的知識獲取，將課堂資源上傳到云平臺中，方便學生的反復學習，提高學生的學習成績。
2.2 智慧校園的關鍵技術
2.2.1 關鍵技術概述
智慧校園主要涉及的專業技術有：計算機技術、傳感器技術、計算機網絡技術、網絡通信技術、虛擬現實技術、數據庫技術等。智慧校園應用的虛擬現實技術，將各類教學資源和管理對象抽象成可以通過網絡和計算機可以進行管理的內容，實現虛擬化的資源分配，使網絡計算負載更加平衡，提高整體的資源應用率。數據庫技術是智慧校園的基礎支持技術，對于學生的管理等都需要龐大的數據庫進行存儲，并且服務器要能夠并發處理大量學生的訪問，優化查詢。
另外，智慧校園的信息標準體系和維護體系是整個智慧校園的重要保障，信息標準體系在網絡環境下統一規范，為應用數據庫系統提供了保障，并且在大量數據的合并和取用更加安全。安全維護機制讓智慧校園始終處于正常的運行狀態，并且對重要的信息進行備份，關鍵時刻利用還原技術確保網絡和信息的安全。
2.2.2 校園云的構建
智慧校園的網絡構建，要在原始校園網的布局下，結合電信云平臺構建校園云環境，部署快相應快，整體運行效率高可靠。依托電信云平臺可以輕松部署大量的校園應用，打造一批學習、生活服務產品。通過校園的移動網絡平臺，引入外部教育資源和就業信息等等，改變校園網絡自閉的格局，構建更加開放的校園云環境。
2.3 智慧校園的應用
智慧校園的應用主要包括校園管理應用和校園生活應用兩個方面。校園管理包括學生課堂考勤、機房上機管理、圖書館管理、宿舍管理和教務信息的管理。校園生活應用包括消費系統、教務信息查詢系統、在線選課系統、校園新消息查詢新系統等。
2.3.1 校園生活應用
消費管理系統采用了RFID技術，使用統一的電子標簽卡和RFID讀寫設備，實現無現金的消費應用。電子標簽卡用于模擬消費金額量，將電子標簽卡與銀行卡或網絡支付接口綁定，就可以實現自動充值和消費。
學生考勤應用是日常教學活動中不可缺少的內容，通常學生的考勤情況都是有教師來完成的，但是統計過程占用課堂時間，不便于整體統一管理。利用考勤應用，在上課前用校園卡進行考勤登記，進入教室就已經完成考勤登記，課堂時間被更加高效的利用。
2.3.2 教學管理應用
日常教學管理工作借助統一的管理軟件，對教師、教室進行分配，教師也可以在登錄系統后進行自助申請，如果教室沒有被占用就可以進行使用，減少了申請教室的步驟，提高教學資源的利用率。同時，學生還可以通過教學管理系統對教師的教學進行評價，以此來獲取學生的反饋信息，對教師的評價將有利于促進教師提高教學質量。
智能化圖書館應用，利用物聯網將圖書館虛擬化處理，學生和教師就可以通過網絡，對所需書籍進行查詢和在線預約，方便教師和學生對書籍的取用。而且在數據庫技術的支持下，圖書館可以將書籍文獻進行更加科學的歸檔和分揀，提高教師和學生的檢索效率，方便圖書館的管理。
實驗室管理也是利用物聯網技術，對實驗室的使用情況進行監控，包括設備的使用情況都是通過物聯網進行實時等級的。在實驗室設置環境監控設備，能夠對實驗室的環境進行監控，方便定期的巡檢，預防實驗室的故障，方便維護。
2.3.3 協同辦公應用
智慧校園在云平臺的基礎上，能夠實現多終端的在線協同辦公。云服務本身就是基于云計算技術搭建的，所以在校園云的基礎上也可以進行協同辦公。在云平臺和數據庫的支持下，允許多終端互斥訪問請求信息，大大提高了學生管理部門的工作效率，也提高了管理資源的應用效率。
3 結束語
智慧校園在云服務的基礎上實現了校園管理的智能化，讓學生和教師都能有更加便捷的校園體驗。借助物聯網和虛擬化技術，將校園應用變得更加唾手可得，在校園內的活動都更加方便統一。同時，在云平臺提供的豐富接口的基礎上，也聚合了海量的網絡信息，教學資源平臺讓教師和學生擁有更廣的發展空間。當然，智慧校園也存在一定的問題，比如隱私安全和技術規范等，隨著計算機技術和云技術的不斷完善，這些問題也能夠引刃而解，智慧校園的建設也將成為未來的主流。
參考文獻
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作者簡介
尹光輝（1976-），男，湖北省武漢市人。碩士學位。現為咸寧職業技術學院講師。主要研究方向為計算機網絡、物聯網技術。
陳瑛（1979-），女，湖北省咸寧市人。碩士學位。現為咸寧職業技術學院講師。主要研究方向為計算機應用、辦公自動化技術。
