發布時間:2022-06-14 02:28:42
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的商務英文論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
1.1商務英語的含義
商務英語一般是指在進行國際貿易中用到的英語。隨著經濟全球化的不斷發展,商務英語的范圍不斷擴大,不僅包括在國際貿易中可能用到的英語,還包括在國際交流和交往中經常使用的英語,因此,商務英語的含義應該包括國際貿易和對外交流兩部分。商務英語不同于一般英語,學習商務英語課程,不僅要求學院提高英文水平和交流能力,更多的是向學員傳授西方經濟貿易相關的知識,如西方的企業管理理念、工作心理和工作方式,以便學員可以掌握如何正確合適的與外國人打交道,促成經濟合作或經濟貿易。商務英語所堅持的文化理念都源自于國際貿易,因此商務英語是在一般英語的基礎上,結合經濟貿易的特點發展而來的,具有很強的專業性和針對性,商務英語要求英語基礎知識扎實、口語能力強等。
1.2商務英語的特點
在新的時代背景下,商務英語被賦予了新的內涵和更廣闊的外延,其主要特點可以概括為四個方面。首先,商務英語的專業性很強。商務英語用到的場合很多,包括國際金融、國際營銷、經濟等領域,甚至包括與國際經濟活動相關的法律體系等。因此,商務英語需要用專業術語和專業語法將復雜的貿易活動和對外交流表達清楚。這同時也該外行業理解商務英語帶來了困難,一個日常生活中常用的詞語或語法,在商務英語中會有不同的含義。如“drug”的日常含義是“麻醉藥品”,但是在商務英語中是指“滯銷品”的含義,這是因為麻醉藥品不能在市場上公開出售。又如“country”的本義是指“城市、農場”等,在商務英語中,取其外延含義用來形容距離的遙遠;其次,商務英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難,有時甚至因為文化背景的差異而產生沖突或矛盾。如“dragon”一詞,在我們中國的文化中,我們都是龍的子孫,龍被認為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物,而在西方國家中的意思卻恰恰相反“,dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思;再次,商務英語語言簡單易懂,且語言多縮略。對此具有代表性的解釋是發過語言學家馬丁內的語言經濟原則,該原則認為:經濟原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成,同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經濟的要求。也就是說在進行經濟活動中,人們所使用的語言要簡介凝練,這樣可以極大地節省工作時間和精力,提高生產效率,符合經濟活動的要求。典型的例子是:外匯一般用“forex”代替完整的表達“foreignexchange”;最后,商務英語一般語言規范且正式,這與經濟活動的嚴肅、謹慎特點密切相關,經濟活動一般涉及交易雙方的利益,這些經濟活動要求用于嚴謹規范、具有法律效力,不能使用容易產生誤解或歧義的詞語,以免帶來不必要的麻煩或經濟損失。所以,商務英語中一般少口語性詞語,如表達“買”的意思時會用“purchase”而不是“buy”。
2、如何在國際營銷過程中正確使用商務英語
基于商務英語自身的復雜性和特殊性,在國際營銷中要合理正確的使用商務英語要綜合考慮三個方面,即背景知識、交際技巧、語言決策。
2.1背景知識
使用商務英語時要充分考慮商務英語所使用的背景知識,貿易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環境內容進行充分的了解,只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務英語。在了解對方的背景知識時,要了解對方的宗教信仰、忌諱或避諱的習俗或習慣、所處的地理環境、生活環境等,揣摩對方的心理特點,盡量避開雙方都敏感的話題,避免交易的失敗。針對具有不同文化背景的人群,要采用不同的表達方式和表達技巧,這樣才能更加順利的完成交易。
2.2交際技巧
在適當場合運用合理的交際技巧,往往可以達到事半功倍的效果。在國際營銷中,除了要充分了解對方的背景知識,做出正確的語言決策外,還要善于運用合適的交際技巧,靈活展現語言的藝術和魅力,調節現場尷尬的氣氛從而促進雙方愉快的交流。因此,在使用商務英語的過程中,要特別注意使用合理的措辭,當面對不同的交流對象時,要在第一時間根據其背景知識對其思維習慣、心理特點等作出判斷,然后運用合適的交流技巧,提升自我的交際能力。
2.3語言決策
對商務英語進行正確的決策,才能促進雙方的交易活動順利進行。商務英語在國際營銷的應用中,背景知識是基礎、語言決策是內容,交際技巧是手段和工具,只有正確合理的運用這三者,才能更好的發揮商務英語在國際營銷中的重要作用。
3、商務英語在國際營銷中的重要作用
商務英語以其獨特的商務知識和商務文化理念區別與一般英語,又以其較高的專業性和實用性在國際營銷中發揮著重要的作用。
3.1商務英語是進行國際營銷的前提改革開放打開了我國對外開放的大門,在加入WTO之后,我國對外的經濟貿易不斷增加,在經濟全球化的進行,進展方向的正確性以及企業財產的安全性。
3.2提高財務人員的素質
哪怕是再好的制度,也需要人去執行和把關的,企業財務控制系統的主體是人,其也是控制內部財務的客體,所以,決定工作質量的因素就是人員素質,同時也是落實財務控制制度的條件,對人員進行控制的核心。企業在對用人進行選擇時,應當對工作人員的工作態度、責任心、業務水平以及交流溝通水平等綜合素質進行考核,讓工作人員意識到自己的企業責任。企業應當合理的對獎勵激勵機制進行設置,對財務人員學習專業會計知識的積極性進行鼓勵,對人員的培訓和進修進行組織,對行業知識進行更新,盡可能的對操作技能以及愛崗敬業的心理素質進行提高。
3.3建立嚴密的控制制度
對財務內部控制系統進行完善的基礎是要有一套完整的財務控制制度,它是標準、是依據。在對國家財富進行創造的過程中,企業是執行者,所以,國家就制定了許多有關的法律條文,故而,企業在建立財務控制制度時要根據國家相關的法律規章。在國家相關法律法規的引導下,企業根據建立內控制度要點、目標以及原則的要求對本單位的財務內控制度完備的進行建立。企業的財務內控制度具體包括下面七個基本的控制財務會計的制度:適用適時的監督考核制;定期資產盤點的制度;合理科學的預算制;合理的會計程序以及會計政策;嚴格的核對制;完整的簿記制;可靠基本的憑證制。企業應當按照財務內控制度的體系框架進一步的對相關的內控制度進行加強和健全,讓各個企業的職員對自己的義務和責任進行明確,明白什么不該做什么該做以及做了之后應該負什么樣的法律責任。
[關鍵詞]電子商務國際分工產業鏈
國際分工是指世界各國之間的勞動分工。它是社會分工發展一定階段,國民經濟內部分工超越國家界限發展的結果,是國際貿易和世界市場的基礎。國際分工是當代國際貿易發展的主動力。它影響著國際貿易地區分布、國際貿易的地理方向、國際貿易利益。研究國際分工的特征和變化趨勢對于制定國家外貿政策和外貿發展規劃具有重要意義。國際分工隨著國際政治經濟和科技的發展萬而發展,在不同的歷史時期具有不同的特點。
著名管理學家彼得·德魯克(2002年)認為“信息革命的真正革命性影響才剛剛被人們感覺到。而激起或助長這一影響的不是‘信息’,不是‘人工智能’,也不是計算機或數據處理對決策、政策或戰略所發生的作用。它是電子商務,即互聯網作為推銷渠道的出現。這是10年前或15年前人們實際上始料不及的事情,它正在深刻地改變著經濟、市場和產業結構;改變著消費才細分、消費者價值和消費者行為,崗位和勞動市場?!钡卖斂酥赋?,電子商務對信息革命的意義與鐵路對工業革命的意義相似。徐正華和馬智勝(2004年)認為電子商務是影響當今國際貿易發展的四大主要因素之一,廖玉麟(2000年)認為電子商務將是21世紀世界經濟的主流。本文擬分析電子商務對國際分工的影響,并在此基礎上總結電子商務環境下國際分工的特點和我國的對策。
一、國際分工理論
分工產生的內在動力是人們對經濟效率的追求,斯密認為,分工和專業化的發展是經濟增長的源泉,分工的好處在于獲得分工經濟和專業化經濟,從而得到生產效率的提高。他的“絕對優勢理論”解釋了貿易產生的部分原因,也首次論證了分工能給貿易雙方帶來好處。
分工的外在動力是科技進步??萍几锩龠M生產力迅猛發展,生產效率大幅提高。工業發達國家不得不向國外尋找和建立原材料產地和產品市場,擴大了國際分工。運輸和通訊技術的發展又為這種分工提供了物質條件。
勞動分工依賴于市場大小。斯密提出“勞動分工取決于市場范圍”的觀點(即斯密定理),他認為“分工起因于交換能力,分工的程度,因此總要受交換能力大小的限制,換言之,要受市場廣狹的限制。市場要是過小,那就不能鼓勵人們終身專務一業。因為在這種狀態下,他們不能用自己消費不了的自己勞動生產物的剩余部分,隨意換得自己需要的別人勞動生產物的剩余部分?!睋P格進一步深化了斯密定理,提出了“勞動分工取決于勞動分工的水平”,即揚格定理。這不是同義反復,因為首先勞動分工取決于市場規模,即市場對某種產品的需求足夠大時,中間產品才可能被分離出來,這是斯密定理的內容。但同時市場規模又取決于勞動分工,因為一方面市場很依賴于購買力,即實際的收入水平,這種收入水平又依賴于勞動生產率,而勞動生產率又依賴于分工的發展;另一方面勞動分工使生產鏈條上出現越來越多的專業化企業,在市場上進行交換的中間產品越來越多,而且這些生產鏈條的環節之間也在相互促進,從而使市場規模擴大。在這種勞動分工與市場規模的相互促進、循環演進的過程中,引起了報酬遞增并最終導致經濟進步。
勞動分工的水平還受到交易效率的制約。一方面分工提高了勞動生產率,人們能在更短的時間內生產出更多的產品。另一方面產品價值必須通過交換才能實現。交易是需要費用的。分工越發達,交易次數及總交易費用越高。人們必須比較交易費用與分工的好處。如果交易費用超出分工的好處,人們不如自己生產而不分工。交易費用是由交易效率決定的,交易的效率越高,費用越低,反之,交易費用就高。因此,交易效率越高,分工的水平也越高。
二、電子商務對國際分工的影響
電子商務有廣義與狹義之分。企業所講電子商務是狹義的,一般是指人們利用電子化手段進行以商品交換為中心的各種商務活動,主要是利用計算機技術和網絡技術(主要是互聯網)等現代信息技術所進行的各類商務活動。從整個社會講的電子商務是廣義的,它是指各行各業種業務的電子化和網絡化。分析電子商務對社會經濟的影響一般從廣義來分析。電子商務具有虛擬化、低成本、效率高和透明的特點。電子商務在短短的時間內已經深入到生產、交換、消費中,影響著人們的生產生活,形成了一種新的經濟形態——電子商務經濟。所謂電子商務經濟,簡單的說,就是利用計算機技術和互聯網絡進行的經濟活動,它是以信息技術為基礎,以知識要素為主要驅動要素,網絡為基本工具的生產方式。從經濟特征和技術背景來說,電子商務經濟就是“網絡經濟”;從國民經濟構成和主導產業的意義上來說,電子商務經濟就是“信息經濟”;從經濟活動的技術含量的知識的作用上來說,電子商務就是“知識經濟”;從現代信息技術的數字化特征來看,電子商務經濟就是“數字經濟”。這種經濟形態是繼農業經濟、工業經濟之后的第三種社會經濟形態。
電子商務對國際分工的影響主要表現在促進了國際分工的深化。因為電子商務環境下市場范圍擴大了,交易效率提高了。
首先,電子商務推動“無國界”全球大市場的形成。電子商務地出現,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件格局,在全球形成了一個以信息網絡為紐帶、以Internet為載體的“無國界”全球化大市場。這種市場被稱為虛擬市場。一方面,世界各地的客商可以匯集在這個虛擬市場中,消除了距離的障礙,使各國的經貿聯系與合作得到大大加強。另一方面,虛擬市場的形成使得商品與服務等有關信息能在全球范圍內更加充分、自由的流動。其次,電子商務極大提高了交易效率,降低費用。一筆交易包括三種流,即物流、資金流和信息流。與傳統交易相比,電子商務環境下,信息流和資金流都可以通過網絡瞬間完成。首先是文件處理成本的節約。通過調查表明,在傳統的輔導貿易業務中,一筆進出口業務需要處理相關單據約200份~350份,業務流程可長達數月,而紙張打印及差錯的總費用約用貨值的7%。如果應用電子商務,不僅可以簡化數據處理程序、縮短文件處理周期,而且可以消除信息傳遞過程中的不對稱,大大降低成本。新加坡貿易網在運用之前每次報關需要3天,花費12新元~25新元,應用EDI以后,每次報關只需15分鐘、1新元~2新元,僅此一項,每年可為新加坡節省6億美元文件處理費用。其次可節省傳統業務中往返、住宿等許多交易中的人員費用。再次,電子商務環境下,企業的競爭更加激烈,科技進步速度更快。企業為了降低投資風險,規避市場不確定性,應對快速的技術變革和不斷縮短的產品生命周期,紛紛開始通過外包和全球采購等方式剝離加工制造等非核心價值環節,甚至直接出售國內外的生產性分支機構,形成價值鏈模塊化。所謂價值鏈模塊化,即某一行業一體化的價值鏈結構逐漸裂變成若干獨立的價值節點,通過各節點間的橫向集中、整合以及功能的增強,形成多個相對獨立的價值模塊制造者以及若干規則設計與集成者的產業動態分化、整合過程。價值鏈模塊化的過程也是分工不斷深化的過程。
電子商務環境下國際分工的深化主要表現在分工的精細化和水平化。國際分工的格局的重心已經開始從產業間分工向產業內分工和產品內分工轉變,從垂直型分工向水平型分工轉變。所謂垂直型國際分工就是制造業和原材料工業分工體系。水平型國際分工就是工業品生產的專業化協作,而且是有層次的。產品內分工的特征是某個產品和勞務的生產供應過程的不同的工序、不同的區段、不同的環節在不同的空間區位完成,它是區別于在一個工廠內部完成整個工序流程的一種生產方式。國際的產品內分工是把不同的工序、區段和環節展開到不同的國家,是構成經濟全球化的一個基礎要素。產品內分工的基礎一個是比較優勢,一個是規模經濟?,F代信息技術和電子商務為產業內分工提供了條件。
三、結論和啟示
電子商務促進了國際分工的發展。這種發民表現在產業內分工和水平型分工的地位越來越突出。傳統的國際間產業轉移正演進為產業鏈條和產品工序的分解和全球化配置。在價值鏈分解的基礎上,每一個企業只能根據自己的核心能力和優勢資源,收縮自己的業務領域,從事價值鏈上的某一環節或某一工序。任何企業,也只有融入某一價值鏈并在價值鏈中準確定位才能獲得更好的生存與發展。對發達國家而言,在生產全球化的背景下,伴隨著跨國公司在全球范圍內尋求資源的最佳配置,它們必然尋求在成本最低的國家或地區去組織生產,由于勞動成本方面較大的區位差異,不僅是傳統的勞動密集型產業而且包括高新技術產業的勞動密集型環節在內的海外轉移是勢所必然,從而為發展中國家介入新興產業、全方位參與國際分工和國際競爭提供了新的機會和條件,也為我國外貿發展提供了新的機遇。
另一方面,在新型國際分工格局下,一個國家或地區國際分工地位的提升將主要表現為產業鏈條或產品工序所處地位及增值能力的提升上。在產業鏈條層次,由生產制造環節向研發設計和品牌營銷環節的轉移是增值能力和分工地位提升的顯著標志;在生產環節,越接近于上游的生產其技術含量越高,附加值越大,越接近于下游的生產其知識技能的要求越低,附加值也越小。這就意味著在電子商務環境下,如果我國繼續以勞動力資源豐富的優勢參與國際競爭,外貿條件會不斷惡化,外貿利益會不斷減少。要爭取有利的外貿條件就要不斷提高研發能力,培育自主品牌和裝備制造能力。
參考文獻:
[摘要]商務英語翻譯在國際貿易中起著越來越重要的作用。本文從商務英語的內涵、特點、翻譯策略等方面,對商務英語的翻譯進行了淺要的分析。
隨著全球經濟一體化趨勢日益加快,國際商務活動日益頻繁。這些商務活動的許多領域,如技術引進、對外貿易、招商引資等,所使用的英語統稱為商務英語。作為中國與世界其他國家商務交流紐帶和橋梁的商務英語翻譯,近年來的需求不斷增加。如何做好商務英語翻譯工作,是翻譯工作者面臨的新的挑戰。
一、商務英語的內涵商務英語是一種包含各種商務活動內容、適合商業需要的專門用途英語,其實用性和專業性非常強,目前已成為世界經濟活動中必不可少的語言交際工具。
二、商務英語翻譯的特點商務英語翻譯是為商務活動服務的,具有完整、簡潔、具體、準確、清晰等特點。
因此,在商務翻譯中應當認真遵循這一原則,充分表達出原文的精神實質。這里的“完整”是力求內容的完整。例如,在訂貨時,需要寫出所需商品、何時需要、收貨人和收貨地點及付款方式等?!昂啙崱笔侵干虅栈顒又v求的是時間和效率,因此簡單地表達內容和適當地把握分寸非常重要。商務英語的這一特點與這些年來在英美等國出現的英語簡化趨勢有直接聯系。此外,“具體”是指商務文書應該力求具體、明確,避免含糊、空泛、抽象。如在報盤、換盤、理賠時,需要使用具體的事實和數據?!罢_”是指商務文書內容(如數據),必須以準確的語言和套語加以表達?!扒逦笔侵肝臅黝}突出、層次分明。其內容應該明白易懂,不能存在模棱兩可、含糊不清的現象。現代商務合同具有篇章結構程式化與表述結構條目化、用詞正式規范、內容完整、具有針對性等文體特點。合同的格式固定規范,體現了篇章上的嚴密性。合同協議具有法律約束力,為了避免產生任何誤解和歧義,便形成了行文嚴謹、措辭確切的特征,構成了法律文字特有的保險性和穩定性。翻譯商務合同不僅應當掌握合同協議的基本特點,而且應當遵循準確嚴謹、規范統一的原則。
三、商務英語翻譯策略
1.充分考慮文化差異語言是商務活動的交際工具,因此文化差異的影響也直接反映在商務談判、廣告宣傳、產品介紹、合同制定等各個方面。比如“亞洲四小龍”這一詞語,英文的原詞是“thefourAsiantigers”,而不是“thefourAsiandragons”就反映出了鮮明的文化對照。在中國數千年的文明史中,龍象征著天上的神靈,威武雄壯、生氣勃勃。而西方文化中,dragon(龍)是指兇惡的鬼怪,tiger(虎)被認為是“勇猛,富于進取精神”的象征。因此在商務活動中,僅僅借助幾本詞典是遠遠不夠的。要把握好各種文化的深厚底蘊,正確理解其中含義,才能更好的發揮語言的交流和溝通作用。
2.正確理解專業詞匯商務英語涉及國際經濟活動中的方方面面,詞義有著很強的專業性。在國際貿易、國際金融等各類經濟專業中的商務專業詞匯相當多,因此正確理解這些專業詞匯非常重要。例如“Libor”一詞,是國際金融專業詞匯,是國際金融市場上制定國際金融貸款利率的基礎標準,其含義是“倫敦同行間同業投放利率”(LondonInterBankcomOfferedRate)。隨著國際金融市場的發展,這一詞匯的運用,逐漸演變成采用其縮略語的方式,普通詞典中沒有這個縮略語的形式。有的專業詞匯,雖然在普通詞典中能找到,也很難解釋其在商務英語中的特定含義。如“nayorigin”這樣的詞匯,一般詞典解釋為:“nay”一般用于開會表決時的否定用語;“origin”是發源地,起源的意思。而在國際貿易中應解釋為“未說明產地”。
3.注意典型套語商務英語非常注重實際的交際功能。在商務活動中,客戶之間的意圖越明朗,交流就越順利。在長期的國際商務交流中,形成了許多言簡意賅而又很實用的商務專業典型套語。尤其是在進出口函電英語中,就有許多這種典型例句。例如,關于“支付”的套語有:“OurusualtermsofpaymentarebyconfirmedirrevocableL/Gavailableatsight.”而普通英語很難用如此簡潔的語句表達出來。
4.防止漏譯由于商務合同翻譯涉及到當事者雙方的利益,有時一字之差就可能造成無法挽救的大錯。因此,譯者應具備高度的責任感,一絲不茍的工作態度,防止漏譯。例如:某工程項目在訂購“水輪機自動控制儀表”時,被譯為controlinstrumentsforautomaticcontrolledhydro-turbine,實際上這個“控制儀表”分自動型或非自動型,應譯為auto-controllinginstrumentofhydro-turbine才能配套。這里的“auto”一字如果不能及時發現漏譯,購回的設備不配套,就會造成重大經濟損失。
5.認真審校為了保證翻譯質量,審校譯文是從事翻譯工作必不可少的一步。譯文是否忠實原文,是否通順、流暢,語言是否規范,是否有誤譯、漏譯等問題,都應引起高度重視。具體審校方法可采用譯者自己校改后,請別人校閱。用這種互相校改的方法,可確保整個譯文連貫、術語統一,使譯文達到或接近翻譯標準。
總之,經濟的發展使我們與國外各方面的交流越來越多,貿易活動不斷增加,翻譯的比重也隨之加大。要做好商務英語翻譯工作,就要根據商務英語的特點及其規律,學習商務英語方面相關知識,使翻譯萬無一失。
參考文獻:
[1]馮建東:商務英語特色初探.經貿英語,1998
普通高中有高考,職業學校有技能比賽,這句話很好地界定了技能比賽對于職業學校的重要性,但是前幾年很多學校為了在技能比賽中出成績,紛紛加大對技能比賽的投入,各種技能比賽的工作室應運而生,確實一定程度上推進了技能比賽的進程,但是隨著比賽的深入發展,很多問題也出現了,典型的就是技能比賽覆蓋面太窄,無法兼顧到全部的專業,這還不是最嚴重的,最為嚴重的是我們把大量的人力物力投入到少部分人身上,并不能體現當初開展技能比賽的初衷,對職業教育的未來發展貢獻也很有限,發展出現了瓶頸,如何使技能比賽更好地為教學的實踐服務,如何更好地以賽促改,以賽促教成為所有職教人的共同話題,正是在這種背景下,商務英語作為專門用途英語的一個重要分支,要科學地實現技能比賽和日常教學的無縫對接從而使技能比賽更加有利于全部學生,有利于這個職業教育的發展,就成為一個刻不容緩的重大課題。
2商務英語課程改革和嘗試
1)教學理念,在國家級以及省級技能比賽方案框架下進行課程的整合和開發,將英語項目技能比賽國賽和省賽的方案融入到日常的教學過程中,前期選擇目前部分科目進行試點,在實踐中檢驗教學效果,實行基于工作場景的任務型教學模式。前期選擇語言類課程進行試點,逐步推廣到商務英語所有專業核心課程,下面以鎮江高等職業技術學校正在進行的前期三門語言類課程為例進行說明。開發過程如下:前期研討:商務英語教學團隊以及商務英語專家指導委員會專家進行研討教學任務包和資源包積累:對三年級三門課程教授內容進行調整(技能比賽方案+工作場景)在實踐教學的過程中形成任務包和教學資源包集體教研:通過集體教研的形式對初步形成的教學任務包和教學資源包進行探討和修訂校本教材:初步形成校本教材并在實踐中檢驗效果,形成“真實任務包”和教學資源包。
2)教學目標上,由注重知識獲得向注重技能操作實踐轉變。課堂教學不再以傳統的課文講解和知識點學習為重點,而是突出提高在真實工作場景中利用英語解決問題的實訓能力,通過討論、模仿和以及實際操作,不斷提高英語實踐的能力,同時也提高學生綜合運用語言技能來分析和解決問題的能力。
3)教學手段和內容,由傳統教學手段轉向多樣化教學手段,尤其是多媒體技術的應用以及真實場景模擬實訓室的運用。以目前鎮江高等職業技術學校商務英語教學團隊正在進行的三年級英語語言類課程改革為例:前期將商務英語專業三年級語言類(商務英語閱讀,商務英語聽說以及商務英語基礎教程)課程進行整合為商務英語語言綜合實訓教程。每節課按照情境描述和職場應用以及職場風采三個大的方向來設計和分配任務。
4)教學評價上,從傳統卷面測試轉向以工作考核為主的綜合性評定。通過改進教學評價的方式,督促學生增強知識轉化為技能扥能力,同時提高社會交際能力。考核的形式多樣化,模擬相關企業進行績效化考核。
5)基于工作過程的任務型教學模式商務英語教學使用基于工作過程的任務型教學模式。該模式是按照商務英語專業的專業面向以及英語項目技能比賽的國賽和省賽的方案,將課堂教學過程分為六個階段。教師在全面熟悉國賽和省賽的比賽方案的前提下,充分和人才培養指導委員會中行業專家進行廣泛的研討,針對不同工作任務進行教學設計,初步形成教學資源包和模擬任務包,例如:接聽商務電話、客戶交往、工作匯報、產品推廣和介紹、參加商務會議、商務談判、函電、國際貿易操作等。課堂活動的設計應使學習者能將其語言技能和商務知識運用到商務工作實踐中去。每一次課程都是每一個工作任務的完成過程,每個任務都要經過行業專家的檢查確認后才能寫入“檢驗任務包”通過集體教研和行業研討最終形成“真實任務包”并保持隨時更新。該任務型教學模式可以達成以下目標:圖片描述很多都是工作場景的描述和注意事項,沒有統一的固定答案,學生可以在一定框架下自由聯想和發揮,能夠培養學生發現問題,分析問題和解決問題的能力。基于工作場景的任務分配也有利于發揮學生的主動性和創造性,同時培養學生團隊合作意識。最終達成培養社會和企業所需的高級技術人員的教育要求。
3結束語
筆者認為商務英語具有兩大較為明顯的特性:實用性和時代性。學習商務英語的目的就是為了服務于中英商務交流與合作,解決商務活動中的具體問題,因此,以市場為導向,以就業為目標應該是商務英語教學的主要策略。同時,商務英語教學是在貿易全球化的背景下應運而生的,經濟貿易的發展不斷催生出新的商務詞匯和新的商品交易方式,因此商務英語教學應該具有明顯的時代性,隨著商務需求的變化不斷改良更新。實用主義教育思想是19世紀末20世紀初在美國興起的以實用主義哲學和機能心理學為基礎的教育思想,其代表人物有杜威(Dewey)、克伯屈(W.H.Kilpatrick)等。與不同,實用主義崇尚改良主義發展觀,這是其教育哲學的一個重要理論基礎。在杜威看來,教育是一種永久事業,它是人與環境交互作用之經驗的不斷重組,其目的在于提高人的能力和素質,并使社會得到不斷的改良和進化。他認為,教育即生活、學校即社會、杜威否定了傳統教育的書本中心、課堂中心和教師中心,強調“做中學”。我校的商務英語改革本著實用主義“做中學”的指導思想,在東莞建立了實習基地,讓學生在商務英語實踐中學習,根據實踐反饋來改良教材和教學方式,打破了傳統的書本中心與課堂中心,使我校的商務英語教學質量和學生的專業素質不斷改良進化。
二、文理學院外國語學院商務英語教學改革的具體內容
1.企業對學生的期望及建議首先,用人企業肯定了我校同學扎實的英語基礎。用人企業普遍表示,現在的商務英語崗位并未飽和,他們都很需要適合的商務英語人才前來加入自己的團隊。其次,用人企業普遍表示,團隊精神、吃苦耐勞、良好的適應能力,強烈的共贏和抱團意識是他們最看重的品質。一名耐心、細心、周全、充滿干勁的員工最受青睞。企業還表示,愿意培養新人組建自己的團隊。我方從與用工單位的交談中,可以看出對方求賢若渴的真誠態度,也可以看出在東莞這類加工密集型城市,商務英語人才市場遠未飽和,商務英語專業的畢業生大有可為。用人企業除了對我校實習生進行肯定和鼓勵之外,也提出了建議。首先,我校同學英語基礎雖好,但是商務知識與實踐有脫節現象,普遍不會操作阿里巴巴這類B2B電子商務平臺,企業需要花時間進行系統的培訓。同學們所學的商務知識過于籠統,若具體從事跨境電子商務,由于不了解其運營模式和相關術語如“流量”等,略顯得吃力。其次,同學們的銷售技能有待提高,在面對客戶詢盤時缺乏技巧,在跟進時對于如何吸引客戶也顯得青澀。
2.同學們的反饋和對企業的建議首先,同學們普遍表示通過實習自己開拓了眼界,學習了公司產品的相關知識,如皮革、鞋子、塑膠等行業更加細化的專業知識。其次,在實習的過程中,同學們感覺課堂知識和實習有相脫節的地方,比如教材選用的場景多是發生在國際化公司的商務活動,通俗點說,課本里的場景高端大氣,然而同學們實習的公司以中小型加工企業居多,商務活動比較接地氣;再比如說,教材里的場景多是與客戶面對面的交流,實習中多是網絡上的交流;交流場景和交流方式的不同都會讓同學們有學用脫節的感覺。
三、實習反饋對我校商務英語教學改革的啟迪
1.讓教師下企業,加強商務英語任課教師實踐技能的培養高校教師大多是從校門到校門,普遍缺乏實踐經驗,容易在教學中出現紙上談兵的問題,但是商務英語是一門實用性和時代性都很鮮明的課程,為了更好地適應人才培養的需要,學校應該完善教師培養培訓體系,建立專業課教師到企業實踐的制度,鼓勵和引導專業課教師參加生產實踐活動。以跨境電子商務為例,教師應深入到企業一線,建議至少6個月為一個實習周期。一方面,在企業教師作為一名普通員工,經歷從客戶詢盤到商品銷售完成整個過程,在實踐中了解到商務英語教材和教學方式的改革方向,使得培養出的學生能夠和企業無縫對接,即走上崗位后,不需要企業對其進行過多的商業技能的培訓,便可及時進入角色。同時,教師自己在實踐中也豐富和完善了專業知識,及時了解自己所研究方向目前在實際商務工作中的發展趨勢、最新操作規程和做法。另一方面,可給教師適當計算工作量,增加教師下企業的積極性。
2.讓企業進學??善刚埳虡I、金融、運輸、保險等行業的資深業務人員擔任客座教授或兼職教師。請他們定期到學校開辦專業講座,使師生們及時了解到商務行業的最新發展,使教師的知識體系與行業共同發展。在課堂教學中加入電子商務平臺如阿里巴巴等操作課程隨著網絡技術的發展,商務活動很多時候是通過網絡平臺進行的,因此應在商務英語教學中增加主流的電子商務平臺的操作課程。在實習反饋中,無論是用人單位還是同學中們都普遍表示學校增加該類課程十分必要。
3.加強實習同學與在校同學的交流互動通過舉辦講座,讓實習的同學分享實習中的苦與樂,講述他們眼中商務人員必備的技能。同時,學??砷_展專項的職業證書考證培訓,如劍橋商務英語證書、報關員資格證書、涉外秘書證等,提升同學們的專業素養,增強其專業競爭力。建立健全實習生工傷保障機制在學生到實習單位實習前,學校、實習單位和學生本人應當簽訂書面協議,明確各方的責任、權利和義務,學校應敦促用人單位為參加實習的學生購買保險。如今高校內各類學生安全事故頻發,在同學們離開校園到達工作崗位后,特別是在異地他鄉學校更要與用人單位通力合作保障實習生安全。
四、反思
(一)“強基礎”而非“重專業”
衡陽師范學院外語系商務英語專業培養要求明確了商務英語專業學生“主要學習英語語言、文學、歷史、文化、經濟、政治等方面的基本理論和基礎知識,接受英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練,打下扎實的英語語言基礎”。這些都是“強基礎”的要求,也是英語專業的培養要求。商務英語專業的在專業上只要求學生在掌握基礎語言知識的“同時”“系統掌握國際商務基本理論與基礎知識,努力提高實踐能力”。課程設置也體現了“強基礎”的特點:學科基礎課雖然有21學分,占177個總學分比例的11.86%,但是,其中絕大部分是英語聽力、英語語音等語言基礎課,唯一的一門專業基礎課(商務英語學科概論)也只有一個學分,占總學科基礎課的4.8%,占總學分的0.56%。專業必修課是商務英語專業人才培養的重點,這個部分課程數量有所增多,但英語語言課程數量的比例依然較大,占總的專業必修課學分的30%,除去二外的10個學分,商務英語課程占專業必修課的52.5%,約為一半。可見,該人才培養方案的“強基礎”,不是強商務英語專業基礎,而是強英語語言基礎。
(二)重技巧,輕能力
在商務英語專業人才培養方案中,學科專業課程大多是傳統的英語語言基礎課,強調聽、說、讀、寫等語言基本技巧,如英語聽力、英語語音、英語閱讀、英語寫作等等。在專業必修課中,英語語言課程仍然占據不可動搖的核心地位,其中英語閱讀和基礎英語從I到IV,所修學分達到21個。專業必修課中商務英語專業課程的設置也非常具有語言特色和技能培養特色,商務英語、商務英語口譯、商務英語筆譯、商務英語聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作等強調商務英語聽、說、讀、寫、譯等基本技巧的課程占商務英語專業必修總課程的87%,而強調商務能力的課程只有國際市場營銷和國際商務談判兩門,占13%。
(三)選修課姓“英”不姓“商”
專業選修課程的開設是對專業必修課程的一個有益的補充,學生可以針對自己的興趣選擇課程,但可供選擇的課程大多姓“英”而不姓“商”,英語國家概況、中國文化概論、外事禮儀、英語語言與文化、西方文化概論偏重文化方面,雖然是商務英語專業所必須的,但比例偏大,甚至出現內容重復。另外,英語語言學導論是純英語語言課程,翻譯技巧與實踐也不能算是商務英語專業課程,余下商務英語專業選修課占總選修課大約一半左右。
(四)實踐課程設置無特色
該人才培養方案實踐性教學分為集中性實踐22學分,占總學分比例12.43%。 另外,課外活動和社會實踐12學分,占總學分比例6.78%。從表一看出,商務英語專業實習、畢業論文、課外實踐和社會實踐與傳統的教育實習實踐在時間、內容、方式上幾乎沒有區別,缺乏專業特色。
二 地方院校商務英語專業人才培養模式的優化
通過上文的分析,我們可以看出,衡陽師院商務英語專業人才培養方案的優點和可取之處是很明顯的,比如在培養目標上,明確了商務英語的學科定位是“英語”而非“商務”。但其問題和不足之處也影響了商務英語專業的發展,如專業性不強,能力發展不夠,課程設置,特別是實踐課程設置沒有專業特色等等。如何對現有的商務英語專業人才培養模式進行升級和優化,是加強商務英語專業建設的重中之重。
(一)以就業為導向,優化課程設計
“根據英國商務英語專家Nick Brieger的觀點,商務英語應包括語言知識(language knowledge)、交際技能(communication skills)、專業知識(profes-sional content)、管理技能(management skills)和文化背景(cultural awareness)”。“培養方案的制定應以充分的社會需求調查為基礎,這樣才能以適應社會需求,培養技術應用能力,并依此為標準進行課程設計以及指導實習實踐教學”?,F有的人才培養方案強化語言知識和文化背景的學習,卻忽視了專業知識和管理技能。因此,定期走訪企業,回訪畢業生,才能更好地明確市場需求。在課程設計上,除技能培養之外,更要強化專業特色。“應該突出商務英語的專業特點,形成以商務英語基礎課程為主、人文類課程為輔、語言類課程為支撐的選修課框架,三者的最佳比例為5:3:2,即商務英語核心課程占50%,人文類課程占30%,語言類課程占20%”;在高年級(五、六學期)強化職業實踐和實訓,增加物流、報關、國際單證操作等課程,為學生實習和畢業打下基礎。
(二)加強校企及校地合作,服務地方建設
“地方院校要以地方為本,服務地方,充分發揮自身學術優勢,為地方社會經濟建設服務。地方院校還要要根據本地特點,充分利用當地資源,加強高校與地方政府和企業在各方面的合作,積極推動地方經濟和社會的協調發展”。“地方院校生于地方,長于地方,服務地方是地方高校發展的必然選擇。地方院校要積極推進地方化,辦學模式向地方開放,地方政府和企業積極參與高校的建設”。加強校企校地合作,可以遵循“引進來”和“走出去”的原則。“引進來”指的是引進企業資源,聘請企業管理人員和一線工作人員,以講座、報告或授課的形式,對學生進行報關、單證操作、外貿流程、商務交往等實務教學,并積極與地方合作,開展對外服務,以項目方式驅動教學。“走出去”指的是教師和學生走出課堂,走向國際。首先,可以選派青年教師到商務英語專業辦學時間長、富有經驗的院校,包括對外經貿大學和廣東外語外貿大學等,學習進修或者攻讀與商務有關的專業學位,也可以派遣教師到企業公司第一線進行實踐工作,獲得第一手經驗和資料,以便更好地充實課堂教學和實習實訓。其次,學生也要走出課堂,走向第一線,鼓勵學生利用寒暑假到公司或企業實踐操作,鼓勵學生利用課余時間報考國際商務師、報關員等專業證書,以考帶教,充分調動學生的積極性。
(三)突出英語工具性,實踐教學體現商務特色
地方院??梢栽谛壤矛F有的各種教學設備,比如現有的語音室、電腦機房等等開展各類商務英語實訓活動。衡陽師范學院外語系在2013年引進了一套口譯設備,可供商務英語專業學生學習練習口譯使用。另外,商務英語專業學生的畢業論文也不一定以學術論文的形式出現,可以是商務實踐報告,也可以是商務報表或者商務策劃書。在實習時間上,打破原有的固定時間,可以與企業探討,找出企業真正需求的最佳時間。由于大部分外貿企業的業務集中期為8、9、10三個月,因此,把寒暑假納入實習范疇,充分利用寒暑假的時間,或者把實習實踐與寒暑假時間結合,既有利于實習時間的延續,也能滿足實習單位的實際需求。商務英語專業實習要改變原來指導教師全程服務的模式,既不能任由學生放任自流,又不能全由指導老師大包大攬。由于單個公司或企業無法容納整個班的學生,可以以城市為單位派出實習指導老師,把城市分成幾個片區,每個片區選出一名實習生擔任組長,指導教師用巡視的方式來管理一個城市中分散的實習生。鼓勵學生租住在同一個或相鄰社區,以便于管理。每月召開一次全體實習生會議,每星期召開一次實習小組長會議,及時處理出現的各種問題,這樣的小組單位可以彌補實習指導教師不足的缺憾。商務英語專業實習基地的建設不一定要以某個公司或者某個企業為單位,可以是一個工業園或者一個寫字樓,這樣不僅使公司樂于接收實習生,而且便于學校管理實習生。
(四)轉變觀念,加強教師隊伍建設
任務教學法指通過任務運用語言,學習語言。其目的是為用而學(learningforusing),在運用中學(learnbyusing),學以致用(learnthenusing)。教師在課堂上根據教學內容,設計不同的學習任務,學生在用英語完成教學活動的過程中,充分聯想到本學習對未來工作、學習和生活的價值。JaneWilli(1996)的任務型學習過程分為三個階段:前期任務(pre-task):教師引入任務,介紹主題;任務循環(taskcycle):學生在任務的驅動下學習、運用和習得語言;語言聚焦(languagefocus):學生報告任務完成后,由教師提供反饋信息和評論,鞏固前階段的學習效果。傳統的商務英語教學,強調學生的商務知識閱讀和專業詞匯的積累,而學生在實際的語言應用中卻顯得手足無措,更不用說自如的用所學的商務知識去解決問題,完成商務活動。由教育部的《大學英語教學大綱》明確指出,“課堂是學生語言實踐的重要場所。課堂教學不僅要擴大學生的語言知識,更要加強和提高學生的語言應用能力?!?/p>
2.案例教學法
案例教學法是教師通過文本或視頻的方式介紹案例內容,并告訴學生學習內容及計劃。學生按小組協作分工,通過各種途徑(書籍、網絡、請教老師)獲得解決案例的信息。最后各小組展示解決方案,全班討論得出解決案例的最終方案。案例教學法的目的是使學生能夠分析問題,收集和評估信息,分析事實,提出多元化解決方案,做出決定及展示結果。基于商務英語教學內容注重實用性和實踐性的特點,案例教學法適用于商務英語的教學。教師需事先準備好案例的背景知識以及設計問題供學生討論和思考。例如,教師可就營銷學中的SWOT分析法設計一個案例,如對九州通醫藥物流集團STOW分析。案例簡述如下:
(1)優勢分析:九州通所處地理位置優越;與數千家公司保持良好合作;物流、信息技術處于國內一流、國際領先的地位。
(2)劣勢分析:資金相對短缺,并購資金的投入無法與實力雄厚的國企抗衡;不具備國資背景,在公立醫院面前至今仍無法取得話語權。
(3)威脅:市場要淘汰一批資金短缺的企業;外來并購的威脅。要求學生分析:九州通醫藥物流集團的營銷機會與環境威脅,并提出企業面對營銷機會和環境威脅采取的對策。該案例教學的流程大致如下:指導學生充分閱讀案例,共同討論SWOT,根據SWOT分析行動計劃,每組派出代表闡述方案,教師總結、補充和完善結論,給出形成性評價。
3.比較教學法
俄國教育家烏申斯基說:“比較是一切理解和思維的基礎?!痹诮虒W中正確運用比較法,可以幫助學生將新舊知識、不同事物的關系重新組織、融會貫通,還能培養學生的興趣,活躍學生的思維,營造愉快的課堂氛圍。在商務英語教學中,教師應引導學生對詞匯、術語、句子、文體等進行語義的比對,從而領悟更深刻的學習規律。以外貿函電中的詞匯為例。首先要告知學生,同一單詞在基礎英語和外貿函電中常用的含義不同。“Enquiry”一詞在基礎英語教學中的常用詞義為:詢問,調查,查詢,問訊處。而在函電中,該詞義為“詢價、詢盤”。例如:貴方詢價將立即得到處理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一詞,常用詞義為:次序,規則,命令;函電中意為“定貨(單)”?!八絣evel”在商業英語中引申為價格,如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我們不能按你方價格達成交易?!癮tone’slevel”為“按某人的價格”之意。再者,商務英語行文用語精確、嚴謹,在用詞方面力爭精確無誤。通用英語中的詞匯know,tax,buy,explain對應在外貿函電中則用learn,tariff,purchase,indicate。例如:請報實盤并說明最早交貨期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“說明”一詞我們不翻譯為“explain”,而是選擇更加正式和書面化的“indicate”。有比較才有鑒別和體會。通過對比教學法,有利于學生系統學習具有鮮明的語言特征的商務英語詞匯,將生詞與已知詞匯相關聯,實現對生詞的記憶和掌握;也有利于加深學生對基本商務知識的理解,充分發揮想象力,達到學習的最佳效果。
4結語
(一)電子商務對會計基本假設的影響
會計假設是根據變化不定的社會經濟環境所作的合理推論?,F行財務會計是建立在會計主體、持續經營、會計分期、貨幣計量四項假設之上的。隨著電子商務的到來,原有的會計所依據的社會經濟環境發生了巨大變化,會計假設也要發生相應的變化。
1.對會計主體假設的影響。會計主體又稱會計實體,是指會計為之服務的特定組織,規定了會計活動的空間范圍。這個特定組織是有形實體概念。而網絡公司作為一種虛擬公司(virtualfirms),為了完成某一目標會在短時間內結合形成一個存在于計算機網絡的臨時結盟體,它沒有固定的形態,沒有確定的空間范圍。組成網絡公司的各獨立企業可以借助計算機網絡,隨時根據實際情況增加或減少組合方。換言之,網絡公司作為會計主體具有可變性,這就使得對會計主體認定產生困難,使會計核算的空間范圍處于一種模糊的狀態。如果會計主體不確定,資產、負債、收入、費用等會計要素就沒有空間的歸屬,那么,會計信息使用者就無法理解財務報告所反映的會計信息。因此,我們可以將會計主體看作一個相對的概念,以確定網絡公司“虛”的會計主體:計算機網絡上各獨立法人企業組成的臨時結盟體。這樣,我們就要用相對的會計主體假設替代現行的會計主體假設,就可以確定電子商務時代的會計核算的空間范圍,從而正確地確認和計量資產、負債、收入、費用等會計要素,向會計信息使用者提供會計信息。
2.對持續經營假設的影響。持續經營假設的基本含義是:會計主體的生產經營活動將無限期地持續下去,在可預見的未來會計主體不會因清算、解散、倒閉而不復存在。只有在這一假設下,企業的再生產過程才得以進行,企業資本才能正常循環,會計才可用歷史成本而非生產價格來確認。而在電子商務時代,網絡公司只是一個臨時結盟體,在完成目標后可能立即解散,持續經營假設將不再適用。同時,會計核算否定了持續經營假設,我們就要借鑒破產清算會計中的破產清算及破產清算期間假設,并在此基礎上研究公允價值、收付實現制等確認、計量基礎的理論與實踐意義,這樣才有利于加強對"網上實體"的風險管理。
3.對會計分期假設的影響。會計分期是指將會計持續不斷的經營活動分為各個連續的、長短相同的期間。其目的在于通過會計期間的劃分,據以結算賬目、編制財務報告,提供有關財務狀況和經營成果的會計信息。而在電子商務時代,會計分期假設將會完全被否定,其原因:第一,由于計算機網絡的使用,網絡上的一筆交易可在瞬間完成。網絡公司可能在交易完成之后立即解散,換言之,網絡公司的存續時間即是某項業務從開始到結束的期間,具有很大的彈性。在公司存續期間不確定的情況下,尤其是在存續時間很短的情況下,仍進行期間劃分,不僅難度很大,而且實際意義也不大。第二,在電子商務時代,由于財務報告采用實時報告系統(realtimereportingsystem),任何時候,會計信息使用者都可以從網絡上獲得最新的財務報告,而不必等到一個會計期間結束由報告企業編制財務報告后才得到。在這種財務報告模式下,根本不需要對會計期間進行劃分。
4.對貨幣計量假設的影響。貨幣計量假設包括幣值不變(一致性)假設和記賬本位幣(唯一性)假設兩個附帶假設。一方面,“媒體空間”的無限擴展性,使得國際間資本流動加快,資本決策可在瞬間完成,從而加劇了會計主體所面臨的貨幣風險,也沖擊了幣值不變(一致性)假設;另一方面,“網上銀行”的興起,“電子貨幣”的出現,則強化了記賬本位幣(唯一性)假設,使得貨幣真正成為觀念的產物。因此,面對貨幣計量假設所受到的沖擊與強化,完全有可能產生一種浮動的、全球一致的電子購買力單位。這樣,貨幣計量假設會可能被人們揚棄,最終形成電子購買力單位計量假設。
同時還有一個值得注意的問題:在現代電子商務中,通過貨幣反映的價值信息已不足以成為管理者和投資者決策的主要依據,諸如創新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業創建速度等表現企業競爭力方面的指標,更能代表一個企業未來的獲利能力,而它們又不能在報表上用貨幣來表示。隨著知識創新和技術進步,產生了以電子商務為代表的新的商務模型,對無形資產(特別是知識產權)、人力資源的計量、對高級技術管理人員價值的計算、對高科技企業潛在的高額風險回報的計量、對通貨膨脹的計量等,都成為突出問題。因此,會計計量手段將不僅僅局限于電子貨幣,而會向多元化發展。
(二)電子商務對會計職能的影響
會計具有反映、監督、參與經營決策三大職能。計算機處理環境的變化和電子交易形式的出現,使建立基于網絡化的會計信息核算系統已是時代必然。在這個新的會計信息處理系統中,企業發生的各項業務,能夠自動從企業的內部和外部采集相關的會計核算資料,并匯集于企業內部的會計信息處理系統進行實時反映。由于會計信息實現了實時和自動的處理,那么會計監督和參與經營決策職能就變得更加重要。監督職能主要是監督自動處理系統的過程和結果,以監督國家財經法紀和會計制度的執行情況。這時,監督的形式也將發生變化,如可以通過網絡對經濟活動進行遠程監控和實時監控。參與經營決策主要是通過建立一個完善的、功能強大的預測決策支持系統來體現,這樣,企業經營者和外部的信息使用者,可隨時利用企業的會計信息對企業的未來財務形勢作出合理的預測,有助于作出正確的決策。
(三)電子商務對會計要素的影響
會計要素是為實現會計目標,在會計假設的基礎之上對會計對象進行的基本分類,是用于反映會計主體財務狀況和經營成果的基本要素?,F行財務會計一般從企業資金運動的“靜態”和“動態”兩方面將會計要素劃分為反映企業財務狀況要素和反映企業經營成果要素。這種劃分模式使財務報告的結構簡單、易懂,會計信息使用者能夠較清晰地了解會計信息。但是,在電子商務時代,經濟活動的復雜性導致經濟信息的復雜性。經濟信息在向會計要素轉化時,現有的會計要素分類不一定能反映經濟活動的全貌,即實際經濟信息和會計信息之間發生偏差。而會計信息使用者對會計信息質量的要求卻在提高,所以,對會計要素進行更深層次的劃分成為必然。信息技術的發展特別是高速處理器的出現,使信息加工的速度越來越快,也使對會計要素進行更深層次的劃分成為可能。會計要素將會被劃分得更有層次,從而能更加準確地反映企業資金的運動狀況。
二、電子商務對會計實務的影響
(一)電子商務對會計核算的影響
1.會計核算方法信息化。傳統的會計方法逐漸由計算機、網絡及通訊等現代信息技術取代,主要體現在無紙化交易方面。
2.會計核算內容多樣化。在買方市場上,傳統的商業模式發生了根本的變化,廠房、卡車等曾經決定著企業競爭力的資產等不再是會計核算的主要內容。財務分析成為會計工作的主流,人人都將是會計信息的處理者,傳統的會計核算不再是主要工作,會計信息管理、決策分析將占了主要部分。
3.企業會計信息公開化。在電子商務中企業將會計報表放在Web網上,縮短了企業報告的形成時間與使用時間,且透明度很高,既做到信息共享,又可有效遏制會計信息失真的現象,形成社會化監督。
(二)電子商務對歷史成本原則的影響
歷史成本原則是指將取得資產時實際發生的成本作為其入賬價值,在資產處置前保持資產價值不變。其在電子商務時代的具體影響:(1)歷史成本原則是以持續經營假設為基礎,然而電子商務否定了持續經營假設,因此歷史成本原則將失去存在價值。(2)網絡公司的交易對象多是處于活躍市場的金融工具,其市場價格波動頻繁,歷史成本不能如實反映網絡公司的財務狀況和經營成果,與會計信息使用者相關性極差。(3)歷史成本是一種靜態的計量屬性,它對網絡公司的經營業績的反映滯后,經營管理者無法根據市場變化及時調整經營策略,會計參與決策的職能無法發揮。
在電子商務時代,信息技術的發展使資產按現時價值、可變現凈值計價成為可能。通過在線訪問,可以從網絡上獲得最新的資產成交價格信息,用現時價值對資產計價。如與美國芝加哥交易所聯網的公司可以很容易地知道采用“盯市(marketingtomarket)”制定的期貨產品的當日價格。采用現時價值計價,將可以為投資者的決策提供更有價值的信息。
(三)電子商務對權責發生制的影響
權責發生制是指在收入和費用實際發生時進行確認,不必等到實際收到或支付現金時才確認。凡在當期取得的收入或負擔的費用,不論款項是否收付,都應作為當期的收入或費用;凡不屬于當期取得的收入或負擔的費用,即使款項在當期已經收付,都不能作為當期的收入或費用。權責發生制是針對會計確認時間而產生的一項準則,它以會計分期假設為基礎。而在電子商務時代,由于采用了實時報告系統,不再需要進行會計分期,因此權責發生制將失去存在基礎。由于電子商務否定了會計分期,而采用收付實現制。這樣,網絡公司的經營所得和實際支出的款項直接作為其收入和費用,可以更好地反映公司的現金流量。
(四)電子商務對財務報告的影響
現行財務報告是綜合反映企業一定時期的財務狀況、經營成果以及財務狀況的變動情況的書面文件,由財務報表和附表組成。提供財務報告的目的是向會計信息使用者提供會計信息。電子商務時代,財務報告受到的影響是:
1.現行會計信息系統是為某一特定模型服務,將所有的會計信息使用者作為一個整體來看待,提供一種“通用的”財務報告。然而,不同的會計信息使用者有不同的決策模型,“通用的”財務報告所提供的會計信息并不能完全滿足使用者不同決策模型的需要。
2.國際貿易劇增,幣值波動大,財務報告所反映的會計信息并不能反映企業真實的經營成果和財務狀況。
3.現行財務報告缺少對衍生金融工具的揭示。而網上交易的主要對象是金融工具,風險性較大。因此會計信息使用者需要這方面的揭示,以便他們合理地預計風險和未來現金流量,做出正確的決策。
4.知識和信息作為一種全新的資本及一種關鍵性的生產要素進入經濟發展過程,企業的生存和經濟效益的提高越來越依賴于知識和創新,知識資產、人力資產將在企業資產中的地位越發重要,而現行財務報表對此反映較少。利用現代計算機技術和網絡技術建立集電子交易、核算處理、信息隨機查詢于一體的“動態實時報告系統”,可實時滿足不同層次的報表使用者對企業會計信息的多元要求,在會計報表中,也應將知識資本和人力資源作為主要資產項目加以重點列示。而反映的側重點應由關心“創造未來有利現金流動的能力”,轉向關心“知識資本擁有量及其增值的能力”。
此外,財務報告還要能反映大量的非貨幣性信息,如企業員工素質、企業組織結構等。
三、電子商務時代財務會計面臨的其它問題
(一)會計信息安全問題
電子商務時代,電子符號代替了會計數據,磁介質代替了紙介質,會計信息通過網絡進行傳遞。由于Internet的開放性特征和本身的資源缺乏,從而使會計信息安全易受到威脅。具體表現在:(1)原始會計信息虛假。內部人員對原始會計信息進行非法篡改或泄密,造成會計信息在傳遞之前是虛假的。(2)會計信息被篡改。會計信息在傳遞的過程中被網絡黑客或競爭對手非法修改或惡意修改,使會計信息失真。(3)會計信息保密性被破壞。保密的會計信息泄露,如果被競爭對手獲取將會造成重大的損失。(4)網絡系統遭到破壞。如硬件故障、軟件故障、非法操作、計算機病毒、黑客入侵都可能導致整個網絡系統陷入癱瘓,使會計信息的質量受到影響。
(二)會計專業技術人才問題
傳統會計在空間、時間和操作流程上具有一定的獨立性,業務一般較單一,與其它業務聯系較少。而在電子商務活動中,網絡環境使得會計核算簡單化,整個財務成為企業業務鏈中的中心環節之一,會計人員必須擁有相關的管理知識和網絡知識,否則財務業務流就會因此減慢,影響整個企業的效率。同時,由于會計人員要提供準確的成本信息等會計信息,就必須了解熟悉具體的生產過程及其工藝。如電子商務活動使得無庫存生產成為可能,作業成本成為成本會計發展的方向,就要求會計人員不僅要具有會計知識,而且還必須掌握相應產業的基本知識,此外,會計還面臨人力資源會計的構造、信息、知識等無形資產的計價等新課題,這也要求會計人員不僅要有廣博的知識,而且還應具有創新知識的能力,以適應網絡經濟發展的需要。
(三)會計國際化的問題
電子商務的發展和電子計算機信息網絡的普遍應用,使人們已經能夠在幾秒鐘之內將幾十億美元甚至更巨額的資金在世界各大城市之間相互流轉。從資本流轉的程度和廣度來看,地球正在變小,企業之間的國際競爭將日趨激烈。企業為了謀求自身的生存,必須不斷加強新產品研制和技術改造工作,往往需要巨額資金,但只有較少企業能夠依靠自己積累的留存收益或本國的金融機構來應付國際競爭,大多數企業需要籌集國際資金。一個國家的資金貸出單位為了更好地制定信貸決策,必須對外國借款單位的信用狀況進行調查,要求他們提供符合國際慣例的標準化的會計報表。另外,電子商務使得國際貿易迅速發展,而進行國際貿易必須首先要了解企業的信用和財務狀況,因而有必要了解外國企業的會計報表和會計制度,并要求有一個統一的會計程序和方法。這樣,電子商務就會促進會計國際化的發展。
(四)財務軟件問題