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　　農村金融時報-農金網四川訊(通訊員廖琴)近日，一客戶急匆匆的前往農行四川遂寧安居支行營業室請求幫忙解鎖銀行卡密碼，原來該銀行卡是客戶妹妹的，但客戶妹妹已經生病住院，根本無法前往銀行辦理解鎖，醫院又即將扣費，客戶十分焦急。得知情況后，該網點主任一邊安撫客戶情緒一邊立刻組織員工來到醫院進行上門服務，取得資料后立即帶著客戶返回網點辦理VIP號，幫助其解鎖密碼并取得了醫藥費用，最后在客戶道謝之際，為住院客戶送去了小禮品并祝愿她早日康復。

農行遂寧安居支行為農民工現場開卡

　　黨史學習教育開展以來，農行遂寧安居支行牢固樹立以客戶為中心的理念，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決客戶的困難事，群眾的煩心事，努力在金融領域讓人民群眾有更多、更實在的獲得感、幸福感、安全感。

　　在了解到當地湘潭電化機電工程有限公司的遂寧項目部建設情況后，該支行積極組織員工隊伍上門服務，為項目部農民工現場辦理工資卡，并指導他們使用農行掌上銀行辦理轉賬、繳費等業務，了解線上操作的便利。隨后，該支行員工還耐心為工人講解了關于防范電信詐騙、銀行卡安全等金融知識，提高了工人的防范意識。

　　下一步，該支行將立足網點，積極擴大網點服務半徑，為群眾和客戶辦理更多實事，全力提升區域內客戶體驗。