農村金融時報-農金網河南訊(通訊員李楠 孫寧)農發行河南省孟津縣支行為不斷加強金融消費者保護,全力維護經濟金融安全和消費者合法權益,幫助企業提升風險意識和風險管理能力,該支行于3月15日下午走進洛陽啟禾生態農業科技有限責任公司,開展金融消費者權益保護宣傳活動。
據介紹,該支行通過現場講解、答疑、發放宣傳頁等方式,向企業員工講解自身擁有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等合法權利和行使方式,依法保護自身合法權益。另外,還向企業宣傳了農發行在信貸支持、息費減免、消費投訴處理、提高服務效率等方面的具體舉措。
此次走進企業開展的消費者權益保護宣傳活動,獲得了該企業領導和員工的一致好評。下一步該行將做好消費者權益保護常態化工作,堅持以人民為中心的發展思想,走進企業、社區和群眾中去,以增強消費者金融決策力、風險防范意識和獲得感為目的,讓人民群眾和貸款客戶更加平等、便捷地享有金融服務。