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農村金融時報-農金網河南訊(通訊員王芳)7月19日以來，大雨驟至，持續不斷。平頂山銀保監分局把防汛救災作為當前最為緊迫的政治任務，迅速啟動應急預案，落實上級安排部署，密切關注雨情、汛情和輿情，確保銀行保險業無虞，確保人民生命財產安全。
聞“汛”而動，啟動應急預案。該分局面對強降雨極端天氣，第一時間作出響應，立即啟動應急預案，及時下發《平頂山銀保監分局關于做好極端天氣條件下安全管理和保險服務工作的緊急通知》，指導轄內保險業機構做好防雨、防汛和保險理賠等服務工作，力爭把災害造成的損失減少到最低限度。
科學精準，確保保險服務暢通。該分局要求各保險機構牢固樹立“人民至上、生命至上”的理念，將防汛救災作為當前最緊迫的任務，以科學精準的舉措、強力有序的調度、扎實有效的落實，確保人民生命財產安全，確保保險理賠服務暢通。同時，要求各保險機構高管切實擔負起第一責任人責任，對防汛救災工作負主體責任。要高度關注汛情變化，教育干部職工提高防災避險意識和能力，嚴防人員死傷事故的發生。該分局還要求各保險機構全面開展安全排查，重點排查電力線路、網絡線路、機房、機具設備等易受洪水侵害的設施，及時發現及時處置;對各機構營業網點實施拉網式排查，確保營業網點、信息系統、自動機具安全運行，嚴防次生風險發生。
全力以赴，提高保險理賠效率。該分局要求各保險機構強化大局意識和責任擔當，組織精干力量，按照特事急辦、急事先辦的原則，集中調配查勘人員、救援設備，開通綠色通道，簡化理賠流程、提升理賠效率。對于損失較為嚴重的案件，及時拆檢定損、商定方案、完成支付 ，最大限度地支持受災群眾和受災企業恢復生產生活秩序。
嚴格紀律，做好應急值守工作。該分局督促各保險機構認真落實領導帶班和工作值班制度，嚴格值班紀律，對防汛重點場所開展不間斷巡查工作，發現險情，及時處置，遇到重大突發事件要按照規定及時上報。
洪災無情，保險有愛。轄內各保險機構用實際行動，踐行“人民保險服務人民”的企業使命，以責任與擔當為基石，專業高效為磚瓦，為人民群眾筑牢防災救災的“保險屏障”。一是主動尋找客戶。各保險機構充分發動公司員工、銷售人員和相關渠道人員，多方收集出險人員信息，主動回訪、全面尋找客戶。二是多渠道、全天候受理報案。為客戶提供壽險APP或微信自助、銷售人員通過e店、柜面報案、95519和平頂山地區理賠電話0375-3703166報案服務等多渠道、24小時報案受理服務。三是簡化費用報銷申請材料。對于客戶申請醫療費保險金的，可以不提供醫療就診資料，只提供醫療費用收據，公司在保險金額范圍內，按照客戶的實際醫療支出，根據保險合同約定給付保險金。四是取消定點醫院限制。客戶無論是否接受定點醫院治療，公司均承擔保險責任。五是優化身份證明材料。對于身份證、戶口簿等身份證明缺失的，若客戶可以提供居(村)民委員會以上機構出具的身份證明，公司即可受理申請，客戶無需提供其他身份證明。六是優化身故理賠申請資料。對于申請身故理賠的，若客戶可以提供鄉鎮及以上政府部門或救治醫院出具的身故證明，公司即可理賠。
截止7月21日24時，轄內保險機構共接到災情相關報案1253筆。其中車險951筆，財產險191筆，意外險32筆，農險9筆。現已快速結案233筆。預計賠付總額超人民幣7000萬元。
