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江蘇興化農商銀行近期以“進企業、訪商戶、入社區”營銷活動為推手，以“社保卡”激活為助力，在全市范圍內主動出擊，不斷健全服務模式，完善配套設施，切實擔起農村普惠金融發展重任，為農村金融服務鋪就便民之路。
據介紹，興化農商銀行高度重視本次營銷活動實效，多次、多層面召開工作布置會，下發指導性文件。支行每周排出走訪計劃，相關客戶經理提前到村做好對接工作，確定好營銷活動時間與活動場地，做好預熱工作以及活動海報張貼。在入村進場營銷活動前注重前期宣傳，在宣傳過程中突出重點，主推社保卡激活、存貸款等便民產品宣傳。要求柜面人員和客戶經理相互配合，共同入村，柜面人員負責業務操作，客戶經理負責宣傳推廣。
在時間和地點安排上，該行以行政村為點，自然村為面，力爭對轄內行政村和社區實現全覆蓋，讓“三進”營銷活動服務到每一位村民和居民;后期通過加強與企業聯系，利用企業人員較為密集及人員相對年輕的特點，大力推進手機銀行、“陽光e貸”、ETC等產品的介紹，并及時調整與流程梳理，注重每日拓展總結和成果分析。
在活動開展過程中，該行一方面重視在線營銷，積極利用已有的客戶信息主動聯系，通過電話、微信、短信等方式開展主動營銷，并利用老客戶帶動新客戶，實現聯動營銷。另一方面重視現場營銷，利用橫幅和村大喇叭等設備宣傳發送“三進”營銷活動信息，介紹相關產品。對當地老人和行動不便的客戶，支行或主動入戶宣傳，或在主要街道、村口發放宣傳手冊，或聯系村干部、熱心群眾幫助對點送達。
在入村辦理業務時，該行積極提供惠民服務，如開設金融講堂對老年人普及金融知識，對行動不便的客戶進行上門服務等等，涌現出一大批感人至深的先進事跡。新城北村80多歲的吉爺爺親手為該行寫了一封感謝信，語言雖然質樸，卻掩不住字里行間濃濃的感謝和溫暖;家住興化市陶莊鎮南柯堡村百歲老人陳奶奶投稿報社，為該行陶莊支行工作人員熱情、負責、嚴謹的工作態度點贊。
該行還要求各支行發揮主觀能動性，結合各網點特點和優勢，在“做實做小”上下苦工，真正發揮活動實效。針對目前信息傳播的特點，各支行在營銷活動前，安排客戶經理在村民群里推送總行制作的關于社保卡相關知識的小文章、圖片以及視頻介紹，發動村干部分享到朋友圈，這樣在進場營銷前，能夠使得部分村民了解社保卡的作用，有效促進活動開展。
該行對激活社保卡和社保卡功能一知半解的客戶，在業務辦理過程中，要求工作人員必須進行耐心解釋和說明。另外，根據每日活動數據及時梳理和調整流程，注重每日拓展總結和成果分析。在實際拓展過程中，該行還注重時間統籌安排，有針對性地對產品進行介紹，在時限內為客戶提供需要的服務，提高服務效率，打造良好客戶服務體驗，增加客戶“粘性”。
