河南汝州農商銀行近年來始終堅持河南省聯社提出的“回歸本源,支農支小支微”的發展路徑,堅持“以客戶為中心,以市場為導向”的服務理念,有序調整信貸結構,主動簡化信貸流程,積極創新信貸產品,穩步提升信貸服務,為“三農”經濟、小微企業和地方經濟發展提供了更多的信貸支持和更好的金融服務。
截至10月31日,該行各項貸款余額104.25億元,較年初增加7.12億元,增速7.33%;涉農貸款104.12億元,較年初增加7.15億元,增速7.37%,占比99.88%,涉農貸款增速不低于各項貸款增速;小微企業貸款92.59億元,較年初增加5.04億元,占比88.82%。
取得這樣的成績,得益于該行一系列行之有效的措施。具體而言,該行印發《河南汝州農村商業銀行股份有限公司信貸業務管理基本制度》《河南汝州農村商業銀行股份有限公司對公信貸業務操作規程》《河南汝州農村商業銀行股份有限公司個人信貸業務操作規程》《河南汝州農村商業銀行股份有限公司信貸業務擔保管理辦法》等一系列信貸制度,加強信貸業務管理,規范信貸操作流程,防范信貸風險,落實授信審批系統化、專業化、標準化、流程化審批運作。
為進一步提高信貸服務效率,該行對信貸業務受理、調查審查、審議審批、發放支付、貸后管理等中間環節的風險點進行了全面分析研究,并結合自身實際情況,不斷完善授權授信制度,進一步簡化手續,提高服務質量。一方面,該行根據各行業生產經營特點,資金占用特點,資產結構、資金流動性和行業的特殊要求,合理確定貸款期限和利率,避免貸款期限短等原因造成客戶資金周轉不到位、導致貸款逾期的現象。另一方面,大力發展續貸業務,制定小微企業貸款利率工作目標和利率監測方案,積極參與和推動中小企業融資風險補償金的籌建,進一步降低企業綜合融資成本。
在降低企業成本上,該行還有著一系列的措施。該行認真落實小微企業的金融扶持力度,堅持“公開透明、質價相符”的原則,杜絕一切不合理收費,嚴禁對小型、微型企業貸款收取承諾費、資金管理費,不收取無業務背景或實質性服務的財務顧問費、咨詢費等費用。并為符合條件的企業辦理利率優惠、手續簡便的支農、支小再貸款,進一步降低了企業融資成本,擴大了涉農信貸資金的投放規模,充分發揮了農村金融主力軍作用。2018年,該行累計申請支小再貸款2.7億元,截至10月30日,已使用1.63億元,充分利用支小再貸款的杠桿作用,大力支持對小微企業的信貸投放,為轄內小微企業注入流動性支持,解決企業運轉資金短缺的燃眉之急。
該行把為加強信貸隊伍建設作為建設“啞鈴型”信貸結構的關鍵一步,通過行內客戶經理選拔考試及河南省農村信用社客戶經理資格考試,從而發掘和培養一批作風優良、思想進步、業務過硬的信貸優秀人才。同時,該行組織針對信貸從業人員的營銷能力及業務水平培訓,做大做優信貸流程的貸前市場營銷和貸后客戶維護,并針對“三農”經濟、小微企業專項營銷,提升客戶金融服務體驗,增加客戶粘性,鞏固汝州農商銀行信貸市場。
與此同時,該行認真研究客戶多元化、個性化的金融服務需求,加快產品創新。推出針對公職人員、教育系統從業人員、衛生醫療系統從業人員、大型優質國企、民營等工作人員的純信用系列貸款產品“金燕e貸”;開發推出針對個體戶、小微企業的“家庭貸”“房抵貸”“生意貸”等資金周轉類信貸產品;創新出針對區域種、養殖戶,產業園內小微企業主的“金葉貸”“金菇貸”“汝繡貸”等經營規模發展類信貸產品。這些產品有效實現了信貸服務量身打造,信貸業務精細化管理,全力支持“三農”小微,服務城鄉百姓。