今年以來,浙江常山農商銀行主動作為,強化擔當,以打造鄰居銀行品牌深入推進普惠金融工程和實施鄉村振興戰略。
在布局方面,該行積極響應黨的十九大提出的鄉村振興戰略,以《常山縣“助萬眾創業、推鄉村振興”二年行動實施方案(2018-2019年)》為行動指南,緊緊圍繞鄉村振興戰略中鄉村發展總體要求,融入覆蓋面、用信率、金融夜校開課、基礎金融入村率等指標,力爭兩年內實現新增個人經營性貸款1萬戶,新增貸款12億元,貸款覆蓋面達到30%,基礎業務入村率達到75%的總目標,進一步加大農村經濟重點領域和薄弱環節的金融供給,喚醒沉睡資源,最終實現金融服務均等化。
在考核方面,該行制定村級金融責任人計酬辦法,突出存款客戶覆蓋面考核,并以存貸比為20%、基礎業務入村率為65%劃分考核標準線,將兩項業務指標與聯絡員和豐收驛站站長績效進行掛鉤考核,并將客戶經理績效與豐收驛站業務量筆數和基礎業務入村率進行掛鉤考核。
在普及金融知識方面,該行進一步優化金融夜校管理和授課模式,制定“大班化”、“小班化” 的開課及驗收標準,確?;顒觾炠|高效。同時試行推出“好鄰居·金融E?!?,通過線下錄制課程視頻,線上轉發傳播,擴大授課面,吸引“80、90”客戶。截至2018年4月末,金融夜校共在社區和行政村開課1219場,參與員工7043余人次,向11.98萬群眾普及了基礎金融知識。
在差異化服務方面,為推動全縣村級金融工作全面、同步、均衡發展,該行在第一期好鄰居·豐收驛站“一對一”員工認領基礎上,篩選38個基礎金融薄弱村,設置八項定量指標和五項定性指標,建立清單制和認領工作筆記制度,強化數據分析,穩步推進第二期村級金融認領工作。
在合作方面,該行深化與第三方的合作力度。與電信簽訂合作協議,以好鄰居·豐收驛站為代銷平臺代辦寬帶業務。與中國人保開展合作,在好鄰居·豐收驛站引入家庭財產保險、電動車輛保險等個險品種,提升豐收驛站便民服務的“輻射面”,將好鄰居·豐收驛站打造成跨界合作的窗口。
在評價方面,該行制定“鄰居銀行”品牌響應指數評價管理辦法,將“便捷”、“互動”、“貼心”、“粘合”四大指數分解為25項基礎業務指標,基層網點對照設定的基準值,響應“鄰居銀行”品牌推進和落實程度。
在增加業務粘合度方面,該行緊跟政府民生工程,以做民生服務促進業務粘合。一季度,該行相繼開展了“情暖回家路”、“助力農戶抗風災”等活動。