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浙江奉化農(nóng)商銀行始終以“實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是一篇大文章”為引領(lǐng)，統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)推進(jìn)，加強(qiáng)經(jīng)營、管理、人才隊(duì)伍的建設(shè)，堅(jiān)持用“四個(gè)振興”戰(zhàn)略“管長遠(yuǎn)”、“管全面”，為全面實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富的目標(biāo)貢獻(xiàn)金融力量。
奉化農(nóng)商銀行注重以“服務(wù)三農(nóng)”為重心推動(dòng)改革創(chuàng)新。通過細(xì)分轄內(nèi)“山區(qū)、農(nóng)區(qū)、漁區(qū)”產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)與時(shí)令需求，該行持之以恒讓利三農(nóng)群體，依托“惠農(nóng)貸”、“惠漁貸”、土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、林權(quán)抵押貸款等產(chǎn)品助力三農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。截至今年4月末，該行“惠漁貸”余額1.33億元，“惠農(nóng)貸”余額2634萬元，土地經(jīng)營權(quán)貸款余額1908萬元，林權(quán)抵押貸款余額635萬元，有力激活了農(nóng)村地區(qū)的沉睡資產(chǎn)。除了推動(dòng)貸款創(chuàng)新外，該行還積極研發(fā)存款產(chǎn)品。水蜜桃是奉化的著名特產(chǎn)，該行結(jié)合這一品牌，設(shè)計(jì)發(fā)行“蜜桃寶”大額存單，幫扶農(nóng)民增收。
同時(shí)，該行還充分發(fā)揮電子銀行職能，利用銀醫(yī)通、智慧校園、智慧菜場等培育轄內(nèi)客戶新型“金融交易行為”，通過豐收互聯(lián)APP平臺(tái)，縮短客戶學(xué)雜費(fèi)、黨費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、食堂伙食費(fèi)等服務(wù)費(fèi)繳納辦理時(shí)間，提升客戶業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。目前，該行已與全區(qū)35家學(xué)校簽約并助其成功繳費(fèi)，覆蓋率達(dá)72%。
在提升服務(wù)質(zhì)量方面，奉化農(nóng)商銀行堅(jiān)持以“普惠金融”為綱領(lǐng)，以“最多跑一次”為抓手，全方位優(yōu)化金融服務(wù)內(nèi)容與體驗(yàn)。在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳，該行試點(diǎn)推進(jìn)“機(jī)器換人”，利用智能機(jī)具為客戶提供服務(wù)，置換出人員開展深度、精準(zhǔn)服務(wù)，該行2018年度預(yù)計(jì)初步置換17人次。在網(wǎng)點(diǎn)以外，該行推動(dòng)延伸金融服務(wù)，合理布放離行式便民服務(wù)終端、跨界合作終端，通過金融渠道整合服務(wù)資源，提升客戶生活便捷度。另外，該行積極履行“最多跑一次”改革，通過營業(yè)執(zhí)照代辦業(yè)務(wù)、優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)、移動(dòng)終端上門服務(wù)、整村授信上門簽約等行動(dòng)，方便群眾辦事，深化普惠金融。
