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為了精準推進金融扶貧工作，郵儲銀行廣西柳州市分行將小額信貸作為長期、核心的戰略業務，依靠一筆筆小額扶貧貸款，為宏大的扶貧事業做出貢獻。
貧困的根源并非單純的沒錢，而是沒有資源。針對這一情況，郵儲銀行柳州市分行深入基層，摸清貧困戶金融需求“痛點”，從改善金融供給入手，在廣大農村地區推出多種不需要任何抵質押的小額貸款產品，讓貧困戶享受到低廉、便捷的金融服務。
根據郵儲銀行總行戰略指引，郵儲銀行柳州市分行先后推出了農村青年創業貸款、大學生創業貸款、農村婦女創業貸款、農民工創業擔保貸款等產品，大力支持了農村富余勞動力向非農業產業轉移就業，引導資金回流農村，并逐步從向農村“輸血”轉向引導農村“造血”，探索商業化“造血式”支農模式，從“授人以魚”向“授人以漁”轉變。
郵儲銀行柳州市分行依托網點優勢，充分發揮“自營+代理”的經營模式，持續加大對“三農”領域的金融支持力度。在創新金融產品方面，該分行加快創新涉農產品體系。目前，該分行已形成農戶貸款、涉農商戶貸款、新型農業經營主體貸款、家庭農場貸款、農業“龍頭”企業貸款等產品線，初步實現了對涉農經營主體的全覆蓋。
在產品管理上，郵儲銀行柳州市分行堅持“特色經營”路徑，以需求為導向，借助地方政府政策，深入開展“一行一品、一縣一業”工程，并聯動龍頭企業，做好農業產業鏈和特色產業區域連片開發，先后推出“支農惠農貼息貸款”、“工會創業小額貼息貸款”等貸款產品，推動各縣域以地方產業特色為基礎研發產品。如柳州三江縣的茶葉行業、柳州鹿寨縣的蠶繭收購行業、柳州柳城縣的蜜柑種植行業、柳州融安縣的金桔種植行業。
2016年，郵儲銀行柳州市分行獲得多年生特色農產品種植業小額貸款產品要素的批復，在傳統農戶貸款和家庭農場貸款的基礎上，對鹿寨、融安縣柑橘種植行業、鹿寨縣葡萄種植行業、三江縣茶葉種植行業進行了產品要素調整，以進一步提高小額信貸助力扶貧工程的契合度。
為積極響應“大眾創業，萬眾創新”和柳州市“精準扶貧年”的號召，郵儲銀行柳州市分行聚焦農民工創業擔保貸款，重點推進農民工創業擔保貸款業務的發展，積極與柳州市人力資源和社會保障局、柳州市財政局、中國人民銀行柳州市中心支行聯系溝通。2016年6月底，該分行(含轄內6個縣支行)分別與當地人社局簽訂了農民工創業擔保貸款合作協議，成為唯一合作服務農民工創業擔保貸款的金融機構。
此外，郵儲銀行柳州市分行與柳州市水產畜牧獸醫局簽訂了戰略框架協議，并完成了下轄6縣支行與縣局合作框架協議的簽訂，以共同搭建服務水產畜牧業龍頭企業、專業合作社平臺。
