前言：“鼓勵引導金融機構針對批發零售、住宿餐飲、文體娛樂、旅游、教育、居民服務等服務消費重點領域的各類經營主體發放貸款，支持其提升服務消費供給質效”是中國人民銀行等六部門于今年6月聯合印發的《關于金融支持提振和擴大消費的指導意見》的重要內容。

    文旅產業作為擴大內需、促進消費的重要引擎，其高質量發展離不開金融的強有力支撐。金融如何精準滴灌，為文旅產業注入新動能？近日，《農村金融時報》記者走訪了今夏旅游的“頂流”城市——黑龍江哈爾濱，探尋金融賦能文旅產業的實踐路徑。

    ■本報記者 田耿文 黃力輝

    今年入夏以來，憑借得天獨厚的涼爽氣候優勢，黑龍江迅速成為游客爭相前往的避暑旅游首選目的地。為此，黑龍江省適時推出“夏季避暑旅游百日行動”，讓文旅消費成為推動經濟回升向好的“生力軍”。

    以“冰城”哈爾濱為例，飛豬發布的數據顯示，今年暑假期間，本地玩樂訂單量同比增長176%，文旅業投資呈回暖擴張趨勢，文旅全產業鏈“乘數效應”持續釋放。

    為進一步激活文旅市場活力，黑龍江省金融業在用足用好金融政策等方面持續發力，充分發揮金融工具對文旅業高質量發展的賦能作用，通過增加信貸資金供給、創新金融服務模式、降低綜合融資成本等舉措，深挖文旅產業消費潛力。

    黑龍江省各金融機構積極對景區運營、建設項目等提供資金支持，根據不同類型經營主體的需求，提供差異化、定制化的“文旅+”一體化解決方案，探索以文旅為核心的全生態場景金融服務，助力文旅產業提質增效，推動文旅產業鏈縱深延展，實現由“一地一季”向“全域全季”轉變。

    暖心服務

    讓夏日更“郵愛”

    中午時分，哈爾濱著名旅游景點中央大街上游人如織。“我是從南京過來玩的，很喜歡哈爾濱，當地夏季不太熱很舒服。剛才還在附近銀行提供的免費寄存處存放了行李。”一位身著唐裝的年輕女游客告訴記者。

    順著游客的指引，記者看到了郵儲銀行黑龍江省分行組建的“郵愛”志愿服務團隊，他們正在為游客提供行李箱寄存服務。一個個罩著東北大花襖的行李箱，成了中央大街上一處溫情滿滿的“網紅打卡地”。不少游客對此感到新奇，爭相拍照留念。

    “截至目前，我行已為近萬名游客提供了免費行李寄存服務。我們還為游客準備了可口的飲品，歡迎大家到我們這兒歇歇腳，充充電，吃點零食。另外，我們布置了以‘拾光郵儲’為主題的場景打卡區，還原了上個世紀30年代儲金匯業局原貌，讓游客們體會一下穿越的感覺，增加旅行體驗感。”郵儲銀行哈爾濱市中央大街支行行長張波向《農村金融時報》記者介紹。

    記者了解到，前不久，兩位來哈爾濱游玩的南方女孩在郵儲銀行中央大街支行提取寄存的行李時，因沒掌握好時間，眼看要錯過最后一班列車。該支行工作人員一邊安撫她們的情緒，一邊積極安排專人為其送站。兩位女孩最終順利登上返程列車，郵儲銀行真摯的服務讓她們感動不已。

    另據了解，郵儲銀行哈爾濱市分行延伸銀行網點服務功能，創新服務模式，將哈爾濱市分行營業部、中央大街支行和新疆大街支行全新升級，提升游客旅行體驗。

    創新模式

    開辟文旅企業融資新路徑

    助力黑龍江文旅產業發展，興業銀行也在積極行動。近年來，興業銀行哈爾濱分行將文旅經濟作為信貸支持重點方向，全力助推文旅產業基礎設施建設及配套業務發展。

    今年暑期期間，哈爾濱極地館里的白鯨、北極熊等再一次成為前來游玩的孩子們追捧的動物明星。今年極地館打造的集沉浸式游玩、特色餐飲、主題購物于一體的極地海洋體驗中心廣受游客好評。“這得益于興業銀行哈爾濱分行向極地館二期擴建項目精準投放1.93億元貸款，支持多媒體互動體驗區建設。”哈爾濱極地館相關負責人如是說。

    據了解，面對極地館項目抵押物不足的融資困境，興業銀行哈爾濱分行創新推出生物資產增信模式，將海豚、白鯨等活體資產納入增信范疇，開辟了輕資產文旅企業融資新路徑。

    針對轄內連鎖酒店、餐飲實體等文旅產業鏈關鍵環節，興業銀行哈爾濱分行在深入調研基礎上，結合行業特點推出“龍游貸”專屬產品，并簡化流程、靈活擔保，為市場主體搶抓文旅風口贏得先機。截至目前，該產品累計投放近7000萬元，為30家連鎖酒店、餐飲實體企業搶抓市場機遇提供有力的資金支持。

    為不斷提升游客體驗，興業銀行哈爾濱分行構建全網收單、移動支付、景區票務系統等全方位金融服務體系，覆蓋冰雪大世界、太陽島啤酒節等，支持游客“一碼通行”、企業“一鍵結算”，讓資金流轉更高效、更智能。

    圍繞中央大街、中華巴洛克歷史文化街區等核心商業區及百年老店，該分行推出“一街一策”“文旅+百業”定制化金融服務。此外，針對木耳、樺樹汁等游客喜歡的特產，該分行還為相關產業提供資金支持。截至目前，興業銀行哈爾濱分行文旅產業貸款余額超21億元。

    黑龍江金融機構賦能文旅產業是一個生動的縮影。綜觀近年來文旅產業如火如荼的發展畫卷，金融業用實際行動為其注入了源源不斷的金融活水，提供了堅實有力的支撐和保障。