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農村金融時報-農金網北京訊（記者郝飛）2022年，中國銀行銀發場景建設積極貫徹黨中央、國務院關于應對人口老齡化的相關決策部署，秉持金融政治性、人民性思想，加速構建以適老化為基礎，金融服務為核心，公益、文化、智慧養老為特色的一站式養老綜合服務體系。
互助養老，全力支持公益養老事業發展。中行主動探索養老服務供給模式創新，助力政府開展養老社會化改革，全力支持公益養老事業發展。今年以來，中行積極推廣中銀公益互助養老平臺，已與全國27省（市）的政府部門開展合作，并在全國33家分行落地，累計簽約對公客戶267家，平臺注冊用戶突破42萬戶，發布助老需求超萬條。
老年教育，滿足老年人終身學習需求。為滿足老年人參與終身學習的需求，中行在手機APP上建設中銀老年大學，為全國老年人群提供免費學習平臺。目前，已開設三個專區和六大學院，上線共計450余門課程，獲150萬余次點擊量。其中為豐富老年人線上課程供給，傾情打造“為愛跨越鴻溝-智能手機應用”“守護財富安全”“上手樂手工”等系列特色課程，受到線下老年大學及老年人群的歡迎。
普惠養老，助力構建“一刻鐘”居家養老服務圈。中行在手機銀行銀發專區中打造銀發地圖，攜手全國養老領域優質機構，線上展示優質養老資源。今年6月，銀發地圖實現系統迭代更新，平臺展示機構的類型從養老機構擴充到線下老年大學、醫療機構、社區助餐點和銀行特色網點等，助力構建“一刻鐘”居家養老服務圈。截至6月末，平臺共上線各類機構共計304家，覆蓋全國26個省市。
銀發專區，定制屬于老年人的精彩權益。中行秉承“科技+關愛”的理念，貼心打造“銀發專區”。在金融產品方面，專區為老年人提供金融產品“貨架選購”模式，并通過智能數據分析，匹配符合客戶風險偏好的大類資產產品。非金融服務方面，專區聯合優質商戶，提供覆蓋老年人“醫、食、住、行、娛、情、學”等高頻生活場景的優惠活動。
社區養老，構建一刻鐘養老服務圈。為更好地融入社區，中行打造一刻鐘養老服務圈，積極推動線下網點適老化改造，打造養老特色示范網點。網點不僅配置“適老”“親老”的軟硬件設施，還在保留傳統柜面業務的同時，將銀發人群喜愛的老年書房、老年課堂、書法體驗區等特色服務引入網點，提升老年人的體驗感。截至今年6月底，全行范圍內已建成養老服務示范點373家，養老特色標桿網點98家。
久久為功，推動養老產業全面發展。中行依托九大產品服務，包含開戶、存款、現金管理、數字貨幣、基礎結算、貿易融資、國際結算、普惠授信、黨建平臺等，為養老企業提供一攬子養老產業金融專項服務方案。其中為切實解決企業融資難問題，中行推出“醫養結合貸”和“普惠養老貸”兩款養老專屬信貸方案，為面向兼具醫療衛生和養老服務能力的醫養結合類機構以及符合國家政策導向、受到政府扶持，以普惠性養老服務為主的養老機構開辟綠色審批通道，提升審批質效。
責任編輯：李美麗
