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農村金融時報-農金網北京訊（記者郝飛）你會付費享受信用卡會員權益嗎？答案：會！上市一年發(fā)卡70萬張的南京銀行NCard數字信用卡，近日首創(chuàng)信用卡付費會員體系，深耕客戶精細化運營，駛向加速轉型的數字化迭代的道路。
“住在手機里”的信用卡
中國銀行業(yè)的信用卡經過二十多年的跑馬圈地，已經完成了兩次跨越：實體卡1.0時代、綁定第三方支付的2.0時代、以及如今信用卡與手機合二為一的3.0時代。構建以生活場景、數字支付為核心的生態(tài)圈，成為信用卡未來發(fā)展的方向。
2021年3月，圍繞“智能化、數字化、開放化”，南京銀行主動順應數字化發(fā)展趨勢，抓住移動支付這一風口，推出NCard數字信用卡。NCard以微信小程序為主要載體和運營平臺，實現用卡全流程體驗；以數字驅動精準獲客，實現在線秒審秒批秒用；以筆筆返現、等級權益、游戲交互等功能互動，實現用戶精神追求、消費訴求、資金需求的統(tǒng)一，最大化滿足年輕客群的用卡偏好，成功讓信用卡“住在你的手機里”。
短短一年時間，NCard的發(fā)卡量就突破了70萬張。
首創(chuàng)信用卡收費會員體系
引入頭部互聯(lián)網平臺付費會員的運營理念，南京銀行此次推出行業(yè)首創(chuàng)的付費會員體系，以“付費會員形式萃取核心客戶”的新玩法，滿足個性化需求，將更多客戶納入綜合服務生態(tài)圈。
在這樣的創(chuàng)新數字運營模式下，“N+會員”應運而生，南京銀行從權益配置、流程體驗等細節(jié)精心打磨，為活躍客群獲取更豐富的權益價值。“N+會員”針對樂于享受品質生活的年輕客群，結合高頻的生活消費需求場景，配置了價值1288元的超值特權。入會即享多種立減福利，各類優(yōu)惠券每月自動配送、多環(huán)境達標立享。上線初期，南京銀行NCard信用卡限時推出0元換購頭部互聯(lián)網平臺會員權益，例如京東PLUS年卡、餓了么超級會員年卡等，覆蓋年輕客群生活圈的衣食住行娛，真正實現了“越用越劃算”。
更多玩法精準獲客活客
立身于城商行零售數字化轉型的關鍵時期，對南京銀行而言，這張“有溫度、懂生活、能社交、會記賬、更有趣”的NCard數字信用卡，將是該行零售業(yè)務轉型獲客、活客的重要抓手。
對于NCard的純新客戶，微信搜索“南京銀行NCard”小程序，線上秒審秒批秒用，無需等待實體卡，突破傳統(tǒng)局限，流程智能、操作便捷，最大化滿足年輕客群的高效追求。
相比追求新增客戶的數量，對存量客戶的精耕細作也是一個挑戰(zhàn)。全面推進渠道轉型變革，打造“生活+金融”生態(tài)圈，依托小程序服務實現對高頻生活場景的全鏈接，是當前領先零售銀行的標準化動作。此次南京銀行緊扣客戶真實消費需求，從信用卡特色場景出發(fā)，整合平臺資源，深耕場景經營和精細化產品運營，開啟了會員制經營。該行表示，付費享受權益的會員制，切實提供專享便利優(yōu)惠，強化客戶身份認同感，將促進客戶的多刷多用，從而不斷提升客戶黏性，形成品牌忠誠度。
責任編輯：李美麗
