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農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)北京訊（記者郝飛）在前不久舉行的北京2022年冬奧會開幕式上的“冰瀑”表演環(huán)節(jié)，氣勢磅礴的黃河水奔涌而下、滾滾而來，將現(xiàn)場氣氛推向高潮，也讓全球億萬觀眾切身感受到東方文化的獨(dú)特之美。這絕美“冰瀑”源自山東的“濟(jì)寧制造”——它的背后是山東濟(jì)寧某重工集團(tuán)的辛勤付出和中國銀行便捷、靈活的普惠金融助力。
作為本次冬奧會的唯一銀行合作伙伴，中國銀行除主動支持與冬奧相關(guān)的企業(yè)外，還積極布置智能柜臺、ATM、自助兌換機(jī)等自助設(shè)備，同時(shí)依托網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、CALLCENTER等線上渠道，向所有涉奧機(jī)構(gòu)和人員提供全天候、全渠道隨處可得的金融服務(wù)。
全力支持與冬奧相關(guān)企業(yè)
“冰瀑”鋼結(jié)構(gòu)的制造方是山東省級“專精特新”企業(yè)——濟(jì)寧某重工集團(tuán)下一家集鋼結(jié)構(gòu)、醫(yī)療器械、建筑設(shè)計(jì)為核心產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司。
2021年7月，該集團(tuán)憑借專業(yè)的技術(shù)和豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在眾多同業(yè)中脫穎而出，成功中標(biāo)某重要項(xiàng)目。但是項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重，工程的實(shí)施需要流動資金支持，企業(yè)卻遇到了前期貸款即將到期的情況。中行山東濟(jì)寧分行了解后，敏捷反應(yīng)，迅速赴企業(yè)聯(lián)系合作事宜。通過對企業(yè)情況進(jìn)行綜合評估，中行工作人員快速為其量身制定了貸款方案，為企業(yè)安心投入工程施工提供了有力的金融支持，這才有了開篇的一幕。
其實(shí)，這并不是中行第一次為這家企業(yè)提供支持。早在2012年中行便與之開啟了合作，在此后的10年里，見證了企業(yè)的初創(chuàng)、發(fā)展、壯大。
中行工作人員一次次走進(jìn)企業(yè)了解發(fā)展桎梏；一次次解讀政府及金融最新惠企政策；一次次為企業(yè)紓難解困，以金融之力助力企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型……在企業(yè)高科技成長轉(zhuǎn)型道路上，中行始終扮演著重要角色。用專業(yè)和敬業(yè)讓企業(yè)感受到金融服務(wù)的溫度與力度，成為了企業(yè)最貼心的金融輔導(dǎo)員。
作為國有大型商業(yè)銀行，中國銀行一直以來積極響應(yīng)國家號召，讓金融深度賦能科技，致力于以金融活水惠及更多科技創(chuàng)新型中小企業(yè)，著力推動科技金融蓬勃發(fā)展。
全渠道服務(wù)冬奧會
為了讓客戶在冬（殘）奧會期間體驗(yàn)到更加便捷的金融服務(wù)，中行的外幣兌換機(jī)在此次盛會中正式投入使用。
目前，外幣兌換機(jī)能夠支持客戶持外幣紙鈔兌換人民幣，辦理購買、充值、查詢數(shù)字人民幣硬件錢包（數(shù)字貨幣業(yè)務(wù)尚未開通）等相關(guān)業(yè)務(wù)。設(shè)備可支持居民身份證、護(hù)照、港澳臺居住證、通行證等四種身份驗(yàn)證方式，提供中文、英語、韓語、日語、德語、法語、意大利語、俄語等八種語言服務(wù)，同時(shí)，支持美元、歐元、韓元、泰銖、盧布等18種貨幣的實(shí)時(shí)兌換。外幣兌換機(jī)操作簡單便捷，辦理外幣兌換人民幣業(yè)務(wù)時(shí)，客戶完成身份驗(yàn)證后，僅需兩分鐘就可以完成取鈔全過程，有效縮短了外幣兌換所需時(shí)間，減少了因接觸導(dǎo)致的交叉感染及疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
在中行原有智能柜臺的基礎(chǔ)上，該行為臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)配備了現(xiàn)金版智能柜臺。
該智能柜臺增加了現(xiàn)金存取款功能，單筆存款可達(dá)人民幣20萬元且當(dāng)天無限額；單筆取款人民幣20萬元（不含20萬元），是傳統(tǒng)自助取款機(jī)（ATM）的十倍。強(qiáng)大的存取款功能，使得客戶十幾萬元的存取款，在幾分鐘內(nèi)便可完成。
此外，為滿足數(shù)字人民幣使用需要，客戶可持有身份證、港澳臺通行證通過現(xiàn)金智能柜臺完成電子錢包面簽，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣錢包升級，也可以用數(shù)字人民幣掃碼對電子錢包進(jìn)行充值、取款等。
臨時(shí)網(wǎng)點(diǎn)還配置有新型移動智能柜臺，在對客服務(wù)過程中具有更加便攜、高效、便利等優(yōu)勢。
新版設(shè)備只有一個(gè)平板PAD和底座，可在廳堂內(nèi)移動使用。設(shè)備全面提升了網(wǎng)絡(luò)接入性能，觸屏敏捷度及系統(tǒng)反應(yīng)速度均得到了大幅提升。此外，設(shè)備可同時(shí)支持現(xiàn)場面部識別和指紋識別，不僅提高了業(yè)務(wù)審核效率，也避免發(fā)生接觸導(dǎo)致的交叉感染。中行為冬（殘）奧會推出的銀聯(lián)VISA雙標(biāo)冬奧主題信用卡在場館內(nèi)得到了客戶的廣泛關(guān)注，移動智能柜臺的信用卡專區(qū)囊括了信用卡申請、修改卡信息、激活卡等多個(gè)功能模塊，為客戶提供了更加便捷、高效的金融服務(wù)。
下一步，中行將進(jìn)一步開拓思路、創(chuàng)新模式，增加金融有效供給，提高科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)水平，向中小企業(yè)走“專精特新”發(fā)展道路輸送源源不斷的金融動能，為推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中行力量。
責(zé)任編輯：田耿文
