農(nóng)村金融時(shí)報(bào)網(wǎng)-湖北訊(記者 李美麗 通訊員 蔡以國(guó))在金融競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,銀行網(wǎng)點(diǎn)不僅是業(yè)務(wù)窗口,更成為傳遞理念、連接情感、展示文化的重要平臺(tái)。襄陽(yáng)農(nóng)商銀行積極推進(jìn)廳堂服務(wù)環(huán)境改造升級(jí),將企業(yè)發(fā)展歷程與紅色基因深度融合,既重塑了服務(wù)場(chǎng)景,更實(shí)現(xiàn)了精神賦能與文化傳承。
改造后的廳堂,設(shè)立專門文化展示區(qū),系統(tǒng)呈現(xiàn)從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行的奮進(jìn)歷程,展現(xiàn)幾代農(nóng)信人服務(wù)“三農(nóng)”的堅(jiān)守與探索,同時(shí)融入革命先輩的光輝事跡,打造出一部濃縮的地方金融史和紅色記憶史。不僅營(yíng)造出濃厚文化氛圍,更讓紅色精神與農(nóng)信使命交相輝映,使員工和客戶在潛移默化中感受到企業(yè)的歷史底蘊(yùn)與文化魅力。
襄陽(yáng)農(nóng)商銀行注重將文化傳承與現(xiàn)代金融服務(wù)有機(jī)結(jié)合。新的廳堂布局實(shí)現(xiàn)人性化與高效性統(tǒng)一,文化展示、客戶等候、業(yè)務(wù)辦理及數(shù)字體驗(yàn)等區(qū)域有機(jī)銜接,服務(wù)環(huán)境舒適溫馨、便捷高效。員工笑容更真誠(chéng)、服務(wù)更貼心、流程更順暢,紅色精神轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶的用心服務(wù),農(nóng)信奮斗歷程折射為對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。