農村金融時報網-廣東訊（記者 郝飛 通訊員 蔡賢群）近日，農行廣東汕頭利安支行在網點周邊開展商戶業務營銷與反詐宣傳時，成功協助一商戶避開虛假電商客服詐騙，以專業服務贏得商戶高度認可。

    據悉，該商戶近期計劃拓展線上業務，在相關網站瀏覽信息時，被不法分子通過分析軟件捕捉到需求。隨后，不法分子偽裝成某電商平臺客服致電，以“優厚條件”誘騙商戶在其搭建的虛假網站注冊，并要求填寫商戶關鍵信息。起初商戶雖有疑慮，但因缺乏辨別虛假網站的能力，仍按指引登記了部分信息。

    當不法分子進一步引導商戶填寫銀行卡號、手機號，并索要驗證碼時，商戶終于察覺異常。恰在此時，農行利安支行工作人員到訪，商戶立即向其反映情況。工作人員了解詳情后，初步判斷這是典型的“虛假客服+釣魚網站”詐騙，隨即幫助商戶對比真偽網站。商戶看清兩者差異后恍然大悟，連連感慨“差點就上當了”。

    工作人員同步向商戶強化反詐提醒：日常上網需保護好個人信息，不隨意點擊不明網址鏈接；登記信息務必通過合法官方渠道并反復確認，絕不能向他人泄露驗證碼等關鍵信息。此次商戶能成功避騙，既得益于自身的警覺性，更離不開農行工作人員及時的反詐指導，最終確保了賬戶資金安全。

    事后，該商戶稱贊農行的反詐宣傳是“及時雨”，對支行的服務贊不絕口，還明確表示，將逐步把其他銀行的資金轉入農行，未來農行將成為其主要結算行與業務經辦行。

    下一步，農行汕頭利安支行將繼續堅守“守護老百姓錢袋子”的初心，持續深化反詐宣傳與金融服務，為商戶及市民的資金安全保駕護航。