本報記者 郝飛

    2025年以來，光大銀行堅持以客戶為中心，將數字技術深度融入業務創新與運營，持續提高開放式、數字化、智能化服務能力，切實做好數字金融大文章。

    深化云繳費服務

    多年來，光大銀行持續深耕以“光大云繳費”為代表的數字金融服務，助力推動我國數字便民繳費產業向更加普惠、便捷、智能的方向發展。截至8月末，“光大云繳費”2025年服務人次超23億次，累計接入繳費代收項目超1.9萬項，2025年新增鄉（村）繳費服務項目500余個，切實將服務民生落到實處。

    光大銀行持續深化與各級、各地政府機構合作，積極助力數字政務建設，非稅代收服務覆蓋30個省（自治區、直轄市），個人社保代收服務覆蓋28個省（自治區、直轄市），上線“關愛版”社保云繳費小程序，提升銀發客群繳費體驗。

    在普惠金融服務領域，“光大云繳費”為客戶提供包括理財、基金、保險、存款、貸款等在內的線上財富管理產品和服務，創新推出活錢管理產品“繳費寶”及便民繳費貸款服務“省心花”，實現“便民繳費+財富管理”一站式服務。

    助力企業數字化轉型

    作為向企業提供“人、財、事”等軟件服務和配套代發工資服務的數字化綜合服務平臺，光大銀行“薪悅通”平臺有效助力企業數字化轉型。

    在集團企業服務方面，“薪悅通”平臺支持一個文件多家子公司統一代發。例如，該平臺幫助某大型集團企業一次性向近300家分子公司、2萬人統一發薪，極大提升該集團薪金代發效率。在民生服務方面，“薪悅通”近期通過對接某市住房和城鄉建設局農民工代發平臺，為1.33萬名農民工高效發薪，用暖心服務讓農民工“安薪”。此外，“薪悅通”與美團等頭部平臺合作，推出福利云2.0，為企業提供員工用餐、用車等線上化福利服務，以及企業繳費、工會云、黨務云等增值服務，助力提升企業數智化管理能力。

    據記者了解，“薪悅通”還將服務進一步延展至企業“人、財、事”等內部管理工作，賦能中小微企業加速邁入數字化管理新時代。

    “‘薪悅通’的排班視圖功能，使我們能夠一目了然地掌握員工排班動態，極大促進工作效率的提升。”陜西省某公共交通公司相關負責人說。

    針對二手房交易領域，光大銀行依托多年的場景服務經驗，以“安居通”產品為抓手，持續加強與政府住建部門緊密合作，通過提供客戶身份認證、賬戶開立和管理、資金結算和監管等服務，有力保障機構和個人客戶在房屋交易過程中的資金安全和交易順暢，助力房地產交易市場平穩、健康發展。

    光大銀行相關負責人表示，將持續推進數字化轉型，豐富數字金融產品服務矩陣，擴展數字生態服務場景的廣度和深度，為服務社會民生、服務實體經濟、服務國家戰略發揮積極作用。