農(nóng)村金融時報網(wǎng)-四川訊(記者 余連斌 通訊員 盧杰)“你們來得太及時了!我們一直為算不清貸款到底產(chǎn)生了多少費用而發(fā)愁,現(xiàn)在終于能弄明白了。”農(nóng)發(fā)行四川瀘州市分行某貸款企業(yè)的財務(wù)負責(zé)人張女士高興地說。這是該分行客戶經(jīng)理近日現(xiàn)場調(diào)查該企業(yè)一筆中長期項目融資貸款時,向客戶宣傳貸款綜合融資成本的場景。
3月底以來,在人民銀行瀘州市分行部署全市金融機構(gòu)大力開展明示企業(yè)綜合融資成本的全域試點工作下,農(nóng)發(fā)行瀘州市分行積極響應(yīng),迅速行動。一是組建專業(yè)團隊,吃透政策精神。依托自身優(yōu)勢,組織信貸、運營條線等業(yè)務(wù)骨干成立專項宣傳小組,通過深入學(xué)習(xí)通知精神、統(tǒng)一宣傳口徑、熟練成本計算,確保能夠全面解答企業(yè)在融資過程中遇到的各類成本核算問題。二是線上線下聯(lián)動,營造宣傳氛圍。在營業(yè)大廳布置宣傳展架、擺放宣傳資料,LED屏滾動播放宣傳標語,擴大宣傳規(guī)模和受眾群體,柜面人員主動向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行宣傳講解,取得了良好效果。三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭走訪,精準對接需求。各分支機構(gòu)負責(zé)人帶隊深入貸款企業(yè)調(diào)研,了解實際需求,通過面對面指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)辦人員使用微信小程序計算、填寫貸款融資成本清單,高效解決客戶困惑,并收集反饋問題,及時向上級行及當?shù)厝嗣胥y行匯報,確保企業(yè)清晰掌握貸款綜合融資成本構(gòu)成。
該貸款企業(yè)本次向農(nóng)發(fā)行瀘州市分行申報貸款5.2億元,綜合融資成本除需支付的利息外,還包括評估抵押費。按照該分行目前執(zhí)行的“減費讓利”相關(guān)政策,這筆費用由農(nóng)發(fā)行全額承擔(dān)。了解這一情況后,客戶臉上露出了滿意的笑容。
通過向客戶精準宣介并指導(dǎo)填寫融資成本清單,農(nóng)發(fā)行瀘州市分行進一步展示了“減費讓利”工作的實際成效。清晰透明的成本對比,進一步增強了企業(yè)對金融機構(gòu)的信任和發(fā)展信心。下一步,該分行將繼續(xù)踐行金融為民理念,以更透明、更精準、更貼心的服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)輕裝上陣,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。