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農村金融時報-農金網北京訊（見習記者曹沛原）1月25日，螞蟻集團發布《2021反詐騙治理年度報告》，過去一年，支付寶平臺內詐騙案件量及欺詐資損下降約4成，其中“注銷校園貸”等新興騙局治理效果顯著，資損下降85%；AI系統已能自動識別50余種詐騙手法，通過延時到賬、電話勸阻等，日均發出風險預警約50萬人次；通過技術支持，向公安機關移交高危預警線索79萬條，協助全國一線反詐民警勸阻保護潛在被騙資金9.9億元。
近年來，我國對電信網絡詐騙的打擊力度不斷加大。公安部最新數據，電信網絡詐騙犯罪案件自去年6月以來立案數連續6個月同比下降。與此同時，全民反詐防線越來越堅實，通信運營商、互聯網平臺等其他社會主體也在運用自身資源優勢互補，參與反詐騙行動。
以去年初興起的騙局“注銷校園貸”為例，詐騙分子往往聲稱“不注銷校園貸，會影響個人征信”，誘導學生把錢轉進所謂安全賬戶實施詐騙。針對這類詐騙，支付寶用AI與騙子“賽跑”，一方面對5.9萬個網站及APP不間斷巡檢，在風險發生前先行鎖定高度可疑的欺詐賬戶；另一方面，自動分析每筆交易中的異常行為及欺詐風險程度，一旦發現用戶被騙子誘導轉賬，AI機器人能以0.1秒的速度，通過彈窗、問答、延時到賬、電話勸阻、交易攔截等方式主動發出預警。目前此類騙局的資損已下降85%。
螞蟻集團反欺詐專項負責人顧鳴介紹，這套“螞蟻AI反欺詐智能風險感知與響應分析系統”，引入全圖計算、端云協同、交互式風控等可信AI技術，涵蓋110余個模型，已形成信息泄露防治、異常操作捕捉、風險預警、風險交易阻攔、線下精準打擊的全鏈路風控體系，能對大多數疑似涉嫌欺詐等風險交易進行有效識別和預警。
據了解，該AI反欺詐模型已通過國家金融科技測評中心的技術測評，并獲中國計算機學會頒發的2021年度“CCF科學技術獎”。
作為互聯網平臺企業，螞蟻也在用技術讓AI反詐的可及性再度擴圍。報告數據顯示，螞蟻通過技術支持，向公安機關輸送高危預警線索79萬條，協助一線民警的預警勸阻工作，保護潛在被騙資金9.9億元；協助浙江省反詐聯席辦創建了全國首個基于區塊鏈技術的“反詐聯盟鏈”，解決行業數據共享和應用難題，獲浙江省公安廳數字化改革特等獎；同時在保障數據安全和用戶隱私的前提下，聯合3.6萬家商戶伙伴多方風控，共同對抗詐騙等黑灰產業鏈。
除用科技進行防騙外，螞蟻也在反詐教育上下功夫，尤其是騙子瞄準的“一老一少”及偏遠縣城居民等群體。
報告披露了螞蟻2021年啟動的三大反詐宣教行動進展。依托于藍馬甲公益助老行動的“反詐進社區”，已走進全國60多個城市、3200個社區，上百家參與方的1.77萬名志愿者，線下駐點10000場，服務超20萬人次。
針對偏遠縣城及村鎮居民，螞蟻與中國金融教育發展基金會發起的全國公益性金融消費者保護行動“星海計劃”，在社會各界支持下，已走進吉林和龍、云南寧蒗縣、海南保亭縣等全國100個縣城，深入1267個村、690個社區、329所學校、661家企業等，通過錢保鍵操、反詐快板等方式幫當地居民防騙，光路演小課堂就辦了1393次。
由國家反詐中心指導，螞蟻等多機構發起的“無詐校園”行動，通過防騙講師團、短視頻大賽、反詐劇本殺、校園防騙碼等“線上+線下”相結合形式，已走進全國20個城市的上百所高校，覆蓋約250萬學生。
“對抗電信網絡詐騙是一場道阻且長的艱難戰役。”螞蟻集團副總裁趙聞飆表示，未來螞蟻集團將繼續積極響應國家打擊防范電信網絡詐騙犯罪的部署要求，堅定地投入技術力量和運營資源，加強安全科技在風險防控中的精準應用，聯合合作伙伴的力量構建共生共贏的行業生態，一起打贏反詐這場仗。
責任編輯：石柳
