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農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)上海訊(記者李建菲)上海市醫(yī)療付費(fèi)“一件事”項(xiàng)目日前已順利開展試點(diǎn)工作，已有11家市級(jí)醫(yī)院、6個(gè)區(qū)111家區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)醫(yī)保電子憑證脫卡支付，同時(shí)，基于中國(guó)銀聯(lián)的重要支撐和各銀行的資源優(yōu)勢(shì)，上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院、上海市第六人民醫(yī)院和閔行區(qū)、靜安區(qū)開通“信用就醫(yī)無感支付”，為醫(yī)療付費(fèi)“減環(huán)節(jié)”“減時(shí)間”，不斷改善就醫(yī)體驗(yàn)，該業(yè)務(wù)8月底將實(shí)現(xiàn)全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。
據(jù)悉，結(jié)合上海市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作要求，聚焦“高效辦成一件事”和“高效處置一件事”，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)流程革命性再造，上海市衛(wèi)健委會(huì)同市醫(yī)保局、市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、申康中心和市大數(shù)據(jù)中心等六部門單位制定了《上海市醫(yī)療付費(fèi)“一件事”業(yè)務(wù)流程再造工作方案》。
其中，通過拓展開發(fā)“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一支付平臺(tái)功能，在中國(guó)銀聯(lián)、各試點(diǎn)金融機(jī)構(gòu)的支持下，就醫(yī)群眾可自主選擇銀聯(lián)渠道簽約“信用就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)，充分有效解決本地醫(yī)保參保人在醫(yī)院就診交費(fèi)排隊(duì)難題。
上海市醫(yī)保參保人員在隨申辦APP醫(yī)保板塊中激活醫(yī)保電子憑證后，可選擇綁定本人名下銀聯(lián)卡，簽約“信用就醫(yī)無感支付”服務(wù)。完成業(yè)務(wù)簽約后，患者到達(dá)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)只需出示其“醫(yī)保電子憑證”，在醫(yī)生完成診療服務(wù)后醫(yī)院信息系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起基于信用的無感支付服務(wù)，醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)保部分實(shí)時(shí)結(jié)算，自費(fèi)部分由簽約綁定的銀聯(lián)卡賬戶進(jìn)行支付。
整個(gè)診療過程中，患者無需額外進(jìn)行任何付費(fèi)動(dòng)作，真正實(shí)現(xiàn)就醫(yī)過程的“無感”支付。一是實(shí)現(xiàn)“減環(huán)節(jié)”，通過重塑醫(yī)療付費(fèi)流程，整合業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：患者付費(fèi)環(huán)節(jié)由目前至少3個(gè)環(huán)節(jié)減少到0，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療付費(fèi)零排隊(duì);二是實(shí)現(xiàn)“減時(shí)間”，通過線上線下付費(fèi)環(huán)節(jié)的融合，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，預(yù)計(jì)減少候診排隊(duì)時(shí)間平均45分鐘以上。
中國(guó)銀聯(lián)為該業(yè)務(wù)提供就診自費(fèi)部分的簽約和自動(dòng)扣款通道，并計(jì)劃聯(lián)合商業(yè)銀行擴(kuò)展多項(xiàng)增值服務(wù)。
該業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)到8月底逐步實(shí)現(xiàn)全市所有公立醫(yī)院全覆蓋，中國(guó)銀聯(lián)將全力配合上海市政府加大醫(yī)療付費(fèi)“一件事”工作的用戶告知和宣傳，引導(dǎo)患者體驗(yàn)“信用就醫(yī)無感支付”業(yè)務(wù)，減輕醫(yī)院窗口排隊(duì)壓力。
此外，為擴(kuò)大服務(wù)人群，解決銀行卡限額不足和無信用卡患者的便捷支付需求，中國(guó)銀聯(lián)還將聯(lián)合交通銀行、招商銀行、上海銀行等商業(yè)銀行陸續(xù)上線信用卡提額、在線數(shù)字信用產(chǎn)品申請(qǐng)等服務(wù)，讓更多老百姓享受安全、快速、免排隊(duì)的就診支付體驗(yàn)，后續(xù)還將配合工作專班從先期的試點(diǎn)合作銀行逐步拓展到所有符合條件的銀行及合作機(jī)構(gòu)。
同時(shí)，針對(duì)現(xiàn)階段兒童患者使用醫(yī)保電子憑證的難點(diǎn)，銀聯(lián)正配合研究開發(fā)依托隨申辦“親屬隨申碼”的“親情付”功能，實(shí)現(xiàn)“信用就醫(yī)無感支付”服務(wù)全年齡段的整體覆蓋。
未開通“信用就醫(yī)無感支付”的用戶，依然可以使用隨申辦或云閃付APP的醫(yī)保電子憑證功能，在上海醫(yī)保定點(diǎn)線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)掃碼實(shí)現(xiàn)醫(yī)保脫卡支付。中國(guó)銀聯(lián)也將繼續(xù)圍繞醫(yī)保電子憑證探索創(chuàng)新應(yīng)用，配合上海市政府優(yōu)化市民就醫(yī)付費(fèi)體驗(yàn)，讓這件醫(yī)療付費(fèi)“一件事”成為方便本市老百姓就醫(yī)付費(fèi)的“家常事兒”。
近年來，中國(guó)銀聯(lián)充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極助推醫(yī)療便民服務(wù)水平，云閃付已在上海、廣東、云南、廣西、福建、海南、山西、青島、陜西9個(gè)省市開通醫(yī)保電子憑證展碼服務(wù)。后續(xù)，中國(guó)銀聯(lián)將繼續(xù)升級(jí)醫(yī)療領(lǐng)域移動(dòng)服務(wù)能力，以實(shí)際行動(dòng)為用戶提供更多便利。
