農(nóng)村金融時(shí)報(bào)3月31日訊(見習(xí)記者曹沛原)今日,中歐-普洛斯供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心(以下簡(jiǎn)稱“中歐供應(yīng)鏈中心”)、京東數(shù)字科技集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“京東數(shù)科”)聯(lián)合發(fā)布了《2020區(qū)塊鏈溯源服務(wù)創(chuàng)新及應(yīng)用報(bào)告》,首次以科研課題報(bào)告形式對(duì)區(qū)塊鏈追溯應(yīng)用采納的影響因素及作用效果進(jìn)行深入研究。中歐供應(yīng)鏈中心作為報(bào)告的主導(dǎo)研究機(jī)構(gòu),分析了影響和阻礙區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)采納相關(guān)的若干因素,并對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行了論證。
報(bào)告由國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)國(guó)際(地區(qū))合作研究項(xiàng)目提供支持,報(bào)告數(shù)據(jù)表明,品牌商在上線區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)后,正面提升效果顯著:在實(shí)證分析的四個(gè)品類中,用戶在購買追溯產(chǎn)品后,在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于同品牌產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)均出現(xiàn)了顯著性提升,其中,海產(chǎn)生鮮復(fù)購率提升47.5%;營(yíng)養(yǎng)保健品的銷量提升了29.4%;母嬰奶粉的訪問量提升了16.4%。在退貨率方面,營(yíng)養(yǎng)保健品的退貨率相對(duì)下降了4.5%。而同時(shí)采用區(qū)塊鏈追溯和千里眼視頻直播/錄播功能的生鮮追溯商品,銷量提升幅度更是高達(dá)77.6%。
報(bào)告還對(duì)惠氏奶粉、京造乳膠枕、鑫玉龍海參、人頭馬君度、福臨門食用油等典型區(qū)塊鏈追溯實(shí)踐案例企業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)平臺(tái)情況進(jìn)行了解讀。
惠氏營(yíng)養(yǎng)品大中華區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)紀(jì)欽表示,由于惠氏大部分生產(chǎn)基地位于海外,通過京東數(shù)科區(qū)塊鏈的追溯服務(wù),產(chǎn)品溯源能完整涵蓋國(guó)外出港、海上運(yùn)輸、國(guó)內(nèi)入港等環(huán)節(jié),為每一罐奶粉打上“身份證”,清楚記錄奶粉生產(chǎn)、流通、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),給消費(fèi)者提供真實(shí)的鏈路信息,也由此增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)惠氏品牌的認(rèn)同和信賴。而對(duì)于具備高營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,但行業(yè)發(fā)展參差不齊的海參產(chǎn)品來說,如何樹立高品質(zhì)海參的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)極為關(guān)鍵。大連鑫玉龍研究院副院長(zhǎng)李雙雙認(rèn)為,通過與京東數(shù)科區(qū)塊鏈的“千里眼”視頻手段,海參的“育種-育苗-養(yǎng)殖-加工”各階段生產(chǎn)信息都加入到了追溯中,全程透明可追溯,這對(duì)其持續(xù)提升管理標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品質(zhì)量也是一種倒逼,讓消費(fèi)者看得放心,吃得安心。
“京東作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),近年來為保障商品及服務(wù)品質(zhì)作出了巨大努力,全面升級(jí)基于區(qū)塊鏈的防偽追溯計(jì)劃,打造品質(zhì)溯源標(biāo)簽,推動(dòng)智能化系統(tǒng)升級(jí)等措施,確保商品品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和效率,讓消費(fèi)者安心暢購全球好物。” 京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)生態(tài)業(yè)務(wù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人林琛在發(fā)布致辭中表示。
中歐國(guó)際工商學(xué)院運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈管理學(xué)教授、中歐-普洛斯供應(yīng)鏈與服務(wù)創(chuàng)新中心主任趙先德對(duì)報(bào)告進(jìn)行了詳細(xì)解讀。他表示:“中歐供應(yīng)鏈中心和京東智臻鏈團(tuán)隊(duì)開展了數(shù)年的產(chǎn)學(xué)合作。作為其中的一項(xiàng)前期產(chǎn)出,報(bào)告基于對(duì)京東品牌商的深度訪談、京東大數(shù)據(jù)的實(shí)證分析等研究方法,提煉了與區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)采納相關(guān)的若干因素,并初步驗(yàn)證了這項(xiàng)服務(wù)的應(yīng)用價(jià)值。下一步,我們還將與京東團(tuán)隊(duì)繼續(xù)合作,在這個(gè)領(lǐng)域開展更多的研究,在繼續(xù)擴(kuò)大數(shù)據(jù)樣本的基礎(chǔ)上加入大規(guī)模問卷調(diào)研、實(shí)驗(yàn)仿真等更多的研究方法,從而為區(qū)塊鏈防偽追溯服務(wù)的服務(wù)商和用戶提供更多的決策參考。”
京東數(shù)科副總裁曹鵬指出:“零售供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷〇|區(qū)塊鏈最早應(yīng)用的領(lǐng)域,在這個(gè)場(chǎng)景中我們積累了豐富的實(shí)踐,并逐步迭代出了更多的應(yīng)用場(chǎng)景。京東數(shù)科還將發(fā)揮區(qū)塊鏈在整個(gè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的數(shù)據(jù)流通與連接橋梁作用,將區(qū)塊鏈技術(shù)同AI等前沿科技能力進(jìn)行深度融合。京東數(shù)科會(huì)將‘鏈·AI’作為未來的一大發(fā)展方向,持續(xù)推進(jìn)區(qū)塊鏈+AI在供應(yīng)鏈溯源及數(shù)字金融領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的升級(jí)。”
截至2019年12月底,為京東零售區(qū)塊鏈防偽追溯提供技術(shù)支持的智臻鏈防偽追溯平臺(tái),已經(jīng)有超13億追溯數(shù)據(jù)落鏈,800余家合作品牌商,7萬以上入駐商品,逾650萬次售后用戶訪問查詢,覆蓋生鮮農(nóng)業(yè)、母嬰、酒類、美妝、二手商品、奢侈品、跨境商品、醫(yī)藥、商超便利店等豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
據(jù)悉,智臻鏈防偽追溯平臺(tái)已提供全面對(duì)外的區(qū)塊鏈追溯技術(shù)服務(wù),支持符合GSI全球統(tǒng)一編碼標(biāo)識(shí)體系的一維條碼、二維碼及RFID等編碼及載體的賦碼體系,提供供應(yīng)鏈管控、營(yíng)銷服務(wù)、視頻觸達(dá)、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。