作為一名內(nèi)勤員工，從2011年10月進(jìn)入農(nóng)村信用社起，就一直工作在直接面對(duì)顧客的一線。幾年來，每天機(jī)械地重復(fù)著相同的柜面工作，雖然有時(shí)也會(huì)覺得枯燥無味，但是漸漸地，從這些看似不起眼、單調(diào)的工作中，我也開始認(rèn)識(shí)到自身的工作價(jià)值以及所肩負(fù)的責(zé)任，也開始為了提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平和技能而苦練基本功、認(rèn)真學(xué)習(xí)。特別是每天結(jié)算后，看到當(dāng)天的業(yè)務(wù)辦理量，自己也會(huì)小有成就感。

　　自從農(nóng)信社改制成農(nóng)商行以后，我在為單位的成功而欣喜的同時(shí)，也感受到了來自單位內(nèi)部和外部的巨大的工作壓力，也清楚地認(rèn)識(shí)到今后的工作將對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)提出新的更高的要求。如果我們想有一個(gè)展示個(gè)人才能的舞臺(tái)，就必須先把這個(gè)舞臺(tái)搭建起來，并長久地維持下去。我們所有員工就好比想展示才能的個(gè)體，農(nóng)商行就如為我們提示展示機(jī)會(huì)的這個(gè)舞臺(tái)。有“大家”才有“小家”。為了每個(gè)人有更好的發(fā)展空間，我們首先就要各盡其責(zé)、各盡其能、凝心聚力一起推動(dòng)農(nóng)商行不斷向前發(fā)展，真正為農(nóng)商行實(shí)現(xiàn)“形”與“神”的統(tǒng)一貢獻(xiàn)自己的綿薄力量。

　　今后，我將從以下幾方面入手，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一是自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)。二是加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行，愛一行，專一行”，牢固樹立“行興我榮，行衰我恥”的工作意識(shí)，認(rèn)真踐行“三鐵精神”，全身心投入工作。三是牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接收廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評(píng)與自我批評(píng)，爭(zhēng)做一名合格的曲阜農(nóng)商行人。四是積極參加單位舉行的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，充分利用業(yè)余時(shí)間，自學(xué)技能知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。五是團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同進(jìn)步，創(chuàng)造和諧共進(jìn)的工作氛圍。

　　我相信，通過大家的不懈努力和認(rèn)真追求，曲阜農(nóng)商行將會(huì)迎來一個(gè)更加燦爛美好的明天!(曲阜農(nóng)商銀行 徐珊)