穿著大氣得體的職業套裝,坐在冬暖夏涼的工作環境中,重復著朝九晚五的工作,這大概就是外行人眼中的銀行柜員的生活吧。一提起柜員,可能腦海中浮現的就是那種“高大上”的電視劇中的都市白領的形象,但你們不知道,在光鮮亮麗背后,銀行的柜員們付出了多少的艱辛與努力。
從早上太陽還沒升起,整座城市還沉浸在睡夢中的時候,柜員們就要起床,一番收拾,迎接忙碌而又充實的一天。從早上開門營業的那一刻開始,就是重復不斷的工作,而作為銀行的工作人員,每天都在跟錢打交道,對待每一件事情都需要嚴肅認真,不能有一點差錯。而每天重復多遍的高精密計算又不得不讓我們必須全神貫注,多按一個零,少按一個零,多按一個小數點,少按一個小數點全都不行。真正的失之毫厘謬以千里。我們秉承著顧客就是上帝的原則,對待每一項業務,不論金額的多少,我們都必須認真,這就要求我們必須有耐心。在忙碌的一天中,我們不僅要辦理各種各樣的業務,而且我們又好像一個糾錯員,解決許許多多的疑難雜癥。比如,開戶證件是老身份證號,代收代發時統計的信息有誤,如何幫客戶分析各類存款產品的優勢等等。總之,一個柜員就好比幫助大家管理錢財的小助手,能無微不至地提供各種服務。
最近,春節將過,我們的工作量又加大了,每天營業廳里都是人山人海的。但是我們并不抱怨,因為只有更多地服務大家,更多地幫助到別人,才能夠體現出我們這個職業的價值。我們是驕傲的農商行人。我們是自豪的農商行人!
日暮降臨,我們結束了一天的營業。又是豐富而又充實的一天,脫下那莊嚴神圣的工作服,看著那被夕陽染紅的天邊,走在回家的路上,仿佛人生的意義就體現在充實的一天中。柜員雖“小”,但是我們是溝通銀行和客戶的橋梁,夜晚進入夢鄉,我們更加期待明天的太陽。
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