青春是一首歌,回蕩著歡快、美妙的旋律;青春是一幅畫,鐫刻著瑰麗、浪漫的色彩;青春更是一本書,記載著努力與奮斗的印記;我的青春,在農(nóng)商銀行大家庭里滋然成長(zhǎng),也因農(nóng)商銀行而絢麗多彩。
青春是人生最美好的年華,在青春里拼搏是不枉生命的饋贈(zèng)。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)下,剛剛改制后的農(nóng)商銀行面臨著新一輪發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從規(guī)范化服務(wù)到一句話主動(dòng)營(yíng)銷,從單純機(jī)械的柜面業(yè)務(wù)到綜合營(yíng)銷型業(yè)務(wù)辦理,作為前臺(tái)柜面服務(wù)人員,我始終將服務(wù)和營(yíng)銷牢記在心。因?yàn)槲抑婪?wù)就是效率,就是生產(chǎn)力;營(yíng)銷就是效益,就是競(jìng)爭(zhēng)力!
記得有一次,一位中年婦女拿著一張他行存單來(lái)到柜面咨詢某銀行搬遷后的新地址,由于天氣寒冷,路面結(jié)冰,在告知她詳細(xì)位置后,我與會(huì)計(jì)主管商議,決定送其到那家銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這位中年婦女非常感動(dòng),隨即將到期的大額存單存到了我行。在與這位客戶有了更深入的溝通后,我得知該客戶經(jīng)營(yíng)水產(chǎn)養(yǎng)殖,存款不少,但是使用頻繁,我便適時(shí)、主動(dòng)向其宣傳我行“富民豐裕”系列保本理財(cái)產(chǎn)品短期、高效、保本的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)我的推薦和動(dòng)員,客戶果真購(gòu)買了這款理財(cái)產(chǎn)品。隨后,該客戶已將其他行存款全部轉(zhuǎn)至我行,如今她在我行的存款及理財(cái)金額已達(dá)到180多萬(wàn)元。
九年光陰,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的精心指導(dǎo)下,我始終刻苦努力,勤奮工作,以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,對(duì)待工作,約束自己。從剛?cè)肼毜你露疅o(wú)知,到現(xiàn)在業(yè)務(wù)的嫻熟操作,從剛開(kāi)始的不自信到現(xiàn)在的信心滿滿,在農(nóng)商行這個(gè)大家庭里,我變化的不僅是年齡的增長(zhǎng),更是閱歷的豐富,眼界的開(kāi)闊和心境的豁達(dá),我的青春沒(méi)有浪費(fèi),沒(méi)有虛度,沒(méi)有悔恨,感謝農(nóng)商行這個(gè)大家庭,讓我成長(zhǎng),讓我的青春揮灑得淋漓盡致。
小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海。我們雖然平凡,但在農(nóng)商行宏偉藍(lán)圖里一樣能留下年輕人深深的足跡。因?yàn)榍啻海覀兊娜松兊脿N爛多彩;因?yàn)榍啻海覀兤床诼飞希灰驗(yàn)榍啻海覀冇兄銐虻母蓜牛驗(yàn)榍啻海覀兏枰獖^斗的夢(mèng)想!而我的夢(mèng)想就是去奔跑、去追逐農(nóng)商行發(fā)展的腳步,一起邁向明天的輝煌!