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早晨按慣例開完例會記錄工作日志，息陬鎮北夏宋協理員韓老師領著一位大叔來到了我的辦公室，問我：“趙經理，我村村民聶天海想申請貸款干買賣，這不，我就領著他來找你來了。”
初次見面，聶老師給我留下的第一印象就是忠厚老實，話不多，問一句答一句。但是，憑著我這幾年的辦貸經驗，總覺著聶老師似乎有隱瞞的東西，似乎當著同村的村民有些話說不出口。見此狀況，我把我們大堂經理喊來，借故讓我們大堂經理領著該村協理員去拿部分宣傳資料帶回村內，我問聶老師：“大叔，您往我們農商行來沒去別的銀行就是相信我們，反之，我們第一次見面，您給我的第一印象就是老實忠厚的一個人，所以，我們應該建立在相互信任的基礎上再來談，您說對嗎？”隨后，我又以出去接電話為由給該村村委電話溝通具體情況，了解到該村民在曲阜金木緣工作，并無買賣可干，就進一步驗證的我的看法，等我回到辦公室還沒開口反而聶老師先說了：“趙經理，實不相瞞，我來貸款是想給孩子買車付首付，怕買車辦不下來，想著以干買賣為由可以辦貸款，所以才欺騙了你們。”
聽他這么說完，我心里已經全部明白了，因為之前跟該村村委溝通電話得知，該夫妻雙方都在曲阜金木緣上班，月工資倆口能拿到一萬左右，也是老實本分的農戶,符合貸款條件，我就跟聶老師說：“你的情況我都了解了，其實你可以如實提報貸款，不用隱瞞，只要符合貸款條件，申請貸款很方便。”因為協理員熟悉辦理貸款基本資料，囑咐他拿著身份證、銀行卡、戶口本，建立資料的同時讓客戶去開辦手機銀行，不到半小時就為該戶成功授信信E貸金額5萬元，當他看到手機上顯示可用余額5萬元時，我可以清楚的感受到聶老師的吃驚，我笑著向大叔解釋了該款信貸產品的用法及還款方式，告訴他，如有需要從家里就能實現貸款還款，不用跑銀行了。聶老師臉上露出了久違的微笑，他激動地說：“沒想到貸款這么方便了，你們給我幫大忙了。”他一再表示一年之內肯定能還清讓我放心，我能清楚的感受到他打心底對我以及對我們農商行的由衷的感謝。
通過此次辦貸經歷，讓我感受到其實很多老百姓對我們農商行業務還不了解，希望以后加大宣傳工作，徹底為百姓排憂解難，通過我們農商行的靈活多變的產品讓他渡過難關，為農民朋友提供更加便利的金融產品。
