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柜臺工作讓我每天接觸到形形色色的客戶，他們讓我或喜、或委屈、或感動。在與他們打交道的過程中，我重新認識了自己，也發現了成為一名柜員不同尋常的意義。

客戶的認真影響著我。我的客戶中有一位賣豬肉的李伯，他每次來存錢攜帶的現金不多且零散，還帶著一股濃濃的油膩味。李伯衣著簡樸、識字不多，但每次遇到要簽名的時候，他都會格外認真，一筆一劃寫下自己的名字，然后略帶羞澀地遞進來，伸著手直到我接住存單為止。他那生怕出一絲差錯的態度，讓我心里有種酸酸的感動。辦完業務時，他總會不好意思地說：“給你添麻煩了?！彼屛乙庾R到真誠的服務對客戶的意義，也許他們的文化水平不高，也許他們的存折破舊不堪，但他們會因為我們善意的微笑而滿懷感激。

客戶的寬容感染著我。常來銀行辦理業務的客戶中，還有一位經常給在外地讀書的兒子匯生活費的張叔。有一次我在為他辦理業務時，不小心將他兒子的名字打錯了，導致這筆匯款沒有到賬還多扣了手續費。正當我為自己的失誤手足無措時，張叔安慰說：“誰沒有犯錯的時候，你再匯一次就行了。”張叔的寬容讓我如釋重負，也讓我意識到肩上的責任重大，一點小失誤都可能給客戶帶來麻煩。我們平時不僅要勤練業務技能，還要保持嚴謹的工作態度，在細微之處用心認真完成每項工作任務。

小小七尺柜臺，給我打開了一扇面向社會的窗戶?？蛻簦拖褚槐咀x不完的書，一本教會我成長的書，而農商行的每一名員工，都是這本書的記錄者與閱讀者。