雨后初晴,天格外藍。2016年8月,我和新同事們懷著期待又忐忑的心情走進了泗水農商銀行的大樓。那天,是我正式入職的第一天,四年的學習終將派上用場,我即將踏入職業生涯。
在基層網點工作能最直接地接觸客戶,聽到最真實、最質樸的聲音。
中午值班,兩位結伴而來的老大娘要領取撫恤金,因為不會使用自助設備,在柜臺前徘徊了很久,帶著試探的語氣問我:“同志,你看看能不能幫我們把卡里的錢取出來,我們沒上過學,不識字,不會用那些設備?!薄皼]問題。”我迅速幫大娘辦理好了業務。耐心的服務不僅換來了大娘的表揚,還告訴我自家的錢存在我們行里很放心。
樸實的語言,沒有過多的華麗的裝飾,但卻浸透了我的心里,讓我感覺到即使在平凡的崗位也要每天充滿激情的工作,用心對待每一位信任我們的客戶,因為,平凡工作背后透著的是不平凡。