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本報記者郝飛
近日，江蘇銀行出臺優化新市民金融服務八大舉措，圍繞強化創業融資扶持、加強消費信貸支持、保障農民工權益、提升適老服務水平、打造專屬消費福利、夯實公共基礎服務、開展金融知識宣教等八個方面，讓更多新市民享受更加優質的金融服務。
創新金融產品解“征信空白”難題
目前，我國約有3億新市民。當前，部分新市民還存在“征信空白”“收入不穩定”等情況，迫切需要金融機構加強產品和服務創新，加大信貸扶持力度。
內蒙古銀行研究發展部總經理楊海平在接受《農村金融時報》記者采訪時表示，針對新市民存在的不利于獲得金融服務的因素，商業銀行在產品設計上，宜根據新市民特點靈活確定信貸額度和還款方式，面向新市民中的信貸空白戶、首貸戶，推出小額信用貸款。同時積極匹配非信貸金融產品，積極開展金融知識宣講，幫助他們提升金融素養。
小張是一名今年大學剛畢業的新市民，大學畢業后，他選擇自主創業。由于手頭啟動資金不足，他的創業項目沒有進展。“多虧了江蘇銀行的新市民創富貸，讓我快速獲得創業資金支持，可以心無旁騖投身到事業中來。”小張在接受記者采訪時信心滿滿地說道。
為了破解新市民群體融資難題，助力新市民創業創富，江蘇銀行創新推出新市民創富貸專項產品，加強對新市民創業者的信貸支持。該產品可采用信用擔保方式，最高授信額度100萬元，可實現3年授信，隨借隨還，幫助新市民創立的經營實體（含小微企業、個體工商戶等）在經營過程中進行資金周轉、擴大經營。
為了讓新市民群體享受更加便捷的金融服務，江蘇銀行通過“隨e貸”為新市民群體提供在線融資支持。“隨e貸”信用貸款業務可實現“秒批秒貸”，抵押貸款業務可實現“秒批日貸”。同時，江蘇銀行還推出線上化消費金融產品數字“e融卡”，滿足新市民“住房租賃”“職業教育”“汽車家電購買”等日常消費需求，助力新市民提升消費品質。
數據顯示，截至10月末，江蘇銀行為新市民創辦的企業授信已達94.77億元，江蘇銀行數字“e融卡”累計發卡已突破10萬張。
聚焦專屬性金融服務更精準
農民工、應屆畢業生、隨子女入住城市的老年人、退役軍人及家屬等是新市民金融服務的重要對象。新市民群體數量較大，且每個群體的金融訴求也不同。如何滿足差異化的金融需求，考驗著銀行經營者的智慧。
農文旅產業振興研究院常務副院長袁帥在接受《農村金融時報》記者采訪時表示，人民銀行、銀保監會今年針對新市民在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等重點領域的金融需求，發布了《關于加強新市民金融服務工作的通知》。
他認為，雖然新市民群體數量較大，金融訴求不同，但都主要圍繞上述幾個重點領域展開，因此，銀行應據此開展相關金融服務。
為保障農民工權益，江蘇銀行推出農民工專屬卡片及工資支付監控平臺，通過“建工卡”“建工通”等產品和業務，將農民工工資專戶、開卡、資金等信息同步至實名制管理系統，提供農民工工資保函業務，做好農民工工資代發，防范資金挪用風險。例如，在常州地區，江蘇銀行客戶經理就多次前往華潤萬象城、中核華興等建筑工地，為農民工等新市民提供“建工卡”開卡激活等服務，普及存款保險和防詐騙等金融知識，滿足農民工的各類金融需求。
為了滿足高校畢業生、職場新白領的多樣化生活消費需求，江蘇銀行為其提供專屬消費福利，推出美團BETTER信用卡，配套分期優惠福利，整合美食、電影、旅行等多場景消費立減優惠，助力該類群體實現消費升級。
對于新市民中老年群體的痛點，江蘇銀行提升適老服務水平，以貼心的金融服務增輝最美“夕陽紅”。依托“融享幸福”老年金融服務品牌，江蘇銀行推出面向老年客戶的專屬產品與服務，打造“融享幸福卡”專屬借記卡，提供手續費減免及增值服務。為了解決老年客戶操作手機銀行的難點，江蘇銀行推出手機銀行“融享幸福版”，提升老年客戶使用電子產品的便利性、安全性。江蘇銀行還成立了“融享幸福俱樂部”，廣泛開展老年客戶金融知識普及、適老非金融等文娛活動。
