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農(nóng)金網(wǎng)山東訊(通訊員李德品)1月21日，山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社在濟(jì)南召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)全省農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款突破2萬(wàn)億元進(jìn)行專題發(fā)布。省聯(lián)社黨委委員、副主任王寶城介紹了有關(guān)情況，省聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志回答了記者提問(wèn)，新華社、人民日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)、山東電視臺(tái)等10余家媒體記者參加了新聞發(fā)布會(huì)。
王寶城介紹，1月17日，全省農(nóng)商銀行各項(xiàng)存款余額突破2萬(wàn)億元，截至1月20日，各項(xiàng)存款余額達(dá)20200億元，成為全省首家各項(xiàng)存款超2萬(wàn)億元的金融機(jī)構(gòu)，占全省銀行業(yè)的18.8%;各項(xiàng)貸款余額13239億元，占全省銀行業(yè)的15.1%，存貸款余額、占比均居全省銀行業(yè)首位。
改革發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)
近年來(lái)，在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，省聯(lián)社團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，在繼承中改革，在傳承中創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得積極明顯變化。
規(guī)模實(shí)力持續(xù)擴(kuò)大。全省農(nóng)商銀行搶抓機(jī)遇謀發(fā)展，乘勢(shì)而上壯筋骨,經(jīng)營(yíng)規(guī)模節(jié)節(jié)攀升，綜合實(shí)力大幅增強(qiáng)。截至2019年末，全系統(tǒng)資產(chǎn)總額、所有者權(quán)益，分別是省聯(lián)社成立前的7.3倍、20.4倍。各項(xiàng)存款余額、貸款余額，分別是省聯(lián)社成立前的11.5倍和9.3倍，存貸款總量連續(xù)15年穩(wěn)居全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)首位。
各項(xiàng)改革深入推進(jìn)。穩(wěn)步推進(jìn)省聯(lián)社內(nèi)部改革，全面提高省聯(lián)社履職能力，調(diào)整優(yōu)化部門設(shè)置，規(guī)范履職邊界。104個(gè)關(guān)鍵崗位全部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，新公開(kāi)招聘182名，選拔88名重點(diǎn)院校畢業(yè)生到省聯(lián)社培養(yǎng)鍛煉，為想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀人才提供公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。加快推進(jìn)派出機(jī)構(gòu)改革，全省12家辦事處改制為審計(jì)中心，改制后審計(jì)中心更加突出“黨建、審計(jì)監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)防控、協(xié)調(diào)服務(wù)和信訪維穩(wěn)”等五大職能;規(guī)范派出機(jī)構(gòu)內(nèi)部科室設(shè)置，實(shí)施差異化考核，研究加強(qiáng)監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)商銀行改革，大力推行人事、用工、薪酬“三項(xiàng)機(jī)制”改革，實(shí)現(xiàn)干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能高能低，員工積極性充分激發(fā)，精神面貌、隊(duì)伍活力空前提高。
社會(huì)貢獻(xiàn)全面提升。全省農(nóng)商銀行立足城鄉(xiāng)，服務(wù)大眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，展示出農(nóng)商銀行的良好形象。截至2019年末，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省農(nóng)商銀行涉農(nóng)貸款余額7482.5億元、168.5萬(wàn)戶，覆蓋率13.1%;小微企業(yè)貸款余額5969.8億元、29.5萬(wàn)戶，覆蓋率14.7%;民營(yíng)企業(yè)貸款余額8460億元、145.9萬(wàn)戶，覆蓋率18.5%;城鄉(xiāng)居民家庭貸款余額4572億元、219萬(wàn)戶，覆蓋率7.7%。積極支持全省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，累計(jì)投資省內(nèi)地方政府專項(xiàng)債券538億元，為“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)客戶提供信貸支持191.8億元。
科技支撐大幅改善。全省農(nóng)商銀行以數(shù)據(jù)大集中為目標(biāo)，順利建成了第一代銀行信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了管理、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和渠道的大集中。信貸管理、網(wǎng)上支付、國(guó)際結(jié)算等100多個(gè)系統(tǒng)先后上線運(yùn)行，電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行體系從無(wú)到有、不斷健全，行內(nèi)匯劃、大小額支付、銀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)及農(nóng)信銀結(jié)算體系從分散到集中、不斷完善。2018年10月，新一代核心銀行系統(tǒng)成功投產(chǎn)，9大目標(biāo)平臺(tái)、13套專項(xiàng)系統(tǒng)和102套關(guān)聯(lián)系統(tǒng)順利升級(jí)上線，集柜面服務(wù)、線上服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、集中服務(wù)和自助服務(wù)于一體的綜合金融服務(wù)體系日趨完善。
將服務(wù)“三農(nóng)”和助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展落到實(shí)處
緊緊圍繞中央決策部署、省委省政府工作要求，堅(jiān)守“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民家庭”的市場(chǎng)定位，回歸本源、聚焦主業(yè)，2019年累計(jì)投放貸款1.25萬(wàn)億元，余額較年初增加1330億元，占全省金融機(jī)構(gòu)貸款增加額的16.4%。
全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板”的重要指示，先后選派4538名優(yōu)秀干部到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居掛職;聚焦“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”總要求，創(chuàng)新推廣了興農(nóng)貸、宜居貸、先鋒模范貸、人民公仆貸和富民貸等五大系列50多個(gè)信貸產(chǎn)品，全年為鄉(xiāng)村振興提供貸款247.5億元，新增普惠型涉農(nóng)貸款301億元，高于各項(xiàng)貸款增幅1.92個(gè)百分點(diǎn)，超額完成“普惠型涉農(nóng)貸款增幅高于各項(xiàng)貸款增幅1個(gè)百分點(diǎn)”的監(jiān)管要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省每10位銀行貸款客戶，就有6位選擇農(nóng)商銀行。
全面服務(wù)小微民營(yíng)企業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“更好緩解民營(yíng)和中小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題”的重要指示，持續(xù)擴(kuò)大小微企業(yè)信貸投放，重點(diǎn)推廣企業(yè)主家庭擔(dān)保模式，有效解決抵質(zhì)押物不足的問(wèn)題;全面推廣線上線下相結(jié)合信貸模式，有效解決辦貸效率低的問(wèn)題;加快推廣科技成果轉(zhuǎn)化貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸、人才貸和政銀保等財(cái)政貼息產(chǎn)品，有效解決貸款貴的問(wèn)題。2019年累計(jì)投放民營(yíng)企業(yè)貸款7931億元，新增137億元;累計(jì)投放小微企業(yè)貸款3219億元，新增376億元;累計(jì)為涉及新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大項(xiàng)目配套服務(wù)的小微企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供貸款21億元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省每4家小微企業(yè)，就有1家與農(nóng)商銀行存有業(yè)務(wù)關(guān)系。
全面服務(wù)城鄉(xiāng)居民家庭。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“發(fā)展普惠金融”的重要指示，在全省設(shè)立近5000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照“3公里輻射半徑”，在農(nóng)區(qū)延伸設(shè)立了4.8萬(wàn)個(gè)村級(jí)金融服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民足不出村，就能享受到方便快捷的金融服務(wù)，有效打通了農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。在城區(qū)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)布局，依托居委會(huì)、物業(yè)中心和衛(wèi)生服務(wù)中心，增設(shè)了536個(gè)社區(qū)代理服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)展集“存貸匯、便民繳費(fèi)和社區(qū)服務(wù)”等于一體的“一卡通”服務(wù)，延伸完善了城區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)人員等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，全面開(kāi)展農(nóng)區(qū)整村授信、城區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷，全省約有26%的農(nóng)戶、17%的城區(qū)居民已在農(nóng)商銀行進(jìn)行授信。
全面履行社會(huì)責(zé)任。以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，引導(dǎo)農(nóng)商銀行將山東省級(jí)地方政府債列入投資計(jì)劃，2019年承分銷我省地方政府債360.7億元，占總發(fā)行量的15.49%，年內(nèi)承銷額在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)居首位，在55家山東政府債承銷機(jī)構(gòu)中位居第四;扎實(shí)開(kāi)展金融精準(zhǔn)扶貧，累計(jì)發(fā)放扶貧貸款212.91億元，其中5萬(wàn)元以下小額扶貧貸款余額49.2億元，占省內(nèi)各銀行機(jī)構(gòu)的85.6%，向黃河灘區(qū)脫貧遷建提供貸款13.5億元，金融扶貧工作走在了全省前列;向因“利奇馬”影響受災(zāi)嚴(yán)重的縣市區(qū)投放災(zāi)后重建貸款5億元，加大金融支持力度，最大程度降低洪災(zāi)損失。
拓寬城鄉(xiāng)居民金融服務(wù)渠道，滿足各類金融需求
近年來(lái)，全省農(nóng)村商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“存款是立行之本、興行之源”的理念，加快經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整，不斷拓寬服務(wù)渠道，加強(qiáng)存款產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化提升，進(jìn)一步豐富客戶體驗(yàn)，贏得了越來(lái)越多客戶的信賴。
加大經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型調(diào)整力度。強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型調(diào)整，公眾金融服務(wù)獲得感和滿意度明顯提升。持續(xù)加快網(wǎng)點(diǎn)總體布局調(diào)整，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)6862家，占全省銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總量的一半以上，2019年改造老舊網(wǎng)點(diǎn)860家，新建自助型網(wǎng)點(diǎn)180家、代理型網(wǎng)點(diǎn)536家，網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)一步優(yōu)化;強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部改造，3962家網(wǎng)點(diǎn)完成高柜改低柜，新上智慧柜員機(jī)6135臺(tái)，新設(shè)貴賓室1040處，客戶可就近便捷享受高品質(zhì)金融服務(wù);扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，推行支行行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理大堂辦公，強(qiáng)化客戶分層分類管理，抓實(shí)抓細(xì)廳堂精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)和廳堂外網(wǎng)格化營(yíng)銷服務(wù)，綜合金融服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提升。不斷優(yōu)化電子銀行服務(wù)功能，拓寬服務(wù)場(chǎng)景，縮短服務(wù)時(shí)限，電子銀行業(yè)務(wù)替代率達(dá)到87.26%。
加快產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬服務(wù)渠道。不斷完善產(chǎn)品體系，在提供傳統(tǒng)存款產(chǎn)品的同時(shí)，緊盯行業(yè)變化和客戶需求，加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、社保、教育、醫(yī)療、專業(yè)市場(chǎng)、社區(qū)等的合作，針對(duì)不同的行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。例如，通過(guò)“銀農(nóng)直聯(lián)”，助力農(nóng)村構(gòu)建公開(kāi)透明、規(guī)范有序、管理民主的財(cái)務(wù)管理體系，使農(nóng)村集體資金得到有效監(jiān)管。為滿足城鎮(zhèn)居民社保需求，設(shè)立專門的社保卡發(fā)行窗口3076個(gè)，根據(jù)業(yè)務(wù)量增減情況動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)窗口數(shù)量，對(duì)于高齡老人、行動(dòng)不便的參保人員提供上門服務(wù)，布設(shè)即時(shí)制卡機(jī)、自助服務(wù)一體機(jī)，豐富用卡環(huán)境，為參保人員提供便利服務(wù)。
加快服務(wù)升級(jí)，提升客戶體驗(yàn)。加快推進(jìn)“雙線四型”網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，以豐富銀行卡應(yīng)用為主線，不斷拓寬手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行服務(wù)，為客戶提供全方位、多層次的線上金融服務(wù)。堅(jiān)持金融產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，持續(xù)完善智e通、智e聯(lián)、智e購(gòu)和智e付“三平臺(tái)一支付”服務(wù)功能，打造實(shí)用高效的銀行卡金融產(chǎn)品，與銀聯(lián)、農(nóng)信銀等第三方合作開(kāi)展場(chǎng)景化服務(wù)，滿足客戶多樣化、個(gè)性化需求;構(gòu)建完善的金融服務(wù)生態(tài)圈，為服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)社區(qū)商圈、服務(wù)民生等領(lǐng)域提供定制化、差異化的產(chǎn)品，全面提升客戶體驗(yàn)。
目前，全省農(nóng)商銀行系統(tǒng)共有110家法人機(jī)構(gòu)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4952個(gè)，從業(yè)人員7.04萬(wàn)人，是全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)。
