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農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)山西訊（記者王磊 通訊員馬彥偉）春節(jié)期間，山西太原農(nóng)商銀行營業(yè)部多措并舉提質(zhì)效，組織開展“紅馬甲”上門服務(wù)、“春節(jié)七天樂”系列營銷活動，掀起營銷熱潮，充分發(fā)揮外拓和廳堂營銷優(yōu)勢，廣泛引進客流，拓展業(yè)務(wù)來源，推動各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
春節(jié)期間，該營業(yè)部成立金融服務(wù)隊，走進商場、工廠和產(chǎn)業(yè)園區(qū)，延續(xù)上門服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動對接企業(yè)客戶，開展“送財運、送產(chǎn)品、送服務(wù)”外拓營銷活動，了解企業(yè)金融需求，實現(xiàn)精準營銷，進一步搶抓市場。與此同時，該行不忘“百姓銀行”服務(wù)定位，深化黨建共建，與周邊社區(qū)黨群服務(wù)中心共聯(lián)共建，為社區(qū)居民送春聯(lián)、年畫，傳遞農(nóng)商行的新春祝福，并邀請社區(qū)居民走進農(nóng)商行，體驗優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
該營業(yè)部搶抓春節(jié)營銷黃金期，安裝布置兔年吉祥物娃娃機、金銀禮品展示區(qū)、紅包抽獎區(qū)，營造節(jié)日氛圍、打造最美廳堂，助力廳堂營銷“旺”起來。
為讓“開門紅”氛圍“燃”起來，該營業(yè)部舉辦“春節(jié)七天樂”“歲歲平安壓歲錢”“新春刮刮樂”等活動，凡春節(jié)期間辦理業(yè)務(wù)的客戶，均有機會參與抽紅包、抓娃娃、刮彩票等贏取幸運大禮。為了擴大宣傳力度，吸引更多人前來辦理業(yè)務(wù)，該營業(yè)部還邀請客戶轉(zhuǎn)發(fā)“開門紅”宣傳文案和圖片，獲得一定數(shù)量點贊后贏取春聯(lián)、福字、紅包信封、水杯等新春伴手禮，在喜迎春節(jié)的同時，強力引進流量，實現(xiàn)營銷裂變。
春節(jié)期間廳堂客流明顯增加，大堂經(jīng)理和廳堂工作人員利用碎片時間，為等候的客戶舉辦了多場“微沙龍”，組織客戶參與金融知識有獎問答，活躍氣氛，并普及安全支付、防范電信詐騙、識別非法集資等方面的知識；向客戶介紹農(nóng)商行的存款、貸款、理財、保險等金融產(chǎn)品以及最新優(yōu)惠活動，讓客戶對產(chǎn)品有更全面的了解。“微沙龍”不僅緩解了客戶等候的焦慮心情，還為工作人員與客戶溝通交流提供了機會，有助于精準捕捉客戶需求，提高營銷成功率，解決客戶實際問題，增強客戶體驗感，提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效。
據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期期間，該行發(fā)放伴手禮200余份，完成廳堂沙龍宣講17場，覆蓋客戶300余人。新增儲蓄存款800萬元，新增手機銀行客戶26戶，三方支付綁卡68項，儲備消費貸潛在客戶17人，為實現(xiàn)“首季開門紅”、促進“全年滿堂彩”邁出堅實一步。
