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農村金融時報-農金網山西訊（記者王磊 通訊員馬彥偉）近日，新一輪疫情突發，太原市部分區域再次按下了“暫停鍵”。作為地方金融服務主力軍，太原農商銀行堅持“疫情防控不失守，業務發展不停步”工作原則，在嚴格執行屬地疫情防控政策的同時，瞄準全年各項任務，及時轉變工作思路，制定全新業務部署，重點依靠線上渠道開展營銷服務，全力沖刺年度收官。
該行及時轉變思路，創新工作方式，將線上渠道作為疫情防控期間產品營銷主陣地，實現重點推進不間斷，產品營銷不停步。依托企業客戶、個人客戶微信營銷群，重點針對周邊街辦、社區開展“線上網格化營銷”，堅持“建群批量營銷私信精準服務”工作機制，普及疫情防控知識，介紹農商行業務產品；主動電話回訪存量客戶，推介線上辦理存款、貸款、理財業務方法途徑；利用抖音、微視直播平臺，開展線上理財產品推介會、貴金屬鑒賞會，擴大產品知名度，儲備意向客戶。
該行通過微信朋友圈、公眾號、抖音平臺等渠道，以文字、海報、視頻方式介紹本行手機銀行、晉享生活、微信公眾平臺等業務操作方法，并安排專人對接線上咨詢，提供全天候貼心保障，讓客戶倍感安心；依托金融客戶微信群開展“運動達人擂臺賽”“廚神擂臺賽”等線上沙龍活動，以優質服務粘住客戶；拓展線上宣傳渠道，發布反假貨幣、反電信網絡詐騙、防范非法民間集資宣傳，助力補齊知識短板，規避金融風險。
與此同時，為了保證比學趕超不間斷、學習培訓不停步，該行各營銷職能部門開展“線上公開課”培訓，組織全員學習規章制度，提升營銷技能，分享營銷經驗。面對疫情，太原農商銀行以實際行動，用高效、專業、貼心的服務提供高質量金融保障，繼續積極踐行地方金融主力軍的責任與擔當。
