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農村金融時報-農金網山西訊（通訊員譚鑫）今年以來，太原農商銀行長風街支行堅決貫徹總行黨委決策部署和全年工作會議精神，始終以精準優質的服務，加快推進支行各項業務發展，積極發揮普惠金融服務職能。特別是“發現最美奮斗者-百日沖刺競賽”活動開展以來，全體員工鼓足干勁，樹立主動營銷意識，全面推動各項業務穩健發展。截至目前，該支行各項存款余額凈增3.86億元，個人貸款余額凈增1.27億元，個貸戶數凈增321戶。
作為“e抵貸”業務的落地支行，該支行全體員工團結協作、凝心聚力持續推動“e抵貸”業務發展，并取得顯著成效。該支行提升服務意識，每日召開復盤會議，對當日“e抵貸”業務辦理情況及時進行總結與溝通，梳理工作堵點，優化工作流程，不斷提升客戶服務體驗，同時對第二天業務情況進行安排部署，持續提升“e抵貸”業務的辦貸效率；狠抓過程管控，支行明確責任任務，將任務指標精確細化到各崗位，切實壓實責任，明確工作路徑；建立每日通報、每周分析和每月考核機制，保證任務能夠按時完成。強化奮斗精神，以“幸福都是奮斗出來的”為工作理念，發揚奮斗精神。隨著業務量的不斷增長，在人員緊缺的情況下，各崗位人員緊密配合，大家主動利用休息時間，加班加點，加快業務進度，保質保量完成工作，確保為提供客戶優質的服務。
長風街支行借力區位優勢，發揮全員“能吃苦、能攻關、能戰斗”的精神，開足馬力，勇往直前。該支行先后走訪周邊商圈，采取主動對接、創新服務和大力宣傳三管齊下，以轄內小微企業主和個體工商戶為主要發展目標，通過上門入戶走訪，深入了解小微企業的生產經營狀況和資金需求困難；針對小微企業主和個體工商戶不同的融資需求和特點，安排專職客戶經理提供“一對一”的專業服務，講解該支行貸款產品，優化融資方案，提供產品建議，為客戶提供了豐富、快捷的金融產品選擇方式和優質的服務。
該支行積極維護存量企業客戶，深挖潛力，延伸金融服務鏈條。加強銀企合作，積極推進國有企業的銀企直聯業務，為企業提高資金使用效率、降低經營成本，實現合作共贏。積極溝通對接國有企業員工的個人消費貸款定制化批量業務，制定綜合營銷服務方案，推動形成更長久的銀企合作良好模式，提高太原農商銀行的品牌影響力和知名度。
責任編輯：石柳
