www.lxvyfsl.cn
農(nóng)村金融時(shí)報(bào)-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員 易誠(chéng)）為充分發(fā)揮掃碼支付業(yè)務(wù)獲客引流、增存擴(kuò)貸作用，近半個(gè)月以來，湖北團(tuán)風(fēng)農(nóng)商銀行通過“勤謀劃、勤對(duì)接、勤跟進(jìn)”三個(gè)舉措，縱深推進(jìn)“城區(qū)商戶大走訪”活動(dòng)落第見效。
該行從城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)抽調(diào)9名電銀主管和業(yè)務(wù)骨干高規(guī)格組成3個(gè)走訪小組，電子銀行部作為“左右手”負(fù)責(zé)實(shí)施方案，走訪小組作為“排頭兵”開展大走訪，分發(fā)宣傳單頁，現(xiàn)場(chǎng)解決掃碼商戶因難問題，以電子銀行產(chǎn)品為切入點(diǎn)，為攤主送上金融服務(wù)“大禮包”。
“大姐，您的板栗可真香呀！”“小伙子可真會(huì)說話，要不要來一點(diǎn)？”該行城區(qū)支行一位電銀主管正和一位攤主聊得火熱，“您生意這么好，收款方便嗎？可以辦理我行‘福卡e支付’，一碼多用，支持支付寶、微信、等多渠道付款方式，同時(shí)為您配備語音播報(bào)器，輕松一掃，及時(shí)播報(bào)。”“真的有這么方便嗎？申請(qǐng)需要什么資料呢？”通過簡(jiǎn)單的交談，走訪成員就成功預(yù)約了一戶二維碼客戶，客戶還承諾，將把該行這方便實(shí)用的收款神器推薦給相識(shí)的商戶。
“你們這個(gè)掃碼流量貸怎么辦理的呀？”“辦理貸款手續(xù)簡(jiǎn)單嗎？”走訪過程中，陸續(xù)有人咨詢各類問題，走訪小組員工有問必答，答必解惑。
“您有貸款需求可以隨時(shí)聯(lián)系我，這是我的二維碼名片。”該行走訪團(tuán)隊(duì)主動(dòng)詢問客戶金融需求，隨時(shí)記錄在手機(jī)備忘錄中方便后期整理，熱情的服務(wù)贏得了走訪片區(qū)商戶的紛紛點(diǎn)贊，流動(dòng)的宣傳隊(duì)伍成為了街道最靚麗的風(fēng)景線。
經(jīng)過兩周連續(xù)奮戰(zhàn)，該行走訪團(tuán)隊(duì)對(duì)接商戶2210戶，拓展掃碼戶213戶，預(yù)約微貸165戶，辦理微貸872萬元。用腳印記錄了每一天的辛勤汗水，用服務(wù)拉近了每一個(gè)商戶感情，為小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶送去實(shí)實(shí)在在的“店小二”金融服務(wù)。
責(zé)任編輯：田耿文
