本報(bào)記者 田耿文

    在山東微山縣的大街小巷，總能看到一支身著紅馬甲的微山農(nóng)商銀行流動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)伍活躍在集市與街道之間。

    今年以來，微山農(nóng)商銀行充分發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢(shì)，定期組織員工深入集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，精準(zhǔn)走訪對(duì)接沿街商戶，與商戶面對(duì)面交流、心貼心溝通，詳細(xì)了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況、資金需求和發(fā)展難題，為商戶量身定制金融服務(wù)方案，提供一對(duì)一“清單式”服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“雙向奔赴”的深厚情誼。

微山農(nóng)商銀行工作人員與商戶溝通交流 微山農(nóng)商銀行供圖

    清晨的陽(yáng)光剛漫過街角的商鋪，物流園里的果蔬超市已經(jīng)迎來了第一批客人。店主王燕一邊麻利地掃碼結(jié)算，一邊和熟客嘮著家常，柜臺(tái)上擺放的農(nóng)商銀行小蜜蜂收款碼格外醒目。

    “超市能有今天的發(fā)展，多虧了微山農(nóng)商銀行的一路相伴。這份情啊，俺早就記在心里頭了。”王燕告訴《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》記者。

    王燕的話語里，飽含商戶與微山農(nóng)商銀行之間最樸素、最真實(shí)的感情。兩年前，剛從外鄉(xiāng)打工回家的王燕想開一家果蔬店，憑著自己在外做營(yíng)銷服務(wù)的多年經(jīng)驗(yàn)，她堅(jiān)信，只要店鋪開起來，生意一定紅火。

    正當(dāng)王燕積極張羅開店事宜時(shí)，不料家中老人重病，高額的醫(yī)療費(fèi)讓王燕一家陷入兩難境地，她感受到前所未有的壓力。雖然店面租金已支付，但進(jìn)貨資金卻沒了著落。

    該行工作人員得知王燕的情況后，第一時(shí)間上門對(duì)接，經(jīng)過考察，為其提供20萬元信貸資金。僅用一上午的時(shí)間，20萬元貸款就打到她的賬戶里，解了王燕的燃眉之急。

    在微山農(nóng)商銀行的信貸支持下，如今，王燕的果蔬超市每天客流量不斷，生意紅紅火火。現(xiàn)在，她正全力以赴為中秋佳節(jié)備貨。

    這樣的故事，在縣城的大街小巷每天都在上演。這份雙向奔赴的情誼，體現(xiàn)在日常的點(diǎn)滴扶持中。從臨街的早餐鋪到商場(chǎng)里的連鎖品牌，從剛起步的小微企業(yè)到經(jīng)營(yíng)多年的老字號(hào)，商戶們的成長(zhǎng)軌跡中，總有微山農(nóng)商銀行“同心同行”的溫情陪伴。

    在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)營(yíng)十多年零售的老王對(duì)此深有感觸。今年年初，受市場(chǎng)因素影響，他的店鋪客流量銳減，庫(kù)存積壓讓他一度想關(guān)門停業(yè)。“在我最困難的時(shí)候，正是微山農(nóng)商銀行員工主動(dòng)上門，為我辦理了家庭備用金貸款，同時(shí)優(yōu)化收款碼渠道，幫助我走出困境，搭把手、一起扛，這種信任比啥都金貴。”老王感激地說。如今，他的店鋪不僅恢復(fù)了元?dú)猓€擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)規(guī)模，成為街區(qū)里的“網(wǎng)紅商戶”。

    微山農(nóng)商銀行“紅馬甲”的身影已成為微山街頭一道亮麗的風(fēng)景線。

    針對(duì)新商戶，該行根據(jù)商戶掃碼付使用情況，減免當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，幫助他們快速融入市場(chǎng)；對(duì)優(yōu)質(zhì)商戶，該行采取動(dòng)態(tài)額度調(diào)整，幫助其擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

    除了金融支持外，該行更注重與商戶建立情感連接。炎炎夏日，“紅馬甲”們開展“夏日送清涼”活動(dòng)，為商戶送去清涼物資與暖心關(guān)懷；日常走訪中，他們主動(dòng)幫助商戶優(yōu)化收款渠道，提供經(jīng)營(yíng)建議，用實(shí)際行動(dòng)傳遞農(nóng)商銀行的溫度與誠(chéng)意。商戶們則用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和合規(guī)發(fā)展回應(yīng)這份支持，形成良性互動(dòng)的共贏局面。

    “生意做的是買賣，交的是人心。”一位與微山農(nóng)商銀行合作多年的老商戶感慨道，“紅馬甲流動(dòng)金融服務(wù)隊(duì)不僅解決了我們的資金短缺難題，更讓我們感受到了并肩同行的力量。”這種魚水情深的銀商關(guān)系，超越了簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來，成為支持微山縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基石。這份在時(shí)光里沉淀的情誼，早已超越了簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)往來，成為支撐城市經(jīng)濟(jì)活力的溫暖底色。

    截至8月末，該行今年以來累計(jì)為7144戶個(gè)體工商戶發(fā)放貸款20.19億元，掃碼付商戶沉淀資金9.34億元。

    未來，微山農(nóng)商銀行將不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)模式，與廣大商戶心手相牽，共同邁向更加廣闊的發(fā)展天地。

    （通訊員卜娣娣對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）