本報(bào)記者 曹沛原
“以前存錢(qián)、取錢(qián)要到鎮(zhèn)上的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理,對(duì)我們這些腿腳不便的老人來(lái)說(shuō)很不方便,現(xiàn)在在家門(mén)口就能夠辦理。”在廣西上林縣巷賢鎮(zhèn)盧柱村的惠農(nóng)支付便民服務(wù)點(diǎn),剛?cè)⊥牮B(yǎng)老金的毛女士握著嶄新的鈔票,臉上滿是欣慰的笑容。而這樣的場(chǎng)景,如今已遍布上林縣的每一個(gè)行政村,成為廣西上林農(nóng)商銀行延伸普惠金融、助力鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)寫(xiě)照。
農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)薄弱,曾是制約鄉(xiāng)村發(fā)展的一大難題。對(duì)于上林縣的村民來(lái)說(shuō),過(guò)去辦理存取款、社保繳費(fèi)等基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù),往往要奔波十幾公里到鎮(zhèn)上的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,不僅耗時(shí)費(fèi)力,攜帶大量現(xiàn)金也存在安全隱患。尤其是老年群體、行動(dòng)不便的村民,更是面臨“辦事難”的困境。
近年來(lái),上林農(nóng)商銀行始終將“服務(wù)‘三農(nóng)’、惠及民生”放在首位,持續(xù)推進(jìn)普惠金融服務(wù)下沉。為打破這一僵局,上林農(nóng)商銀行創(chuàng)新采用“銀行+商戶(hù)”合作模式,依托各村莊的商超、農(nóng)資店等便民場(chǎng)所,精心篩選信譽(yù)好、服務(wù)能力強(qiáng)的農(nóng)村合作商戶(hù),設(shè)立“惠農(nóng)支付便民服務(wù)點(diǎn)”。每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都配備智能POS機(jī)、身份證讀卡器等專(zhuān)業(yè)設(shè)備,可辦理小額現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、社保繳費(fèi)、養(yǎng)老金領(lǐng)取、醫(yī)保查詢(xún)、水電費(fèi)代繳等十余項(xiàng)基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù),相當(dāng)于把“微型銀行”直接“搬”到了村民家門(mén)口。針對(duì)老年人、殘疾人等群體,部分服務(wù)點(diǎn)還提供預(yù)約上門(mén)服務(wù),盡可能實(shí)現(xiàn)普惠金融“不落一人”。
在盧柱村的金融便民服務(wù)點(diǎn),負(fù)責(zé)人每天都會(huì)早早打開(kāi)設(shè)備,熱情接待前來(lái)辦事的村民。“現(xiàn)在村民們繳醫(yī)保、取養(yǎng)老金、給在外上學(xué)的孩子轉(zhuǎn)生活費(fèi),都直接來(lái)我這里。”該服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一邊熟練地操作智能終端為村民辦理轉(zhuǎn)賬,一邊介紹稱(chēng),“遇到不會(huì)操作的老人,我還會(huì)手把手教他們,讓大家既方便又放心。”
養(yǎng)老金按時(shí)、足額、便捷地發(fā)放到老年客戶(hù)手中,是養(yǎng)老金融服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。上林農(nóng)商銀行作為當(dāng)?shù)亟鹑诜?wù)的主力軍,在全縣設(shè)立88個(gè)金融便民服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)所有行政村100%覆蓋,近年來(lái)累計(jì)覆蓋10萬(wàn)余村民,讓村民在家門(mén)口就能輕松辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取業(yè)務(wù),切實(shí)解決農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”的難題。
下一步,上林農(nóng)商銀行將以現(xiàn)有金融便民服務(wù)點(diǎn)為基礎(chǔ),進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍,不僅要持續(xù)優(yōu)化助農(nóng)終端功能,增加農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)資金結(jié)算、小額信貸咨詢(xún)等特色服務(wù),還將定期組織工作人員走進(jìn)村屯,開(kāi)展金融知識(shí)普及和電信詐騙防范等方面的宣傳活動(dòng),提升村民金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
(通訊員覃柳凡、潘麗馨對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))