本報記者 鄭長靈 通訊員 劉洋

    “沒想到，在銀行一個網(wǎng)點(diǎn)就能辦妥所有助學(xué)貸款手續(xù)，省心多了。”近日，在江西安福農(nóng)商銀行營業(yè)部設(shè)立的“助學(xué)貸款一站式辦理服務(wù)點(diǎn)”前，剛剛辦完助學(xué)貸款手續(xù)的大學(xué)生小李和父母臉上洋溢著輕松的笑容。服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，安福農(nóng)商銀行工作人員與縣教育局派駐人員正協(xié)同辦公，咨詢、填表、審核、簽約，為莘莘學(xué)子圓大學(xué)之夢提供堅實的金融支持。

    又是一年升學(xué)季，為切實解決廣大學(xué)子在辦理生源地信用助學(xué)貸款過程中“多頭跑、反復(fù)跑”的難題，安福農(nóng)商銀行積極踐行地方金融主力軍的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動與縣教育局對接，創(chuàng)新服務(wù)模式，將服務(wù)窗口前移。繼2024年成功試點(diǎn)后，今年雙方繼續(xù)深化合作，在安福農(nóng)商銀行營業(yè)部顯著位置聯(lián)合設(shè)立“助學(xué)貸款一站式辦理服務(wù)點(diǎn)”，持續(xù)為學(xué)子提供政策咨詢、資格認(rèn)定、材料審核、合同簽訂等全流程無縫銜接、集中辦理的高效服務(wù)。

    高效協(xié)同，破解“跑腿”難題。該服務(wù)點(diǎn)的核心優(yōu)勢在于“政銀協(xié)同”。教育局工作人員現(xiàn)場駐點(diǎn)，負(fù)責(zé)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難資格認(rèn)定、就學(xué)信息確認(rèn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；農(nóng)商銀行工作人員提供銀行賬戶開立、系統(tǒng)信息錄入及后續(xù)放款等金融服務(wù)。學(xué)生和家長僅需“進(jìn)一門、交一套材料、跑一次”，即可完成過去需往返教育局和銀行多次才能辦理完的所有事項。

    貼心服務(wù)，優(yōu)化辦事體驗。為應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期，安福農(nóng)商銀行提前部署，增配業(yè)務(wù)骨干，設(shè)置清晰指引，提供充足休息設(shè)施與飲水裝置，安排專人引導(dǎo)填表、答疑解惑。針對部分材料不全的情況，該行工作人員耐心指導(dǎo)后續(xù)補(bǔ)充途徑，避免客戶重復(fù)奔波。

    普惠金融，助力求學(xué)圓夢。生源地信用助學(xué)貸款是國家重要的教育惠民政策，是支持家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利入學(xué)、完成學(xué)業(yè)的一大保障。安福農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“設(shè)立‘一站式’服務(wù)點(diǎn)，是本行深化普惠金融服務(wù)、積極履行社會責(zé)任的具體行動。我們致力于通過與教育局緊密合作，為安福學(xué)子提供更便捷、更高效、更有溫度的金融服務(wù)，切實減輕學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)，助力學(xué)子無憂求學(xué)、勇敢追夢。”據(jù)悉，服務(wù)點(diǎn)自去年試點(diǎn)以來，已累計受理助學(xué)貸款申請1400余筆。