農村金融時報網-山西訊(記者 王磊 通訊員 孫紹飛)今年以來,山西孝義農商銀行堅守服務“三農”和小微企業定位,充分發揮地方金融主力軍作用,多措并舉提升服務質效,當好助企惠農貼心人。
該行將服務小微作為戰略重心,精準對接小微企業和個體工商戶、無貸戶“兩張名單”,深入摸排市場主體金融需求,支持其高質量發展。通過下沉服務重心、實施網格化管理,該行對轄內鄉鎮、社區、街道進行精細化劃分,以臨街商鋪為基點,完善客戶信息,繪制客群圖譜,實現精準覆蓋。
在服務策略上,該行分類施策,對存量客戶,持續提供商戶“二維碼”維護、支付優惠、貸后跟蹤等“跟進式”服務;對增量客戶,強化“線上+線下”立體宣傳,通過一系列務實舉措,切實推動“惠民、便民、利民”金融服務工程落地生根,有效提升小微企業和農戶的金融服務可獲得性與滿意度,持續優化區域營商環境。
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